Android Marshmallow'a güncelleme yaptıktan sonra Galaxy Note 5 hatalarını nasıl çözebilirim, diğer konular

Yeni Galaxy Note 5'ler şu anda zaten Android Marshmallow ile gelebilirken, en çok satın alındıklarında Android Lollipop ile koştular. Geçen yıl Galaxy Note 5'in ilk uygulayıcılarından biriyseniz, muhtemelen şu anda bir Marshmallow sonrası güncelleme sorunuyla karşılaşıyorsunuz.

Bu yayında, topluluk üyelerimizden birinin, Android 6.0 onun üzerine yüklendikten sonra # GalaxyNote5 üzerine birden fazla sorun gösteren bir rapor yayınlıyoruz. Umarız bu makale konuya ışık tutabilir.

1. Galaxy Note 5'teki parmak izi güvenliği Marshmallow güncellemesinden sonra çalışmıyor
2. Android Marshmallow'a güncelledikten sonra Galaxy Note 5 hatalarını nasıl düzeltebilirim
3. Islak Galaxy Note 5 donma ve aşırı ısınma
4. Galaxy Note 5 birkaç dakika kullanılmazsa yedek şifre ister
5. Galaxy Note 5 üzerinden yapılan aramalar zaman zaman çalışmıyor

Kendi #Android sorununuz için çözümler arıyorsanız, bu sayfanın altındaki bağlantıyı kullanarak bizimle iletişime geçebilir veya ücretsiz uygulamamızı Google Play Store'dan yükleyebilirsiniz.

Sorununuzu tarif ederken, lütfen ilgili çözümü kolayca bulabilmemiz için olabildiğince ayrıntılı olun. Yapabiliyorsanız, lütfen bize nereden başlayacağınız konusunda bir fikir vereceğiniz kesin hata mesajlarını ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, bunlardan bahsettiğinizden emin olun, böylece cevaplarımızda atlayabilirsiniz.

Problem 1: Galaxy Note 5'teki parmak izi güvenliği, Marshmallow güncellemesinden sonra çalışmıyor

Yeni Marshmallow güncellemesi, yalnızca fabrika ayarlarına sıfırlama ile düzeltilebilecek bir soruna neden oldu. Bana olan da buydu. Güvenlik için parmak izi seçeneğini ayarladım. Ayrıca bir şifre de ayarlamam istendi. Bunu yaptıktan sonra parmak izi veya şifre ile açamadım. Samsung ile konuştum ve yardımcı olan temsilci bunun ve Google'ın farkında oldukları bir sorun olduğunu söyledi. Güya Google bu konuda çalışıyor. Söylemeye gerek yok, ben mutlu değildim! Neyse ki her şey Verizon Cloud'da yedeklendi, bu yüzden neredeyse her şeyi kurtardım. Okuyucularınızın bilmek istediğini düşündüm. Google düzeltene kadar parmak izi seçeneğini kurmayın !!! - Debbie

Çözüm: Merhaba Debbie. Bu konuda hem Samsung hem de Google'dan resmi bir onay alınmamasına rağmen, bazı topluluk üyelerimiz ve diğer Galaxy kullanıcıları tarafından diğer üçüncü taraf Android forumlarına bildirildi. Bu nedenle, onayınız, sorunun yalıtılmış bir şekilde gerçekleşmemesini destekleyen ek bir bilgidir. Topluluğumuza bu sorunu bildirme çabalarınız için teşekkür ederiz.

Sorun 2: Android Marshmallow'a güncelledikten sonra Galaxy Note 5 hatalarını nasıl düzeltebilirim

Marshmallow'a güncelledikten sonra birkaç sorun var. İlk olarak, telefonumu başlattığımda weatherbug'ım otomatik olarak yüklenmiyor. Önbelleği ve verileri silmeyi denedim, uygulamayı da yeniden yükledim. Telefon başlatıldığında otomatik olarak yüklenmiyor.

