Bir Galaxy S8 Plus paramparça ekran ve güç sorunu ile nasıl düzeltilir

Merhaba ve güne ait en son sorun giderme bölümümüze hoş geldiniz. Her gün # GalaxyS8 için yardım talepleri alıyoruz ve bazıları bunlardan bazıları. Bu makalede, S8'inizin düzgün şekilde açılmaması ya da ekran kırıldığında ve düzgün çalışmadığında ne yapmanız gerektiğiyle ilgili bir sorunla karşılaşmanız durumunda size yol tarif etmeye odaklanacaksınız. Bu vakaların çoğunda, doğrudan cevap cihazı Samsung'a göndermektir, ancak bazı istisnalar olabilir.

Devam etmeden önce, kendi #Android sorununuza çözüm arıyorsanız, bu sayfanın altında verilen bağlantıyı kullanarak bizimle iletişime geçebileceğinizi hatırlatmak isteriz. Sorununuzu tarif ederken, lütfen ilgili çözümü kolayca bulabilmemiz için olabildiğince ayrıntılı olun. Yapabiliyorsanız, lütfen bize nereden başlayacağınız konusunda bir fikir vereceğiniz kesin hata mesajlarını ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, bunlardan bahsettiğinizden emin olun, böylece cevaplarımızda atlayabilirsiniz.

Sorun 1: Bozuk ekran ve güç sorunu ile Galaxy S8 Plus nasıl düzeltilir

Temelde telefonumu (çantası olmadan) kaldırıma düşürdüm. Telefonum Samsung Galaxy S8 Plus, bu yüzden o şık bir ekrana sahip. Sol tarafı kırıldı. Çoğunlukla sol üst. Bu çatlaklardan yeşil bir çizginin ekran boyunca yatay olarak yayıldığı görülüyor. Çizgi, boyut ve renkte birçok kez değişti. Ayrıca şimdi telefonu açmakla ilgili bir sorun var gibi görünüyor. Telefonu en son kapattığımda, parmak izi sistemini kullanmanın yanı sıra, güç düğmesini basılı tuttuğunuzda 10 dakika kadar bir süre geçti. Ancak, alabildiğim tek şey çok karanlık, normal bir ekrandı. (Açıktı, ancak neredeyse hiç renk yoktu.) Sonunda normal olarak açmasını sağladım, ancak şimdi bir kelimenin birden çok kez yazmasına neden olan bir klavye var. Bunu telefonumdan gönderiyorum. Bu, korkunun doğru olduğu anlamına mı geliyor? Yeni bir telefon almalı mıyım yoksa tamir edilebilir mi?

Çözüm: Bazı şanslı telefonlar telefonlarını yanlışlıkla düşürdükten sonra sorunsuz bir şekilde yürürken, sizinki kesinlikle bozuldu. Kazayla düşmeden sonra ortaya çıkan şok, sadece ekran düzeneğine değil, anakartın bazı parçalarına zarar vermiş ve bu da şimdi güç sorununa neden olacaktır. Şu anda yeni bir telefona yatırım yapmak istemiyorsanız, en azından bir profesyonelin bakmasına izin vermelisiniz, böylece ayrıntılı bir inceleme yapılır. Ondan sonra, onu tamir etmenin akıllıca olup olmadığına dair fikrini alabilirsiniz. Ekran aksamını tek başına değiştirmenin size zaten 200 $ 'a mal olacağını unutmayın. Eğer anakart hasar görmüşse, onarımı pratik yapmayan muhtemelen 200 dolar veya daha fazla bir miktar daha eklemesi gerekir. Ve diğer elektronik onarımlar gibi, telefonun daha sonra normal şekilde çalışacağının garantisi yoktur. Cihazı yenisiyle değiştirinceye kadar bu şansı kullanmak istiyorsanız, bu sizin seçiminiz.

Sorun 2: Galaxy S8 şarj olmazsa veya açılmazsa ne yapmalı

Merhaba! Bu aslında kız kardeşimin telefonu. Yeni bir telefon aldığında tamamen unutmuştu ve yeni gördük. Şarj etmeye çalıştık, LED ışığı yanmıyor. Anahtarlama kabloları, adaptörleri ve çıkışları çalıştı ama hala şarj olmayacak. Ayrıca, yeniden başlatmalar işe yaramayacak. Ayrıca şu anda telefonda işletim sisteminin ne olduğunu bilmiyoruz. Umarım yardım edebilirsin. Şimdiden teşekkürler ?

