Galaxy Note 8 "process.com.android.phone durdu" hatası nasıl düzeltilir

"Process.com.android.phone durdu" hatasıyla karşılaşan bir kaç Android kullanıcısı olduğunu biliyoruz, bu nedenle # GalaxyNote8 gönderisinin düzeltilmesinde yardımcı olacağını umuyoruz. Ayrıca, bu problemdeki diğer 2 ağ problemini de kapsıyoruz, bu yüzden okumaya devam edin ve eğer yardım edersek aşağıdaki takdirlerde bize bildirin.

Kendi #Android sorununuz için çözümler arıyorsanız, bu sayfanın altındaki bağlantıyı kullanarak bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Sorununuzu tarif ederken, lütfen ilgili çözümü kolayca bulabilmemiz için olabildiğince ayrıntılı olun. Yapabiliyorsanız, lütfen bize nereden başlayacağınız konusunda bir fikir vereceğiniz kesin hata mesajlarını ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, bunlardan bahsettiğinizden emin olun, böylece cevaplarımızda atlayabilirsiniz.

Sorun 1: Galaxy Note 8 ile ilgili sorun giderme 8 “process.com.android.phone durdu” hatası

“İşlem com.android.phone durdu” mesajı için tüm adımları takip ettim ve kısa mesaj aldığımda telefonum duruyor. Bu konuda garip olan kısım, telefonumun SADECE bir kullanıcıdan, kendim de dahil olmak üzere kimseden bir metin alamaması. Salı sabahı 1.16.18'e kadar iyi çalışıyordu ve kısa mesaj almayı bıraktı. Telefonumu, interneti, facebook ve facebook messenger'ı kullanabilirim. Kısa mesaj gönderebilirim. Ancak onları alamam. Burada gerçekten yardıma ihtiyacım var! Düz Konuşma taşıyıcı ve bana yeni bir telefon almam gerektiğini söylediler. Bu o kadar eski değil ve yeni bir tane almıyorum. Yardım lütfen! - Afescobedo90

Çözüm: Merhaba Afescobedo90. “Com.android.phone işlemi durdu” hatası birkaç senaryo ile tetiklenebilir. Şimdiye kadar, bununla sonuçlanabilecek tek olası nedenler aşağıdakileri içeriyor:

• bozuk Telefon ve / veya Rehber uygulaması
• SIM araç seti sorunu
• olası özel ROM hatası
• bilinmeyen Android sorunu

Telefon ve / veya Rehber uygulamasının verilerini temizleme

Uygulamaya özel olası hatalarla başa çıkmanın en iyi yolu, söz konusu uygulamanın önbelleğini ve / veya verilerini silmektir. Hata özellikle bir telefon işlevinden kaynaklandığından, önce telefon uygulaması verilerinizi silmenizi öneririz. Bu işe yaramazsa, Rehber uygulaması verilerini temizlemeyi deneyin.

Bir uygulamanın verilerini Not 8’de nasıl temizleyeceğinize dair adımlar şunlardır:

1. Ayarlar menüsünü, bildirim gölgenizden (açılır) veya uygulama çekmecenizdeki Ayarlar uygulaması aracılığıyla açın.
2. Uygulamalara gidin. Bu, Uygulamalar veya Uygulama Yöneticisi gibi bir şeyle yeniden adlandırılabilir.
3. İçeri girdikten sonra, Telefon uygulamasını arayın ve uygulamaya dokunun.
4. Artık, Depolama, İzinler, Bellek Kullanımı vb. Dahil, uygulama hakkında size bilgi veren öğelerin bir listesini göreceksiniz. Bunların hepsi tıklanabilir öğelerdir. Depolama üzerine tıklayın.
5. Verileri Temizle düğmesine dokunun.

ÖNEMLİ NOT: Telefon ve Rehber uygulamalarındaki verilerin silinmesi, ayarlarını ve kaydedilmiş verileri varsayılan ayarlara sıfırlar. Günlüklerini veya geçmişlerini korumak istiyorsanız, onları yedeklediğinizden emin olun. Yedeklemenizi oluşturmak için Samsung cloud veya Smart Switch'i kullanabilirsiniz.

SIM Araç Takımını Durdurmaya Zorla

Bazı cihazlarda, SIM araç seti olarak da bilinen SIM kart uygulaması çoğu zaman kullanılmaz halde bırakılır, böylece önbelleğini ve verilerini temizleyemezsiniz. Yapabileceğiniz en fazla, Kapatmaya Zorlamaktır. İşte bunun nasıl yapılacağı:

1. Ayarlar menüsünü, bildirim gölgenizden (açılır) veya uygulama çekmecenizdeki Ayarlar uygulaması aracılığıyla açın.
2. Uygulamalara gidin. Bu, Uygulamalar veya Uygulama Yöneticisi gibi bir şeyle yeniden adlandırılabilir.
3. İçeri girdikten sonra, Telefon uygulamasını arayın ve uygulamaya dokunun.
4. Durdurmaya Zorla düğmesine dokunun.

