Sık bildirilen Samsung Galaxy S7 Edge Internet sorunları nasıl giderilir

• Internet’e bağlanamayan #Samsung #Galaxy S7 Edge (# S7Edge) ile önceden yüklenmiş bazı uygulamaları nasıl gidereceğinizi öğrenin.
• Mobil veri bağlantısı kesilmeye devam eden telefonunu nasıl düzeltebilirim?
• Google Play Store ile Wi-Fi üzerinden bağlı telefonları etkileyen gerçekten bir önceliklendirme sorunu var mı?
• Mobil veri bağlantısı kesilene kadar zamanla bozulan S7 Edge ile ilgili bir sorunu kalıcı olarak nasıl çözebilirim?
• Telefonunuzla mobil veri bağlantısında sorun yaşıyorsanız kiminle iletişim kurmalısınız? İlgili şirketler Düz Konuşma ve Samsung.
• Yeni SIM kart ile mobil verilere bağlanamayan telefonunuzu nasıl gidereceğinizi öğrenin.

Cihazları desteklemeye başladığımızdan beri okuyucularımızdan internet ile ilgili birçok sorun aldık. Yalnızca Samsung Galaxy S7 Edge ile değil, tüm Android platformunda en sık bildirilen sorunlardır.

Bu sorunlar hakkında daha fazla bilgi edinmek ve bunları nasıl düzelteceğinizi öğrenmek için okumaya devam edin. Daha önce bu sorunla ilgili olarak bizimle iletişime geçtiyseniz, bu makalede bahsettiğim sorunlara göz atmaya çalışın, endişelerinizi zaten dile getirmiş olabiliriz.

Telefonunuzla ilgili başka sorunlarınız varsa, S7 Edge sorun giderme sayfamızı ziyaret edin ve daha önce ele aldığımız sorunlara göz atın. Sahip olduğunuza benzer sorunları bulun ve önerdiğimiz çözümleri kullanın. Daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa bizimle de bu form aracılığıyla iletişime geçebilirsiniz.

S : “ Merhaba Droid adamı, birkaç gün önce Samsung Galaxy S7 aygıtımı satın aldım. İlk birkaç gün, her şey çok güzeldi, çok sevdim. Ancak dünden beri, Facebook, Yahoo sporları ve son paneldeki haber güncellemelerinin telefonda önceden yüklenmiş olarak geldiği stok uygulamalarının, ev Wi-Fi'imde işe yaramadığını fark ettim. Sadece ağ bağlantısı olmadığını söylüyorlar. Ancak mobil verilerle çalıştığımda, işler iyi görünüyor. Facebook ve kenar paneldeki uygulamalar dışındaki tüm Google uygulamalarını ev Wi-Fi ile kullanabilirim. Lütfen bana yardım edin. ”

Y : Uygulamalarınızla ilgili bazı sorunlar olabilir, bu nedenle ilk yapmanız gereken sorunla karşılaştığınız bir uygulamayı gidermektir. Örneğin, Facebook ile ilgili sorunlarınız olduğundan, önce sorunu giderelim, sonra diğer uygulamalara gideriz. Yapmanız gereken ilk sorun giderme prosedürü, uygulamanın önbelleğini ve verilerini temizlemektir. Facebook ile yapmak güvenli, çünkü ayar tercihleriniz dışında hiçbir şey kaybetmeyeceksiniz…

Uygulama Önbelleğini ve Verilerini Temizleme

1. Giriş ekranından, Uygulamalar simgesine dokunun.
2. Ayarlar öğesini bulun ve dokunun.
3. Uygulamalar'a ve ardından Uygulama yöneticisi'ne dokunun.
4. TÜM sekmesine kaydırın.
5. Facebook'u bul ve dokun.
6. Önce Kapatmaya Zorla düğmesine dokunun.
7. Ardından, Depolama'ya dokunun.
8. Önbelleği temizle ve ardından Verileri temizle, Sil öğesine dokunun.

