Rastgele yeniden başlayan ve fabrika kendini sıfırlayan Galaxy S8 nasıl düzeltilir

Son birkaç haftadır # GalaxyS8 için bildirilen çok sayıda sorun var. Bazılarını ele almak için, işte size bir başka sorun giderme makalesi. Bu gönderi üç soruna cevap verecek, bu nedenle aşağıdaki çözümlerimizin kendi sorununuza yardımcı olacağını umuyoruz. Bununla benzer bir durum bulamazsanız, önümüzdeki günlerde diğer Galaxy S8 sorun giderme makalelerini izlemeye devam edin.

Devam etmeden önce, kendi #Android sorununuza çözüm arıyorsanız, bu sayfanın altında verilen bağlantıyı kullanarak bizimle iletişime geçebileceğinizi hatırlatmak isteriz. Sorununuzu tarif ederken, lütfen ilgili çözümü kolayca bulabilmemiz için olabildiğince ayrıntılı olun. Yapabiliyorsanız, lütfen bize nereden başlayacağınız konusunda bir fikir vereceğiniz kesin hata mesajlarını ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, bunlardan bahsettiğinizden emin olun, böylece cevaplarımızda atlayabilirsiniz.

Sorun 1: Galaxy S8 Kamera uygulaması ayarları açılmıyor (dokunulduğunda kapanmaya devam ediyor)

Merhaba millet. Standart Kamera Uygulamasını Kullanma. Kamera simgesine ve ayarlar sekmesine dokunduğumda, ayarlar iletişim kutusu bir an açılır ve sonra herhangi bir ayara dokunmadan veya değiştirmeden önce simge durumuna küçültülür. Bu davranış bu hafta daha yeni başladı. Telefon yeniden başlatılıncaya kadar PWR / VolDown Düğmesini birkaç saniye basılı tutarak yumuşak yeniden başlatmayı yaptım ve Samsung başlangıç ​​emicisini görüyorum. Telefon yazılımı güncellendi. Camera App Cache ve Data'yı temizledim. PWR / VolUp / Bixby düğmesini basılı tutup sıfırlamayı yaptım, önbelleği temizledim ve telefonu yeniden başlattım. Bunlardan hiçbirinde şans yok. Fabrika ayarlarına sıfırlama son seçeneğim mi? Herhangi bir yardım için teşekkürler.

Çözüm: Fabrika ayarlarına sıfırlama seçeneğini yapmadan önce, tüm ayarları sıfırladığınızda ne olacağını görebilirsiniz. İşte bunun nasıl yapılacağı:

1. Uygulamalar ekranını açmak için Giriş ekranından boş bir yere kaydırın.
2. Genel Yönetim> Ayarları sıfırla'ya dokunun.
3. Ayarları sıfırla öğesine dokunun.
4. PIN ayarladıysanız, girin.
5. Ayarları sıfırla öğesine dokunun. Tamamlandığında bir onay penceresi görünecektir.

Tüm ayarların sıfırlanması yardımcı olmazsa, üçüncü taraf bir uygulamadan kaynaklanıp kaynaklanmadığını görmeye çalışın. Bunu yapmak için, cihazı güvenli moda yeniden başlatmayı düşünün. İşte nasıl:

1. Cihazı kapat.
2. Model adı ekranını geçen Güç tuşunu basılı tutun.
3. Ekranda “SAMSUNG” göründüğünde, Güç tuşunu bırakın.
4. Güç tuşunu bıraktıktan hemen sonra, Ses kısma tuşunu basılı tutun.
5. Aygıt yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Sesi azaltma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
6. Güvenli mod, ekranın sol alt köşesinde görünecektir.
7. Güvenli Mod gördüğünüzde Sesi azaltma tuşunu bırakın.

Unutmayın, güvenli mod üçüncü taraf uygulamaların çalışmasını engeller. Kamera uygulaması ayarlarını yalnızca güvenli modda açabiliyorsanız, üçüncü taraf uygulamasıyla ilgili bir sorunla karşılaşırsınız. Hangi uygulamalarınızın soruna neden olduğunu belirlemek için, telefonu tekrar güvenli moda getirmeli ve aşağıdaki adımları izlemelisiniz:

1. Güvenli moda önyükleyin.
2. Sorunu kontrol et.
3. Üçüncü taraf bir uygulamanın suçlu olduğunu onayladıktan sonra, uygulamaları tek tek kaldırmaya başlayabilirsiniz. En son eklediğinizlerle başlamanızı öneririz.
4. Bir uygulamayı kaldırdıktan sonra, telefonu normal moda yeniden başlatın ve sorunu kontrol edin.
5. S8'iniz hala sorunluysa, 1-4. Adımları tekrarlayın.

