Çağrılardaki çatırtı seslerini düzeltme, çağrı hatası, Apple iPhone 8 ve iPhone 8 Plus'taki diğer çağrı sorunları [Sorun Giderme Kılavuzu]

Yeni iPhone 8 veya iPhone 8 Plus'ınızın telefon görüşmeleri sırasında geveze bir ses veya gürültü arka planı yaptığını fark ettiniz. İlk başta bunun önemli olmadığını düşünebilirsiniz, ancak her telefon görüşmenizde gerçekleşmeye devam ettiğinde, zaten can sıkıcı olabilir. Yeni iPhone'unuzda da aynı sorunla uğraşıyorsanız, diğer iPhone 8 ve iPhone 8 Plus kullanıcıları için de aynı şekilde telefon görüşmeleri sırasında gıcırtı sesi veya gürültü çıkması yalnız değildir.

Apple bu sorunu kabul etti ve aslında iOS 11'e yönelik küçük bir yazılım güncellemesi bu sorunu gidermek için zaten dağıtıldı. Düzeltmeyi içeren güncelleştirme iOS 11.0.2 sürümüdür. Henüz yüklemediyseniz, problemden kurtulmak için şimdi yapmalısınız. Bununla birlikte, söz konusu güncellemeyi daha önce yüklediyseniz ancak yine de telefon görüşmeleri sırasında sesle ilgili aynı sorundan dolayı rahatsız olduysanız, başka bir şey denemelisiniz. Biraz zaman geçirebilirseniz, diğer seçenekleri ve uygulanabilir geçici çözümleri bulmak için bu yazının tamamını okuyun, iPhone 8'inizdeki bu sinir bozucu ses sorununu gidermeye çalışabilirsiniz.

İlk önce ne yapmalı?

• Apple Fix Uygula: iOS 11.0.2'yi iPhone 8 veya 8 Plus'a yükleyin.

IPhone 8 kullanıcıları tarafından yapılan görüşmelerde bir çatırtı sesiyle ilgili önceki şikayetlere yanıt olarak, Apple, düzeltme içeren iOS 11'e küçük bir güncelleme yaptı. Bunun Apple'ın kendisinin resmi bir çözümü olduğu göz önüne alındığında, denenebilecek ilk çözümler arasında bu göz önünde bulundurulmalıdır.

İPhone 8 / iPhone 8 Plus'ta ses sorununu çözebilecek çözüm ve olası çözümler

Anlaşılan, uğraştığınız asıl mesele, iPhone'unuzun ıslandığı veya düştüğü önceki durumlar olmadığı sürece ilgili yazılımdır. Olabildiğince, sorunun iPhone'daki fiziksel veya sıvı hasar nedeniyle tetiklenmediğinden emin olun. Sorun, özellikle iOS 11.0.2'de sunulan resmi düzeltmeyi yükledikten sonra da devam ederse donanımla ilgili olabilir.

Telefon görüşmeleri sırasında iPhone'u çatırtı sesi veya gürültü çıkarması için tetikleyen donanımın zarar görme ihtimalini göz ardı ettikten sonra, başka bazı geçici çözümler de çözebilir. Aşağıdaki seçenekleri göz önünde bulundurun.

İlk yöntem: Güvenli Mod'a girin ve uygulamaları teşhis edin.

Güvenli Mod, iPhone'un yalnızca stok veya yerleşik uygulamaların çalışmasına izin verdiği bir durumdur. Tüm üçüncü taraf uygulamalar ve hizmetler bu modda devre dışıdır. Böylece, sorunun üçüncü taraf bir uygulama tarafından tetiklenip tetiklenmediğini belirlemek daha kolay olacaktır. İşte iPhone 8 veya iPhone 8 Plus'ınızda Güvenli Mod'a nasıl girileceği:

1. İPhone'unuzdaki Side (Güç) düğmesine ve Ana düğmesine aynı anda birkaç saniye boyunca dokunun.
2. Ekran karardığında, Home ( Ana Sayfa) düğmesini bırakın, ancak Güç düğmesine basmaya devam edin .
3. Apple logosu göründüğünde, Gç düğmesini bırakın, ardından Sesi Aç düğmesine hızlıca basın .
4. Sıçrama tahtası yüklendiğinde ve ekranda bir Güvenli Mod etiketi gördüğünüzde, Sesi Aç düğmesini bırakın .

Güvenli moddayken sorunu giderin. Bunu yapmak için, güvenliyken iPhone'unuzda bir deneme çağrısı yapmayı deneyin ve çatırtı sesi veya gürültünün hala olup olmadığını görün. Değilse, daha sonra soruna yol açtığı için yüklediğiniz en son uygulamayı veya içeriği devre dışı bırakmayı veya kaldırmayı deneyin. Hangi üçüncü taraf uygulamasının devre dışı bırakılacağı veya kaldırılacağına karar vermenize yardımcı olması için sorunun ne zaman başladığını düşünün. İlk belirti ortaya çıkmadan önce, iPhone'unuza yeni bir uygulama veya içerik yüklemiş olmanız gerekir. Ve bu uygulama muhtemelen ana suçludur.

