Apple iPhone SE'de e-posta / Posta uygulaması sorunları nasıl giderilir [Sorun Giderme Kılavuzu]

#Apple iPhone SE (#iPhoneSE) telefonunuzun dahili e-posta işlevini kullanırken sorun mu yaşıyorsunuz? Eğer öyleyse, o zaman bu yazı size yardımcı olabilir. Bu makalede, Apple SE el cihazında e-posta sorunlarını gidermek ve gidermek için önerilen birkaç geçici çözüm ve adım bulacaksınız. İPhone'unuzdaki Mail uygulamasını kullanırken e-posta gönderip alamıyorsanız veya diğer ilgili sorun ve hatalarınız varsa ne yapabileceğinizi öğrenmek için okumaya devam edin.

Apple'ın yakın zamanda piyasaya sürdüğü iPhone, iPhone SE olarak bilinen iPhone, bugüne kadarki en güçlü 4 inçlik çoklu dokunmatik ekranlı iPhone olarak uzmanlar tarafından kabul ediliyor. Selefi iPhone'lar gibi, SE de depolama alanının sadece küçük bir kısmını kullanmak için verimli bir şekilde tasarlanmış temel yerleşik uygulamalar ile birlikte gelir. Bu yeni iPhone'un içine yerleştirilmiş kilit hizmetlerden biri, hareket halindeyken e-postalarınızı kolayca kontrol etmenizi ve yönetmenizi sağlayan Posta uygulamasıdır. Ancak, diğer güçlü uygulamalarda olduğu gibi, iPhone SE'nin stok Mail uygulaması da belirli faktörlerin tetiklediği kendi kusurlarına sahiptir. Nitekim, bu yeni iPhone'un ilk birkaç sahibinden bazıları, Posta uygulamasını kullanırken karşılaştıkları bazı e-posta sorunlarını bildirdi. Rapor edilen semptomlar arasında aşağıdakiler bulunur:

  • e-posta gönderilemiyor
  • e-posta alamıyor
  • e-posta gönderemiyorum ancak alamıyorum
  • e-posta alamaz, gönderemezsiniz
  • e-posta eklerini açamıyor / görüntüleyemiyor
  • e-postalara dosya ekleyemiyorum
  • Posta uygulaması rasgele çöküyor

Önerilen Çözümler ve Sorun Giderme Yöntemleri

Aşağıdakiler, genel olarak altta yatan sebebi belirlemek ve bu nedenle mevcut soruna çözüm bulmak için kullanılan önerilen prosedürlerdir.

Not: Sorunun çözülüp çözülmediğini görmek için her adımı tamamladıktan sonra bir test e-postası yapmayı unutmayın. Gerekirse bir sonraki adıma geçin.

Adım 1: iPhone'unuzun İnternete bağlanabildiğinden emin olun ve emin olun.

E-posta, İnternet bağlantısı gerektiren mobil servisler arasındadır. Bu, cihazınızın İnternet'e erişebilmesi için Wi-Fi'yi açmanız veya etkinleştirmeniz gerektiği anlamına gelir. Wi-Fi'nin etkin olduğunu gösteren bir gösterge, telefonunuzun ekranının sol üst köşesinde bulunan aktif bir Wi-Fi simgesidir. Bu simgeyi göremiyorsanız, Wi-Fi'nin kapalı olduğu ve bu nedenle önce etkinleştirilmesi veya açılması gerektiği anlamına gelir. İşte nasıl:

  • Giriş ekranından Ayarlar öğesine dokunun. [Wi-Fi öğesine dokunun.
  • Özelliği etkinleştirmek için Wi-Fi anahtarını değiştirin.
  • Katılmak istediğiniz Wi-Fi ağının adına dokunun.
  • Güvenli bir Wi-Fi şebekesine bağlanmaya çalışıyorsanız, doğru şifreyi girmeniz ve ardından Katıl öğesine dokunun. Yanlış şifrenin girilmesinin o ağa katılmanızı önleyeceğini lütfen unutmayın. Wi-Fi şebekesinin şifresini bilmiyorsanız, ağ yöneticinize başvurun.
  • Telefonunuzun seçili Wi-Fi şebekesiyle bağlantı kurmasını bekleyin.
  • İPhone'unuzun İnternete erişimi olup olmadığını görmek için, Safari tarayıcı uygulamasını açın ve ardından herhangi bir web sitesine gitmeyi deneyin. Bu adımları takip et:
  • Giriş ekranından Safari'ye dokunun.
  • Göz atmak için bir web sayfası veya web sitesi (URL) girin.
  • İnternet veya veri bağlantısı başarısız olursa, profili (PRL) güncellemeye çalışın. Veri profilini güncelleme talimatları (PRL) taşıyıcıdan taşıyıcıya değişebilir

İnternete bağlanabiliyorsanız, bir test e-postası oluşturmaya çalışın ve şimdi iPhone'unuzdaki Posta uygulamasını kullanarak e-posta gönderip alabileceğinizi görün. Ancak iPhone SE'niz İnternet'e bağlanamıyorsa, bağlantı sorununu önceden çözmeniz için bir ihtiyaç olduğu anlamına gelir.

