Galaxy S8 kırık ekranı yatay çizgiler gösteren nasıl düzeltilir

Bir ekran zarar görürse veya kırılırsa yapılması gerekenler hakkında Android kullanıcılarından sık sık sorular alırız. Bugünün # GalaxyS8 sorun giderme bölümünde, bir kez daha bu ortak soruyu ele alıyoruz.

Devam etmeden önce, kendi #Android sorununuza çözüm arıyorsanız, bu sayfanın altında verilen bağlantıyı kullanarak bizimle iletişime geçebileceğinizi hatırlatmak isteriz. Sorununuzu tarif ederken, lütfen ilgili çözümü kolayca bulabilmemiz için olabildiğince ayrıntılı olun. Yapabiliyorsanız, lütfen bize nereden başlayacağınız konusunda bir fikir vereceğiniz kesin hata mesajlarını ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, bunlardan bahsettiğinizden emin olun, böylece cevaplarımızda atlayabilirsiniz.

Sorun # 1: Galaxy S8 kırık ekranı yatay çizgiler gösteren nasıl düzeltilir

Merhabalar, sadece sahip olduğum Android Sürümünden emin değilim, bu olay olduğunda beni bekleyen bir güncelleme olduğuna inanıyorum. Telefonumun ekranın altında bazı küçük çatlakların yanı sıra, ekranın sol alt köşesinde yer alan alt santimetre camı ya da bir kısmı “ev” düğmesinin yakınında eksikti. Bu telefonla okyanusa düşen plastik bir torbaya düştüm. 30 dakika sonra kurudum ve pilavın içine koydum ve deniz suyundan potansiyel tuz birikmesini önlemek için hemen şimdi suyla yıkadım ve tekrar pilavın içine koydum. Bu olaydan beri, telefonum açılacak ve ekran ilk açıldığında, görüntü netleşiyor. Fakat kısa süre sonra, ekranda bazı parıldayan yatay çizgiler beliriyor, görüntüyü deforme ediyor ve en son şarj etmeye çalıştığımda, bu çizgiler ve yeşil statik bir tür tüm ekranı kapladı. Dokunmatik ekran hala biraz daha az duyarlı olmasına rağmen şaşırtıcı bir şekilde çalışıyor. Sigortam yok ve yerel teknisyenim ekran değiştirmenin zararı düzeltip düzeltmeyeceğini bilmediğini söyledi ve eğer mümkünse bu telefondan çıkmak istemeyeceğim, peki en iyi hareket ne olurdu? Teşekkürler. - Jesse

Çözüm: Merhaba Jesse. Telefonunuzda büyük bir yazılım değişikliği yoksa ve ıslanmadan ve hasar görmeden önce normal şekilde çalışıyorsa, en muhtemel sorun donanım hasarından kaynaklanmaktadır. Mesele şu ki, cihazda neler olup bittiğini tam olarak anlatacak bir şey yok. Ekran aksamının bir kısmının veya parçalarının artık düzgün çalışmayabileceğini düşünüyoruz. Ekranın tüm alanları hala dokunuşlarınızı algılarsa, ana arıza görüntüyü gösteren ekran aksamının bir bileşeni olan monitörde olabilir. Kazara düşme sonucu meydana gelen şoktan veya kırık ekran tertibatına nüfuz eden sudan zarar görebilir.

Telefonunu tamir ettir

Bu durumda, eğitimli bir profesyonelin telefonunuzu açması gerekir. Bu, sorunu çözmek için önemli bir ilk adımdır. Muayeneden sonra, problemin sadece ekran düzeneğine mi uzandığını ya da anakartı içeriyorsa, bileceği tek zaman budur.

