Galaxy S7 rastgele yeniden başlatmalar sorunu, diğer sorunları düzeltmek için nasıl

Rastgele yeniden başlatma sorunu birçok nedenden ötürü meydana gelebilir. Bugün, bu sorunu bildiren çok sayıda # GalaxyS7 kullanıcısı aldığımız için bu sorunu ele alıyoruz. Umarız bu malzemeden bir şey çıkarırsınız.

Kendi #Android sorununuz için çözümler arıyorsanız, bu sayfanın altındaki bağlantıyı kullanarak bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Sorununuzu tarif ederken, lütfen ilgili çözümü kolayca bulabilmemiz için olabildiğince ayrıntılı olun. Yapabiliyorsanız, lütfen bize nereden başlayacağınız konusunda bir fikir vereceğiniz kesin hata mesajlarını ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, bunlardan bahsettiğinizden emin olun, böylece cevaplarımızda atlayabilirsiniz.

Aşağıda bugün size getirdiğimiz belirli konular bulunmaktadır:

Sorun 1: Galaxy S7 rasgele yeniden başlatma sorunu nasıl giderilir, yurtdışında KnowRoaming SIM kullanılırken kendi başına yeniden başlatılır

Samsung Galaxy S7 SADECE denizaşırı olduğumda tekrar ve tekrar başlatılıyor. Ben uçan bir mürettebatım ve 20 gün içinde iki kez oldu. Bir keresinde uçaktayken ve bir kere de Jakarta'deyken. Birkaç çözüm denedim ama ne zaman kendimi internete (WIFI veya 4G üzerinden) bağlamaya çalıştığımda, telefon bir sonsuzluk döngüsüne giriyor (Ve bu noktada tuş takımım bir nedenden dolayı kullanılamaz). Ancak ülkeme geldiğimde telefonum yine mucizevi bir şekilde düzelirdi. Not: Yurtdışındayken KnowRoaming adında genel bir SIM kart kullanıyorum. - Aiden

Çözüm: Merhaba Aiden. Diğer Android sorunlarının aksine, bunun olası nedenlerinin uzun bir listesi olduğundan, soruna tam olarak neyin neden olduğunu bilmek zordur. İlk önce yapmaya başlamanın iyi bir yolu, soruna KnowRoaming SIM karttan kaynaklanıp kaynaklanmadığını kontrol etmektir. Kendi ülkenize döndüğünüzde telefonunuz normal şekilde çalışıyorsa (ve muhtemelen yerel operatörünüzün SIM kartını kullanıyorsanız), KnowRoaming SIM kartın işletim sistemine müdahale etmesine neden olma olasılığı yüksektir. Muhtemelen bunu bilmek için daha fazla çaba harcayacaksınız, ancak üçüncü taraf SIM'inizle bir ilgisi olacağı konusunda neredeyse eminiz. Aksi takdirde, aşağıdaki standart rastgele yeniden başlatma sorunu için genel sorun giderme adımlarını kontrol edebilirsiniz.

Uygulamayı ve Android güncellemelerini yükle

Güncellemeler bilinen hatalar için düzeltmeler içerebilir, bu nedenle tekrar uçmadan önce telefonunuzun mevcut tüm uygulamaları ve Android güncellemelerini yüklediğinden emin olun. S7'nizin Android güncellemelerinde beklemede olup olmadığını kontrol etmek için:

  1. Ayarlar uygulamasını başlatın.
  2. Yazılım güncellemesi öğesine dokunun.
  3. Telefonun en son güncellemeleri aramasını sağlamak için Güncellemeleri manuel indir'e dokunun. Güncellemeleri otomatik olarak indir seçeneğini etkinleştirmenizi öneririz; bu nedenle cihazınız güncellemeleri kendi başına alsın.

Kötü kodlanmış üçüncü taraf uygulamaları da diğer uygulamaları etkileyebilir, bu nedenle onlardan gelen sorunları en aza indirmek için en son sürümlerini çalıştırdıklarından emin olun. Güncellenen uygulamalar eski olanlardan daha az sayıda sorun yaşama eğilimindedir.

Uygulamaları kaldırın veya devre dışı bırakın

Aynı anda ne kadar fazla uygulama çalışıyorsa, o kadar fazla bellek (RAM) kullanılıyordur. Eski cihazlarda, RAM ne kadar az olursa, cihaz o kadar sorunlu hale gelir. Bazıları çökebilir, bazıları ise genel performans açısından yavaşlayabilir. Bu RAM sorunlarını Marshmallow ve Nuga ile çalışan Galaxy S7 cihazlarında farketmedik. Android, RAM'i boşaltmak için gerekliyse bazı uygulamaları otomatik olarak kapatarak anında RAM'i yönetmek için tasarlanmıştır, ancak bazılarını kapatmanıza yardımcı olursanız zarar vermez. Bunu yapmak için, Son Uygulamalar düğmesine (Giriş düğmesinin sol tarafındaki düğme) ve kapatmak istediğiniz uygulamadaki X düğmesine dokunmanız yeterlidir.

