Şarj ederken şarj olmayacak ve aşırı ısınmayacak Galaxy J7 nasıl düzeltilir [sorun giderme kılavuzu]

Birçok # GalaxyJ7 kullanıcısı telefonlarındaki sorunlardan şikayetçi olduğundan bu yazıyı bizlere ayırıyoruz. Ücretlendirme sorunları birkaç şekilde olabilir ve hepsini bir makalede açıklayamadığımız için, hepsi için genelleştirilmiş sorun giderme ve çözümler sunmaya çalışıyoruz. Umarız bu yayın size yardımcı olur.

Devam etmeden önce, kendi #Android sorununuza çözüm arıyorsanız, bu sayfanın altında verilen bağlantıyı kullanarak bizimle iletişime geçebileceğinizi hatırlatmak isteriz. Sorununuzu tarif ederken, lütfen ilgili çözümü kolayca bulabilmemiz için olabildiğince ayrıntılı olun. Yapabiliyorsanız, lütfen bize nereden başlayacağınız konusunda bir fikir vereceğiniz kesin hata mesajlarını ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, bunlardan bahsettiğinizden emin olun, böylece cevaplarımızda atlayabilirsiniz.

Sorun 1: Galaxy J7 şarj olurken ve aşırı ısınma olmaz

Merhaba Çocuklar, Samsung J7 cep telefonumun şarjı ile ilgili sorun yaşıyorum. “MI” Power Bank ile şarj etmeye çalıştım ve bundan sonra telefonum şarj olmuyor ve aşırı ısınıyor. Akü ile kontrol ettim, sorun yok. Dolu bataryayı harici olarak şarj etmeme ve telefona takmama rağmen, hala sadece% 4 batarya ve telefonlar üst kısmı (arka kameraya yakın) pili taktıktan sonra ısınıyor gösteriyor. Orijinal şarj cihazına bağlı, ancak hala şarj olmuyor. Lütfen nasıl düzelteceğinizi biliyorsanız lütfen öneriniz. Teşekkürler. - Vadagane

Çözüm: Merhaba Vadagane. Başka bir şarj kablosu ve adaptör seti kullanmayı denediniz mi? Mevcut orijinal şarj kablosu veya adaptör ile ilgili bir sorun olabilir, bu nedenle herhangi bir farkı görmek için bilinen başka bir çalışma seti kullanmayı düşünün. Bunu bizimle iletişime geçmeden önce yaptıysanız, sorun telefonunuzla ilgili bir sorun olmalı.

Şarj portunu kontrol edin

Bazen, cep lifi veya döküntüleri şarj portuna girebilir ve taktığınızda şarj kablosunu bloke edebilir. Şarj bağlantı noktasında bir sorun olup olmadığını kontrol etmek için, bir büyüteç veya benzer bir şey kullanın, böylece içini net bir şekilde görebilirsiniz. Oraya ait olmayan bir şey aramaya çalış ve çıkar. Kıvrılmış bir pim olduğunu fark ederseniz, cihazın şarj olurken ısınmasının nedeni bu olabilir. Kıvrık pim kısa devre yapıyor olabilir.

İçinde bir kir veya kir olduğunu düşünüyorsanız, limana bir şey sokmamaya çalışın. Bunun yerine, parçacığı boşaltmak için basınçlı hava kabı kullanın.

Su hasarı kontrolü yapın

J7'nin suya dayanıklı olduğunu biliyoruz, ancak tamamen% 100 su geçirmez değil. Cihazı düşürürseniz veya sert bir şeye çarptığında, onu sudan koruyan conta kırılabilir. Şarj portunda su nemi veya sıvı varsa, çıkarmak için basınçlı hava kullanmamaya dikkat edin. Bunun yerine, telefonunuzun kurumasını bekleyin. Su bir süre sonra doğal olarak buharlaşır, bu yüzden yapabileceğiniz tek şey, içindeki suyu umutla gidermek için telefonu kuvvetlice sallamaktır. Bundan sonra, telefonun TV'nin arkasında en az 24 saat oturmasını sağlayın, böylece su buharlaşır (TV veya bilgisayarın sıcaklığı buharlaşma sürecinin biraz hızlanmasına yardımcı olabilir). İçeride bileşenlerin zarar görmemesi için telefonu fırın veya fırının yanına koymayın.

Fabrika ayarlarına sıfırla

Sorunun nedeninin doğadaki bir yazılım olup olmadığını görmek için telefonunuzu fabrika ayarlarına sıfırlayabilirsiniz. Bunu yapmak, cihazı temizler ve tüm yazılım ayarlarını varsayılan değerlerine geri getirir. Yazılım fabrika durumundayken ve üçüncü taraf uygulamaları kurulu olmadığında şarjın normal şekilde çalıştığını biliyoruz. J7'niz hala hatalı bir şekilde şarj oluyorsa veya hiç çalışmıyorsa, elinizde bir donanım sorunu olduğunu bilirsiniz.

