Galaxy J7 Pro'yu Google uygulamalarının donması ve çökmesi ile nasıl çözebilirim?

Merhaba ve bugünün sorun giderme makalesine hoş geldiniz! Bu yazı # GalaxyJ7 için bazı sorunları cevaplar. Bu makaleye beş vaka ekledik, bu yüzden faydalı bulacağınızı umuyoruz.

Kendi #Android sorununuz için çözümler arıyorsanız, bu sayfanın altındaki bağlantıyı kullanarak bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Sorununuzu tarif ederken, lütfen ilgili çözümü kolayca bulabilmemiz için olabildiğince ayrıntılı olun. Yapabiliyorsanız, lütfen bize nereden başlayacağınız konusunda bir fikir vereceğiniz kesin hata mesajlarını ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, bunlardan bahsettiğinizden emin olun, böylece cevaplarımızda atlayabilirsiniz.

Sorun # 1: Kulaklık kullanırken Galaxy J7 Pro sesi düşük

Merhaba! Samsung J7 Pro kullanıyorum ve benim sorunum bir Kulaklık bağladığımda ses seviyesi bile Max. Düşük ses seviyesi duyuyorum. Farklı tür Kulaklıklar denedim ve hatta telefonumu sıfırlamayı denedim ama yine de sorun devam ediyor. Bu sorun, kulaklıklı mikrofon setimi kullanarak hoparlörü cihazıma taktığımda ve hoparlörü kısa devre yaptığım ve patladığımda başladı ve bu kaza olduğunda telefonum hoparlöre bağlı. Bunun herhangi bir çözümü var mı? Teşekkür ederim.

Çözüm: Son kullanıcı olarak yapabileceğiniz çok fazla şey var. Bu durumda, deneyebileceğiniz en çok aygıtı fabrika ayarlarına sıfırlamaktır. Bu, sorunun nedeninin sizin seviyenizde çözülebilir olup olmadığını kontrol etmenize yardımcı olacaktır. Olumlu bir değişiklik yapmadan bunu zaten denediğiniz için, yalnızca bir donanım arızası olması gerektiğini varsayabilirsiniz. Anakartı değiştirmek zorunda kalmadan sorunun düzeltilip düzeltilemeyeceğini görmek istiyorsanız, bir donanımı profesyonel olarak kontrol edin. Cihaz hala Samsung garantisi kapsamındaysa, onarabilir veya değiştirebilecekleri Samsung'a da getirebilirsiniz.

Sorun 2: Galaxy J7 Prime güncellemeden sonra donmaya devam ederse yedekleme nasıl oluşturulur

Benim bir Galaxy J7 Prime'ım var. Nisan 2018’in ortalarında, Android’in istediği gibi bir yazılım güncellemesi yaptım ancak bundan sonra, telefonun donması veya sistem kullanıcı arayüzü sorunları var gibi görünüyor. Yeniden başlattıktan sonra, telefon yalnızca birkaç dakika kontrol edilebilir, ardından donar. Dosyalarımı ve verilerimi yedeklemem gerekirse, bu koşullar altında cep telefonunuzun donmaya devam etmesi güvenli midir? Yedekleme işlemleri donmadan etkilenecek mi? Oldukça yeni bir yedekleme dosyasına sahibim, bu yüzden bu yedekleme işlemi yedekleme dosyalarının bozulmasına neden olabilirse, en son verileri unutabilir ve şu anda sahip olduğum yedekleme dosyalarını kullanabilirim. Ne önerirsiniz? Çok yardımcı yazılarınız için çok teşekkürler.

Çözüm: Bir yedekleme oluştururken, telefonun beklendiği gibi normal şekilde çalışması gerekir; bu nedenle, düşük performans sorunu genel işlevleri etkiliyorsa, donma olabilir. Bunu öğrenmenin en iyi yolu, sisteme çok fazla baskı yapmadan yedekleme yapmaktır. İşte yapabilecekleriniz:

1. Samsung Smart Switch'i bilgisayarınıza ve telefonunuza kurun.
2. Galaxy J7 Prime cihazınızda, çalışan tüm uygulamaları Recent Apps tuşu ile (Home (Ana) düğmesinin yanındaki sol tuş) ile kapatın.
3. Ayarlar> Cihaz bakımı> Performans modu> Optimize (önerilen) seçeneğini seçerek cihazı optimize edin.
4. Telefonu bilgisayarınıza USB kablosu ile bağlayın.
5. Dosyalarınızı toplu olarak veya türe göre yedekleyin. Örneğin, yalnızca fotoğrafları yedeklemeyi ve yalnızca çok az sayıda deneyin.

