Güncellemeden sonra rastgele yeniden başlayan veya kendi kendine yeniden başlayan Galaxy S9 Plus nasıl düzeltilir

Birçok Samsung Galaxy sahibinin karşılaştığı yaygın sorunlardan biri rastgele yeniden başlatma sorunudur. Bugünün sorun giderme makalesinde, # GalaxyS9'daki iki rastgele yeniden başlatma sorununa değineceğiz.

Devam etmeden önce, kendi #Android sorununuza çözüm arıyorsanız, bu sayfanın altında verilen bağlantıyı kullanarak bizimle iletişime geçebileceğinizi hatırlatmak isteriz. Sorununuzu tarif ederken, lütfen ilgili çözümü kolayca bulabilmemiz için olabildiğince ayrıntılı olun. Yapabiliyorsanız, lütfen bize nereden başlayacağınız konusunda bir fikir vereceğiniz kesin hata mesajlarını ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, bunlardan bahsettiğinizden emin olun, böylece cevaplarımızda atlayabilirsiniz.

Sorun 1: Galaxy S9 güncellemeden sonra kendi kendine yeniden başlarsa ne yapmalı

Merhaba. Son zamanlarda S9'umu güncelledi ve mavi dışında sorun yaşamaya başladı. Uygulamaların (Twitch ve Snapchat) yüklenmesi çok uzun sürüyordu. Telefonumu yeniden başlatmaya karar verdim, ancak yaptıktan sonra otomatik olarak yeniden başlatılmaya başladı ve yükleme ekranında sıkışıp kalmaya başladı. Verizon yükleme ekranına girerdim ve yeniden başlatmaya başlardı. Telefonumu Güvenli Modda başlatmaya çalıştım ama işe yaramadı. Önbelleği silmeyi ve donanımdan sıfırlamayı denedim. Hala hiçbirşey. Aynı sorun… sürekli yeniden başlatma. Donanımdan sıfırlama işlemini yaptıktan sonra, başlatma / kurulum işlemini gerçekleştirebildiğim 1 zaman vardı. Normalde ~ 5 dakika çalıştı ancak tekrar yeniden başlatıldı. Telefonumu hisse senedi ROM’u kullanarak Odin’den çekmeye çalıştım. Reformlar iyi gidiyor gibi gözüküyordu ama hala aynı problemi yaşıyordum - sormadan yeniden başlatmak. Benim isteğimin sonunda. Başka ne deneyeceğimi bilmiyorum. Aklıma gelen tek şey, hisse senedi ROM'unun farklı bir PDA / CSC'ye sahip olmasıdır. Hala bir SM-G935V idi (benimki gibi) ama PDA / CSC biraz farklıydı. Bunun bir fark yaratıp yaratmadığından emin değilim. Teşekkür ederim!

Çözüm: Zaten seviyenizdeki tüm olası yazılım çözümlerini yaptınız. Telefon, ürün yazılımı yanıp söndükten sonra bile yine de kendi kendine yeniden başlatılıyorsa, bu sorun muhtemelen çözme yeteneğinizin ötesinde demektir. Bazı durumlarda, arızalı pil nedeniyle bazı Galaxy cihazları tekrar tekrar başlatılıyor. Donanıma müdahale etmeden pili kendi başınıza yenisiyle değiştiremeyeceğinizi biliyoruz, bu yüzden bu cihazı Samsung'a göndermek mantıklı. Neden pil ile ilgili değilse, o zaman anakartta bir şey olabilir. Kötü Power Management IC (başka bir yaygın neden) neden olabilir. Asıl sebep ne olursa olsun, uygun eğitim ve ekipman olmadan kendiniz tanımlayabileceğinizi düşünmüyoruz. Bu nedenle, Samsung'un davayı ele almasına izin vermenizi kesinlikle öneririz.

Hem yazılım hem de donanıma müdahale etmediğiniz sürece, Samsung'un cihazı ücretsiz olarak tamir etmesine izin vermelisiniz. Cihazı yerel Samsung bayinize getirin, böylece telefonu sizin için inceleyebilirler.

Sorun # 2: Rastgele yeniden başlatılan bir Galaxy S9 Plus nasıl düzeltilir?

Bir S9 Plus var ve sadece 2-3 dakikalık aralıklarla yeniden başlatılıyor. İlk başta telefonum Samsung logosunu bile geçmiyordu. Samsung logosunun ilk iki harfinde sadece donar ve yeniden başlar. Bir noktada, bildirim LED'i yanıp sönerken cihazın ekranı kapanır ve telefonu tekrar başlatmak için pilin boşalmasını beklemek zorunda kalırdım. Ben de telefonu bir tamirhaneye götürdüm ve onlar parladı. Şimdi bu yeniden başlatma sorun var. Nasıl devam edeceğiniz konusunda herhangi bir öneriniz var mı?