Bu sorunun hiç kötü yazılımdan kaynaklandığını ve bu durumda bir yazılım çözümü aramanın zaman kaybı olmadığını düşünüyoruz. Yine de yapabiliyorsanız, verilerinizi yedeklediğinizden emin olun, ardından cihazı fabrika ayarlarına sıfırlayın. Fabrika ayarlarına sıfırlama işleminden sonra telefonun ekranı sorunlu kalırsa, telefonu Samsung'a göndermeniz gerekir. Samsung Service Center uzmanlığını bu sorunla başa çıkarken kullanmanın biraz pahalı olduğunu biliyoruz, ancak bunu iyi bir yatırım olarak düşünün. Üçüncü taraf teknisyenleri biraz daha ucuz olsa da, sorunu gidereceklerini garanti edemezler. Samsung, telefonunuzun ekonomik onarımın ötesinde olduğunu öğrenirse (örneğin, temel neden anakartın hasar görmesi veya arızasından kaynaklanıyorsa), büyük olasılıkla bunun yerine telefonun değiştirilmesi önerilir. Üçüncü taraf tamir merkezleri bunu yapamaz, bu yüzden sonuçta tamamen işe yaramaz bir telefonla bitme şansınız var.

Samsung profesyonel destek alın

Cihazınızı önce bir üçüncü taraf teknisyenine gönderirseniz ve telefonunuzu açarlarsa, garanti geçersiz olur. Bu, sonunda bir üçüncü tarafça tamir edilmemesi durumunda telefonu Samsung'a gönderirseniz, artık bu şansınız olmaz. Değiştirilmiş bir donanım, Samsung için donanım onarımı aramanızı otomatik olarak diskalifiye eder, bunun için ödeme yapsanız bile. Samsung onarımı için finansal olarak ödeme yapmanın sizin için zor olabileceğini biliyoruz, ancak bu durumda tek güvenilir çözüm budur. Söylediğimiz gibi, kırık veya arızalı bir ekran için yazılım çözümü yoktur. Donanım hasarını ortadan kaldırmak için sihirli yazılım hileleri yoktur.

Sorun # 2: Galaxy S8 Whatsapp uygulaması birden fazla görüntü gönderirken çökmeye devam ediyor

Ben android 8.0.0 galaxy s8 SMG950FD var. Playstore'dan WhatsApp'de son sürümü kullandığımda, WhatsApp ile ilgili bir sorunla karşılaşıyorum. Ne zaman bir kişiden diğerine birden fazla resim iletmeyi denediğimde veya galeriden birden fazla (5'ten fazla) resim göndermeyi denediğimde her seferinde uygulama çöküyor. Önbelleği silme, uygulamayı yeniden yükleme vs.'yi denedim. Şimdi uygulamanın daha eski bir sürümünü kullanıyorum. 2.18.92 Bu iyi çalışıyor. bunda hiçbir sorun yaşanmadı. Ama yanlışlıkla aynı oyun deposuyla güncellenirse aynı sorun. Kalıcı bir çözüm bulabilirsem çok yardımcı olacak. - Rishav makkar

Çözüm: Merhaba Rishav. Whatsapp sadece daha eski bir sürümde çalışıyorsa, bu güncellenmiş sürümün bir kodlama sorunu olduğu anlamına gelir. Whatsapp’ı güncellememek için, Google Play Store’u tüm uygulamalar için güncelleme indirecek ve kurmayacak şekilde ayarladığınızdan emin olun. Bu pek ideal bir çözüm değil, ancak şu anda yapabileceğiniz tek geçici çözüm budur.

Hatayı bildir

Whatsapp geliştiricilerinin uygulamayı geliştirmesine ve sorununuzu bilmesine yardımcı olmak için, uygulamanın ayarları menüsünde iletişim bilgilerini kullanarak hatayı bildirmenizi öneririz. Yazılım mühendislerinin bu sorunu etkili bir şekilde giderebilmeleri için mümkün olduğunca alakalı bilgi verdiğinizden emin olun.

Beta sürümünü kullan

Çoğu Android kullanıcısı genellikle uygulamaların beta sürümlerini kullanmasa da, aslında Whatsapp uygulamanız için bir tane olmayı deneyebilirsiniz. Beta uygulaması sürümleri genellikle dengesizdir ve çok fazla hatayı vardır, ancak bunun tam tersi sizin için işe yarayıp yaramadığını görmek için deneyebilirsiniz. Bunu, bir hafta önce Facebook uygulamamızla denedik, şu ana kadar iyi sonuç veremediğimiz bir sorunu çözemedik. Bu noktada, Whatsapp’ın cihazınıza çökmesine neden neden sebep olduğunu gerçekten bilmiyoruz, böylece beta sürümünü kullanmak da dahil olmak üzere her şeyi deneyebilirsiniz. Beta kadar problemli ise, yine de son sürüme geri dönebilirsiniz.