İkinci yöntem: Ana sıfırlama / fabrika ayarlarına sıfırlama.

İPhone'daki yazılımla ilgili ses sorunları ile ilgili başka bir seçenek, aksi halde ana sıfırlama olarak bilinen fabrika ayarlarına sıfırlamadır. Ancak bu, yalnızca önceki yöntemlerden veya geçici çözümlerden hiçbiri sorunla başa çıkamadığında son başvuru yerleri arasında göz önünde bulundurulmalıdır. Bunu yapmadan önce, korumak için iPhone'unuzu yedeklediğinizden emin olun. Tüm kaydedilmiş bilgilerinizin ve iPhone verilerinizin, işlenmiş herhangi bir yazılım arızası ile birlikte silineceğini unutmayın. Fabrika ayarlarına sıfırlama işlemi, iPhone Ayarları menüsünden veya bilgisayardaki iTunes kullanılarak yapılabilir. Ana sıfırlama yapmadan önce, iPhone'unuzu önce yeniden başlatmaya zorlayın.

• İPhone 8 veya iPhone 8 Plus'ınızda yeniden başlatmayı zorlamak için, Ses Seviyesi düğmesine basıp hemen bırakın. Ardından, Ses Kısma düğmesini basılı tutun. Son olarak, Side (Güç) düğmesini Apple logosu görünene kadar basılı tutun.

İPhone yeniden başlatıldıktan sonra, ses sorununun çözülüp çözülmediğini görmek için bir deneme çağrısı yapın. Devam ederse, fabrika ayarlarına sıfırlama veya ana sıfırlama işlemine geçin.

1. Ayarlar Menüsü'nden fabrika ayarlarına sıfırlama:

Cihazınız yanıt verdiği veya donmadığı sürece iPhone Ayarları menüsünden fabrika ayarlarına sıfırlama yapabilirsiniz. İşte nasıl:

1. İPhone'unuzu yedekleyin.
2. Ayarlar'a dokunun.
3. Genel'e dokunun.
4. Sıfırla'ya dokunun.
5. Tüm Ayarları Sil seçeneğini seçin .
6. İstenirse, cihazınız için doğru şifreyi girin.
7. İPhone sıfırlamayı onaylamak için seçeneğe dokunun.

Sıfırlama tamamlandığında, fabrika ayarları ve varsayılan seçenekler cihazınıza geri yüklenir. Gerekli ayarları ve seçenekleri ayarlayın, ardından sorunun çözülüp çözülmediğini belirlemek için bir test araması yapmayı deneyin.

1. İTunes kullanarak fabrika ayarlarına sıfırlama:

Alternatif olarak, iPhone'unuzu silmek ve fabrika varsayılanlarını iTunes aracılığıyla geri yüklemek için iTunes'u kullanabilirsiniz. Devam etmek için, işlemde kullanmak için bir bilgisayarı güvence altına almanız gerekir. En son iTunes yazılımının yüklü olduğu bir Mac veya Windows PC kullanabilirsiniz. Her şeyi ayarladıktan sonra, iPhone'unuzu iTunes aracılığıyla silmek için bu adımları izleyin. Bu işlemin aynı şekilde cihazınızdaki bilgileri de sileceğini ve ardından fabrika ayarlarına döndüreceğini unutmayın.

1. Başlamak için, birlikte verilen USB veya Yıldırım kablosunu kullanarak iPhone'unuzu bilgisayara bağlayın.
2. Mac'inizde veya Windows bilgisayarınızda iTunes'u açın.
3. İstenirse, cihazınızın şifresini girin veya Bu Bilgisayara Güven seçeneğini belirleyin, ardından ekrandaki talimatları izleyin.
4. İPhone'unuzu iTunes’taki cihazlar listesinden seçin.
5. Özet bölümüne gidin ve ardından [cihaz adı] Geri Yükle'ye tıklayın .
6. İşlemi onaylamak için tekrar Geri Yükle'yi tıklayın. iTunes daha sonra cihazınızı siler ve en son iOS sürümünü yükler.

İPhone fabrika ayarlarına geri döndüğünde iPhone'unuz yeniden başlatılır. O zamana kadar yeni olarak ayarlayabilirsiniz.

Her şey doğru kurulduktan sonra, şu anda iyi çalışıp çalışmadığını ve çatırtı sesi veya gürültünün artık olmadığını görmek için bir deneme çağrısı yapmayı deneyin.

Üçüncü yöntem: Kurtarma Modu geri yükleme.

Yazılımda daha karmaşık sorunlarla uğraşırken ve genel fabrika ayarlarına sıfırlama işleminin sorunu çözemediği durumlarda, iPhone'da bir kurtarma modu gerçekleştirme işlemi sık sık gereklidir. Yine, bu işlemi gerçekleştirmek için en son iTunes yazılımı yüklü bir bilgisayara ihtiyacınız olacak.