Daha da iyisi, düzenli olarak kullanmadığınız uygulamaları kaldırabilir veya devre dışı bırakabilirsiniz. Unutmayın, cihazdaki uygulamalar ne kadar az olursa, böcek geliştirme şansınız o kadar az olur. Birkaç hafta içinde kullanmadığınız uygulamaları veya sorunu fark etmeden önce yüklediğiniz uygulamaları kaldırın. Bunlardan biri soruna neden olabilir.

Cihazı güvenli modda yeniden başlatın

İndirilen uygulamalardan birinin suçlu olduğundan şüpheleniyorsanız, telefonunuzu güvenli modda yeniden başlatmayı deneyin ve birkaç saat hatta günlerce gözlemleyin. Güvenli mod, üçüncü taraf uygulamaları ve hizmetleri engeller, böylece şüphenizi doğrulamak için iyi bir yoldur. Günlük faaliyetlerinizin üçüncü taraf uygulamalarına büyük ölçüde bağımlı değilseniz, bir farkı görebilmek için gözlemi olabildiğince uzatmaya çalışın.

SMS / MMS, sesli arama, wifi, mobil veri ve önceden yüklenmiş tüm uygulamalar gibi temel telefon işlevleri hala çalışmalıdır, böylece S7'niz bu moddayken bunları kullanabilirsiniz.

İşte güvenli moda nasıl yeniden başlayacağınız:

  1. Galaxy S7'nizi kapatın.
  2. Güç düğmesini basılı tutun.
  3. 'Samsung Galaxy S7' logosu göründüğünde, Güç tuşunu bırakın ve hemen Ses Kısma düğmesini basılı tutun.
  4. Telefon yeniden başlatmayı tamamlayana kadar düğmeyi basılı tutun.
  5. Ekranın sol alt köşesindeki “Güvenli mod” metnini gördüğünüzde, Ses Azaltma düğmesini bırakın.

Telefonun yeterli kullanılabilir depolama alanı olduğundan emin olun.

Bazı Android telefonlar, yeterli depolama alanı olmadığında sorunlarla karşılaşmaya başlayabilir. Genel bir kural olarak, uygulamaların ve işletim sisteminin önbelleklerini sorunsuz bir şekilde çalıştırmalarına izin vermek için telefonunuzun toplam depolama alanının% 10'undan daha fazla olduğundan emin olun. Galaxy S7 cihazının sınırlı bir dahili cihaz depolama alanına sahip olduğunu biliyoruz, bu nedenle sistem dışı kritik verileri ve uygulamaları SD kartta saklamaya çalışın. Fotoğraflar, videolar, müzikler ve belgeler cihazın hafızasında yer açmak için SD kartta saklanır.

Cihazı yazılım varsayılanlarına sıfırlayın

Yapmanız gereken önemli, ancak önemli bir sorun giderme işlemi fabrika ayarlarına sıfırlamadır. Bu, tüm yazılım ayarlarını bilinen çalışma durumuna döndürür. Aygıtın kendi kendine yeniden başlamasına neden olan bir işlem veya hizmet olabilir. Fabrika ayarlarına sıfırlama işlemi bu sorunu etkili bir şekilde çözmelidir.

Fabrika ayarlarına sıfırlama yapmadan önce dosyalarınızı yedeklediğinizden emin olun.

  1. Samsung Galaxy S7'nizi kapatın.
  2. Giriş ve Sesi Açma tuşlarına uzun basın, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
  3. Samsung Galaxy S7 ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
  4. Android logosu göründüğünde, iki tuşu da bırakabilir ve telefonu yaklaşık 30 ila 60 saniye kadar bırakabilirsiniz.
  5. Sesi Azaltma tuşunu kullanarak, seçenekler arasında gezinin ve 'verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla'yı vurgulayın.
  6. Vurgulandıktan sonra, seçmek için Güç tuşuna basabilirsiniz.
  7. Şimdi Sesi azaltma tuşunu kullanarak 'Evet - tüm kullanıcı verilerini sil' seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç düğmesine basın.
  8. Telefonunuzun Ana Sıfırlama işlemini yapmasını bekleyin. Tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' seçeneğini vurgulayın ve Güç tuşuna basın.
  9. Telefon şimdi normalden daha uzun süre yeniden başlayacaktır.

Problem 2: Galaxy S7 çöktü, siyah ekran gösterdi, hiç açılmıyor

Bir süredir S7'm önyükleme döngüsüydü, ancak bir süre sonra durdu ve telefonu gerçekten kullanmama izin verdi. Ancak son zamanlarda, telefon mavi bildirim ışığı ile siyah bir ekranda dondu. Birden fazla pil boşaldıktan sonra ve onu sıfırlamaya çalışıyorum, donmalar veya çökmeler nedeniyle arızalanırken telefonum tamamen bitmiştir. Telefon sadece siyah bir ekranla kapatılmış gibi görünüyor ve şarj edebilmek için şarj cihazına takmayı denedim. Şarj çubuğunu görmeden önce, artmamasına rağmen. Şimdi her şey hiçbir şey göstermiyor ve bir saat sonra duvara takıldıktan sonra, dokunuşa sıcak geliyor. Güncellemeler dışında telefonun bellenimini hiç özlemedim. Ne yapacağına dair bir fikrin var mı? Teşekkürler. - Harish