Whatsapp’ın beta sürümünü edinmek için bu sayfayı ziyaret edebilirsiniz.

Sorun # 3: Galaxy S8 sayısallaştırıcı arızalı, suya maruz kaldıktan sonra ekran tepkisiz

Merhaba. Samsung Galaxy S8'im var ve ekranın bazı kısımları yanıt vermiyor. Yüzüyordum ve telefonumu yanımda havuza aldım. Telefonun 30 dakika veya daha uzun süre suda kalmamasını sağladım. Bir süre sonra, ekranın bazı kısımlarının tepkisiz olduğunu farkettim ama her şeyden önce iyi çalışıyor. Sıfırlama yaptım ama hiçbir şey olmadı. Ayrıca ekranın sağ alt köşesinde küçük bir çatlak var, ancak şu ana kadar telefonda herhangi bir etkisi olmadı. Bunun dışında bir sorun yok. Ancak, telefonun kilidini açamadım, çünkü modelin üzerinden geçtiği ekran yanıt vermiyor. Acil durum çağrısını açtığımda, tuş takımları: 1, 2, 3, 4, 5, 6 yanıt vermiyor, ekranın diğer kısımları tamam. Telefonu bir gece için pilavın içine koydum ama hiçbir şey olmadı. Telefon hakkında ne önerirsin? ve ekranın tepkisiz kaldığı telefondan dosyaları (özellikle güvenli klasördeki dosyaları) nasıl kurtarırım? - Cath

Çözüm: Merhaba Cath. Galaxy S8'inizin su geçirmezlik koruması vardır, ancak bu her zaman bu şekilde kalacağı anlamına gelmez. Akıllı telefonlarda suya dayanıklılık, özellikle fiziksel hasara bağlı olarak bir dizi faktörle kolayca tehlikeye girer. Telefonunuzu daha önce düşürdüyseniz, ekranda küçük bir çatlak oluşmasına neden olmuşsa, telefonunuzda daha önce Samsung'un tescilli su geçirmezlik tasarımı ile güçlendirilmiş diğer parçaları da kırılmış olabilir. Telefonun içinde bu küçük çatlaklardan birinde su akmış ve ekran aksamının arızalanmasına neden olmuş olabilir.

Ekran montajında ​​üç ana bileşen vardır - sayısallaştırıcı, monitör ve esnek kablo. Monitör, görüntüleri tıpkı bilgisayar monitörünüzün yaptığı gibi görüntüleyen ekrandır. Sayısallaştırıcı, dokunuşlarınızı algılayan monitörün üstündeki ince şeffaf bir katmandır. Esnek kablo, sayısallaştırıcıya güç sağlar ve ondan gelen sinyallerin ana karta iletilmesini sağlar. Şu anda sorunun telefonunuzun sayısallaştırıcısında yattığını düşünüyoruz, çünkü bazı parçalar tepkisiz hale geldi. Ne yazık ki, sayısallaştırıcı sisteme giden tek ağ geçididir. Bu olmadan, ekranın kilidini açmak ve başka şeyler yapmak için istediğiniz komutları gönderemezsiniz. Başka bir deyişle, onsuz, telefonunuzu etkin bir şekilde kilitlediniz. Bunu düzeltmek için yapabileceğiniz hiçbir hile yoktur. Şüphemiz doğruysa, yapabileceğiniz en az çaba cihazı göndermektir.

Samsung'un ekranı değiştirmesine izin verirseniz, telefonunuzu tamirat sırasında veya sonrasında silecekleri için neredeyse kesinlikle verilerinizi kaybedeceksiniz. Bu dosyalar sizin için gerçekten önemliyse, bir üçüncü taraf teknisyeninin telefonu sizin için tamir etmesine izin verebilirsiniz. Bunu yaparak, teknisyene yalnızca ekranın değiştirilmesini ve dokunulmadan başka bir şey bırakması gerektiğini söyleyebilirsiniz. Donanımın tahrif edildiğini öğrendikten sonra Samsung'un artık telefonunuza bakmayacağını unutmayın. Yani, eğer bağımsız bir teknisyen sorunu çözemezse ve Samsung'un telefonu tamir etmesine karar verecekseniz, artık bunu yapamazsınız.