Güvenli modda hiçbir şey değişmezse ve sorun devam ederse, fabrika ayarlarına sıfırlayın. İşte nasıl:

1. Verilerinizin bir yedeğini oluşturun.
2. Cihazı kapat.
3. Ses Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
4. Yeşil Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ('Sistem güncellemesini yükleme', Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
5. 'Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla'yı vurgulamak için Ses kısma tuşuna birkaç kez basın.
6. Seçmek için Güç düğmesine basın.
7. 'Evet - tüm kullanıcı verilerini sil' vurgulanana kadar Ses kısma tuşuna basın.
8. Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
9. Ana sıfırlama tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' vurgulanır.
10. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Sorun # 2: Galaxy S8 Plus, Samsung uygulamalarını açmıyor

Merhaba. Bir Galaxy S8 Plus'ım var ve nedense telefonum önceden yüklenmiş Samsung Apps ile sorun yaşıyor. Samsung Health, S Watch, Samsung Temaları vb. Hiçbiri açılmıyor. Açılan ekran, uygulamayı yeniden başlatmak, başarısız oluyor ve daha sonra zorla kapatılmasını istiyor. Yazılım sıfırlama işlemi yaptım ve önbellek silme işlemi yeniden başlatma ekranından sıfırlandı (hem güç hem de ses kısma düğmesini basılı tutarak). Herhangi bir yardım çok takdir edilecektir. Teşekkür ederim.

Çözüm: Cihazınızdaki Samsung hesabınızın sıralı olduğundan emin misiniz? Samsung hesabınıza giriş yaptınız mı? Bu sorunu çözmek için, oturumu kapatıp Samsung hesabınıza tekrar giriş yapmayı deneyin. Bunu yapmak için Ayarlar> Bulutlar ve hesaplar> Hesaplar altında gidebilirsiniz.

Oturumu kapatıp tekrar Samsung hesabınıza giriş yapmazsanız, telefonu silin ve tüm yazılım ayarlarını varsayılan ayarlara döndürün (fabrika ayarlarına sıfırlama). S8 Plus'ınızı fabrika ayarlarına nasıl sıfırlayacağınızla ilgili yukarıdaki adımlara bakın.

Sorun 3: Rastgele yeniden başlayan ve fabrika kendini sıfırlayan Galaxy S8 nasıl düzeltilir

Galaxy S8 kapanıyor, kendi kendine yeniden başlatılıyor ve kilit açma düzenimi çizerek doğrulamamı istedi. Ancak telefon doğrulanmadığını söylüyor (bekle, kilidini açma biçimimle asla yanlış olamayacağımı vurgulamalıyım!) Ve fabrika ayarlarına geri döneceğini söylüyor. korku! bu yüzden tekrar baştan restore etmek zorundayım. Google ve Samsung Kayıt Defteri ile yapabildiğim için iyi. İhtiyacım olan tüm uygulamaları ve istediğim ayarları geri yüklemek biraz zaman alıyor. bu iki ardışık günde iki kez oldu. İlki, geçen temmuz 27 Temmuz'du. Messenger’da bir sohbetin ortasındaydım, daha sonra ikinci kez dün gece Sat, bir çevrimiçi mağazada gezerken. Daha önce önerdiğiniz şekilde batarya kılavuzunu sıfırlamayı deneyeceğim. Telefon gelecekte kapandığında. Umarım asla yapmaz. Lütfen bu kesintilerin nasıl önlenebileceği konusunda bana ipuçları verin. Gerçekten de korkutucu!

Çözüm: Tam olarak ne olduğunu söyleyebilmek için cihazınızın tam geçmişine sahip değiliz. Bir işletim sistemi hatası, kötü kodlanmış bir üçüncü taraf uygulaması, donanım arızası veya hatta bir kötü amaçlı yazılım veya virüs nedeniyle olabilir. Gerçek nedeni belirlemenin doğrudan bir yolu olmadığından, yapabileceğiniz tek sorun giderme adımı, cihaza kötü amaçlı yazılım veya virüs bulaşmamış olduğundan emin olmaktır. Bunu yapmak için yapmanız gereken önemli şeyler var.