Unutmayın, sisteme mümkün olduğunca az baskı yapmak istediğinizi unutmayın. Çok sayıda dosyayı aynı anda taşımaktan kaçının.

Yukarıdaki adımlar işe yaramazsa ve telefon donmaya devam ederse, fabrika ayarlarına sıfırlama işlemini yapın. İşte nasıl:

1. Cihazı kapat.
2. Ses Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Yeşil Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ('Sistem güncellemesini yükleme', Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
4. 'Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla'yı vurgulamak için Ses kısma tuşuna birkaç kez basın.
5. Seçmek için Güç düğmesine basın.
6. 'Evet - tüm kullanıcı verilerini sil' vurgulanana kadar Ses kısma tuşuna basın.
7. Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
8. Ana sıfırlama tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' vurgulanır.
9. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Sorun 3: Google uygulamaları donma ve çökme durumuyla Galaxy J7 Pro nasıl düzeltebilirim

Merhaba. İyi günler. Telefonum bir Sam J7 Pro (SMJ730G / DS) ve ünite ile ilgili sorun yaşıyorum. Birden uygulamaları otomatik olarak silmeye başladı (Google Maps, Play Müzik vb.), Bazen donuyor sonra otomatik olarak yeniden başlatılıyor ve birçok Samsung ve Google uygulaması arka planda duruyor, sistemin durmaya devam ettiğini belirten iletişim kutuları veriyor. Bir tahta sorunu olduğunu söylüyorlar ama bazen hala yeniden başlasa da neden arama ve sms gibi diğer uygulamaları kullanabilirim? Teşekkür ederim.

Çözüm: Her şeyden önce, bize telefonunuzun geçmişini veya geçmişini bildirmeliydiniz. Donma sorunu bir nedenden ötürü olmaz. Buna neden olan bir yazılım veya arka plan sorunu olabilir.

İkincisi, Google uygulamaları donma veya çökme sorunundan en çok etkilenmiş gibi görünüyorsa, sorunun arkasında bir Google hesabı sorunu olabilir. Aşağıda, düzeltmeyi deneyebileceğiniz sorun giderme adımları aşağıda verilmiştir:

Önbellek bölümünü temizle

Güncellemeler veya uygulama kurulumları bazen sistem önbelleğini önbellek bölümünde bozabilir. Bu önbelleğin iyi durumda olduğundan emin olmak için önbellek bölümünü aşağıdaki adımlarla temizlemeyi deneyin:

1. Cihazı kapat. Bu önemli. Kapatamazsanız, hiçbir zaman Kurtarma Moduna ön yükleme yapamazsınız. Cihazı Güç düğmesi üzerinden düzenli olarak kapatamıyorsanız, telefonun pili bitinceye kadar bekleyin. Ardından, Kurtarma Moduna geçmeden önce telefonu 30 dakika şarj edin.
2. Ses Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ('Sistem güncellemesini yükleme', Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
4. “Önbellek bölümünü sil” seçeneğini vurgulamak için Sesi azaltma tuşuna basın.
5. Seçmek için Güç tuşuna basın.
6. “Evet” i vurgulamak için Ses kısma tuşuna basın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
7. Önbellek silme bölümü tamamlandığında, “Sistemi şimdi yeniden başlat” vurgulanır.
8. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Google Services Framework verilerini silin

Bir Android cihazında Google ile ilgili hataları düzeltmenin en etkili yollarından biri, ana çekirdek uygulamasının verilerini temizlemektir - Google Hizmetler Çerçevesi. Eğer bunu yapmadıysanız, işte size:

1. Ayarlar uygulamasını açın.
2. Uygulamalar öğesine dokunun.
3. Sağ üstteki Diğer ayarlar (üç nokta simgesi) üzerine dokunun.
4. Sistem uygulamalarını göster'i seçin.
5. Google Services Framework'ü bulun ve ona dokunun.
6. Depolama öğesine dokunun.
7. Verileri Temizle düğmesine dokunun.
8. Cihazınızı yeniden başlatın ve sorunu kontrol edin.

Tüm ayarları sıfırlamak

Bu prosedür, yalnızca uygulamaların değil Android cihazınızın tüm ayarlarını kapsadığından öncekinden farklıdır. Bunu yapmak için aşağıdaki adımları izleyin:

1. Uygulamalar ekranını açmak için Giriş ekranından boş bir yere kaydırın.
2. Genel Yönetim> Ayarları sıfırla'ya dokunun.
3. Ayarları sıfırla öğesine dokunun.
4. PIN ayarladıysanız, girin.
5. Ayarları sıfırla öğesine dokunun. Tamamlandığında bir onay penceresi görünecektir.