J7'nizi fabrika ayarlarına sıfırlamak için:

  1. Kişisel verilerinizin bir yedeğini oluşturun.
  2. Samsung Galaxy J7'nizi kapatın.
  3. Giriş ve Sesi Açma tuşlarına uzun basın, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
  4. Samsung Galaxy J7 ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
  5. Android logosu göründüğünde, iki tuşu da bırakabilir ve telefonu yaklaşık 30 ila 60 saniye kadar bırakabilirsiniz.
  6. Sesi Azaltma tuşunu kullanarak, seçenekler arasında gezinin ve 'verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla'yı vurgulayın.
  7. Vurgulandıktan sonra, seçmek için Güç tuşuna basabilirsiniz.
  8. Şimdi Sesi azaltma tuşunu kullanarak 'Evet - tüm kullanıcı verilerini sil' seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç düğmesine basın.
  9. Telefonunuzun Ana Sıfırlama işlemini yapmasını bekleyin. Tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' seçeneğini vurgulayın ve Güç tuşuna basın.
  10. Telefon şimdi normalden daha uzun süre yeniden başlayacaktır.

Pili değiştirin

Bazen, şarj sorunlarına neden olarak bozuk bir pil görülebilir. Fabrika ayarlarına sıfırlama işleminden sonra şarj işlemi hala sorunluysa, genel olarak bataryada veya anakartta bir sorun olabilir. Pili değiştirmeyi deneyin ve ne olduğunu görün.

Profesyonel yardım alın

Yukarıdaki tüm çözüm seçenekleri işe yaramazsa, Samsung ile iletişim kurun ve sorunu çözmelerini isteyin.

Sorun # 2: Galaxy J7 pil çalışmıyor

Birkaç hafta önce telefonum düştü ve sabah şarj edilmediğini fark ettim. Farklı şarj cihazları denedim ama hala hiçbir şeyim yok. birkaç hafta sonra yedek bir telefon kullandıktan sonra J7'yi takmayı denemenin zarar vermeyeceğini düşündüm ve şarj etmeye başladı ve tekrar düzgün çalıştı - şarjlı ve normal gibi çalışıyor. Bu sabah uyandım ve telefonumu takmayı unutmuştum ve düz gitti ve bir daha çalışmıyor. Buna neyin sebep olabileceği hakkında bir fikrin var mı? Çok yeni bir batarya sipariş ettim, bakalım tehlikeli bir batarya. - Rory

Çözüm: Merhaba Rory. Önerilerimize göz atın yukarıdaki Vadagane ve çözüm seçeneklerinden herhangi birinin yardımcı olup olmadığına bakın. Bunun bir batarya sorunu olduğunu düşünüyoruz, bu nedenle yenisini almak en çok yardımcı olacak. İşin iyi yanı, J7'nin üst seviye Galaxy S ve Note hatlarının aksine çıkarılabilir bir pil takımı olması, böylece uygun bir konumdasınız. Şanslıysanız ve bu bir batarya sorunuysa, geçerli olanı değiştirmek kolay bir çözüm olmalıdır. Lityum bazlı piller genellikle bir süre sonra tükenir, bu nedenle J7'niz buralarda olsaydı, yenisi iyi bir kalıcı çözümdür.

Sorun # 3: Yeni Galaxy J7 satın alındıktan günler sonra kendi kendine kapanmaya devam ediyor

Efendim / Bayan, yaklaşık 20 gün önce Samsung J7 cihazını satın aldım. Cep telefonu tamamen kapanıyor ve açılsa bile açılmıyor. Satın aldığım yere gittim, güç, ana ekran ve ses düğmelerini bir dakika boyunca bir arada tutmamı söylediler ve açık. Sorun ne 1 günde iki kez oldu. bu sorunu nasıl giderebilirim? Cep telefonumu değiştirmeli miyim? - Joshua Caleb

Çözüm: Merhaba Joshua. J7'niz satın aldığınızda yeni olmasaydı, gerçekten düzgün çalışmasını bekleyemezsiniz. Önceki sahibinin zarar görmüş olma olasılığı (görünür izler olmasa da), pili hasar görmüş veya kullanılmış biriyle değiştirmiş olabilir veya yazılımıyla ilgili bir sorun olabilir. Yepyeni bir J7'nin normal şartlar altında kutucuğunu açtıktan sonra kendi haftalarında ölmeyeceğini biliyoruz. Yine de yeni bir ürününüz varsa, daha fazla sorun çıkmasını önlemek için değiştirmeyi düşünün.

İkinci el bir cihaza sahipseniz, önce fabrika ayarlarına sıfırlama yapmayı denemenizi öneririz. Bu işe yaramazsa, satın aldığınız mağazaya geri götürün ve yenisini talep edin. Aksi takdirde, sorunu sizin için çözmelerine izin verin.