Çözüm: Bu sorun birileri yazılımı değiştirdikten sonra, resmi yazılımını kullanırken bile başlamışsa, sorun yazılım hatası veya bir uygulamadan kaynaklanıyor olabilir. Sorunu çözmek için, deneyebileceğiniz sorun giderme adımları şunlardır:

Önbellek bölümünü temizle

Güncellemeler bazen sistem önbelleğini bozar. Önce aşağıdaki adımları uygulayarak telefonunuzun sistem önbelleğinin çalıştığından emin olmanızı öneririz:

1. Cihazı kapat.
2. Ses Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Android logosu görüntülendiğinde, üç tuşu da bırakın.
4. Android sistem kurtarma menüsü seçenekleri görünmeden önce bir 'Sistem güncellemesini yükleme' mesajı 30 - 60 saniye boyunca gösterilecektir.
5. Önbellek silme bölümünü vurgulamak için Ses kısma tuşuna birkaç kez basın.
6. Seçmek için Güç tuşuna basın.
7. Evet, onları vurgulamak için Ses kısma tuşuna basın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
8. Önbellek silme bölümü tamamlandığında, Sistemi şimdi yeniden başlat vurgulanır.
9. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Android güncellemesini yükle

Taşıyıcı tarafından sağlanan bir cihaza sahip olduğunuzu varsayıyoruz, bu nedenle S9'unuz tamir sırasında parladıysa, eski bir Android sürümünü kullanıyor olabilir. Ayarlar> Yazılım güncelleme altındaki Android güncellemelerini manuel olarak kontrol ettiğinizden emin olun. İşletim sistemini daha yeni bir sürüme güncellemek, sorunu çözmede yardımcı olabilir. Daha yeni Android sürümleri önceki yinelemeden daha kararlı olabilir, bu nedenle bunun yardımcı olabilir.

Uygulamalarınızı güncelleyin

Yeni Android'i kurmak gibi potansiyel olarak hataları giderebilir, tüm uygulamaların güncel olduğundan emin olmak aynı amaca ulaşabilir. Bir sorununuz olsun ya da olmasın, uygulamaları güncel tutmak her zaman iyi bir uygulamadır. Google Play Store uygulamasını güncellemeler için kontrol ettiğinizden emin olun.

Google Play Store'un dışından bazı uygulamalarınız varsa, onları güncel tutmanızı ve işletim sistemiyle uyumlu olduklarından emin olmanızı öneririz. Nasıl olduğunu bilmiyorsanız, geliştiricileri ile iletişim kurun.

Güvenli modda gözlemleyin

Yukarıda belirtildiği gibi, sorununuzun olası nedenlerinden biri yüklediğiniz uygulamalardan biri olabilir. Durumun böyle olup olmadığını kontrol etmek için telefonu güvenli modda yeniden başlatmak istiyorsunuz. Bu modda, hiçbir üçüncü taraf uygulamasının çalışmasına izin verilmeyecektir. Yalnızca önceden yüklenmiş uygulamaları çalıştırarak, şüphemizin doğru olup olmadığını belirlemenize yardımcı olacaktır. Temel olarak, telefon güvenli moda geçtikten sonra, yapmak istediğiniz tek şey gözlemlemek. Telefon kararırsa ve kendi kendine yeniden başlamazsa, bir uygulama sorununuz olduğunu iddia edebilirsiniz.

Güvenli moda önyüklemek için:

1. Cihazı kapat.
2. Model adı ekranını geçen Güç tuşunu basılı tutun.
3. Ekranda “SAMSUNG” göründüğünde, Güç tuşunu bırakın.
4. Güç tuşunu bıraktıktan hemen sonra, Ses kısma tuşunu basılı tutun.
5. Aygıt yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Sesi azaltma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
6. Güvenli mod, ekranın sol alt köşesinde görünecektir.
7. Güvenli Mod gördüğünüzde Sesi azaltma tuşunu bırakın.
8. Telefonu birkaç saat gözlemleyin ve sorunun çözülüp çözülmediğine bakın.

Gözlem süresi boyunca telefonunuz kendiliğinden yeniden başlamazsa, olası nedenleri daraltmanız gerekir. İşte yapmanız gerekenler:

1. Güvenli moda önyükleyin.
2. Sorunu kontrol et.
3. Üçüncü taraf bir uygulamanın suçlu olduğunu onayladıktan sonra, uygulamaları tek tek kaldırmaya başlayabilirsiniz. En son eklediğinizlerle başlamanızı öneririz.
4. Bir uygulamayı kaldırdıktan sonra, telefonu normal moda yeniden başlatın ve sorunu kontrol edin.
5. S9'unuz hala sorunluysa, 1-4. Adımları tekrarlayın.

Fabrika ayarları

Yapabileceğiniz en son sorun giderme telefonu silmek ve tüm yazılım bilgilerini varsayılan ayarlarına geri yüklemek. Telefonu sildikten sonra, birkaç saat boyunca tekrar izleyin. Telefon kararlıysa ve rasgele yeniden başlatılmayacaksa, bu, sorunun nedeni olan bir yazılım hatası veya uygulama hatası oluşmuş olabileceği anlamına gelir. Aygıtı sıfırladıktan sonra bile sorun devam ederse, bu bir donanım arızası için belirleyici bir işarettir. Bu durumda, telefonu tamir veya değiştirme için göndermek istiyorsunuz.