İkincisi, Gmail senkronize etmez. Arada bir senkronize olur, ancak çoğu zaman, yeni e-postaları görmek için el ile yenilemem gerekir. Ayrıca veriyi ve önbelleği silmeyi denedim.

Üçüncüsü, Facebook yenilenmiyor. El ile yenilemeyi denediğimde bağlanamıyor diyerek duruyor. Uygulamayı kullanmak için telefonumu Wi-Fi'ye bağlamalıyım. Önbellek ve veri silmeyi denedim, önceki tüm güncellemeleri de sildim. İşe yarayacak tek yol, herhangi bir Wi-Fi bağlantısına sahip olmam gibi görünüyor.

Son olarak, sesli postam artık çalışmıyor. Bana sürekli hata mesajı veriyor ama telesekreteri açtığımda, içinde hiçbir şey olmadığını gösteriyor.

Teşekkürler. - Serena

Çözüm: Merhaba Serena. Android cihazlarını son birkaç yıldır kullanıyorsanız (ve yapılacak bildirimleri aldığınızda muhtemelen bunları güncelleyin), bir Android sürümünden diğerine güncellemenin her zaman karışık olduğunu farketmiş olmalısınız. Bunun nedeni, güncelleme sırasında ve sonrasında devreye girebilecek çok fazla değişken bulunmasıdır. Her ne kadar Google (Android geliştirici), uygulamaların geliştirilmesinde yer alan diğer taraflara ve uygulama geliştiricileri ve taşıyıcıları gibi Android güncellemelerine genel bir rehberlik etse de, teknik olarak herkesin hataları olabildiğince en aza indirgemek için uyduğu standart bir güncelleme sistemi yoktur. Samsung, Sony, HTC gibi donanım üreticileri, diğerlerinin yanı sıra, Android üzerinde değişikliklere yol açan aygıtları için kendi bellenimlerini oluşturur. Bu değişikliklerin bazıları, Google geliştiricilerin yeni bir Android sürümü çalıştırmaları gerektiğini nasıl planladıklarıyla tamamen uyumlu bir şekilde çalışmayabilir, bu nedenle daha sonra bir sorun yaratabilir. Aynı durum, taşıyıcı ve uygulama geliştiricileriniz gibi kendi yaratıcı yollarını ekleyebilecek diğer partilere de rastlarsanız olabilir. Birlikte, tweaks ve etkileri yeni güncellemeyi beklenmeyen şekillerde yapabilir veya bozabilir.

Yaygın olarak parçalanma olarak bilinen bu durum, yeni yayınlanan bir Android sürümünün bir gecede biraz “kötü” bir işletim sistemi haline gelmesinin ana nedenlerinden biridir. Haliyle Android güncelleme sistemi Apple'ın iOS güncelleme sistemine göre her zaman daha problemli olacak. İOS cihazları mükemmel olmamakla birlikte, bu konuda Android meslektaşlarına kıyasla güncelleme sorunları yayınlandığında çok daha az acı çekiyorlar. Bazı Android cihazlar Apple'ın amiral gemisi telefonlarına kıyasla daha ilginç özellikler ve daha gelişmiş donanımlar sunduğundan, Android cihazların daha düşük olduğunu söylemiyoruz, ancak yalnızca güncellemenin Android platformunda işleyişinin sonuçlandığı görülüyor daha fazla sorun.

Olduğu söyleniyor, büyük bir Android güncellemesini takip eden sorunlara tamamen bir tarafça neden olunamaz. Burada bahsettikleri gibi çoklu hataların gerçek nedeni, bozuk bir bellenim, güncel olmayan / uyumsuz üçüncü taraf uygulaması, kötü kodlanmış operatör tarafından sağlanan Android güncellemesi veya hepsinin bir kerede birleşimi olabilir. Hangisinin hangisi olduğundan emin olmanın hiçbir yolu yoktur ve bir kullanıcının sorunları çözmek için kendi tarafında yapabileceği çok fazla şey vardır. Bazen, bir uygulama veya işletim sistemi için bir yama kurulduktan sonra hatalar giderilir, ancak bu zaman alabilir ve ilgili tarafların sorunun farkında olup olmadığına bağlı olabilir. Şu anda sonunda yapabilecekleriniz iki şey yapmaktır; önbellek bölümünü silin ve fabrika ayarlarına sıfırlayın.

