Galaxy Note8 çalışmayan sensörler nasıl düzeltilir: ekran döndürme, kalp atışı, güncelleme sonrasında çalışmayan diğer sensörler

Merhaba ve hoşgeldin! Bugünün sorun giderme makalesi, üç # GalaxyNote8 kullanıcısı tarafından bildirilen sorunlara verdiğimiz yanıt. Android'i yükselttikten sonra kendi sorunlarınız varsa, bu yayın yardımcı olabilir.

Devam etmeden önce, kendi #Android sorununuza çözüm arıyorsanız, bu sayfanın altında verilen bağlantıyı kullanarak bizimle iletişime geçebileceğinizi hatırlatmak isteriz. Sorununuzu tarif ederken, lütfen ilgili çözümü kolayca bulabilmemiz için olabildiğince ayrıntılı olun. Yapabiliyorsanız, lütfen bize nereden başlayacağınız konusunda bir fikir vereceğiniz kesin hata mesajlarını ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, bunlardan bahsettiğinizden emin olun, böylece cevaplarımızda atlayabilirsiniz.

Sorun # 1: Galaxy Note8 çalışmayan sensörler nasıl düzeltilir: ekran döndürme, kalp atışı, güncelleme sonrasında çalışmayan diğer sensörler

Yeni bir not aldım 8 yakın zamanda bunu güncelledim ve sensörler çılgınca, çalışmıyor. kalp iyi kalp sensörü ile hiçbir görüntü yakalama yok ekran döndürme ve daha fazlası, temelde iyi sistem ve kamera ile bir nokia var bu çok üzücü çünkü şimdi ben belki Samsung para için 1k kaybedebilir düşünüyorum. * # 0 * # kodunu kullanıyorum, sensör testindeki tüm değerler açıktır, hiçbir işe yaramaz. Bunu çözmek için ne yapabilirim bilmiyorum. Telefonun hasar görüp görmediğini veya tje sistem güncellemesi olup olmadığını bilmiyorum, umarım ilk problemi yaşamaz ve bunu olası güncellemede çözebilir.

Çözüm: Bazı kullanıcılardan aylardır aylarca karşılaştığınız aynı sorun hakkında sporadik raporlar var, bu nedenle bu bir donanım sorunu olmalı. Hızlı bir Google araması yaptığınızda, diğer kullanıcıların da onların Note8 sensörlerini durduğunu bildirdiğini fark edeceksiniz. Ne yazık ki, Samsung'un bu sorunun yalnızca belirli bir Note8 grubunu etkileyip etkilemediği ya da yaygın bir arıza olup olmadığını gösteren resmi bir kelime yok.

Bir kullanıcının sorunu çözmek için yapabileceği bir şey olduğunu düşünmüyoruz, ancak normal işleri yapmanızı önermeye devam edeceğiz. Sonunuzdaki sorunu gidermek için aşağıdaki önerilerimizi takip edin.

Kötü üçüncü taraf uygulamasını kontrol et

Galaxy Note8'deki sensörleri durduran herhangi bir üçüncü taraf uygulamasından haberdar değiliz, ancak birini kontrol etmeye değer. Uygulamalarınızdan birinin sensörlerin işlerini yapmasını engelleyip engellemediğini görmek için telefonu güvenli modda yeniden başlatmanızı öneririz. Bu modda, tüm uygulamalarınız askıya alınacak ve yalnızca önceden yüklenmiş olanlara izin verilecek. Eklenen uygulamalarınızdan biri suçluysa, güvenli mod bu durumda yardımcı olmalıdır. Yapmak istediğiniz, Note8'inizi güvenli modda yeniden başlatmak ve ardından sorunu kontrol etmek.

Aygıtınızı Güvenli Mod'da yeniden başlatmak için gereken adımlar:

Cihazı kapat.
Model adı ekranını geçen Güç tuşunu basılı tutun.
Ekranda “SAMSUNG” göründüğünde, Güç tuşunu bırakın.
Güç tuşunu bıraktıktan hemen sonra, Ses kısma tuşunu basılı tutun.
Aygıt yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Sesi azaltma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
Güvenli mod, ekranın sol alt köşesinde görünecektir.
Güvenli Mod gördüğünüzde Sesi azaltma tuşunu bırakın.
Sorunu kontrol et.