Bu prosedür sorunu çözmezse, özellikle de sorun kısa bir süre önce başladıysa veya bir güncelleme yapıldıktan sonra genel bir ürün yazılımı sorun giderme işlemi yapmanız gerekir. Önbellek bölümünü silmelisiniz:

1. Samsung Galaxy S7 Edge'inizi kapatın.
2. Giriş ve Sesi Açma tuşlarına uzun basın, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Samsung Galaxy S7 Edge ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
4. Android logosu göründüğünde, iki tuşu da bırakabilir ve telefonu yaklaşık 30 ila 60 saniye kadar bırakabilirsiniz.
5. Ses Kısma tuşunu kullanarak, seçenekler arasında gezinin ve 'önbellek bölümünü sil' seçeneğini vurgulayın.
6. Vurgulandıktan sonra, seçmek için Güç tuşuna basabilirsiniz.
7. Şimdi Aşağı Ses tuşunu kullanarak 'Evet' seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç düğmesine basın.
8. Telefonunuzun önbellek bölümünü silmesinin bitmesini bekleyin. Tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' seçeneğini vurgulayın ve Güç tuşuna basın.
9. Telefon şimdi normalden daha uzun süre yeniden başlayacaktır.

Bunlar sadece bu tür bir sorunu çözmeniz için gereken prosedürler olabilir, aksi halde ana sıfırlamayı yapmanız gerekir.

1. Verilerinizi yedekleyin.
2. Google hesabınızı kaldırın.
3. Ekran kilidini açın.
4. Samsung Galaxy S7 Edge'inizi kapatın.
5. Giriş ve Sesi Açma tuşlarına uzun basın, ardından Güç tuşunu basılı tutun.

NOT : Giriş ve Sesi Açma tuşlarını ne kadar basılı tuttuğunuzun önemi yoktur, telefonu etkilemez, ancak Güç tuşunu basılı tuttuğunuzda, telefon yanıt vermeye başlar.

6. Samsung Galaxy S7 Edge ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
7. Android logosu göründüğünde, iki tuşu da bırakabilir ve telefonu yaklaşık 30 ila 60 saniye kadar bırakabilirsiniz.

NOT : “Sistem güncelleme kurulumu” mesajı Android sistem kurtarma menüsünü göstermeden önce ekranda birkaç saniye gösterebilir. Bu, tüm sürecin sadece ilk aşaması.

8. Sesi Azaltma tuşunu kullanarak, seçenekler arasında gezinin ve 'verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla'yı vurgulayın.
9. Vurgulandıktan sonra, seçmek için Güç tuşuna basabilirsiniz.
10. Şimdi Sesi azaltma tuşunu kullanarak 'Evet - tüm kullanıcı verilerini sil' seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç düğmesine basın.
11. Telefonunuzun Ana Sıfırlama işlemini yapmasını bekleyin. Tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' seçeneğini vurgulayın ve Güç tuşuna basın.
12. Telefon şimdi normalden daha uzun süre yeniden başlayacaktır.

S : “ Yeni Samsung Galaxy S7 Edge cep telefonum bazen kapanıyor. Günde 2 ila 3 kez rastgele gerçekleşir. Ne zaman düşerse, mobil operatörümdeki tüm internet bağlantısını kaybettim. Mobil veri ve uçak modunu açıp kapatmayı denedim, ancak yardımcı olmuyor. Bunun için tek çözüm telefonu yeniden başlatmak, ancak bu kadar sıklıkla yeniden başlatmak gerçekten can sıkıcı. Bu sorun nasıl düzeltilir? ”

C : Bu sorun hem Wi-Fi hem de mobil veriler etkinken ortaya çıkarsa, Gelişmiş Wi-Fi ayarlarına gidip 'Akıllı Şebeke Anahtarı' seçeneğini açmayı deneyin; böylece telefonunuz mobil verilere bağlı olacak ve otomatik olarak şebekeler arasında geçiş yapmayacaktır . Sorun devam ederse, önbellek bölümünü silmeyi deneyin (yukarıdaki adımları izleyin) veya sağlayıcınızı arayabilir ve ağla ilgili bir sorun olup olmadığını sorabilirsiniz.

S : “ Edge'in Play Store ile ilgili sorunlara öncelik verdiğine inanıyorum. Daha yeni bir C6300 Netgear dual band modem / router'ım var. S7 Edge, yönlendirici üzerinde konuk bandı kullanmadığınız ya da telefonu uçak moduna geçirmediğiniz ve WiFi özelliğini yeniden açmadığınız sürece Play Store ile tokalaşma yapamaz. S7 Edge, veri modunda uygulama ile bulmaya çalışır. ”

C : Sorunun “önceliklendirme” olmadığına inanıyorum, çünkü böyle bir şey yok. Sanırım sorun yeni yönlendiricinizin ayarlarıyla ilgili. Daha az enterferans olan bir gruba geçmeyi deneyin ve bunun yardımcı olup olmadığını görün ya da İnternet Servis Sağlayıcınızı arayabilir ve yönlendiricinizi kontrol edebilirsiniz.

