Galaxy S8 ağ sorunu nasıl çözülür: 4G'den 3G'ye geçiş yapar veya metin göndermez veya almaz

Herkese merhaba! Diğer sorun giderme makalelerinde olduğu gibi, bugünün yazısı birkaç gün önce mektuplarınızdan topladığımız bazı vakalara cevap verecektir. Önümüzdeki günlerde daha fazla # GalaxyS8 sorun giderme mesajı eklemeyi planlıyoruz; bu nedenle, yakın zamanda kendi sorunlarınız hakkında bizimle iletişim kurduysanız, birkaç gün içinde diğer makaleleri de kontrol ettiğinizden emin olun.

Kendi #Android sorununuz için çözümler arıyorsanız, bu sayfanın altındaki bağlantıyı kullanarak bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Sorununuzu tarif ederken, lütfen ilgili çözümü kolayca bulabilmemiz için olabildiğince ayrıntılı olun. Yapabiliyorsanız, lütfen bize nereden başlayacağınız konusunda bir fikir vereceğiniz kesin hata mesajlarını ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, bunlardan bahsettiğinizden emin olun, böylece cevaplarımızda atlayabilirsiniz.

Sorun 1: Yanıp sönme işleminden sonra önyükleme döngüsünde sıkışmış bir Galaxy S8 nasıl düzeltilir

S8 yazılım versiyonumu odin üzerinden indirmeye çalıştım. Ancak ben bunu yaptığımda para cezası ile başlattı ve her şeyi yoluna koydu. önyükleme yapıldığında bana doğrulama hakkında bir şey söylenemedi doğrulanamadı ve sıfırlamamı istedi, onunla başka bir şey yapamadım, sıfırlama düğmesine bastım ve beni sürekli “samsung logo - > android logosu ve çıkrıkla silme -> yeniden başlat ”döngüsü ve ne olursa olsun kurtarma moduna erişmeme bile izin vermiyor, sadece odin modunda başlatabiliyorum. Tamamen fikirsiz olduğum için yardım edebilir misiniz? Saygılarımla.

Çözüm: Her şeyden önce, resmi bir yazılıma müdahale ederken ortaya çıkan risklerin farkında olduğunuzu varsaydığımızı açıkça belirtmek istiyoruz. Yalnızca deneyimli Android kullanıcıları cihazlarını yakmaya çalıştığından, cihazınızı ciddi şekilde bozmuş olabileceğini ve onu düzeltmenin bir yolu olamayacağını kabul etmeye hazır olmalısınız.

İkincisi, önyükleme döngüsü sorunu, genellikle birçok faktörden dolayı yanıp sönmeden sonra ortaya çıkar. Yaygın nedenlerden bazıları şunlardır:

  • yanlış ürün yazılımı kullanmak
  • bilinmeyen PC aksaklığı
  • telefon yazılımı hatası
  • arızalı USB kablosu veya bağlantı noktası (PC'de veya telefonda)
  • doğru yanıp sönen talimatları takip etmemek (belirli bir ürün yazılımı derlemesi için)
  • bootloader hata varlığı

Bu öğelerden herhangi biri soruna neden olmuş olabilir. Hangisinin imkansız olduğunu bilmek. Telefonunuz hala tamir edilebilirse, başka yolu yoktur. Cevap nedenine bağlı.

Üçüncüsü, olası tek çözüm, cihaz yazılımına stok firmware'i flaşlamaktır. Parlamadan önce cihazınızın önemli yazılım bilgilerini listelediğinizi varsayıyoruz. Bu listeye göre, aynı firmware sürümünü bulmaya çalışın ve S8'inize flash yapın. Normal koşullar altında, önyükleme döngüsü sorununu çözebilmelisiniz. Cihazınızın stok üretici yazılımını bilmiyorsanız, çevrimiçi bir araştırma yapın veya aynı modelden kullanıcılara aynı taşıyıcıdan sorun.

Yanıp sönen stok üretici yazılımı hiç çalışmazsa, şansınız kalmaz. Telefon hala garanti kapsamındaysa, Samsung Servis Merkezi'ne getirin. Yazılımı kurcalamaya çalıştığınızdan bahsetmeyin. Şanslıysanız, Samsung cihazı tamir etmenize veya değiştirmenize yardımcı olabilir.

