Nem tespit hatası nedeniyle şarj olmayacak bir Galaxy Note9 nasıl düzeltilir

Birçok Galaxy Note9 (# GalaxyNote9) kullanıcısı bizden yardım istiyor, çünkü telefonlarının hiçbir nedeni yok. Bugünün yayınında, nem tespit hatası göstermeye devam ederse pahalı bir Not 9'un da şarj olmayabileceğini gösteririz. Hatanın yalnızca şarj portunun içinde su veya nem varsa tetiklenmesi gerekir, ancak tarihçede tamamen kuru telefonların nem tespitinde hata olabilir. Geçtiğimiz aylarda birçok Galaxy S8, S9 ve Note9 kullanıcısı olduğunu gördük. Nem güncellemesinden sonra hata olduğunu bildirdi, bu nedenle Samsung'un su geçirmezlik koruması bu konuda mükemmel değil.

Devam etmeden önce, kendi #Android sorununuza çözüm arıyorsanız, bu sayfanın altında verilen bağlantıyı kullanarak bizimle iletişime geçebileceğinizi hatırlatmak isteriz. Sorununuzu tarif ederken, lütfen ilgili çözümü kolayca bulabilmemiz için olabildiğince ayrıntılı olun. Yapabiliyorsanız, lütfen bize nereden başlayacağınız konusunda bir fikir vereceğiniz kesin hata mesajlarını ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, bunlardan bahsettiğinizden emin olun, böylece cevaplarımızda atlayabilirsiniz.

Sorun: Galaxy Note9 şarj etmeyi durdurdu

Ben bir buçuk ila üç gün boyunca Samsung Galaxy Note9 var nem tespit hatası ve şarj portu gösteriyordu ve şarj olmazdı. kablosuz olarak şarj etmek için eklendi. Artık kablolu bir şarj cihazıyla şarj olmuyor. Sizlerin önerdiği her şeyi denedim ve hala kablolu olarak şarj olmuyor ve kablosuz olarak şarj olması sonsuza dek sürüyor. Başka ne yapabilirim emin değilim. Şarj portumda hiçbir şey yok; hiçbir şey kırılmadı. bu yüzden herhangi bir öneriniz Heather Swartz [e-posta korumalı]

Çözüm: Note9'unuz kablosuz bir şarj cihazı kullanarak şarj oluyor ancak normal bir kablo şarj cihazı ile şarj olmuyorsa, bu iki durumdan birinin doğru olduğu anlamına gelir:

  • şarj portu ıslak
  • şarj portu zarar görmüş

Şarj portu ıslaksa veya nem varsa ne yapmalı

Samsung Galaxy cihazları, özellikle de Note9 gibi en gelişmiş cihazlar, suya dayanıklılık koruması ekledi. Not 9, ara sıra su veya sıvı sıçramasına dayanabilir, ancak şarj portunda küçük miktarda su tutabilir. Nem tespitinde hata yüksek nemli yerlerde görülür. Note9'unuzu düzenli olarak sıcak veya çok nemli bir bölgeye getirirseniz, şarj portu nem algılanan hatayı tetikleyen yeterli miktarda su toplamış olabilir. Samsung, sisteme zarar vermemek için, suya dayanıklı cihazlarını, şarj portunda nem olduğunda şarj edilmesine izin vermeyecek şekilde tasarlar. Şarj portunun tamamen kuru olduğundan emin olmak için cihazı oda sıcaklığına sahip bir yere koymaya çalışın ve birkaç saat bekletin. Su, oda sıcaklığında bile doğal olarak buharlaşır. Bağlantı noktasındaki olası su varlığını gidermek için telefonu hafifçe sallayabilirsiniz. İsterseniz şarj portunun içine de üfleyebilirsiniz. Limanda su olabileceğinden şüpheleniyorsanız, çıkarmak için konserve hava gibi yüksek basınçlı hava kullanmayın. Bunu yapmak, telefonun içindeki suyu sisteme daha ciddi zararlar verebilir. Profesyonel kurutma servisinin şarj portundan suyu almasına izin vermek istemiyorsanız, hava ile kurutma sizin için en iyi seçenek olmalıdır.

Şarj portu hasar görmüşse ne yapılmalı

Note9'unuzun şarj etmeyi durdurmasının diğer bir nedeni hasarlı bir şarj portundan kaynaklanıyor olabilir. Bu, bir çok şey yüzünden olabilir.

