Galaxy S6 mikrofon sorunu nasıl çözülür (aynı zamanda Galaxy S6 Edge ve S6 Edge Plus için de geçerlidir)

Diğer hattaki kişinin sizi duymakta zorlandığı veya sizi hiç duyamadığı bir sorunu nasıl çözeceğiniz konusunda çözümler arıyorsanız, bu mesaj size yardımcı olabilir.

Okurlarımızdan üçü # GalaxyS6 mikrofon sorunlarını bizimle paylaştı ve hepsi birbirine benziyor. Bu makalede sunduğumuz çözümlerin sorunu gidermenize etkili bir şekilde yardımcı olabileceğini umuyoruz.

Başka bir #Android sorununuz varsa, sayfanın altında verilen bağlantıyı kullanarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.

sorunlar:

Merhaba. Forumunu çevrimiçi buldum ve kocamın telefonuyla ilgili bir sorunla karşılaştım. Geçen haftaki gibi Samsung S6 Plus'ı aldı ve karşı tarafın yaptığı aramaları alıp duyamıyor. Zaten birkaç kez telefonu yeniden başlattı. Belki 1 2 gün çalıştı. Ve ondan sonra, hiçbir şey. Ancak, konuşmacıda telefonu varken diğerleri onu duyabilir.

Cumartesiye kadar bunu sağlayıcıya alamayacağız, ancak bu konuyla daha fazla karşılaştınız mı görmek istedim. Ve herhangi bir çözüm olup olmadığını görmek için iki kez kontrol edin.

Bilginize: Telefonda bir davası yok ve mikrofonun üzerinde plastik yok çünkü karşı taraf konuşmacıda onu duyabiliyor.

Umarım bu çok fazla ayrıntıydı.

Teşekkürler. - Mary

Benim yaşadığım sorun, bir süredir Temmuz ayında olan 1. günden beri. Fakat bir arama yaparken ve konuşmacıya geçerken… diğer kişi beni duyamıyor… Onları duyabiliyorum. Uygulamalarımın çoğunu ve ayarlara bakarak ve farklı şeyler denemeyi, ancak şansı bulamadım. Eşim aynı telefona sahip ve sorunu yok.

Çevrimiçi forumlarda listelenen problemlerin çoğunu buldum, bu yüzden, arayan kişi sizi duyabilir, ama siz onları duyamazsınız. Ne verir? - Tim

Geçenlerde bir hafta önce bir Samsung Galaxy S6 Edge satın aldı ve telefonda konuşurken sorun yaşıyorum. Bazen normal çalışır, ancak çoğu zaman sesimin uzak veya tamamen duyulmuyor gibi göründüğünden şikayet eder (telefon kapalıymış gibi; birileri END'ye çarptığında yaptığı "sessizlik"). Mikrofonla ilgili bir sorun olduğunu düşünürdüm, ama yine, bazen çalışıyor, bazen çalışmıyor. WhatsApp veya Sesli Notlar ile ses kaydetme konusunda kesinlikle bir sorunum yok ve onları Hoparlör moduna geçirirsem aramalar mükemmel çalışıyor.

Telefonu geri yükledim, SIM kartları değiştirdim, Ayarlar> Erişilebilirlik> İşitme> Tüm Sesleri Kapat… seçeneğinin kapalı olduğunu doğruladım.

Sağladığınız her türlü yardım ve çabalarınız için tebrik ettiğiniz için şimdiden teşekkür ederiz !! - Carlos

Çözüm:

Merhaba millet. Burada ortaya attığınız konular aşağı yukarı benzerdir, bu yüzden burada sunduğumuz olası çözümler onlar üzerinde çalışmalıdır.

Her şeyden önce, mikrofon sorunlarına çok nadir olarak bellenim yazılımı neden olur, bu nedenle telefonu fiziksel olarak kontrol edip onarıma sokma olasılığınız yüksek olabilir. İnternette dolaşan ve Android telefonlardaki mikrofon sorunlarının yaygın olduğunu gösteren pek çok benzer literatür olmasına rağmen, yazılım veya bellenimin suçlu olduğuna dair herhangi bir kanıt yoktur. Bazı üçüncü parti uygulamalar, bir Android telefondaki mikrofonun nasıl davrandığını etkileyebilir, ancak fabrika ayarlarına sıfırlama yaparak kolayca nötrleştirilebilir.