Çözüm: Bu konuda yapabileceğin çok şey var. Bir Galaxy cihazı açılmıyorsa, aşağıdakilerden biri olması gerekir:

• şarj aksesuarları (kablo veya adaptör) çalışmıyor
• akü arızalı
• şarj portu çalışmıyor
• yazılım hatası telefonun önyüklenmesini önler
• bilinmeyen donanım arızası var

Zaten bir kullanıcının bu durumda yapabileceği sorun giderme adımlarını denediğinizden, sizi donanım arızasıyla bırakıyor. Kız kardeşinizin telefonu şimdiye kadar kullanılmamış bırakmasının nedeni bu olmalı. Telefonu, yerel Samsung mağazanıza veya bağımsız bir servis merkezine götürmenizi öneririz, böylece neyin yanlış olduğunu kontrol edebilirler. Ölü bir telefonu açmak için yapabileceğiniz hiçbir yazılım numarası yoktur, bu yüzden zamanınızı boşa harcamayı bırakın ve profesyonelin davayı ele almasına izin verin.

Sorun # 3: Neden Galaxy S8’de Çağrı ekranı ve Rehber uygulaması kullanıldığında dikey moda dönülüyor?

Neden arama ekranım ve rehber ekranım yatay modda çalışmıyor? portre modunda kalır. Diğer her şey, kişi ve çağrı ayarları ekranını da içermesi gereken portre modunda çalışır. ikisi de yatay olarak çalışır, bu nedenle rehber ekranındaki çağrı neden yatay konuma geçmez? Otomatik döndürmeyi açtım ancak sadece herhangi bir fikir sürerken en çok kullandığım iki ekrana dönmeyecek mi? Yepyeni bir Galaxy S8 Plus.

Çözüm: Bu bir hata değil. Bazı uygulamalar kullanıldığında varsayılan portre moduna döner. Bu, tasarım gereğidir, size verebileceğimiz tek açıklama Samsung mühendislerinin bunu bilerek yapması gerektiğidir. Rehber ve Telefon görüşmesi ekranı, her kullandığınızda portre moduna döner. Bu, diğer Samsung Galaxy cihazlarındaki her iki uygulama için de geçerlidir. Samsung'un bu varsayılan davranışı sinir bozucu bulduğunuzu bildirmesini istiyorsanız, onlarla bağlantı kurmayı ve geri bildirimde bulunmayı deneyin.

Sorun # 4: Yanıp sönen ve dokunuşları algılamayacak bir Galaxy S8 ekranı nasıl düzeltilir

Geçen hafta telefon her zaman ekran dokunuşlarına cevap vermiyor. Bu gece bir telefon görüşmesi yaptıktan sonra, ekran çıldırdı ve daha önce hiç görmediğim diğer ekranları yanıp sönüyordu. Ekran dokunuşlarına cevap vermeyecekti ve kapatamadım. Sadece farklı ekranlar yanıp sönmeye devam etti. Sonunda almak için yeterince uzun durdu. Güç% 16'ya düştü ve şimdi şarj oluyor. Telefonum klinik olarak öldü mü? Telefonum Samsung Galaxy S8.

Çözüm: Telefonun anakartı muhtemelen iyi ancak ekran aksamı bozuk olabilir. Cihazınızın tam geçmişine sahip değiliz, bu yüzden gerçekte neler olduğunu söyleyemeyiz. Bahsettiğiniz spesifik semptomlar genel bir donanım arızasının ürünü veya arızalı parçaların işareti olabilir. Örneğin, telefonunuzun ekran dokunuşlarını kaydetmemesi, yanıp sönen ekranın bozuk bir LCD veya monitörün işareti olabileceği gibi, sayısallaştırıcının zarar gördüğünün bir göstergesi olabilir. Ya da her ikisi de ana kartın arızalanmasının göstergesi olabilir. Bu sorunlara genellikle yazılımla ilgili sorunlar neden olmaz, ancak tüm yazılım bilgilerini varsayılan ayarlarına döndürmeye çalışırsanız zarar vermez. Bunu yapmak için aşağıdaki adımları izleyin:

1. Verilerinizin bir yedeğini oluşturun.
2. Cihazı kapat.
3. Ses Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
4. Yeşil Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ('Sistem güncellemesini yükleme', Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
5. 'Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla'yı vurgulamak için Ses kısma tuşuna birkaç kez basın.
6. Seçmek için Güç düğmesine basın.
7. 'Evet - tüm kullanıcı verilerini sil' vurgulanana kadar Ses kısma tuşuna basın.
8. Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
9. Ana sıfırlama tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' vurgulanır.
10. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Cihazınızı fabrika ayarlarına sıfırlayamıyorsanız veya cihazdan pozitif bir şey çıkmadıysa, tamir etmeye devam etmek istersiniz. İlk önce telefonu yerel Samsung Servis Merkezinize getirmenizi veya onları arayarak bir randevu almanızı öneririz.