  • Korozyon, telefonunuzu daha önce deniz suyuna veya tatlı su dışında başka bir sıvıya maruz bıraktığında ortaya çıkabilir.
  • Telefonunuzu şarj ederken doğru şekilde kullanmazsanız, dikkatsiz kullanım da bağlantı noktasına zarar verebilir.
  • Resmi olmayan şarj aksesuarlarının kullanılması, uyumsuzluk nedeniyle şarj sistemine zarar verebilir.
  • Şarj portunda kir veya yabancı cisimlerin bulunması sıkışabilir veya şarj olurken şarj kablosunun düzgün çalışmasını engelleyebilir.

Limanın kirli olduğunu ya da içinde toz ya da tüy olduğunu düşünüyorsanız, dışarı üflemek için sıkıştırılmış hava kabı kullanmaya çalışın. Kalıcı donanım hasarına neden olma olasılığını en aza indirmek için bağlantı noktasına bir şey yapıştırmaktan kaçının.

Korozyon meydana gelmişse veya şarj portuna yanlışlıkla hasar vermişseniz, telefonu iyi bir şekilde tamir etmek için tamirat yapmanız gerekir. Bu durumda, Samsung'un onarımı işlemesini garanti altına almak için izin vermek istersiniz.

Güvenli modda şarj

Bazen, üçüncü parti uygulamalar Android'i etkileyebilir. Üçüncü taraf bir uygulamanın sistemin kablo şarjını engelleyip engellemediğini kontrol etmek için telefonu güvenli modda yeniden başlatın. İşte nasıl:

  1. Cihazı kapat.
  2. Model adı ekranını geçen Güç tuşunu basılı tutun.
  3. Ekranda “SAMSUNG” göründüğünde, Güç tuşunu bırakın.
  4. Güç tuşunu bıraktıktan hemen sonra, Ses kısma tuşunu basılı tutun.
  5. Aygıt yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Sesi azaltma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
  6. Güvenli mod, ekranın sol alt köşesinde görünecektir.
  7. Güvenli Mod gördüğünüzde Sesi azaltma tuşunu bırakın.

Note9'unuz normal olarak kabloyla şarj edilirse, üçüncü taraf bir uygulamanın suçlu olması gerekir. Hangi uygulamalarınızın soruna neden olduğunu belirlemek için, telefonu tekrar güvenli moda getirmeli ve aşağıdaki adımları izlemelisiniz:

  1. Güvenli moda önyükleyin.
  2. Sorunu kontrol et.
  3. Üçüncü taraf bir uygulamanın suçlu olduğunu onayladıktan sonra, uygulamaları tek tek kaldırmaya başlayabilirsiniz. En son eklediğinizlerle başlamanızı öneririz.
  4. Bir uygulamayı kaldırdıktan sonra, telefonu normal moda yeniden başlatın ve sorunu kontrol edin.
  5. Not 9'unuz hala sorunluysa, 1-4. Adımları tekrarlayın.

Başka bir kablo ve adaptör kullanın

Note9'unuzun normal olarak şarj etmeyi durdurmasının olası bir başka nedeni de kötü kablo veya adaptör olabilir. Bunu kontrol etmek için başka bir dizi Samsung Samsung Not9 şarj aksesuarını test ettiğinizden emin olun. Kolayca başka bir kablo veya adaptör bulamıyorsanız, bir arkadaşınızdan ödünç almayı deneyin veya yerel Samsung mağazanızdaki kabloyu kullanın.

Geçici çözüm

Bu arada, Note9'unuzu güçlendirmek için kablosuz şarj kullanmaya devam edebilirsiniz. kablosuz işlevsellik, şarj portundaki herhangi bir kusur veya problemden etkilenmeyecektir. Aygıtın daha hızlı şarj olmasını sağlamak için Ayarlar> Cihaz bakımı> Pil> Diğer seçenekler (sağ üst)> Gelişmiş Ayarlar altında hızlı kablosuz şarjı etkinleştirdiğinizden emin olun. Hızlı kablosuz şarj modunda bile, cihazınızı şarj etmek daha uzun sürebilir, ancak telefonun gönderilip gönderilmeyeceğini düşünürken bu en azından size bir alternatif sunar. Ayrıca, kişisel bilgilerinizin yedeğini aldığınızdan emin olun. cihazınızı Samsung’a göndermeden önce

Samsung yardımını alın

Yukarıdaki önerilerimizi izleyerek sorunu kendi başınıza çözemiyorsanız, sorunun daha derin bir nedeni olabileceğini varsaymak güvenlidir. Sizin için bir onarım veya değiştirme randevusu ayarlayabilmeleri için Samsung desteğine başvurun.