Batarya sorunu olan Galaxy Note5 nasıl düzeltilir: şarj olurken% 77'nin ötesine geçmez

Merhaba ve bugünün sorun giderme makalesine hoş geldiniz. Son zamanlarda pil sorunu olan bir # GalaxyNote5 sahibiyseniz, bu yazıdaki ilk davayı kontrol ettiğinizden ve önerilerimizin yardımcı olup olmadığına bakın.

Devam etmeden önce, kendi #Android sorununuza çözüm arıyorsanız, bu sayfanın altında verilen bağlantıyı kullanarak bizimle iletişime geçebileceğinizi hatırlatmak isteriz. Sorununuzu tarif ederken, lütfen ilgili çözümü kolayca bulabilmemiz için olabildiğince ayrıntılı olun. Yapabiliyorsanız, lütfen bize nereden başlayacağınız konusunda bir fikir vereceğiniz kesin hata mesajlarını ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, bunlardan bahsettiğinizden emin olun, böylece cevaplarımızda atlayabilirsiniz.

Sorun # 1: Bir Galaxy Note5'in pil sorunu ile nasıl çözüleceği: şarj ederken% 77'nin üstüne çıkmaz

Selamlar. En son yazılım güncellemesinden bu yana, pil seviyesi seviyemin görüntülenmesiyle ilgili sorunlar yaşıyorum. Telefon açıkken ve kablosuz olarak veya usb üzerinden şarj olduğunda, pil seviyesi% 77'nin üzerine çıkmaz. Şimdi telefonu kapatıp usb üzerinden şarj edersem, pil seviyesi% 100'e kadar şarj olur, ancak telefonumu tekrar açtığımda 70'lerde bir seviye görüntülenir. Önbellek bağlantılarında sorun çıkarırken önbelleği temizlemeye çalıştım ve birkaç kez yumuşak ve hatta tam bir yeniden başlatma yaptım. Sorunun batarya olup olmadığını merak ediyorum.

Çözüm: Böyle bir durumda, sorunun her zaman pilin üzerinde kalması ihtimali vardır. Sorununuzu gidermek için aşağıdaki adımları izleyin:

Pili ve işletim sistemini kalibre edin

Bazen, Android gerçek pil seviyelerinin izini kaybedebilir. İşletim sistemini doğru bir şekilde pil seviyesi değerleri alacak şekilde yeniden ayarlamak için aşağıdakileri yapın:

  1. Bataryayı tamamen boşaltın . Bu, cihazınız kendi kendine kapanana kadar ve pil seviyesi% 0 okuyana kadar kullanılması anlamına gelir.
  2. % 100'e ulaşana kadar telefonu şarj edin . Cihazınız için orijinal şarj ekipmanı kullandığınızdan ve tamamen şarj olmasına izin verdiğinizden emin olun. Cihazınızı en az iki saat daha prizden çıkarmayın ve şarj sırasında kullanmayın.
  3. Geçen süreden sonra cihazınızı fişten çekin .
  4. Cihazı yeniden başlatın .
  5. Telefonunuzu tamamen tamamen bitinceye kadar kullanın.
  6. 1-5 arasındaki adımları tekrarlayın.

Güvenli modda gözlemleyin

Dikkat etmemiz gereken nedenlerden biri, kötü bir üçüncü taraf uygulamasının pilin arızalanmasına neden olabileceği ihtimalidir. Yapmanız gereken şey, telefonunuzda bir fark olup olmadığını anlamak için birkaç gün güvenli modda çalışmanıza izin vermektir.

Cihazınızı güvenli modda başlatmak için:

  1. Cihazı kapat.
  2. Model adı ekranını geçen Güç tuşunu basılı tutun.
  3. Ekranda “SAMSUNG” göründüğünde, Güç tuşunu bırakın.
  4. Güç tuşunu bıraktıktan hemen sonra, Ses kısma tuşunu basılı tutun.
  5. Aygıt yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Sesi azaltma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
  6. Güvenli mod, ekranın sol alt köşesinde görünecektir.
  7. Güvenli Mod gördüğünüzde Sesi azaltma tuşunu bırakın.
  8. Telefonu en az 48 saat boyunca güvenli moddayken gözlemleyin.

