Bir güncelleme yükledikten sonra kötü sensörleri olan bir Galaxy Note8 nasıl düzeltilir

Merhaba Android hayranları! Günümüzün sorun giderme makalesi # GalaxyNote8 - bir güncelleme sonrasında çalışmayan sensörler için ortaya çıkabilecek muhtemel bir sorunu cevaplamaktadır. Hala bu konuda araştırmamızın ilk aşamalarındayız ancak şu ana kadarki problem sadece Belli bir bölgedeki Not 8 cihazlarını etkiliyor gibi görünüyor. Aynı sorunla da karşılaşırsanız okumaya devam edin.

Devam etmeden önce, kendi #Android sorununuza çözüm arıyorsanız, bu sayfanın altında verilen bağlantıyı kullanarak bizimle iletişime geçebileceğinizi hatırlatmak isteriz. Sorununuzu tarif ederken, lütfen ilgili çözümü kolayca bulabilmemiz için olabildiğince ayrıntılı olun. Yapabiliyorsanız, lütfen bize nereden başlayacağınız konusunda bir fikir vereceğiniz kesin hata mesajlarını ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, bunlardan bahsettiğinizden emin olun, böylece cevaplarımızda atlayabilirsiniz.

Sorun # 1: Bir güncelleme yükledikten sonra kötü sensörleri olan bir Galaxy Note8 nasıl düzeltilir

Galaxy Notum 8 CSC: Vietnam'da yapılan XTC (Filipinler) Iris tarayıcıda hataya başladı ve tüm sensörler artık çalışmıyor çünkü yazılım bu samsung sorununu güncelledi. bu sitelerdeki tüm önerilerinizi denedim, ancak hiçbiri bu işe yaramadı. Samsung servis merkezine gittim, anakart sorunu olmalı ve değiştirilmesi gerektiğini söylediler. ama önceki yazılımda mükemmel çalışıyor beri çok saçma. anakart değiştirme maliyeti 400 $ civarındadır, bu da çok pahalıdır. cihazım şu anda garanti kapsamı dışında ve kötü durumda.

Çözüm: Sizinkiyle aynı deneyimi paylaşan giderek daha fazla Note8 kullanıcısı oluyoruz, bu nedenle bu bir kodlama sorunu olmalı. Sorunla ilgili olarak Samsung ile zaten irtibat kurduk, ancak sorgumuzu henüz cevaplamadılar. Şu anda olduğumuz kadar bilgi toplamaya çalıştıklarını düşünüyoruz, bu nedenle bu sorunun resmi bir çözümü yok. Kendi ilk soruşturmamıza dayanarak, vakaların çoğu Asya ve Orta Doğu'daki birimlerdir. Bu, geçmişte bazı Samsung Galaxy sorunlarında olduğu gibi, taşıyıcıya özel bir sorun olabilir. Bu sorunun yalnızca belirli bir Galaxy aygıtı yığınını etkileme olasılığı da var.

Fabrika ayarları

Şu anda, bu hatayı düzeltmenin etkili bir yolu yok, bu yüzden olası tüm çözümleri denemeye devam ediyoruz.

Çoğu durumda, fabrika ayarlarına sıfırlama işlemi kullanılamaz, ancak henüz denemediyseniz, hemen yapmanızı öneririz. İşte bunu yapmak için gereken adımlar:

  1. Verilerinizin bir yedeğini oluşturun.
  2. Cihazı kapat. Bu önemli. Aygıt kapalı değilse Kurtarma Moduna erişemezsiniz.
  3. Ses Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
  4. Yeşil Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ('Sistem güncellemesini yükleme', Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
  5. 'Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla'yı vurgulamak için Ses kısma tuşuna birkaç kez basın.
  6. Seçmek için Güç düğmesine basın.
  7. 'Evet - tüm kullanıcı verilerini sil' vurgulanana kadar Ses kısma tuşuna basın.
  8. Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
  9. Ana sıfırlama tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' vurgulanır.
  10. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Stok üretici yazılımını yeniden doldurma

Dikkatle yanıp sönme sorununu başarıyla çözmüş olabilecek Note8 kullanıcılarından herhangi bir geri bildirim almadık, ancak bu durumda, özellikle Samsung bir anakart değiştirme önererek uygun bir rotaya geçtiğinden bunu önermeye devam edeceğiz. Telefonunuzun donanım yazılımını bilinen çalışma sürümüne geri döndürerek sorunu çözebileceğinizi umarız.

Yanıp sönme temel olarak bir Android kullanıcısının Android'i telefonuna manuel olarak kurmasına izin veren bir prosedürdür. Bu prosedür, ilgili riskler nedeniyle Samsung tarafından önerilmemektedir. Cihazınızın yanlış şekilde yanıp sönmesi yazılımına zarar verebilir, bu nedenle yaparken dikkatli olmak istersiniz. Telefon modelleri için yanıp sönen kılavuzlar biraz değişebilir, bu yüzden araştırma yapmadan önce araştırma yaptığınızdan emin olun. Telefon modeliniz için belirli bir yanıp sönme kılavuzunu kullanmadan önce, çok sayıda kişinin denediğini ve izlerken hatalarla karşılaşıp karşılaşmadıklarını kontrol ettiğinizden emin olun. Birçoğunun rehberle ilgili problemleri varsa, bunun nedeni muhtemelen sahte veya hatalı olmasıdır.

Ayrıca, cihazınız için doğru ürün yazılımı sürümünü kullandığınızdan emin olun. Bunu yapmamak, Note8'inizi tuğlalamanın en kolay yoludur. İyi bir yanıp sönme kılavuzu, kullanılacak gerekli araçları ve dosyaları söylemelidir.