Yazılımın suçlanacağı sınırlı sayıdaki vakaya rağmen, bu sorunun kökenini izole etmek için gerekli adımı atmamanız gerektiği anlamına gelmez. Yani, ilk sorun giderme görevini yapalım.

S6'nızı güvenli modda başlatın

Daha önce de belirtildiği gibi, bazı üçüncü taraf uygulamalar mikrofonun nasıl davranacağını kontrol edebilir (sürücülerini bozarak veya başka nedenlerle kasıtlı olarak böyle yaparak), bu nedenle telefonunuzu güvenli modda yeniden başlatmanız bunu doğrulamanıza yardımcı olabilir. Güvenli modda, yalnızca birinci taraf veya önceden yüklenmiş uygulamaların çalışmasına izin verileceğinden, bir uygulamanın suçlu olup olmadığını yalıtmak çok yararlı olur. Bunu yapmak için aşağıdaki adımları uygulamanız yeterlidir:

Cihazı kapat.
Güç tuşunu basılı tutun.
Ekranda Samsung Galaxy S6 belirdiğinde, Güç tuşunu bırakın.
Güç tuşunu bıraktıktan hemen sonra, Ses Azaltma tuşunu basılı tutun.
Aygıt yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Ses Kısma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
Güvenli mod, ekranın sol alt köşesinde görünecektir.
Güvenli Mod gördüğünüzde Sesi Azaltma tuşunu bırakın.

Mikrofon güvenli moddayken iyi çalışıyorsa, soruna neden olabilecek üçüncü taraf uygulamaları kaldırmaya başlayın.

Fabrika ayarlarına sıfırlama yap

Muhtemelen şimdi bildiğiniz gibi, fabrika ayarlarına sıfırlama, telefonun varsayılan değerlerini dakikalar içinde geri getirmenin kolay bir yoludur. Bir sorunun hatalı ayarlardan, bozuk bellenimden veya hatalı uygulamalardan kaynaklandığından şüpheleniyorsanız, bu prosedür her zaman önerilir. Fabrika ayarlarına sıfırlama yapmak, telefonun dahili hafızasında saklanan her şeyi siler, bu yüzden devam etmeden önce kişisel verilerinizin yedeğini aldığınızdan emin olun.

İşte nasıl yapılacağı:

Galaxy S6’yı kapatın.
Android ekranını görene kadar Sesi Aç düğmesini, Ana Sayfa düğmesini ve Güç düğmesini bir arada basılı tutun.
Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla seçeneğini vurgulamak için Ses Kısma düğmesini kullanın ve seçmek için Güç düğmesine basın.
Evet'i vurgulamak için Sesi Azalt'ı tekrar kullanın - tüm kullanıcı verilerini silin ve seçmek için Güç tuşuna basın.
Sistemi şimdi yeniden başlat seçimini yapmak için Güç düğmesini kullanın.
S6 yeniden başlatıldığında tamamen silinmeli ve yeniden kuruluma hazır olmalıdır.

Telefonunuza bağlı herhangi bir kulaklığı veya Bluetooth cihazını çıkarın.

Bir kulaklık veya Bluetooth çevre birimi kullanarak birini aramak için kullanıyorsanız, telefonun mikrofonunun durumunu kontrol etmek için bağlantıyı kesmeyi deneyin.

Simüle edilmiş bir çağrı kaydedin ve dinleyin

Fabrika ayarlarına sıfırlama işlemi herhangi bir şeyi değiştirmezse, büyük ihtimalle elinizde donanım sorunu vardır. Bunu onaylamanın en iyi yollarından biri, bir kayıt uygulamasını kullanarak kendi sesinizi kaydetmeyi veya aramayı denemektir. Sesiniz soluk veya neredeyse hiç duyulmuyorsa, bir sonraki adıma geçin.

Mikrofon deliğini temizle

Galaxy S6'nın altındaki küçük pim deliğinin, sesinizi engelleyebilecek görünür kir veya döküntü içermediğinden emin olun. Deliğe üflemek için basınçlı hava kullanmayı deneyin.

Telefonu kontrol ettirin

Yukarıdaki işlemlerin tümünü yaptıktan sonra hiçbir şey değişmiyorsa, cihazınızda kötü bir mikrofon olması gerekir. Bir teknisyene donanımı kontrol etmesini sağlayın, böylece uygun şekilde sabitlenebilir.