Pil güvenli modda düzgün çalışıyor gibi görünüyorsa ancak normal modda çalışmıyorsa, bu üçüncü taraf bir uygulamanın neden olduğu anlamına gelir. Hangi uygulamalarınızın soruna neden olduğunu belirlemek için, telefonu tekrar güvenli moda getirmeli ve aşağıdaki adımları izlemelisiniz:

  1. Güvenli moda önyükleyin.
  2. Sorunu kontrol et.
  3. Üçüncü taraf bir uygulamanın suçlu olduğunu onayladıktan sonra, uygulamaları tek tek kaldırmaya başlayabilirsiniz. En son eklediğinizlerle başlamanızı öneririz.
  4. Bir uygulamayı kaldırdıktan sonra, telefonu normal moda yeniden başlatın ve sorunu kontrol edin.
  5. Not 5 hala problemli ise, 1-4. Adımları tekrarlayın.

Fabrika ayarları

Telefonunuzun yazılım bilgisini silmek ve tüm ayarları varsayılan değerlerine döndürmek bu durumda önemli bir sorun gidermedir. Sıfırlama yapmadan önce telefonunuzun verilerini yedeklediğinizden emin olun.

Not 5'inizi fabrika ayarlarına sıfırlamak için:

  1. Cihazı kapat.
  2. Ses Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
  3. Yeşil Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ('Sistem güncellemesini yükleme', Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
  4. 'Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla'yı vurgulamak için Ses kısma tuşuna birkaç kez basın.
  5. Seçmek için Güç düğmesine basın.
  6. 'Evet - tüm kullanıcı verilerini sil' vurgulanana kadar Ses kısma tuşuna basın.
  7. Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
  8. Ana sıfırlama tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' vurgulanır.
  9. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.
  10. Herhangi bir uygulama eklemeden telefonun 24 saat çalışmasına izin verin.

Pili değiştirin

Fabrika ayarlarına sıfırlama işleminden sonra bile hiçbir şey değişmezse, telefonunuzun bataryası olması gerektiğini varsayabilirsiniz. Sorunu gidermek için resmi bir Samsung batarya değişimi aldığınızdan emin olun.

Sorun # 2: Galaxy Note5 altta beyaz bir X olan siyah bir ekran almaya devam ediyor

Acil yardıma ihtiyacım var lütfen! Note5'imde & t'de can sıkıcı bir sorun yaşıyorum, şarj cihazımı telefonuma her bağlayışımda ekranın sol alt veya sağ tarafında "x" işareti olan tam bir siyah ekran gösteren dişli VR hizmetini açıyor, sonra yeniden başlatmam gerekiyor ses ve güç düğmesine aynı anda basarak, yaklaşık 6 ila 7 şarj cihazını denedim, ancak bazı sorunlar var ve telefonumun renk bit değişikliklerini kapattıktan sonra cihazımı şarj edersem ve 5 saniye sonra şarjı durdurursam, bundan bıktım. telefonumu uzun zamandır kullanmadım, lütfen bu sorunu çözmeme yardım edin, google'da aradım ancak tatmin edici bir çözüm almadım, lütfen bu sorunu çözdüm.

Çözüm: Bu sorun, arızalı bir şarj portundan ya da hatalı bir yazılımdan kaynaklanıyor. Soruna bir yazılım hatası mı yoksa yanlış yapılandırma mı olduğunu görmek için Not 5'inizi (yukarıda verilen adımlar) sıfırladığınızdan emin olun. Aygıtı fabrika ayarlarına sıfırladıktan sonra sorun geri gelirse, kötü niyetli donanımın suçlanması gerekir. Arızalı şarj bağlantı noktalarına sahip cihazlarda meydana gelen bu sorunu gözlemledik, Samsung'un bağlantı noktasını kontrol etmesini sağlayın, bu sayede onları onarabilir.

Sorun # 3: Galaxy Note5 ekranı yanlışlıkla düşmeden sonra mor kanama

Samsung Galaxy Note5'im (satın alma işleminden sadece 6 ay sonra) şarj kablosu takılı iken tezgahtan yere düştü. Yaklaşık 4 metre düştü. Telefonda gözle görülür bir hasar yok ve neredeyse bir hafta boyunca iyi çalışıyordu, sonra ekran mor kanamaya başladı ve sonra siyahlaştı. Mor bir gün boyunca “damlarken” hala düzgün çalışıyordu. Telefon hala şarj olur, ancak ekran tamamen siyahtır. Ne yapabilirim / yapmalıyım?

Çözüm: Bu açıkça bir donanım sorunudur. Gördüğünüz "kanama" telefonun LCD veya ekranının hasar gördüğünün bir göstergesidir. Bunun için bir yazılım çözümü yok. Cihazınızı Samsung'a getirin, böylece ekran aksamını değiştirebilirler.