Adım 2: Mobil verilerin veya hücresel verilerin açık olduğundan emin olun ve kontrol edin.

Bazı operatörler, iPhone'unuzdaki Mail uygulamasını kullanarak e-posta ile ilgili hizmetlerden yararlanmak için Wi-Fi yerine mobil veya hücresel verileri etkinleştirmenizi gerektirir. İşte nasıl:

  • Ayarlar'a gidin.
  • Hücresel öğesine dokunun.
  • İPhone'unuzda mobil veri servislerini etkinleştirmek için Hücresel Veri'nin yanındaki düğmeyi değiştirin.

Adım 4: Posta sunucusu ayarlarını doğrulayın ve yapılandırın.

İPhone'larına e-posta göndermekte zorluk çeken diğerleri, Gelen ve Giden Posta Sunucuları için parola girişini yeniden yapılandırarak çözüm elde edebildi. Diğer kullanıcıların iPhone'unuza e-posta gönderememesinin nedenlerinden biri şifre nedeniyledir. Bu, Gelen Posta Sunucusu için ayarlanan parolanın Giden Posta Sunucusununkiyle aynı olmadığı veya bunun tersi anlamına gelir. Bunu söyledikten sonra e-posta hesap ayarlarına gidin ve şifrelerin aynı olduğundan emin olun. Gerekirse şifreyi tekrar yazın. Bu adımları takip et:

  • Başlamak için Ayarlar'a dokunun.
  • Posta, Rehber, Takvimler'i seçin .
  • Ayarları değiştirmek istediğiniz Hesabın yanındaki e-posta hesabına veya e-posta adresine dokunun.

Not: Hesabınızı yerleşik hazır ayarlardan herhangi birini, IMAP veya Exchange'i kullanarak yapılandırdıysanız, bir sonraki ekranda Hesap Bilgileri'ne dokunmanız gerekebilir.

  • Hesap Bilgisi ekranında, Giden Posta Sunucusu bölümüne gidin ve ardından mevcut SMTP girişine dokunun. Daha sonra, Birincil Sunucu ve Diğer SMTP Sunucuları ile birlikte SMTP sunucularının bir listesini göreceksiniz.
  • Diğer SMTP Sunucuları altında, Sunucu Ekle… seçeneğine dokunun
  • SMTP sunucusu için gerekli tüm bilgileri girin.
  • Yaptığınız değişiklikleri kaydetmek için Kaydet seçeneğine dokunun.

Not: Bir Ana Bilgisayar Adı girmeniz gerekecektir. Neyin girileceğinden emin değilseniz, yalnızca giden sunucu adı için kullandığınız bilgileri kullanın. Aksi takdirde, doğru bilgileri kullanmak için e-posta servis sağlayıcınıza başvurun.

Adım 3: Giden Kutunuzu kontrol edin ve gönderilmemiş e-postaları tekrar göndermeyi deneyin.

Bazen, ağ sorunları ayrıca herhangi bir cihazda e-posta gönderip alırken de sorunlara neden olabilir. E-postanın gönderilmediğini belirten bir hata mesajı görürseniz, o e-postayı Giden Kutunuza yerleştirileceği için Giden Kutunuzu kontrol edin ve oradan o e-postayı yeniden gönderebilirsiniz. Giden kutunuzu gönderilmemiş e-postalar için nasıl kontrol edeceğiniz aşağıda açıklanmıştır:

  1. Posta uygulamasını açın.
  2. Posta uygulaması ekranından, sol üst köşede bulunan Posta Kutuları öğesine dokunun.
  3. Hesaplar'a gidin.
  4. E-posta hesabınızı seçmek için öğesine ve ardından Giden kutusu öğesine dokunun. Giden kutusu’nda göndermeye çalıştığınız e-postayı görmüyorsanız, başarıyla gönderildi demektir. Aksi takdirde, bir sonraki adıma geçin.
  5. Giden Kutusu'ndaki bir e-postaya dokunun. E-posta alıcısının doğru e-posta adresini girdiğinizden emin olun.
  6. Son olarak, e-postayı tekrar göndermek için Gönder öğesine dokunun.