Alternatif olarak, cihazınızı kapatabilir ve SIM kartı telefondan fiziksel olarak çıkarabilirsiniz. Birkaç saniye sonra SIM kartı tekrar takın ve kısa mesaj aldığınızda Not 8'inizin nasıl çalıştığını görün.

Üçüncü taraf Dosya Yöneticisi'ni kullanın

Yukarıdaki adımlar hiç işe yaramazsa, Phone app uygulamasının geçici klasörünü ve SIM araç setini başka yollarla silmeyi düşünmelisiniz. Bunu yapmanın en kolay yolu, Not 8'i Kurtarma bölümünden başlatmak ve dosyaları oradan yönetmeye başlamaktır. Bu görevi yapmak için Kurtarma'da çalışabilecek iyi bir dosya yöneticisi uygulaması yüklemeniz gerekir. AROMA dosya yöneticisi uygulaması şu ana kadar bu işi yapmaya çalıştığımız tek uygulama. XDA Geliştirici sayfasını ziyaret ederek elde edebilirsiniz.

Kurtarma [fabrika ayarlarına sıfırlama] ile fabrika ayarlarına sıfırlama yapın

Hata yaşayan herkesin yapabileceği daha sert bir çözüm, telefonun yazılım ayarlarını varsayılan ayarlarına geri döndürmektir. Bu kesinlikle sorunsuz bir çözüm değildir, ancak fabrika durumunun Not 8'in bu hatayı göstermeyeceği gerçeğini biliyoruz. Not 8'inizi sıfırlamak için aşağıdaki adımları izleyin:

1. Önemli dosyalarınızın bir yedeğini oluşturun.
2. Cihazı kapat.
3. Ses Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
4. Yeşil Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ('Sistem güncellemesini yükleme', Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
5. Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla seçimini vurgulamak için Ses kısma tuşuna birkaç kez basın.
6. Seçmek için Güç düğmesine basın.
7. Evet seçeneğine kadar Ses kısma tuşuna basın - tüm kullanıcı verilerinin silinmesinin üzerine gelin .
8. Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
9. Ana sıfırlama tamamlandığında, Sistemi şimdi yeniden başlat vurgulanır.
10. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Ürün yazılımını tekrar stokta tutuşturma (isteğe bağlı)

Not 8'inizde özel bir ROM kullanıyorsanız, orijinal stok üretici yazılımını flaş edip ne olduğunu görmenizi öneririz. Not 8'iniz her yerde stok yazılımı kullanıyorsa, bu öneriyi dikkate almayın.

Sorun 2: Galaxy Note 8 hücresel şebeke üzerinden yapılan sesli çağrılar düzgün çalışmıyor

Merhaba. Not 8'in tuhaf bir sorunu var. Sebebini bulmama yardım ettiğin için teşekkür ederim. Telefonum internet üzerinden mükemmel aramalar yapıyor ve alıyor, ancak SIM şebekesiyle konuşmanın her iki tarafında da sesli (hoparlörlü, mikrofonlu) görüşmeler yapıyor ve alıyor. Demek istediğim, çağrı düğmesine basıldığında çalan bir ses yok ve diğer taraf cevap verdiğinde beni duyamıyor ya da duyamıyorum. Bu aynı zamanda kablolu ve bluetooth kulaklıkları bağlarken de olur. İnternet verileri ağ sinyalinin yanı sıra iyi çalışıyor. SIM kartı bir başkasıyla değiştirdim ancak aynı sorun oluştu. Sorunun ne olduğunu bilmiyorum, bazıları ses IC'sinin arızalı olduğunu söyledi. Hoparlörler ve mikrofonlar, ağ çağrıları dışında başka herhangi bir uygulamayla mükemmel çalıştığı için ikna olmadım. Lütfen bana yardım et. Teşekkürler. - Robert

Çözüm: Merhaba Robert. Wifi çağrısı veya diğer uygulamalar üzerinden yapılan çağrılar normal çalışıyorsa, bu bir telefon hatası değildir. Büyük olasılıkla şebeke servisinizin kalitesi nedeniyledir. Bu nedenle, gerçek nedenlerin nasıl daraltılacağı konusunda rehberlik edebilmeleri için operatörünüzle konuşmanızı öneririz. Bölgeniz kötü örtülü bir konumda olabilir veya devam eden bir ağ kesintisi olabilir. SIM kartı değiştirmek de bu durumda iyi bir sorun giderme adımı olabilir, ancak sesli aramalar yaparken kötü şebeke servisini deneyimlemeye devam ederseniz, bir çözüm bulmak için operatörünüzün sorumluluğu size aittir. Bizim gibi üçüncü taraf destek siteleri bu durumda pek yardımcı olamıyor çünkü çok fazla teknik detay var.