Saygın uygulamaları yükle

Android cihazlarını hedef alan kötü uygulamalar bitmiştir. Bu tür uygulamalar sayısız şey yapabilir. Bazıları kullanıcı bilgilerini çalabilir, diğerleri diğer kötü amaçlı uygulamaların yüklenmesine izin verebilir, bir kaçı sistemden kaçabilir veya bir numara basitçe hedeflenen bir cihaza zarar vermek için kodlanabilir. Bu tür uygulamalar Google Play Store'dan veya bunun dışından yüklenebilir. Cihazınızdan ödün vermek istemiyorsanız, onlara karşı ilk savunma hattı olmalısınız. Herhangi bir uygulamayı yüklemeden önce, bunların iyi bir geliştiriciden veya yayıncıdan gelip gelmediğini kontrol ettiğinizden emin olun. Unutmayın, hiç ücretsiz uygulama yok. Bir uygulama geliştirmek pahalıdır ve üreticileri genellikle yatırımlarının bir şekilde geri dönüşünü almak ister. Ürünlerinden para kazanamazlarsa, daha az yasal yollara başvurabilirler. Bazıları bilgi çalabilir ve bunları üçüncü taraflara satabilir. Diğerleri, cihazınızı her zaman reklam göstermeye zorlayabilir. Uygulamaları kontrol altına almak için uygulamaların yaptığı herhangi bir “düzensiz” işlem, bazen şu anda yaşadığınız sorunlara neden olabilecek performans sorunlarına neden olabilir.

Cihazınıza kötü amaçlı yazılım, virüs veya kötü uygulama tarafından bulaştığından şüpheleniyorsanız, telefonu silip baştan başlayabilirsiniz. Ardından, telefonu sıfırladıktan sonra, eklediğiniz her uygulamayı incelediğinizden emin olmak istersiniz.

Bubi tuzağı altındaki web sitelerini ziyaret etme

Android cihazınızda kötü amaçlı yazılım edinmenin başka bir yolu da kötü amaçlı yazılımı barındıran web sitelerini ziyaret etmektir. Virüsün cihazınıza girmesine izin vermenin en yaygın yolu, kötü bir web sitesindeki bir bağlantıya tıklamaktır. Uygulamalara nasıl davranmanız gerektiği gibi, web tarayıcınızda açtığınız web sitelerine de dikkat etmek istersiniz.

E-postalara dikkat et

Bazı Android kötü amaçlı yazılımları, e-postadaki bağlantılarla yayılmak üzere tasarlanmıştır. Aldığınız e-postaların bağlantılarına tıkladığınızda, özellikle de göndereni tanımıyorsanız, dikkatli olun.

Güvenlik uygulamasını yükle

Yeterince kandırmasa da, bir virüsten koruma yazılımı gibi bir güvenlik uygulamasına sahip olmak hiç olmamasından iyidir. Hala cihazınız için en iyi antivirüs olduğunuzu unutmayın. Mükemmel bir güvenlik uygulaması bulunmadığından en iyisine sahip olsanız bile, hangi uygulamaları eklediğinize dikkat etmezseniz, kötü amaçlı yazılım hala cihazınızın savunmasına girebilir.

Kötü amaçlı yazılım geliştiricileri ve virüsten koruma yazılımları sürekli kedi-fare savaşında. Yeni bir kötü amaçlı yazılım tespit edildiğinde, virüsten koruma yazılımı üreticileri buna karşı koymak için ellerinden geleni yapacaktır. Ancak daha sonra, yeni kötü amaçlı yazılım bir süre sonra gelişecektir.

Telefonunuzu güvenceye almak için virüsten koruma uygulamaları için ödeme yapmanız gerekmez. Sadece yukarıdaki ilk üç öneriyi izleyin ve iyi olmalısınız. Düzenli olarak uygularsanız, bir güvenlik uygulaması yüklemeniz bile gerekmez.

Bir sistemde birden fazla virüsten koruma uygulamasına sahip olmanın iyi olmadığını unutmayın. Bu tür uygulamalar, izinsiz girişleri tespit etmek için sistemi düzenli olarak tarama eğilimindedir. Birden fazla virüsten koruma uygulamanız varsa, potansiyel olarak sorunlara neden olabilir ve sistemi ciddi şekilde yavaşlatabilir. Sadece bir tane seç ve buna sadık kal.