Fabrika ayarları

Google hesabınızla veya hizmetleriyle veya uygulamalarınızla ilgili sorunları çözmenin en kolay yolu fabrika ayarlarına sıfırlamaktır. Donma sorununun nedeni bilinmeyen bir işletim sistemi ise, fabrika ayarlarına sıfırlama da yardımcı olabilir. J7'nizin fabrika ayarlarına nasıl sıfırlanacağı ile ilgili yukarıdaki adımlara bakın.

Sorun # 4: FRP kilitli bir Galaxy J7'nin engeli nasıl kaldırılır

Merhaba. Telefonumun kapandığını ve açılmadığını sanıyordum, sol üst köşede "FRP Tarafından Engellenen Özel İkili" yazıyor. Tekrar çalışmasını sağlamak için ne yapmalıyım? Öneriyi YouTube ve diğer çevrimiçi sitelerden denedim, ancak firmware ve Odin’in YouTube’da nasıl indirileceğini bulamıyorum çünkü boşuna. Bağlantıyı bana verebilirseniz kolayca indirebilir miyim? Bana derhal cevap verebilirsen, seni gerçekten takdir edeceğim.

Çözüm: Fabrika Sıfırlama Koruması (FRP) nedeniyle kullanılamaz hale gelen bir cihazın engelini kaldırmanın iki yolu vardır. Bunlardan biri doğru Google hesabı kullanıcı adı ve şifresini girmektir. Bu Google hesabı, fabrika ayarlarına sıfırlamadan önce cihaza eklenmiş olan hesap olmalıdır.

İlk çözümü zaten denediyseniz ancak telefon kilitli kalıyorsa, Samsung'tan yardım istemek için ikinci seçeneği kullanmalısınız. Makbuzu (satın alma belgesini) ve geçerli bir kimlik kartını getirdiğinizden emin olun. Samsung, sizin için FRP'yi atlamak için özel bir araç kullanabilir.

Sorun 5: Galaxy J7 sesli görüşme sorununu nasıl çözebilirim: ses bozuk ve diğer taraf duyamıyor

Aramayı başlatıp başlatmamam ya da görüşmem bana mı geliyor? Diğer taraf sesimin bozuk olduğunu ya da arka planda kükreme gibi ses çıkardığını söylüyor. Ne dediğimi duyamıyor ya da anlayamıyorlar. Bu sadece son zamanlarda gerçekleşmeye başladı. BT ile arabada müzik çalabiliyorum, araba sesi ile google maps kullanabiliyorum. Bu bir hisse senedi BT sistemi, 2013 Honda CR-V. Eşleştirildim ve geri döndüm, gelişme yok. Sorunun telefonum mu yoksa Honda BT sistemi mi olduğunu nasıl anlarım? Teşekkürler.

Çözüm: Sesli arama kalitesini etkileyebilecek bir dizi faktör vardır. Sizin durumunuzda, olasılıkları birer birer kaldırarak daraltmayı deneyin. Örneğin, sorunun aracınızın Bluetooth sisteminden kaynaklanıp kaynaklanmadığını bilmek için, telefonun bağlantısını kesebilir ve normal bir şekilde aramayı deneyebilirsiniz (herhangi bir Bluetooth cihazı takılı olmadan).

Sorun herhangi bir Bluetooth aygıtı olmadan da devam ediyorsa, o zaman bir uygulama sorunu olup olmadığını kontrol etmeye devam edebilirsiniz. Bunu yapmak için, Telefon uygulamanızın önbelleğini ve verilerini temizlemeyi deneyebilirsiniz. Veya arama yapmak için başka bir Telefon uygulamasını kullanabilirsiniz.

Soruna neden olan herhangi bir yazılım veya işletim sistemi hatası olup olmadığını kontrol etmek için fabrika ayarlarına sıfırlama gerekebilir. Nasıl yapılacağına dair bir fikriniz yoksa yukarıdaki adımları kontrol ettiğinizden emin olun. Telefonu silmeden önce dosyalarınızı yedeklemeyi unutmayın.

Sesli arama kalitesi de şebeke operatörünüzün sistemine bağlıdır. Bazen ağları aksaklıklardan veya arızalardan muzdarip olabilir. Telefonunuzu fabrika ayarlarına sıfırladıktan sonra hiçbir şey değişmezse, yardım için onlarla konuştuğunuzdan emin olun.