Sorun 3: Galaxy Note 8 sesli posta uygulaması gelen çağrılar için bildirim göstermiyor

Telesekreter uygulamam hiçbir zaman telesekretere sahip olduğumu bildirmez. Telefon görüşmeleri alıyorum, sesli posta bırakıyorlar ve telefonumdaki sesli posta simgesine baktığımda, üstünde sesli posta olduğunu gösteren hiçbir numara yok. Sesli postaları kontrol etmem için tek yol uygulamaya gitmek, “yenile” tıklayıp bir dakika beklemektir. Sonra tüm sesli mesajlar görünür. Ana ekranımda sesli posta uygulaması düğmesinin üzerinde sayı göstermem için bir yol var mı, bu yüzden sesli postaların orada dinlemem gerektiğini biliyorum. - Kendra Fletcher

Çözüm: Merhaba Kendra . Kullanmakta olduğunuz sesli posta uygulamasına bağlı olarak, sorunun farkında olup olmadığını öğrenmek için geliştiricisine başvurmanız gerekebilir. Taşıyıcılar genellikle kendi sesli posta uygulamalarını markalı telefonlarına ekler; bu nedenle, operatörünüze başvurmanız gerekebilir. Üçüncü taraf bir sesli posta uygulaması kullanıyorsanız, aşağıdaki önerilerimizi yaptıktan sonra onlarla bağlantı kurmanız gerekebilir.

Ana senkronizasyonu aç

Anında bildirim veya yeni içerik gerektiren uygulamaların düzenli olarak internete erişimi olmalıdır. Telefonunuzun ana senkronizasyon özelliği kapalıysa, sesli posta uygulamanız mesajlarınızı her zaman operatörünüzün ağından alamayabilir. Önce bu özelliğin açık olduğundan emin olun. İşte nasıl:

1. Ana ekrana gidin ve bildirim çubuğunu aşağı çekin.
2. Eşitle düğmesini arayın ve açık olduğundan emin olun.

Telesekreter uygulamanızın önbelleğini ve verilerini temizleyin

Uygulamanızın önbelleğini ve verilerini temizlemeye karar vermeden önce (yukarıda verilen adımlar), operatörünüze aramalarınızın bir yerde yedeklenip desteklenmediğini ve daha sonra bunları kurtarabilecek olup olmadığınızı sorduğunuzdan emin olun. Saklayacak önemli sesli aramalarınız yoksa, devam edin ve önbelleği ve verileri temizle prosedürünü uygulayın.

BadgeProvider uygulamasının verilerini temizle

Sesli posta uygulamanızın bildirimde bulunmamasına neden olabilecek başka bir uygulama BadgeProvider uygulamasıdır. BadgeProvider uygulaması, diğer uygulamaların yanı sıra yeni uygulamalar, yeni cevapsız arama uyarıları, yeni mesajlar gibi yeni şeyler hakkında kullanıcıları uyarabilecekleri Android'deki varsayılan uygulamalardan biridir.

Telesekreter uygulamanızın bildirim ayarlarını kontrol edin

Bu durumda yapabileceğiniz iyi bir sorun giderme adımı, sesli posta uygulamanızın bildirimleri göstermeye ayarlanmış olmasını sağlamaktır. İşte bunun nasıl yapılacağı:

1. Ayarlar uygulamasını açın.
2. Uygulamalar öğesine dokunun.
3. Telesekreter uygulamasını bulun.
4. Bildirimler'e dokunun.
5. Bildirimlere izin ver için sağa kaydırıcıyı kaydırın.
6. Uygulamanın ekran kilitli olsa bile bildirimleri göstermesini istiyorsanız, Ekranı kilitle bölümü altındaki İçeriği göster'i seçin.

Uygulamayı yeniden yükle

Taşıyıcı olmayan bir sağlanan sesli posta uygulaması kullanıyorsanız, ne olduğunu görmek için yeniden yüklemeyi düşünün. Birçok uygulama sorunu, yalnızca bunları yeniden yükleyerek giderilir; böylece umarım bunu da yaşarsınız.