Samsung Galaxy J2 Pro 2019'nuzda düzgün çalışmıyor, çökmesini sağlayan Facebook uygulamasını nasıl düzeltebilirim (kolay adımlar)

Uygulamalar, birçok noktada farklı faktörlerden dolayı sorunlu hale gelebilir. Facebook gibi en zorlu uygulamalar bile, küçük veya daha karmaşık olabilen bu tür sorunları çözebilir. Eski ve yeni Android cihazları etkileyen en yaygın uygulama sorunları arasında uygulamalar çöküyor, durgunluk ve tepkisizlik var. Genel olarak, bu sorunlar yazılım hatalarına atfedilir, bu nedenle düzeltilebileceklerini belirtir.

Bu yazıda ele alınan, çeşitli Galaxy cihazlarında, özellikle de Galaxy J2 Pro (2018) el cihazında kilitlenmeye devam eden Facebook uygulamasında aktarılan yaygın uygulama sorunlarından biridir. Ayrıca, sorunu çözebilecek bazı önerilen geçici çözümleri ve genel çözümleri vurguladım. Aynı Galaxy cihazında aynı Facebook sorunuyla başa çıkmak için yardım için buradaysanız, bu yazı size yardımcı olabilir. Daha fazla bilgi edinmek için okumaya devam edin.

Devam etmeden önce, telefonunuzdaki bir soruna bir çözüm arıyorsanız, cihazınızı destekleyip desteklemediğimizi görmek için sorun giderme sayfalarımıza göz atmayı deneyin. Telefonunuz desteklenen cihazların listesinde ise, sorun giderme sayfasına gidin ve benzer sorunları arayın. Çözümlerimizi ve çözümlerimizi kullanmaktan çekinmeyin. Endişelenme, ücretsiz. Ancak yine de yardımımıza ihtiyacınız varsa, Android sorunları anketimizi doldurun ve bize ulaşmak için gönder düğmesine basın.

Galaxy J2 Pro 2018'de çökmeye devam eden Facebook ile nasıl sorun giderilir

Sorun gidermeye başlamadan önce, telefonunuzun Wi-Fi internete bağlı olduğundan emin olun ve kesintili bağlantı veya ağ bağlantısı kopması gibi bazı ağ bağlantı sorunları olmadığından emin olun. Facebook internetin düzgün çalışmasını gerektirir. Bu, Facebook ve diğer çevrimiçi uygulamaların tekrar sorunsuz bir şekilde çalışmasını sağlamak için (eğer varsa) önce İnternet sorunlarıyla başa çıkma ihtiyacı anlamına gelir. Cihazınız iyi ve sağlam bir İnternet bağlantısına sahipse ve Facebook uygulaması hala düzgün çalışmıyorsa veya sürekli çöküyorsa, devam edip uygulamayı ve telefon sisteminizi gidermeye başlayabilirsiniz. İşte seçenekleriniz:

İlk çözüm: Facebook ve arka plan uygulamalarını kapatmaya zorlayın.

Arka plan uygulamaları yakın zamanda açılan ve arka planda çalışan uygulamalardan oluşur. Bu uygulamaları açık tutmak, çoklu görev yaparken yardımcı olurken, cihazı yavaşlatır, çok fazla güç tüketir ve özellikle bu uygulamalardan herhangi biri bozulduğunda yaramazlık yapabilir. Bu durumda, telefon sistemi veya Facebook gibi diğer uygulamalar olumsuz yönde etkilenebilir. Bunun olmasını önlemek için, arka plan uygulamalarını zorlamak yardımcı olabilir. Galaxy J2 Pro 2018'inizde yakın plan uygulamalarını zorlamanızın yolu:

Giriş ekranından Uygulamalar simgesine dokunun.
Akıllı Yönetici'ye dokunun .
RAM seçeneğini seçmek için dokunun.
Son olarak, Facebook dahil tüm arka plan uygulamalarını kapatmak için Tümünü Sonlandır öğesine dokunun.

Hatalı arka plan uygulamalarını bırakmanın yanı sıra, bu aynı zamanda RAM temizliğini de başlatır. Bazı uygulamalardan ve / veya telefon sisteminden önbellek, artık ve reklam dosyaları dahil olmak üzere gereksiz verilerin silinmesi de yardımcı olabilir.

İkinci çözüm: Telefonunuzu yeniden başlatın (sıfırlama).

Bir yazılım sıfırlaması veya cihaz, önceki yöntemin sorunu çözmemesi durumunda deneyebileceğiniz en basit çözümü yeniden başlatır. İşletim sistemini yeniden başlatmanın ve tüm hizmetleri yeniden yüklemenin en kolay yolu. Facebook gibi belirli uygulamaları etkileyen küçük hatalar giderilir, bu nedenle rastgele hatalar genellikle çözülür. Cihazınıza kaydedilen tüm kişisel verileriniz, dosyalarınız ve indirilen uygulamalar bozulmadan veya değişmeden kalacaktır.

Samsung Galaxy J2 Pro'nuzu (2018) yeniden başlatmak (yazılımdan sıfırlamak) için, telefon yeniden başlatılıncaya kadar, yan taraftaki Güç düğmesini ve Sesi Azaltma düğmesini basılı tutun.