Telefon güvenli moda ayarlandıktan sonra, telefonu çalıştırın ve sensörlerin çalışıp çalışmadığını kontrol edin. Her şey iyi görünüyorsa, bir uygulama sorununuz var. Hangi uygulamalarınızın soruna neden olduğunu belirlemek için, telefonu tekrar güvenli moda getirmeli ve aşağıdaki adımları izlemelisiniz:

Güvenli moda önyükleyin.
Sorunu kontrol et.
Üçüncü taraf bir uygulamanın suçlu olduğunu onayladıktan sonra, uygulamaları tek tek kaldırmaya başlayabilirsiniz. En son eklediğinizlerle başlamanızı öneririz.
Bir uygulamayı kaldırdıktan sonra, telefonu normal moda yeniden başlatın ve sorunu kontrol edin.
Not 8'iniz hala sorunluysa, 1-4. Adımları tekrarlayın.

Tüm ayarları sıfırlamak

Cihaz güvenli moda önyüklendiğinde bile hiçbir şey değişmezse, bir sonraki adım telefonu yeniden başlatmak ve tüm ayarlarını sıfırlamaya çalışmaktır. Bu, tüm kullanıcı özelleştirmelerini stoklarına geri döndürür. Bir hata geliştirildiyse ve telefon ayarlarını etkilerse, bu sorun giderme adımının yapılması yardımcı olabilir.

Tüm ayarları sıfırlama adımları aşağıdadır.

Uygulamalar ekranını açmak için Giriş ekranından boş bir yere kaydırın.
Genel Yönetim> Ayarları sıfırla'ya dokunun.
Ayarları sıfırla öğesine dokunun.
PIN ayarladıysanız, girin.
Ayarları sıfırla öğesine dokunun. Tamamlandığında bir onay penceresi görünecektir.

Fabrika ayarları

Önemli bir sorun giderme adımı. Telefonu silerek ve yazılımını varsayılanlara döndürerek, sorunun bir işletim sistemi hatası olup olmadığını anlayacağız. Kaybedemeyeceğiniz önemli verileriniz varsa, bir yere kopyalandıklarından emin olun.

Hazır olduktan sonra, telefonunuzu sıfırlamak için aşağıdaki adımları izleyin:

Verilerinizin bir yedeğini oluşturun.
Cihazı kapat.
Ses Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
Yeşil Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ('Sistem güncellemesini yükleme', Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
'Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla'yı vurgulamak için Ses kısma tuşuna birkaç kez basın.
Seçmek için Güç düğmesine basın.
'Evet - tüm kullanıcı verilerini sil' vurgulanana kadar Ses kısma tuşuna basın.
Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
Ana sıfırlama tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' vurgulanır.
Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Flash stok üretici yazılımı

Aygıtı çalıştırmayı ya da resmi olmayan bir aygıt yazılımı yüklemeyi denediyseniz, aygıtı örten bir aygıt yazılımı kodlama sorunu olabilir. Yaptığınız şeyi ters çevirdiğinizden ve Android'i bilinen önceki çalışma sürümüne geri döndürdüğünüzden emin olun.

Garanti seçeneği

Yukarıdaki tüm adımlar sorunu çözemezse, yerel Samsung satıcınızla görüşmelisiniz, böylece donanımı kontrol edebilir ve düzeltebileceklerini ya da değiştirmeleri gerekip gerekmediğini size bildirebilirler. Cihazın garantisini iptal etmemek için, yazılım ve donanımla bu noktada tahrif etmekten kaçının.

Sorun # 2: Galaxy Note8 güncellemeden sonra bildirim almıyor

Samsung Not8. Birkaç hafta önce bir güncelleme gerçekleşti ve o zamandan beri kısa mesaj bildirimleri almıyorum. Telefonumun üstündeki sesi duymuyorum ya da küçük bulanıklık ikonu görmüyorum. Ayrıca, aynı güncellemeden sonra, metin bildirim sesimi duyuyorum ancak bu bir metin için değil. Bana bir uygulamanın sistemimi zorladığını söylüyor, ben de ne diyorsa onu kapatıyorum. Ayrıca, telefonumda Joann Fabrics gibi bir uygulaması olan bir satıcıdan bana bir satıştan bahsetmek üzere bu sesi kullanarak da bildirimler alıyorum. Yavaş ama emin adımlarla bildirimleri kapatmaya başladım. Yine de bazıları hala bu yüzden uygulamaları kaldırıyorum. Bu güncellemeye kadar, bunlardan hiçbiri sorun olmamıştır.