Bu iki işlem, herkesin yapabileceği tek işlemdir. Eski bir sistem önbelleği sorunlardan kaynaklanıyorsa, önbellek bölümünü silmek onları kolayca düzeltecektir. Ancak bu hiçbir şeyi değiştirmeyecekse, cihazı temiz bir işletim sistemini çalıştırmaya zorlamak için daima fabrika ayarlarına sıfırlama seçeneğiniz vardır. Bu iki olası çözümü yaptıktan sonra kalırlarsa, sorunun kontrolünüz dışındaki faktörlerden kaynaklandığını güvenle kabul edebilirsiniz. Birinin suçlu olup olmadığını görmek için uygulamaları kaldırmanız ya da hataları düzeltmek için bir yamanın serbest bırakılmasını beklemeniz gerekir.

Şimdi, kolay başvuru için, önbellek bölümünün nasıl silineceği ile ilgili adımlar:

• Samsung Galaxy Note 5'inizi tamamen kapatın.
• Önce Sesi Yükselt ve Ana düğmeleri basılı tutun ve ardından Güç tuşunu basılı tutun.
• Üç düğmeyi basılı tutun ve 'Samsung Galaxy Note5' gösterildiğinde, Güç tuşunu bırakın, ancak diğer ikisini basılı tutmaya devam edin.
• Android logosu göründüğünde, hem Sesi Aç hem de Giriş düğmelerini serbest bırakın.
• Android sistem kurtarma ekranı seçenekleriyle birlikte gösterilmeden önce, “Sistem güncellemesini yükleme” uyarısı ekranda 30 ila 60 saniye gösterilecektir.
• 'Önbellek bölümünü sil' seçeneğini vurgulamak için Ses Kısma tuşunu kullanın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
• İşlem tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' seçeneğini vurgulamak için Ses Kısma tuşunu kullanın ve telefonu yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.
• Yeniden başlatmanın tamamlanması biraz daha uzun sürebilir, ancak endişelenmeyin ve cihazın aktif hale gelmesini bekleyin.

Not 5'teki ayarlarınızı fabrika ayarlarına sıfırlamak için, adımlar aşağıda ele alınmıştır.

Sorun # 3: Islak Galaxy Note 5 donma ve aşırı ısınma

Birkaç ay önce Samsung Note 5. aldım. Geçen hafta yanlışlıkla lavaboya düştüm. hemen çıkardım ve sildim, ancak su içindeyken ve kamerada görebildiği için çok geçti. birkaç saat sonra Samsung SC'ye gitti ve su sızması nedeniyle garanti kapsamında olmayacağını söylediler. kontrol ettiler ve ertesi gün bana anakart arızası hakkında bilgi verdiler ve değiştirilmeleri için 150 dolar istediler ve verilerimin hiçbiri alınamadı.

Nakit yetersizliği nedeniyle aldım ve daha sonra tamir edeceğimi söyledim. Bu olaydan 2 gün sonra o cep telefonunu suçladım. şarj oldu ve açıldı. Ev düğmesinin işe yaramaması ve verilerimin yedeğini almam dışında mükemmeldi. 2 gün sonra asıl konu başladı. bir süre donar ve “GALAXY NOTE 5” logosu görünür ve yeniden başlatmam zor olsa bile başlamaz. 5-8 dakika sonra olduğu gibi başlar ve birkaç saat normal olur. sonra aynı konu.

