Fabrika ayarlarına sıfırlama işleminden sonra Galaxy S8 ekranını siyah ekranla nasıl çözebilirim

Siyah ekran sorunu olan # GalaxyS8 sahipleri için, bu sizin için. Siyah ekran sorunu yaşamanın talihsiz bir kaderi olan pek çok S8 cihazı olduğunu biliyoruz, bu nedenle aşağıdaki önerilerimiz bazılarına yardımcı olabilir. Aşağıdaki çözümler tüm siyah ekran sorunlarını gidermeyi amaçlamamaktadır (bu sorunun çok fazla çeşidi vardır) ancak genel olarak, neden donanım arızası olmadığı sürece, bu öneriler işe yaramalıdır:

• önbellek bölümü sil
• güvenli mod
• fabrika ayarları.

Birçok siyah ekran sorunu örneğinde, bunun nedeni fiziksel hasardır. S8'iniz ekranı bıraktıktan sonra veya ıslandıktan sonra kararırsa veya kararmazsa, önerilerimizi atlayın ve telefonunuzu Samsung'a getirin.

Devam etmeden önce, kendi #Android sorununuza çözüm arıyorsanız, bu sayfanın altında verilen bağlantıyı kullanarak bizimle iletişime geçebileceğinizi hatırlatmak isteriz. Sorununuzu tarif ederken, lütfen ilgili çözümü kolayca bulabilmemiz için olabildiğince ayrıntılı olun. Yapabiliyorsanız, lütfen bize nereden başlayacağınız konusunda bir fikir vereceğiniz kesin hata mesajlarını ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, bunlardan bahsettiğinizden emin olun, böylece cevaplarımızda atlayabilirsiniz.

Sorun # 1: Fabrika ayarlarına sıfırlama işleminden sonra Galaxy S8 ekranını siyah ekranla nasıl çözebilirim

Siyah ekran, ancak sistem duyarlı. Ses, kaydırma ve malzeme seçebilir (kör), aramaları alabilir. Sadece göremiyorum. Yeniden başlatma, statik açılış ekranını (ortada Samsung Galaxy S8 ve altta Android) ve dinamik Samsung logosunu görmesi dışında LCD olduğuna inanmak isterim. O zaman siyahlık. Fabrika ayarlarına sıfırlama denendi, ancak yardımcı olmadı. Önyükleme ekranları olmasaydı, sadece ekranı / sayısallaştırıcıyı değiştirirdim.

Çözüm: S8'inizin ekranında bir sorun olduğunu düşünmüyoruz. Samsung logo ekranının yeniden başlatma sırasında ortaya çıkması iyi çalıştığının açık bir göstergesi. Sahip olduğunuz siyah ekran sorunu ya kötü bir üçüncü taraf uygulaması ya da bozuk bir işletim sistemi nedeniyle olmalı. Düzeltmek için yapabilecekleriniz:

Ekranın güvenli modda çalışıp çalışmadığını kontrol edin

Uyumsuz uygulama veya kötü kodlanmış uygulama Android işletim sistemine engel olabilir. Bu soruna neden olabilecek bir tane taktığınızı görmek için telefonu güvenli modda açmayı deneyin. İşte bunu nasıl yapabilirsiniz:

S8'inizi güvenli modda başlatmak için:

1. Cihazı kapat. Bu önemli. Önce telefonu kapatamazsanız, güvenli moda geçemezsiniz.
2. Model adı ekranını geçen Güç tuşunu basılı tutun.
3. Ekranda “SAMSUNG” göründüğünde, Güç tuşunu bırakın.
4. Güç tuşunu bıraktıktan hemen sonra, Ses kısma tuşunu basılı tutun.
5. Aygıt yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Sesi azaltma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
6. Güvenli mod, ekranın sol alt köşesinde görünecektir.
7. Güvenli Mod gördüğünüzde Sesi azaltma tuşunu bırakın.

Telefonunuzu güvenli modda yeniden başlatabiliyorsanız, bu soruna neden olan bir uygulama olduğu anlamına gelir. Hangi uygulamalarınızın soruna neden olduğunu belirlemek için, telefonu tekrar güvenli moda getirmeli ve aşağıdaki adımları izlemelisiniz:

1. Güvenli moda önyükleyin.
2. Sorunu kontrol et.
3. Üçüncü taraf bir uygulamanın suçlu olduğunu onayladıktan sonra, uygulamaları tek tek kaldırmaya başlayabilirsiniz. En son eklediğinizlerle başlamanızı öneririz.
4. Bir uygulamayı kaldırdıktan sonra, telefonu normal moda yeniden başlatın ve sorunu kontrol edin.
5. S9'unuz hala sorunluysa, 1-4. Adımları tekrarlayın.

Samsung'tan yardım alın

S8'inizi Güvenli moduna yeniden başlatamazsanız, cihazı Samsung'a getirerek yazılımını geri çekmelerini sağlayabilirsiniz. Telefonunuzun garantisinin durumuna bağlı olarak, bu ücretsiz olabilir veya olmayabilir.

Stok firmware'ini cihazınıza iade edin

Daha önce bir Samsung cihazını yanıp sönmeyi denediyseniz, aynı S8'inizde de aynısını yapmanız da yardımcı olabilir. Bu çözümü yalnızca gelişmiş Android kullanıcıları için, yazılımı kurcalamayı gerektirdiği için önermekteyiz. Aygıtı doğru şekilde flaş edemezseniz, mevcut olanı çözmekten çok daha ciddi yazılım sorunlarına neden olma ihtimaliniz çok yüksek. Genellikle, yanıp sönme prosedürü aşağıdaki talimatlar kadar basittir ancak hiçbir şeyin yanlış gidemeyeceği anlamına gelmez. Aslında, prosedürde karışıklık yaratabilecek bir takım faktörler olduğu için, birçok şey yanıp sönme konusunda yanlış gidebilir. Daha önce yanıp sönme duymadıysanız veya yapmaktan emin değilseniz, bir profesyonelin sizin için yapmasına izin verin.