Sorun # 2: Galaxy S8 ağ sorununu nasıl çözebilirim: 4G'den 3G'ye geçiş yapar veya metin gönderip almaz

Veri bağlantısı sorunları yaşıyorum. Telefonum iyi bir sinyal alanında bile 4G'den 3G'ye geçecek. 4G'yi geri almak için uçak modunu açıp kapatabilirim. Bazen mesaj yollamayacak ya da almayacak. Bir metin göndermeye çalıştığımda 4G'ye sahip olduğumu göstersem bile veri bağlantım olmadığını söylüyor. Uçak modunu açıp kapatabilir veya telefon görüşmesi yapabilir, daha sonra gönderebilirim. Klan çatışması veya Facebook messenger gibi diğer uygulamaları kullanıyor olabilirim ve hala mesaj alıp göndermek için sinyalimi uçak modunda veya telefon görüşmesiyle açıp kapatmam gerekiyor. Sorunlarımın da aynı sorundan kaynaklandığına inanıyorum. Bunun yenilenmiş bir Verizon Samsung Galaxy S8'in Düz Konuşma servisine geçtiğini unutmayın. Tüm verilerle birlikte yepyeni sınırsız bir hizmet planım olduğunda bu sorunlar hala yaşanıyor. Straight Talk'un 55, 00 dolarlık planı. Fabrika ayarlarına sıfırlama işleminin birçok S8 sorunu giderdiğini gördüm. Bundan kaçınmaya çalışıyorum. Gerekirse yaparım. Bir fabrika şu anda sahip olduğum servis planıyla ilgili bir sıfırlama olur mu? Servis planım neredeyse 2 hafta boyunca sona ermiyor.

Çözüm: Günümüzde taşıyıcıların fabrika kilidi açılmış cihazları (veya ağ kilidini açarak) sunarak müşterilerinin diğer ağlara geçmesini kolaylaştırması iyi olsa da, anahtarın ardından herhangi bir hata veya sınırlama olabileceği gerçeğini tamamen ortadan kaldırmaz. Bu, her bir taşıyıcının kendi Android üretici yazılımı sürümüne sahip olmasından kaynaklanmaktadır. Bir telefon şebekenin kilidi açılmış olsa bile, yazılımı veya donanımı ikinci şebekenin sistemi ile tam olarak uyumlu olmayabilir.

Düz Konuşmaya geçtikten sonraki günden bu yana probleminiz oradaysa, hatanın bir ürün yazılımı kısıtlaması ya da uyumsuzluğu nedeniyle oluşabileceğini varsayabilirsiniz. Bunun doğru olup olmadığı tartışmaya açıktır, ancak ne yazık ki, anlatmanın hiçbir yolu yoktur. Hatayı çözmek için çok fazla kaynak, doğru kişi, özel araç ve uzun zaman alabilir. Başka bir deyişle, sebebi bilmek çok pratik değildir ve tamamen ekonomik değildir. Asıl sebebini bilmek için çabalarını ve kaynaklarını ayıracak birisinin veya grubun olduğunu sanmıyoruz.

Kendinizi anlamak istiyorsanız, deneyebileceğiniz sınırlı bir sorun giderme adımı seti vardır. Ancak, derin kodlama kontrolleri içermezler, dolayısıyla temel adımlar yardımcı olmazsa sorunun nerede olduğunu gerçekten bilemeyebilirsiniz. Aşağıda deneyebileceğiniz şeyler var.

Önbellek bölümünü sil

Telefonunuzun sistem önbelleği bozuksa veya güncel değilse çok fazla hata oluşabilir. Önbellek bölümünü silerek yenilediğinizden emin olun. İşte nasıl:

  1. Cihazı kapat.
  2. Ses Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
  3. Yeşil Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ('Sistem güncellemesini yükleme', Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
  4. 'Önbellek bölümünü sil' seçeneğini vurgulamak için Ses kısma tuşuna birkaç kez basın.
  5. Seçmek için Güç düğmesine basın.
  6. 'Evet' vurgulanana kadar Ses kısma tuşuna basın ve Güç düğmesine basın.
  7. Önbellek silme bölümü tamamlandığında, “Sistemi şimdi yeniden başlat” vurgulanır.
  8. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Ağ Ayarları Sıfırlama

Bazı ağ hataları, yanlış ağ ayarlarından kaynaklanmaktadır. Cihazınızın ağ yapılandırmasını yenilemeyi deneyin ve ne olduğunu görün.

  1. Uygulamalar ekranını açmak için Giriş ekranından boş bir yere kaydırın.
  2. Genel Yönetim> Ayarları sıfırla'ya dokunun.
  3. Ağ ayarlarını sıfırla öğesine dokunun.
  4. PIN ayarladıysanız, girin.
  5. Ayarları sıfırla öğesine dokunun. Tamamlandığında bir onay penceresi görünecektir.

Başka bir SIM kart kullan

Bazı kullanıcılar mesaj atmayı veya arama sorunlarını sadece SIM kartın bağlantısını keserek düzeltirler. Henüz denemediyseniz, kesinlikle emin olun. Kartı cihazdan çıkardıktan sonra, tekrar takmadan önce yaklaşık 10 saniye bekleyin.