Çözüm: Merhaba Harish. Birkaç gün önce bir S8 kullanıcısı için benzer bir sorunu ele aldık, bu yüzden lütfen bu bağlantıyı kontrol edin. Bu makalede bahsedilen aygıt bir S8'dir, ancak sorun giderme adımlarının tümü S7'nize de uygulanabilir. Unutmayın, yazılım sorun gidermesi yalnızca bir yazılım aksaklığından kaynaklanan sorunları çözebilir. Örneğin, telefonun ölmesinin ana nedeni hatalı bir batarya ya da ana kart hatası ise, düzeltmek için yapabileceğiniz hiçbir yazılım düzeltmesi yoktur.

Sorun 3: Galaxy S7 bir güncellemeden sonra donmaya ve çökmeye devam ediyor

Telefonu dün yeni satın aldım ve eve geldikten kısa bir süre sonra donmaya başladı ve rasgele yeniden başlatmaya başladım. Sistem daha yeni güncellendi, bu yüzden biraz zorlandığını sanıyordum (S3 ve S6'mın yaptığı gibi). Genellikle bir veya iki yeniden başlatmanın ardından önceki cihazlarda çalıştı. Yine de durmadı, dondurmayı tetikleyen “neye benzediğini” nasıl işaretleyeceğimi bilemiyorum, o zamandan beri pek bir şey yapamadım. Sitenizdeki bilgilerden kaynaklanan sorunları gidermek için birkaç farklı test denedim, ancak şansım olmadı. Fabrika ayarlarına sıfırlama yapıldı, telefon hala güvenli modda kapanıyor ve Sprint henüz herhangi bir yardımda bulunmuyor… bu yüzden şansımı başka yerlerde deneyebileceğimi düşündüm. Hiçbir veri aktarılmadı ve cihaza zarar gelmedi. - Miki

Çözüm: Merhaba Miki. Yeni bir telefonun açılmaması veya güncellemeden sonra yeniden başlatmaya devam etmesinin yaygın bir nedeni yoktur. Güncellemeden sonra beklendiği gibi çalışmadığı için bilinmeyen bir neden olmalı. Burada yepyeni bir telefonunuz olduğunu ve sadece resmi bir havadan güncelleme yaptığınızı varsaydığımızı unutmayın. (Bir güncellemeyi yanıp sönerek manuel olarak kurmaya çalıştıysanız, bu tamamen farklı bir konudur ve önceki çalışan sürümü kırmayı düşünmelisiniz). Fabrika ayarlarına sıfırlama işlemi hiç bir değişiklik yapmadığından, cihazı satıcıya iade etmeyi düşünmelisiniz, böylece değiştirilebilir.

Ürünü iade etmeden önce bir yazılım sorunlarını gidermeyi deneyebileceğinizden eminseniz, önyükleyiciyi geri çekmeyi deneyebilirsiniz. Aşağıda bunun nasıl yapılacağına ilişkin genel adımlar verilmiştir. Tam adımlar, belirli telefon modeliniz için bazı bakımlardan biraz farklı olabilir, bu nedenle diğer kılavuzlara danışın.

  1. Telefon modelinize uygun bellenimi arayın ve indirin. Doğru olanı seçtiğinizden emin olun. Cihazınızda daha önce çalışan aynı ürün yazılımı olmalıdır. Yazılım versiyonunu bir yerde listelediğinizi varsayıyoruz. Daha önce not almadıysanız, yanlış olanı seçme şansınız var. Şimdi bildiğiniz gibi, hatalı bir bellenim kullanmak komplikasyonlara neden olabilir, bu konuda iyi şanslar.
  2. Şimdi doğru firmware’i tanımladığınızı varsayalım. Daha sonra bilgisayarınıza indirmek istersiniz. Ürün yazılımı dosyasında AP_, BL_, CSC_, vb. Gibi bir sürü dosya bulunmalıdır.
  3. BL etiketiyle başlayan dosyayı arayın; bu, bu ürün yazılımı için karşılık gelen önyükleyici dosyası olmalıdır. Önyükleyici dosyasını tanımladıktan sonra, dosyayı bilgisayarınızın masaüstüne veya kolayca erişebileceğiniz başka bir klasöre kopyalayın.
  4. Odin programını kullanarak yanıp sönen prosedürün geri kalanıyla devam edin.
  5. Odin'de, BL sekmesine tıklayın ve daha önce tanımladığınız bootloader dosyasını kullandığınızdan emin olun.
  6. Şimdi, BAŞLAT düğmesine basmadan önce “Aygıt Eklendi” durumunun ve “Kimlik: COM kutusu” nu mavi hale getirdiğinden emin olun. Bu, telefonunuzun önyükleyicisinin yanıp sönmesini başlatır.
  7. İşlem tamamlandıktan sonra telefonu yeniden başlatın.