Wifi bağlanmayacak bir Galaxy Note9 nasıl düzeltilir

Merhaba Android hayranları! Bugünün Galaxy Note9 (# GalaxyNote9) sorun giderme makalesine hoş geldiniz. Bu gönderi, Note9'unuz wifi'a bağlanmakta sorun yaşıyorsa sorun giderme adımları sunar. Umarız bu materyali faydalı bulursunuz.

Devam etmeden önce, Android sorunlarına cevaplar sunduğumuzu unutmayın. Kendi #Android sorununuz için çözümler arıyorsanız, bu sayfanın altındaki bağlantıyı kullanarak bizimle iletişime geçebilirsiniz. Sorununuzu tarif ederken, lütfen ilgili çözümü kolayca bulabilmemiz için olabildiğince ayrıntılı olun. Yapabiliyorsanız, lütfen bize nereden başlayacağınız konusunda bir fikir vereceğiniz kesin hata mesajlarını ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, bunlardan bahsettiğinizden emin olun, böylece cevaplarımızda atlayabilirsiniz.

Sorun: Galaxy Note9 ev wifi ağına bağlanmayacak

Geçen ay 9 bir not aldım ve bu telefondan çok yoruldum. Ne yaparsam yapayım, sadece benim ev WiFi bağlamak istiyor gibi görünmüyor. Veri kapatıldığında ve yalnızca WiFi'im açıkken hiçbir uygulamayı kullanamıyorum. Bu normal değil. WiFi'm aynı derecede iyi ve mobil veri olarak çalışmalı. Telefonum yok, ev bağlantımı kullanamıyorum ve tüm verilerimi kullanmalıyım. Not 9'un nesi var? Laura'ya yardım et

Çözüm: Galaxy Note9, hem wifi hem de mobil verileri kullanabilecek şekilde tasarlanmıştır. Bu temel işlevlerden biri çalışmayı durdurduysa, sorunun nereden geldiğini bilmek için bir dizi sorun giderme adımı yapmanız gerekir. Bu rehber size bu konuda yardımcı olmalıdır.

Galaxy Note9'unuzu yeniden başlatmaya zorlayın9

Bu basit sorun giderme adımını uygulayarak birçok küçük hata giderildi. Aşağıdaki sorun giderme paketinin geri kalanına devam etmeden önce telefonu yeniden başlattığınızdan emin olun. Şanslıysanız ve Note9'unuzun wifi ile bağlantı kurmama nedeni basit bir hatadan kaynaklanıyorsa, bu kolay bir düzeltme olabilir.

Note9'unuzu yeniden başlatmayı zorlamak için:

Güç + Sesi Azaltma düğmelerini yaklaşık 10 saniye basılı tutun veya cihaz kapanana kadar basılı tutun. Bakım Önyükleme Modu ekranının görünmesi için birkaç saniye bekleyin.
Bakım Önyükleme Modu ekranından Normal Önyükleme'yi seçin. Mevcut seçenekler arasında dolaşmak için ses seviyesi düğmelerini, seçmek için sol alt tuşu (ses seviyesi düğmelerinin altında) kullanabilirsiniz. Sıfırlamanın tamamlanması için 90 saniye bekleyin.

Başka bir wifi ağına bağlan

Note9'unuzu yeniden başlatmak işe yaramazsa, deneyebileceğiniz bir sonraki sorun giderme adımı, telefonun herhangi bir wifi ağına bağlanıp bağlanamadığını kontrol etmektir. Bunu yapmanıza izin verebilecek bir komşunuz varsa, devam edin. Mahallenizdeki başka bir wifi ağına kolayca bağlanamıyorsanız, bağlanmak için yerel kütüphanenizi, alışveriş merkezinizi, kafenizi veya Samsung mağazasını ziyaret edin. Note9'unuz başka bir wifi ağına bağlanıyorsa ve internet çalışıyorsa, o zaman sorunun yönlendiricinizden gelmesi veya ev wifi ayarınızın nasıl yapılması gerektiğidir.

Ev wifi sisteminin çalıştığını doğrulayın

Yönlendiriciye bağlı başka kablosuz cihazlarınız var mı? Wifi'nızı sorunsuz kullanabiliyorlar mı? Her ikisine de cevap evetse, Not 9'unuzla ilgili sorun gidermeye devam etmek istersiniz.

Evde wifi özelliğini kullanan başka kablosuz cihazlar yoksa, arkasında bir yönlendirici sorunu olması mümkündür. Yardım için İnternet Servis Sağlayıcınıza veya ISS'nize (yönlendiricinizi sağlayan) başvurun.

Evinizdeki wifi ile yeniden bağlanın

Bir wifi sorunuyla uğraşırken bir diğer basit sorun giderme adımı ağ bağlantısını kesmek (unutmak), yeniden başlatıp yeniden bağlamaktır. Wifi ağınızı Not 9’dan unutmak için:

Uygulamalar menüsünü açmak için dokunun.
Ayarlar'a dokunun.
Wi-Fi'ye dokunun. Wi-Fi'nin açık olduğundan emin olun, aksi takdirde Wi-Fi'yi açmak için düğmeye dokunun. Kullanılabilir Wi-Fi ağlarının bir listesi ekranda belirecektir.
Wi-Fi ağınıza dokunun ve listeden tutun.
Ardından Ağı Unut veya Unut seçeneğini belirleyin. Seçilen Wi-Fi ağı daha sonra silinecektir.
Wi-Fi ağınızı sildikten sonra telefonunuzu yeniden başlatın ve ardından Ayarlar-> Wi-Fi menüsüne geri dönün ve Wi-Fi ağınıza tekrar bağlanın.