S : “ Sevgili droid adamı, geçenlerde bir Samsung Galaxy S7 Edge aldım. Zaten ağ bağlantısı ve LTE sinyaliyle ilgili sorunlar yaşıyorum. Umarım bana yardım edebilirsin. Sorun şu ki, telefonumun kilidini açtığımda sağ üst köşede H + görüntüleniyor ancak internet çalışmıyor gibi görünüyor. Birkaç saniye sonra H + H olur ve ardından telefon şebekeye olan bağlantısını tamamen kaybeder ve ayrıca arama yapmama veya metin mesajı göndermeme izin vermez. Bu gün boyunca devam ediyor. İlk önce, operatörümle iletişim kurdum ve aynı taşıyıcıdaki diğer insanlarla konuştum. Sorunun taşıyıcı ile ilgisi olmadığı anlaşılıyor.

Daha sonra internette bulunan çözümlerle devam ettim. Sorunu çözmüş gibi görünen bir çözüm telefonun önbelleğinin silinmesiydi. Bu, yaklaşık bir gün çalıştı, ancak sorun tekrar çözülürken beni bağlantıyı kaybetti. Artık arama yapamıyorum, metin gönderemiyorum veya internete bağlanamıyorum. Daha fazla bilgiye ihtiyacınız olursa bana bildirin. Teşekkür ederim! ”

Y : Hiçbir taşıyıcı veya servis sağlayıcı, sorunun kendi ağlarında olduğu konusunda hemfikir değildir. Bu nedenle, teknik destek ararsanız ve bu konuda bilgi alırsanız, her şeyin yolunda gittiği size söylenir. Aynı şey Samsung için de geçerli, teknikleri asla sağlam bir kanıt yoksa cihazlarının sorun olduğu fikrine katılmayacak. Bu nedenle, yapmanız gereken şey ana sıfırlama işlemini yapmaktır ve eğer sorun devam ederse, cihazı değiştirtin ve bir sonraki ünitenin düzgün çalışmasını umun.

S : “ eBay'den satın aldığım bir Galaxy S7 Edge'im var. Straight Talk ağına bağladım. 3 hafta boyunca harika çalıştı ve sonra aniden mms ve internet çalışmıyor. Fabrika ayarlarına sıfırlama yaptım, APN'im doğru ve yeni bir SIM kart aldım. Doğru Konuşma bana yardım edemeyeceklerini söylüyor ve Samsung da aynı şeyi söylüyor. Artık ne yapacağımı bilemiyorum! Lütfen yardım et! ”

C : Öyleyse size yardımcı olamıyorlarsa neden Straight Talk ile kalıyorsunuz? Mobil verilere gelince, servis sağlayıcı veya operatörün size yardımcı olabilecek ilk kişi olduğu açıktır. APN'nizi nasıl doğruladığınızı bilmiyorum ama bunu Straight Talk'un teknik destek temsilcisinden sormaya çalışın. Şirketin APN'sini diğerlerinden daha sık değiştirme geçmişi var. Ayrıca, MMS göndermenin / almanın yasak olup olmadığını öğrenmek için hesabınızı sorun.

S : “ Biraz daha arka plan: Kocamın S7 Edge aynı sorunu aynı gün geliştirdi. Ayrı bir kontratta ve telefonlarımızı 2 farklı yerden aldık. Hala fotoğraf çekebiliyorum, gönderemiyorum. Yeni SIM kartımı aldığımda, veriler tekrar kesilmeden önce bir süre çalıştı. Mevcut SIM'imi bu telefondan çıkardığımda ve eski S6 Edge'ime koyduğumda ve APN'imi kurduğumda gayet iyi çalışıyor. ”

C : Hala APN ile ilgisi var. ABD'de, halihazırda bir SIM kartı olsa bile hizmet alabilmek için bir telefonun taşıyıcı sistemine girmesi veya girilmesi gerekir. Servis sağlayıcınızı aramayı deneyin, çünkü bu konuda bir şeyler yapabilir.