Güncelleştirmeleri yükle (varsa)

Bu, cihazınızın hala güncellemeleri alıp alamayacağına bağlıdır. Normalde, ikinci bir şebekede kullanılan kilitlenmemiş telefonlar havadan güncellemeleri alamaz. Telefonunuz Samsung'dan güncellemeler almaya devam ederse, yüklediğinizden emin olun. Bazı ağ hataları, yalnızca güncellemelerle giderildiğinden, bunları atlamayın.

Fabrika ayarları

Fabrika ayarlarına sıfırlama, kilidi açılmış telefonlar için genellikle önerilmez, çünkü her şeyi varsayılan değerlerine getirir. Kilit açma kodları yapay yazılım modifikasyonları olduğundan, fabrika ayarlarına sıfırlama yaparsanız silinebilir. Bu, sıfırlama işleminden sonra telefonunuzun tekrar orijinal şebekesine kilitlenebileceği anlamına gelir. Sıfırlama işleminden sonra telefon şebekesini tekrar açabileceğinizi düşünüyorsanız, bu çözümü denediğinizden emin olun.

S8'inizi fabrika ayarlarına sıfırlamak için:

  1. Dahili bellekteki verileri yedekleyin. Cihazda bir Google hesabına giriş yaptıysanız, Hırsızlığa Karşı Koruma'yı etkinleştirdiniz ve Master sıfırlamayı tamamlamak için Google kimlik bilgilerinize ihtiyacınız olacak.
  2. Uygulamalar ekranını açmak için Giriş ekranından boş bir yere kaydırın.
  3. Ayarlar> Bulut ve hesaplar'a dokunun.
  4. Yedekle ve geri yükle öğesine dokunun.
  5. İsterseniz, kaydırıcıyı AÇIK veya KAPALI konuma getirmek için Verilerimi yedekle öğesine dokunun.
  6. İsterseniz, kaydırıcıyı AÇIK veya KAPALI konuma getirmek için Geri yükle'ye dokunun.
  7. Ayarlar menüsündeki geri düğmesine ve Genel Yönetim> Sıfırla> Fabrika verilerine sıfırla'ya dokunun.
  8. Cihazı sıfırla öğesine dokunun.
  9. Ekran kilidini açtıysanız, kimlik bilgilerinizi girin.
  10. Devam'a dokunun.
  11. Tümünü sil öğesine dokunun.

Fabrika ayarlarına sıfırlamadan sonra sorun devam ederse, sorunun seviyenizde çözülemediğini varsayabilirsiniz. Bu, cihazınızın belirli bir ağda kullanılan aptallıklarından biri olabilir veya arkasında kodlama yapan verimsiz bir ürün yazılımı olabilir.

Problem 3: Galaxy S8 donuyor ve bir uygulamayı açarken hata gösteriyor

Bu telefonu birkaç aydır kullanıyorum ve sadece bugün bu sorun ortaya çıktı. KSL uygulamasındaki bazı haberlere ve hatayı gördüğümü bildiğim bir sonraki şeye bakmaya gitmiştim. Bu, cihaza sahip olduğumdan bu yana ilk defa gerçekleşti ve hangi uygulamanın neye neden olduğu konusunda hiçbir fikrim yok. Aygıtın açılmasını sağlayamıyorum, çünkü bu hata ekranında sıkışmış veya donmuş. Cihazımı hiçbir şekilde, şekil veya formda kök salma ya da değiştirme girişiminde bulunmadım. Bu sorundan kurtulmak için profesyonel yardım ve yardım aldığım için minnettar olurum.

Çözüm: Aygıtı açamıyorsanız, bir hata ile karşılaştığınızı nereden biliyorsunuz? Bir uygulama hatası ortaya çıktığında telefonunuzun yanıt vermeyeceğini veya donmaya başladığını mı demek istiyorsunuz? Bu durumda, uygulamayı cihazdan silmenizi öneririz. İşte bunun nasıl yapılacağı:

  1. Cihazı kapat.
  2. Model adı ekranını geçen Güç tuşunu basılı tutun.
  3. Ekranda “SAMSUNG” göründüğünde, Güç tuşunu bırakın.
  4. Güç tuşunu bıraktıktan hemen sonra, Ses kısma tuşunu basılı tutun.
  5. Aygıt yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Sesi azaltma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
  6. Güvenli mod, ekranın sol alt köşesinde görünecektir.
  7. Güvenli Mod gördüğünüzde Sesi azaltma tuşunu bırakın.
  8. Telefonunuz güvenli moddayken, Giriş ekranına gidin ve uygulamayı bulun. Söz konusu uygulamaya uzun dokunun, ardından sistemden kaldırmak için kaldır'ı seçin.

Alternatif olarak, uygulamayı aşağıdaki adımlarla kaldırabilirsiniz:

  1. Güvenli moda önyükleyin.
  2. Ayarlar uygulamasını açın.
  3. Uygulamalar öğesine dokunun.
  4. Sorun yaşadığınız uygulamayı bulun.
  5. Kaldır düğmesine dokunun.