Cihazımı fabrika ayarlarına sıfırlamayı denedim ve oldu. ama aynı sorun devam ediyor. bir kez canlı kalırsam kapatıp tekrar başlatırsam aynı sorun devam ederse, 5-10 dakika donar ve cihaz çok ısınır. - Ahamed

Çözüm: Merhaba Ahamed. Su veya sıvı devre kartında paslanmaya neden olabilir ve kalıcı hasara neden olabilir. Şu anda telefonunuzda bulunan sıvı veya kimyasalın türüne bağlı olarak, şu anda bir bileşen veya bileşen seti zaten tehlikeye girmiş olabilir. İdeal olarak, kısa parçaları önlemek için pili sudan çıkardıktan hemen sonra telefondan çıkarmanız gerekiyordu. Garantiyi iptal etmeden bunun imkansız olduğunu biliyoruz, bu yüzden yapabileceğiniz hiçbir şey yok.

Batarya bu telefonda ne kadar uzun kalırsa, bileşenlere zarar verme olasılığı o kadar yüksek olur. Islak bir devreye bağlı çalışan bir güç kaynağının bırakılması, akımın gitmemesi gereken yerlere, belirli bir ölüm cezasına akması anlamına gelir. İçinde sıvı olmadığından emin olmadan telefonu tekrar açmak felaketti ve aslında şu anda yaşadığınız sorunlara neden olmuş olabilir.

Bu konuda açık davranmak istiyoruz: su ile zarar görmüş bir elektronik cihaz, yazılımla ilgili bir sorun giderme yaparak düzeltilemez. Dünyada telefonunuzu düzeltmek için yapılabilecek hiçbir yazılım modifikasyon veya manipülasyon yoktur. Ya Samsung'a geri getirmeli ve anakartı değiştirmelisiniz ya da sadece yeni bir telefon edinmelisiniz.

Sorun # 4: Galaxy Note 5 kullanılmazsa birkaç dakika kullanılmazsa yedek parola sorulur

Telefon modelim Samsung Note 5. Androidimi en son sürüme güncelledikten sonra, havadan çok garip bir sorunla karşı karşıya kaldım.

Sorun şu ki, telefonum birkaç dakika boyunca kullanmamışsam Yedek Şifre ister. Ve orada “yeniden başlatma” nedeniyle yedekleme şifresinin gerekli olduğu yazılmıştır.

Telefonumun bir kez bile yeniden başlatıldığını görmedim. O zaman bile parmak izi tarayıcı çalışmıyor ve benden yedekleme şifresini soruyor. Ve telefonumu sürekli kullanıyorsam ve geri kalanı 10 dakikadan fazla sürmezse, parmak izi kilidini açma işlemi bazen çalışır, hatta bütün bir gece dinlendikten sonra bile çalışır.

Şimdi bilmek istiyorum, benim modelimde Marshmallow'da yeniden başlatılma sorunu var mı?

Ne yapmalıyım ?

Yazılım sıfırlamayı denedim, sorunu çözmedim. - Hassaan

Çözüm: Merhaba Hassaan. Bu izole edilmiş bir durum olabilir, bu yüzden öncelikle telefonun önbellek bölümünü silmeyi denemenizi öneririz. Güncellemeden sonra, sistem önbelleği bozulabilir veya sorunlara neden olabilecek uyumsuz eski dosyalar içerebilir. Temizlemek, telefonu daha sonra yeni bir önbellek oluşturmaya zorlar. Lütfen nasıl yapılacağı ile ilgili yukarıdaki adımlara bakın.