Yanıp sönme kılavuzları telefon modellerine göre değişiklik gösterir, bu nedenle söz konusu riskleri almak istiyorsanız yeterli araştırma yaptığınızdan emin olun.

Sorun # 2: AT&T ağında kullanılan T-Mobile Galaxy S8 kullanılabilir bir güncelleme olduğunu gösteriyor

Bu, At & t ağında kullandığım bir T-Mobile “kilidi” cihazdır. Daha geçen hafta satın aldım ve her şeyi değiştirdim ve bir şey dışında yeni platformda rahatım…. HER ZAMAN HER ZAMAN HER ZAMAN, bildirim açılan tepsimde T-Mobile güncelleme servisinin bir yazılım güncellemesi olduğunu söylüyor. Bu güncellemeyi manuel olarak 2x yaptım. Bildirim kalır. Ayrıca güncelleme güncellemesini de denedim, böylece güncelleme otomatik olarak bir gecede 02:00 ile 05:00 arasında gerçekleştiriliyor. Son 4 gece için otomatik olarak güncellendi. Yine de, bu güncellemelerden sonra, telefon mevcut bir güncelleme olduğunu bildiriyor. Mesajın her zaman bildirim tepsimde olmasına ek olarak, bir TAM EKRAN beyaz pankartı gün boyunca rastgele açılır, görevlerimi kesintiye uğratır, ayrıca bu güncellemeyi yapmam için beni çağırır, "şimdi güncelle" ya da "daha sonra programlanabilme seçeneği" verdi ”. BU çok sinir bozucu bir şeydir. Bu bildirimleri kapatmak için bildirimler menüsüme girdim. Bunu yapmak için bir seçenek bulamıyorum. Gelişmiş bildirim ayarları altında bile değil. Sistem güncelleme bildirimlerini kapatmak imkansız görünüyor. Ve neden, güncellemelere uyduktan ve bu kadar çok kez uygulandıktan sonra, bana hala yazılımda güncellemeler olduğunu mu söylüyor? Her 5 dakikada bir gece ve gündüz yayınlanan yeni bir yazılım olamazdı. Eski telefonumda (Galaxy S4) hiçbir zaman sürekli güncellemelere zorlanmadım. Aslında, bir yazılım güncellemesini manuel olarak aramak zorunda kalacağım ve eğer mevcutsa, telefonumu güncellemeyi ya da süresiz olarak güncellemeyi yoksaymayı seçebilirdim. Beni asla sinirlendirmedi. Bu yüzden çok üzgünüm ve ne yapacağımdan emin değilim. Bu, At & T ağında kilitli olmayan bir T-cep telefonu kullandığım için mi? Lütfen bana bir tavsiyede bulunun.

Çözüm: Sorununuzla ilgili düşünebilmemizin tek nedeni, başka bir ağda kullanılmakta olan taşıyıcı markalı bir cihaza sahip olmanızdır. Kilitlenmemiş bir cihazın yazılımının değiştirildiği anlamına gelmediğini unutmayın. En fazla, yalnızca ağ yapılandırması, cihazın tanınması ve AT&T gibi bir üçüncü taraf ağında çalışmasına izin verilmesi için değiştirildi. Telefonunuzun yazılımı hala büyük ölçüde T-Mobile olan orijinal markasının yazılımıdır (AT&T cihazları kendilerine özgü Android sürümlerine sahiptir). Bu tür bir düzenleme genellikle günümüzde çalışsa da, başka bir ağda (AT&T) farklı bir Android belleniminin (T-Mobile) kullanılması bazen hatalara veya uyumsuzluk sorunlarına neden olabilir. Telefonunuzun şu anda yazılımı, bunun için uygun bir güncelleme olduğunu tespit ediyor olabilir, ancak uyumsuz olduğu için bahsedilen güncellemeyi indiremez (yalnızca AT&T cihazları için). Sistemin sürekli güncellemeler için bildirim göstermeye devam etmesinin nedeni bu olmalı.

Taşıyıcı markalı telefonlar genellikle çevrimiçi olduklarında otomatik olarak güncellemeleri aramak üzere tasarlanmıştır, ancak tuğla döşemeyi önlemek için, bunlara uyumsuz ürün yazılımı sürümleri yüklemelerini önlemek için buna eklenmiş bir mekanizma da vardır. Bu nedenle, temel olarak, şu anda S8'iniz mevcut bir güncelleme olduğuna dair bazı veriler alıyor olabilir, ancak mevcut sürüm uyumlu olmadığından, kullanılamaz. Bu bir döngüden geçer ve yalnızca telefon doğru şekilde güncellenebiliyorsa sona erebilir. Bunu yapmak için, bir Samsung Servis Merkezine getirmenizi ve bellenimi manuel olarak güncelleyip güncelleyemeyeceğinizi görmenizi öneririz. Değilse, yazılımı kendiniz nasıl flaş edeceğiniz konusunda biraz araştırma yapabilirsiniz.

ÖNEMLİ: Güncellemeden sonra, cihazınızın kilit açma kodları çalışmayabilir, bu nedenle AT&T şebekesiyle kullanmakta sorun yaşayabilirsiniz. Yanıp sönme veya güncelleme işleminden sonra tekrar kilidini açmanın bir yolu olup olmadığını görmek için operatörünüzle konuştuğunuzdan emin olun.