Çözüm: Yazılım güncellemesinden sonra sorunun başlamasından eminseniz, sistem önbelleğinde bir sorun olabilir. İlk sorun giderme adımınız olarak, önbellek bölümünü silmek istiyorsunuz. İşte nasıl:

Cihazı kapat.
Ses Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
Yeşil Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ('Sistem güncellemesini yükleme', Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
'Önbellek bölümünü sil' seçeneğini vurgulamak için Ses kısma tuşuna birkaç kez basın.
Seçmek için Güç düğmesine basın.
'Evet' vurgulanana kadar Ses kısma tuşuna basın ve Güç düğmesine basın.
Önbellek silme bölümü tamamlandığında, “Sistemi şimdi yeniden başlat” vurgulanır.
Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Sistem önbelleğini temizledikten sonra, hangi uygulama için uygunsa tüm bildirimleri ayarladığınızdan emin olmak istersiniz. Bunu yapmak için, Ayarlar> Bildirimler bölümüne gidin ve seçilen bir uygulama için bildirimleri etkinleştirdiğinizden emin olun.

Zedge gibi bir kişiselleştirme uygulaması kullanıyorsanız, sistemden silmeyi deneyin ve bunun bir şeyi değiştirip değiştirmeyeceğini görün. Bazı kişiselleştirme uygulamaları, varsayılan bildirim ayarlarını geçersiz kılabilir veya Android'i engelleyebilir; Böyle bir uygulamanızın olup olmadığından emin değilseniz veya üçüncü taraf bir uygulamanın sorumlu olup olmadığını kontrol etmek istiyorsanız, cihazı güvenli modda yeniden başlatmayı deneyin. Kötü bir uygulamayı tanımlamak için güvenli modun nasıl kullanılacağına ilişkin Sorun # 1'deki önerilerimize göz atın.

Ayrıca BadgeProvider uygulamasının verilerini silmeyi deneyebilir ve ne olduğunu görebilirsiniz. BadgeProvider uygulaması, uygulamaların gelen bildirimlerini yöneten temel bir Android uygulamasıdır. Bazen, bu uygulama sıkışık ise, yaşadığınız gibi sorunlara neden olabilir. Fabrika varsayılanlarına döndürmek için aşağıdaki adımları izleyin:

Ayarlar uygulamasını açın.
Uygulamalar öğesine dokunun.
Sağ üstteki Diğer ayarlar (üç nokta simgesi) üzerine dokunun.
Sistem uygulamalarını göster'i seçin.
Uygulamanı bul ve dokun.
Depolama öğesine dokunun.
Verileri Temizle düğmesine dokunun.
Note8'inizi yeniden başlatın ve sorunu kontrol edin.

Sorun 3: Galaxy Note8 SD kart sorununu tanımıyorsa nasıl düzeltilir: Bir güncelleme sonrasında SD kart algılanmadı

Samsung Note8'imde 64GB'lık bir San Disk micro SD kartım var. Birdenbire birkaç hafta öncesine kadar telefonla tanınmayı bırakıncaya kadar herhangi bir sorun yaşamadım. Bu sorun başlamadan önce kartı telefondan çıkarmadım, hatta bir yıldan fazla bir süredir kart yuvasını açmadım. Bu yüzden yuvanın kirli olduğundan şüpheliyim. Hafıza kartı tanınıyor ve bir PC'ye yerleştirdiğimde hala tüm dosyaları içeriyor (yedekledim) ancak PC kartın biçimlendirmesini “tamamlayamadı”. Burada neler olduğuna dair bir fikrin var mı? Telefonum yakın zamanda bir sistem güncellemesi yaptı.

Çözüm: Öncelikle, kaybetmemek için tüm içeriği veya SD karttan bilgisayarınıza önemli olan herhangi bir şeyi bilgisayarınıza geri aldığınızdan emin olmak istersiniz.

İkincisi, bir yazılım güncellemesinden sonra telefonunuzun SD kartı okumamasına neyin sebep olduğunu gerçekten söyleyemeyiz. Android karmaşık bir yazılım ortamıdır, böylece her şey olabilir. Note8'inizin SD kartları nasıl okuduğu konusunda bazı kod değişiklikleri yapılmış olabilir. Sorunun telefonda mı yoksa SD kartta mı olduğunu bilmek istiyorsanız, bir eleme işlemi yapabilirsiniz. Bunu yapmak için, kartın kendisi ile başlamak istiyorsunuz. Telefonunuzu kullanarak yeniden biçimlendirmeyi deneyin ve çalışıp çalışmadığını görün. Bunu yapamıyorsanız veya cihaz hala tanımıyorsa, fabrika ayarlarına döndürerek telefon seçeneğine geçmelisiniz. Telefonunuzu nasıl sıfırlayacağınız konusunda yukarıdaki adımları inceleyin.