Sistem önbelleğini sildikten sonra hiçbir şey değişmezse, fabrika ayarlarına sıfırlama yaptığınızdan emin olun. İşte nasıl yapıldığıyla ilgili adımlar:

• Samsung Galaxy Note 5'inizi tamamen kapatın.
• Önce Sesi Yükselt ve Ana düğmeleri basılı tutun ve ardından Güç tuşunu basılı tutun.
• Üç düğmeyi basılı tutun ve 'Samsung Galaxy Note5' gösterildiğinde, Güç tuşunu bırakın, ancak diğer ikisini basılı tutmaya devam edin.
• Android logosu göründüğünde, hem Sesi Aç hem de Giriş düğmelerini serbest bırakın.
• Android sistem kurtarma ekranı seçenekleriyle birlikte gösterilmeden önce, “Sistem güncellemesini yükleme” uyarısı ekranda 30 ila 60 saniye gösterilecektir.
• 'Evet - tüm kullanıcı verilerini sil' seçeneğini vurgulamak için Ses Kısma tuşunu kullanın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
• İşlem tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' seçeneğini vurgulamak için Ses Kısma tuşunu kullanın ve telefonu yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.
• Yeniden başlatmanın tamamlanması biraz daha uzun sürebilir, ancak endişelenmeyin ve cihazın aktif hale gelmesini bekleyin.

Problem 5: Galaxy Note 5 üzerinden yapılan aramalar zaman zaman çalışmıyor

Samsung çevirici üzerinden arama yapılamıyor. Standart mesajı sağ üst köşede, “dialing…, ” alıyorum ancak ses gelmiyor ve 5-10 saniye sonra numarayı çevirmeye çalışıyor. Hemen tekrar denersem, 1 veya 2 saniye sonra denenecek.

Çağrıları alabilir ve cevaplayabilir (konuşabilir), metin mesajları gönderip alabilir ve WhatsApp veya Skype gibi başka bir uygulama aracılığıyla çağrıları yapabilir ve bağlayabilirim. Hizmetim genellikle LTE veya 4G gösteriyor (test edildiğinde 38 Mb alıyor). Telefondaki diğer her şey normal çalışıyor gibi görünüyor.

Kapattım, pili çıkardım ve yaklaşık 30 saniye sonra tekrar bir araya getirdim. Ayrıca verdiğin diğer tavsiyelere uydum ve önbellek bölümünü sildim. Hiçbiri sorunumu çözmedi. Bunu yazarken, başka bir cep telefonu arayabildim, beni duyamadıklarını duyabiliyordum. Bu numarayı tekrar denemeden tekrar denedim, ancak yine de onlara mesaj atabiliyorum.

Herhangi bir yardım harika olurdu, şaşkın. - Alan

PS

15 dakika sonra…

Denemeye devam ettim ve birkaç giden aramayı sabit hatlara bağlamayı başardım. Onları duyabiliyorum ve onlar da beni duyabiliyor. Bazıları listemden, bazılarını numaradan arayarak ayırt edilebilir bir kalıp yok. Bu kısa sürdü Giden aramalarda başarılı olamadığım için geri döndüm. Hala gelen aramaları alıyorum.

Çözüm: Merhaba Alan. Aralıklı arama sorunları, şebekeyle ilgili olabilir ve cihazınızla ilgili hiçbir sorun olmayabilir. Telefonla ilgili bir sorun olduğunu düşünüyorsanız, fabrika ayarlarına sıfırlama yapmanızı ve 24 saat boyunca gözlemlemenizi öneririz. Sorunun kötü bir üçüncü taraf uygulamasından kaynaklanması durumunda, uygulama döneminde fabrika ayarlarının sıfırlanmasından sonra uygulamalarınızı yüklemeyi geciktirebilirsiniz. Gözlem süresinde temiz, fabrikada çalışan bir işletim sistemi çalıştırmak, sorunun nerede yatacağını bilmek için tek yoldur. Bu süre zarfında sorun ortaya çıkarsa, bu durum hücresel servis sağlayıcınızın neden olduğu bir göstergedir.

Giden aramalarınız sorunsuz bir şekilde gerçekleştirilirse, hangisinin suçlu olduğunu görmek için yüklediğiniz uygulamaların listesini gözden geçirdiğinizden emin olun. Her birini kurmanız ve nedenini belirlemek için aramanın nasıl davrandığını gözlemlemeniz gerekebilir.