1. İPhone'unuzu bilgisayara bağlayın.
2. Bilgisayarda iTunes'u açın, ardından cihazınızı tanımasını bekleyin.
3. Tanındığında, iPhone'unuzu aşağıdaki üç adımla yeniden başlatmaya zorlayın:
4. Sesi Aç düğmesine basıp hemen bırakın .
5. Ardından, Ses Kısma düğmesini basılı tutun.
6. Son olarak, Side (Yakala) veya Power (Güç) butonuna basın ve Kurtarma Modu ekranı görününceye kadar hızlı bir şekilde basın. Kurtarma moduna girmeniz gerektiğinde Apple logosu göründüğünde düğmeleri bırakmayın.
7. Kurtarma Modu ekranı göründüğünde iTunes, cihazınızı Geri Yükleme veya Güncelleme seçenekleriyle size soracaktır. İTunes'un verilerinizi silmeden iOS'u yeniden yüklemeyi denemesini istiyorsanız Güncelleme seçeneğini seçin. Aksi takdirde, iPhone'unuzu önceki bir iOS yedek dosyasından geri yüklemek için Geri Yükle'yi seçin.

Ardından cihazınızı kurun ve ardından bir test araması yapın. Arama sırasında hala çatırtı sesi veya sesi duyuyorsanız, bir sonraki uygun çözüme geçin.

Dördüncü yöntem: DFU Modu geri yükleme.

Genellikle bir kurtarma modu geri yüklemesi, yazılımla ilgili olan aygıt sorunlarını gidermek için yeterlidir. Ancak, kurtarma modunun olumlu sonuç verdiği zamanlar vardır. Bu durumda, iPhone yazılımını özellikle yazılım arızalarını giderirken genellikle Apple teknisyenleri tarafından gerçekleştirilen en derin türdeki iOS geri yüklemesine başvurabilirsiniz. DFU Modu geri yükleme adı verilir.

DFU uyarısı:

• Bir DFU modu geri yüklemesi gerçekleştirmeden önce birkaç uyarı. Yanlış veya başarısız DFU modu geri yüklemesi nedeniyle iPhone'unuzun daha fazla hasar görmesini önlemek için, iPhone'unuzun fiziksel veya sıvı hasarı olmadığından emin olun. İPhone'daki sıvı hasarı, işlemi kesintiye uğratabilir ve bu gerçekleştiğinde, sistem çökebilir ve cihazınız tuğla görebilir. Yani sorunu çözmek yerine daha da kötüleşiyor.

Risk almak istemeniz durumunda, korumak için iPhone verilerinizi iTunes'a veya iCloud'a yedekleyin, ardından aşağıdaki adımlara bakın:

1. İPhone'unuzu bilgisayarınıza bağlayın.
2. Gerekirse, bilgisayarda iTunes uygulamasını başlatın.
3. İPhone'unuzdaki Güç düğmesini veya Yan düğmesini yaklaşık 3 saniye basılı tutun.
4. Güç veya Yan düğmesini basılı tutarken iPhone'unuzdaki Sesi Azaltma düğmesini basılı tutun .
5. İki düğmeyi de 10 saniye basılı tutun.
   • Apple logosu belirirse, onları çok uzun süre tuttunuz ve baştan başlamanız gerekiyor. Aksi takdirde, bir sonraki adıma geçin.
6. Güç veya Yan düğmesini bırakın, ancak Ses Düzeyi düğmesini yaklaşık 5 saniye basılı tutun.
   • İTunes'a Takın ekranını görürseniz, düğmeyi çok uzun tuttuğunuz ve her şeye baştan başlamanız gerektiği anlamına gelir.
   • Siyah bir ekran görürseniz ve ardından siyah kalırsa, DFU Moduna başarıyla girmiş olduğunuz anlamına gelir. Bu noktada, iTunes size iPhone'unuzu algıladığını ve geri yüklenmesine izin vereceğini söyleyen bir uyarı mesajı verecektir.

İPhone 8 veya iPhone 8 Plus'ınızı DFU Modunda geri yüklemek için ekrandaki talimatları izleyin. DFU Modunun başarıyla tamamlandığını göz önünde bulundurarak, geri yüklemenin iPhone'unuzdaki çatırtı sesini düzeltip sabitlemediğini görmek için bir deneme çağrısı yapın.

Daha Fazla Yardım Alın

Önceki geçici çözümlerden hiçbiri sorunu çözemiyorsa ve iPhone 8 veya iPhone 8 Plus'ınızın telefon görüşmeleri sırasında hala çatırtı sesi veya sesi çıkarıyorsa, bu noktada, operatörünüzden veya Apple Desteği'nden daha fazla yardım isteyebilirsiniz. Sorunu kendi başınıza çözme girişiminde bulunup bulunmadıklarını ancak hiçbir zaman boşuna harcamadıklarını söyleyin. Bunu yapmak, bir teknik destek temsilcisiyle tekrar tekrar aynı şeylerden zaman kazandıracak. Başka hangi seçeneklerin yapılmadığını sormaya çalış.