Sorun # 2: Galaxy Note8 Photo uygulaması bir güncellemeden sonra ortaya çıkıyor, dosyaları bilgisayara aktarmıyor

Kısa bir süre önce, telefonum için bir güncelleme yapıldı ve Wi-Fi'ye erişmek için birkaç hafta beklemem gerekti. Genelde bu bir sorun değildir, ancak telefonum güncellendikten sonra, bazı garip şeyler fark etmeye başladım. Fotoğraf uygulamam, erişemediğim zamanlarda bile çalışmayı durdurduğunu söyleyen bir pencere açmaya devam etti. Bu, bir resmin üzerine tıkladığımda veya galerimi açtığımda kısa sürede çözüldü, ancak Facebook uygulamam aracılığıyla bir resmi paylaşmaya çalışıncaya kadar herhangi bir sorun fark etmedim ve hiçbir yerden fotoğraf tanımadım. Bugün, onları bilgisayarıma denemeye karar verdim ve şimdi MTP uygulamam bunun durduğunu ve artık dosyaları telefonumdan bilgisayarıma aktaramayacağımı söylüyor.

Çözüm: Sorunun bir güncelleme yükledikten hemen sonra başladığından eminseniz, bunlar yapabileceğiniz olası çözümlerdir.

Önbellek bölümünü sil

Güncellemeler bazen her türlü soruna yol açan sistem önbelleğini bozabilir. Note8'inizin yeni sistem önbelleği olduğundan emin olmak için önbellek bölümünü şu adımlarla temizlemeyi deneyin:

  1. Cihazı kapat.
  2. Ses Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
  3. Yeşil Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ('Sistem güncellemesini yükleme', Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
  4. 'Önbellek bölümünü sil' seçeneğini vurgulamak için Ses kısma tuşuna birkaç kez basın.
  5. Seçmek için Güç düğmesine basın.
  6. 'Evet' vurgulanana kadar Ses kısma tuşuna basın ve Güç düğmesine basın.
  7. Önbellek silme bölümü tamamlandığında, “Sistemi şimdi yeniden başlat” vurgulanır.
  8. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Uygulama güncellemelerini yükle

Bu durumda yapılacak bir sonraki iyi şey, tüm uygulamalarınızın güncellenmesini sağlamaktır. Bir sistem güncellemesi kurmak mutlaka uygulamaların da güncellendiği anlamına gelmez. Bazen uyumsuzluk sorunları Android daha yeni bir sürüme güncellendikten sonra ortaya çıkabilir. Bunun olma ihtimalini azaltmak için, uygulamaların işletim sisteminizle de uyumlu olduğundan emin olun. Google Play Store ile uygulama güncellemelerini kontrol etmek için:

  1. Play Store uygulamasını açın.
  2. Sol üstteki Diğer ayarlar'a (üç satırlı simge) dokunun.
  3. Uygulamalarım ve oyunlar'ı seçip uygulamalarınızı güncelleyin.

Google Play Store'un dışında yüklü uygulamalar varsa, Android Oreo ile uyumlu olduklarından emin olun. Emin değilseniz geliştiricileri ile iletişim kurun.

Olası kötü üçüncü taraf uygulaması olup olmadığını kontrol et

Yüklü uygulamalarınızdan biri bu sorunun arkasında olabilir. Kontrol etmek için, Not 8’inizi güvenli modda yeniden başlatmak istiyorsunuz. Güvenli moddayken, telefonunuz üçüncü taraf uygulamaların çalışmasına izin vermez. Bu nedenle, cihazınız güvenli modda düzgün çalışıyorsa ancak normal modda çalışmıyorsa, üçüncü taraf uygulamalardan birinin soruna yol açtığının açık bir işaretidir.

Note8'inizi güvenli modda başlatmak için:

  1. Cihazı kapat.
  2. Model adı ekranını geçen Güç tuşunu basılı tutun.
  3. Ekranda “SAMSUNG” göründüğünde, Güç tuşunu bırakın.
  4. Güç tuşunu bıraktıktan hemen sonra, Ses kısma tuşunu basılı tutun.
  5. Aygıt yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Sesi azaltma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
  6. Güvenli mod, ekranın sol alt köşesinde görünecektir.
  7. Güvenli Mod gördüğünüzde Sesi azaltma tuşunu bırakın.
  8. Telefonu birkaç saat gözlemleyin ve sorunların devam edip etmediğine bakın.

Hangi uygulamalarınızın soruna neden olduğunu belirlemek için, telefonu tekrar güvenli moda getirmeli ve aşağıdaki adımları izlemelisiniz:

  1. Güvenli moda önyükleyin.
  2. Sorunu kontrol et.
  3. Üçüncü taraf bir uygulamanın suçlu olduğunu onayladıktan sonra, uygulamaları tek tek kaldırmaya başlayabilirsiniz. En son eklediğinizlerle başlamanızı öneririz.
  4. Bir uygulamayı kaldırdıktan sonra, telefonu normal moda yeniden başlatın ve sorunu kontrol edin.
  5. Not 8'iniz hala sorunluysa, 1-4. Adımları tekrarlayın.

Akıllı Anahtar Kullan

Bilgisayarınızın sürücülerinde sorun olması durumunda, dosyalarınızı aktarmak için Samsung Smart Switch'i de kullanabilirsiniz. Samsung tarafından oluşturulan resmi bir uygulamadır ve hem Windows hem de Mac ile sorunsuz bir şekilde çalışır. Smart Switch'i bilgisayarınıza kurma adımları için bu sayfayı ziyaret edin.

Fabrika ayarları

Son olarak, tüm çözümlerimizin başarısız olması durumunda telefonunuzu fabrika ayarlarına sıfırlamaktan çekinmeyin. Not 8'i fabrika ayarlarına nasıl sıfırlayacağınızla ilgili yukarıdaki adımlara bakın.