Adım 4: E-posta hesabınızı kaldırın ve tekrar kurun.

İPhone'unda Mail uygulamasını kullanırken sorunlarla karşılaşmış olan diğer kullanıcılar, e-posta hesabını kaldırıp yeniden ekleyerek düzeltebilmişlerdir. İşte böyle yapılır:

  1. Bilgisayarınızdaki e-posta sağlayıcınızın web sitesinde oturum açın. Bu, tüm e-postanızın orada olduğunu doğrulamak ve e-postanızın iPhone'unuzdan başka bir yere kaydedilmiş olup olmadığını görmek içindir.
  2. İPhone'unuzda Ayarlar'a dokunun ve ardından Posta uygulamasını başlatmak için Posta , Rehber, Takvimler'i seçin.
  3. Kaldırmak istediğiniz e-posta hesabına dokunun.
  4. Hesabı Sil öğesine dokunun. Seçilen hesabı silmek için bir onay mesajı istenirse, onaylamak için tekrar Hesabı Sil'e dokunun.
  5. İPhone'unuzu yeniden başlatın veya yeniden başlatın.
  6. E-posta hesabınızı tekrar ekleyin veya ayarlayın. Hesabınızı eklemek için, sadece Ayarlar-> Posta, Kişiler, Takvimler-> Hesap Ekle'ye gidin. E-posta hesabı kurulum işlemini tamamlamak için ekrandaki talimatları izleyin.

E-posta hesabınızı yeniden ekledikten sonra iPhone'unuzu bir kez daha yeniden başlatın ve ardından şimdi e-posta gönderip alabilmenizi görmek için bir test e-postası oluşturmayı deneyin.

Diğer Faydalı E-posta İpuçları

  • POP3 e-posta hesabı için, bir seferde yalnızca bir cihazda e-postayı kontrol edebilirsiniz. Bu, diğer tüm e-posta uygulamalarını veya programlarını kapatmanız ve ardından açtığınız web posta sitelerinden çıkmanız gerektiği anlamına gelir. Hesabınıza dokunduğunuzda POP Hesabı bilgisinin etiketini görürseniz, geçerli etkin e-postanın bir POP3 e-postası olup olmadığını anlayacaksınız.
  • Herhangi bir hata mesajı, kod veya istem görürseniz, ayrıntıları okuyun ve not alın. Bu bilgiler neyin yanlış gittiğini ve onu düzeltmek için ne yapılması gerektiğini belirlemenize yardımcı olabilir.
  • Ayrıca, performansını arttırmak için iPhone SE'nizin en yeni iOS bellenimini çalıştırdığından emin olun. Ayrıca, en son yazılım hatalarına düzeltme ekleri yazılım güncellemeleriyle verilir. Bu da, mevcut en yeni iOS sürümünü kurmanız gerektiğini gösterir.

Sorun devam ederse ve yukarıda belirtilen tüm adımları uyguladıktan sonra e-posta gönderemiyor veya alamıyorsanız, e-posta servislerini etkileyen bir hizmet kesintisi yaşayıp yaşamadıklarını görmek için e-posta servis sağlayıcınıza başvurun, e-postanız için etkin bir kısıtlama veya güvenlik özelliği bulunmadığından emin olun. hesap, yetki isteme veya özel şifre isteme vb. Ayrıca, e-posta hesap ayarlarınızın doğru olduğunu doğrulaması için e-posta sağlayıcınızdan veya sistem yöneticinizden isteyin.

Bizimle iletişime geçin

Yardım etmek için buradayız! İPhone'unuzdaki veya diğer iDevicesinizdeki diğer konularla ilgilenirken desteğimize ihtiyacınız olursa, iPhone Sorun Giderme Sayfamızda yayınlanan bu formu doldurarak bunu yapabilirsiniz . Sadece bu formu tüm gerekli bilgileri doldurup bize gönderin. Sorununuz mevcut detaylara göre değerlendirilecektir. Bununla birlikte, hata kodları, uyarı mesajları veya alabileceğiniz diğer uyarılar dahil tüm önemli bilgileri bize verebilirseniz, cihazınızla neyin yanlış gittiğini ve nelerin yapılması gerektiğini belirlememize yardımcı olacağından memnuniyet duyarız. bunu düzeltmek için sipariş ver. Ne kadar fazla bilgiye sahipsek, o kadar verimli bir çözüm ve öneride bulunmak bizim için o kadar kolay olacaktır.

Ayrıca, sorun giderme sayfalarımızda yayınlanan özel içeriklerle daha önce ele aldığımız diğer iDevice sorunlarına daha fazla çözüm bulabilirsiniz.