Cihazınız tamamen yeniden başlatılıncaya kadar bekleyin ve ardından sorunun çözülüp çözülmediğini görmek için Facebook'u tekrar başlatmayı ve kullanmayı deneyin. Uygulama hala çöküyorsa, bir sonraki olası çözüme geçin.

Üçüncü çözüm: Facebook uygulamasındaki önbelleği ve verileri temizleyin.

Önbellek ve verileri Facebook uygulamasından silmek, bozuk önbelleklenmiş dosyalar ve verilerin suçlanması durumunda sorunu çözmenin anahtarı olabilir. Ayrıca, uygulamanın daha hızlı ve sorunsuz çalışmasını sağlar. Galaxy J2 Pro (2018) cihazınızdaki uygulama önbelleğini ve verileri nasıl temizleyeceğiniz aşağıda açıklanmaktadır:

Giriş ekranından Uygulamalar öğesine dokunun.
Oreo işletim sisteminde çalışan cihazlar için Ayarlar-> Uygulamalar menüsü veya Ayarlar-> Uygulamalar ve Bildirimler-> Uygulama bilgileri seçeneğine gidin.
Facebook'a dokunun.
Depolama öğesine dokunun.
Önbelleği Temizle'ye dokunun. Bu, önbelleğe alınmış dosyaları Facebook uygulamasından siler.
Girişler, kayıtlı oyunlar ve diğer Facebook verileri gibi uygulamada depolanan verileri silmek isterseniz, Verileri Temizle'ye de dokunun.
Onaylamak için Tamam'a dokunun.

Verileri temizlediyseniz, uygulamayı tekrar kullanmak için Facebook hesabınızda oturum açmanız gerekir. Facebook uygulaması önbelleği ve veri temizleme işlemi tamamlandığında, işletim sistemini yenilemek ve son değişiklikleri uygulamak için telefonunuzu yeniden başlatın.

Dördüncü çözüm: Varsa uygulama güncellemelerini yükleyin.

Güncellemeler iyi ya da kötü çıktılar getirebilir. Ancak, genel olarak, uygulamaları optimize etmek ve sistem işlevlerini geliştirmek için güncellemeler itilir. Ayrıca, uygulamanın hatalı çalışmasına veya dengesizleşmesine neden olabilecek herhangi bir hatadan kurtulmak için güvenlik özellikleri sunar veya düzeltme eklerini giderir. Cihazınızı güncellemeleri otomatik olarak kurması için ayarlamadıysanız, güncellemeleri manuel olarak kontrol etmeniz ve yüklemeniz gerekir. İşte Galaxy J2 Pro 2018’de Facebook uygulamasını nasıl güncelleyeceğiniz:

Play Store'a gidin ve ardından Menu .
Uygulamalarım ve Oyunlarım üzerine dokunun .
Facebook uygulamasını seçmek için dokunun.
Güncelle düğmesine tıklayın.

Güncelleme başarıyla yüklendikten sonra cihazınızı yeniden başlatın (sıfırlama). Bu, son güncellemedeki tüm yeni değişikliklerin uygun şekilde uygulandığından emin olacaktır.

Beşinci çözüm: Telefonunuzdaki Facebook uygulamasını kaldırın ve yeniden yükleyin.

Sorunlu Facebook uygulamasını kaldırmak, uygulamanın kendisi tamamen bozulur ve düzeltilemezse gerekli olabilir. Uygulamayı sildikten sonra, hatasız olan ve düzgün çalışan en son Facebook uygulaması sürümünü indirip yükleyebilirsiniz. Facebook'u Galaxy J2 Pro 2018'inize nasıl kaldıracağınız:

Play Store'a gidin ve ardından Menu.
Uygulamalarım ve Oyunlarım üzerine dokunun .
Facebook uygulamasını seçmek için dokunun.
Kaldır düğmesine tıklayın.

Uygulama tamamen kaldırılıncaya kadar bekleyin, cihazınızı yeniden başlatın ve ardından uyumlu Facebook uygulamasını aramak ve indirmek için Google Play Store'a gidin.

Diğer seçenekler

Daha fazla yardım ve gelişmiş çözümler için, Facebook Yardım Merkezine veya Facebook Desteğine ulaşabilirsiniz. Sorunu rapor etmek, destek ekibinin konunun farkında olması ve gerekli değerlendirmeleri yapması için zorunludur. Uygulamanın sistem yapısı içinde bazı karmaşık hatalar olabilir ve bu da uygulamanın dengesizleşmesine neden oldu. Facebook, Galaxy J2 Pro 2018'inizde haydut olarak herhangi bir hata kodu veya mesajla istenirse, hatayı not alın ve bunu Facebook Desteğine de iletin. Hata kodları ve mesajlar, son kullanıcıların neyin yanlış gittiğini ve çözüm olarak yapılması gerekenleri bilmesini sağlamak için tasarlanmıştır.

Ayrıca, özellikle Facebook uygulamasının çökmesine neden olan bir yazılım güncellemesi varsa, diğer seçenekleri ve önerileri sormak için Samsung Destek ile iletişime geçebilirsiniz. Bir güncelleme hatası tarafından tetiklendiği tespit edilirse, düzeltme düzeltme eki gerekir.