Önbellek bölümünü sil

Bazı kullanıcılar, önbellek bölümünü temizleyerek wifi sorunlarını çözmeyi başardılar. Bu, Note9'unuzun depolama cihazının sistem önbelleğini koruyan bir bölümüdür. Bazen, sistem önbelleği bozulabilir. Sistem önbelleğini silmek, sistem önbelleğinin yenilenmesini sağlar. İşte nasıl yapılacağı:

Cihazı kapat.
Ses Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
Yeşil Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ('Sistem güncellemesini yükleme', Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
'Önbellek bölümünü sil' seçeneğini vurgulamak için Ses kısma tuşuna birkaç kez basın.
Seçmek için Güç düğmesine basın.
'Evet' vurgulanana kadar Ses kısma tuşuna basın ve Güç düğmesine basın.
Önbellek silme bölümü tamamlandığında, “Sistemi şimdi yeniden başlat” vurgulanır.
Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Ağ Ayarları Sıfırlama

Bu önemli bir sorun giderme adımıdır. Wifi veya mobil verilerle ilgili bir sorununuz olsun, telefonunuzun ağ ayarlarını temizlemek gerekir. Henüz denemediyseniz, aşağıdaki adımları izleyin:

Ayarlar uygulamasını açmak için dokunun.
Genel yönetim bölümüne gidin.
Sıfırla'ya dokunun.
Verilen seçeneklerden Ağ ayarlarını sıfırla'yı seçin.
İstenirse, devam etmek için cihazınızın şifresini veya PIN'ini girin.
Ardından onaylamak için Ayarları sıfırla'ya dokunun.

Güncellemeleri yükle

Uygulama ve Android güncellemeleri bazen ağ sorunlarını çözebilir. Kullanılabilir olduklarında hem uygulamalar hem de Android için güncellemeler yüklediğinizden emin olun.

Wifi güvenli modda deneyin

Bazen, üçüncü parti uygulamalar Android'i etkileyebilir. Uygulamalarınızdan birinin suçlu olup olmadığını kontrol etmek için telefonu güvenli modda yeniden başlatabilirsiniz. İşte nasıl:

Cihazı kapat.
Model adı ekranını geçen Güç tuşunu basılı tutun.
Ekranda “SAMSUNG” göründüğünde, Güç tuşunu bırakın.
Güç tuşunu bıraktıktan hemen sonra, Ses kısma tuşunu basılı tutun.
Aygıt yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Sesi azaltma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
Güvenli mod, ekranın sol alt köşesinde görünecektir.
Güvenli Mod gördüğünüzde Sesi azaltma tuşunu bırakın.

Unutmayın, güvenli mod üçüncü taraf uygulamaların çalışmasını engeller. Note9'unuz güvenli moddayken evinizdeki wifi ağına bağlanabiliyor ancak normal modda değilse, üçüncü taraf bir uygulamanın suçlu olacağına bahse girebilirsiniz. Hangi uygulamalarınızın soruna neden olduğunu belirlemek için, telefonu tekrar güvenli moda getirmeli ve aşağıdaki adımları izlemelisiniz:

Güvenli moda önyükleyin.
Sorunu kontrol et.
Üçüncü taraf bir uygulamanın suçlu olduğunu onayladıktan sonra, uygulamaları tek tek kaldırmaya başlayabilirsiniz. En son eklediğinizlerle başlamanızı öneririz.
Bir uygulamayı kaldırdıktan sonra, telefonu normal moda yeniden başlatın ve sorunu kontrol edin.
Not 9'unuz hala sorunluysa, 1-4. Adımları tekrarlayın.

Fabrika ayarları

Note9'unuzda gerçekleştirebileceğiniz son sorun giderme adımı fabrika ayarlarına sıfırlanmıştır. Bu, sorununuzun arkasında bir yazılım hatası olasılığını kapsayacaktır. Sorun bir uygulamadan veya bir ürün yazılımı hatasından kaynaklanıyorsa, fabrika ayarlarına sıfırlama büyük olasılıkla yardımcı olacaktır. İşte nasıl yapılacağı:

Verilerinizin bir yedeğini oluşturun.
Cihazı kapat.
Ses Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
Yeşil Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ('Sistem güncellemesini yükleme', Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
'Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla'yı vurgulamak için Ses kısma tuşuna birkaç kez basın.
Seçmek için Güç düğmesine basın.
'Evet - tüm kullanıcı verilerini sil' vurgulanana kadar Ses kısma tuşuna basın.
Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
Ana sıfırlama tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' vurgulanır.
Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.
Wifi'ın nasıl çalıştığını kontrol edin (uygulamalarınızı geri eklemeden önce bunu yaptığınızdan emin olun).

Tamir etmek

Note9’un wifi özelliği fabrika ayarlarına sıfırlama işleminden sonra sorunlu kalırsa, sorun donanımla ilgili olmalıdır. Note9'unuzu düzeltmek için Samsung desteğine başvurun.

Evdeki wifi ile ilgili sorunları giderme

Note9'unuz diğer wifi ağlarına bağlanabiliyor ancak evdeki wifi ile bağlanamıyorsa, çözmeniz gereken bir yönlendirici sorunu olabilir. Önce yönlendirici yapılandırmanızı kontrol etmeyi deneyin ve sorunu çözüp çözemeyeceğinizi görün. Evinizin wifi sisteminin yöneticisi değilseniz, nedenini çözmenize yardımcı olması için sorumlu kişiye söylediğinizden emin olun. Aksi takdirde, yönlendiriciyi sıfırlamak iyi bir fikirdir. Nasıl yapılacağı hakkında yönlendiricinizin belgelerine bakın.