Ekranı her zaman doğru şifreyle açmayacak Galaxy S9 Plus nasıl düzeltilir

Kısa süre önce bazı # GalaxyS9 ve # GalaxyS9Plus sahiplerinden cihazlarının doğru bir şifre kullanarak ekranların kilidini açamadığı konusunda anekdot hesapları aldık. Toda'ys sorun giderme makalesi bu sorunun çözümlerini sağlamalıdır.

Devam etmeden önce, size kendi #Android sorununuza çözüm arıyorsanız, bu sayfanın altında verilen bağlantıyı kullanarak bizimle iletişime geçebileceğinizi hatırlatmak isteriz. Sorununuzu tarif ederken, lütfen ilgili çözümü kolayca bulabilmemiz için olabildiğince ayrıntılı olun. Yapabiliyorsanız, lütfen bize nereden başlayacağınız konusunda bir fikir vereceğiniz kesin hata mesajlarını ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, bunlardan bahsettiğinizden emin olun, böylece cevaplarımızda atlayabilirsiniz.

Bugünün sorunu: Galaxy S9 Plus, her zaman PIN almayacak

Sevgili Droid Guy, çok yardımcı makale yazdığın için çok teşekkür ederim. Yazınızı S7 oyunumun dışına çıkınca kullandım ve yardımcı oldu. Ancak, yeni Samsung S9 + ile hiçbir şey çalışmıyor ????

Öncelikle yeni cihazla ayarladığım PIN her zaman çalışmıyor. Bu çok garip. Benim hatam olmadığından emin olmak için Pimi 0000'a ayarladım. 0000'ü ilk denediğimde PIN yanlış! Çalıştığım ikinci kez çalıştı! Paris’e gittiğimde telefon tamamen çalıyordu. Her şeyden önce deli gibi yeniden başladı. O kadar kötü ki artık kullanamadım. Uçuş modunda bile yeniden başlatıldı. Samsung destek merkezine gittim. Hata bulamadıklarını söylediler, ancak telefon hala çalışıyor. Destek ekibine mesaj attım. Bana onun ağım olduğunu söylediler! Pin'in operatörümle ne yapması gerektiğini anlamıyorum. Erkek arkadaşımın SIM'ini de kullandık ama aynı problem vardı. Artık ne yapacağımı gerçekten bilmiyorum. T_T Üzgünüm, Android Sürümünü bilmiyorum. Yeniden başladı ve ben henüz kurmadım. Saygılarımla. - Jana Chen.jana.at

Çözüm : Merhaba Jana. PIN’le ekran kilidini açmak için bir şifre söylemek isterseniz, o zaman siz ve Samsung aslında aynı seviyedeydiniz. Normalde, PIN deyince, bir SIM kartı sabitlemek için girdiğiniz numarayı ifade eder. Samsung'un bu nedenle operatörünüzle ilgili bir sorun olabileceğini söylediğini düşünüyoruz.

Sorunu nasıl tanımladığınıza bağlı olarak, bir yazılım arızası nedeniyle ortaya çıkma olasılığı yüksektir. Bu sorun giderme makalesi, bu yazılım sorununu çözmenize yardımcı olacaktır. Aşağıda yapabileceğiniz çözümler şunlardır:

1. Çözüm: Önbellek bölümünü temizleyin

Android, verimli çalışması için sistem önbelleği adı verilen özel bir önbellek kümesi kullanır. Özellikle, hızlı bir şekilde uygulama yüklemek için önbellek bölümünde depolanan sistem önbelleğini kullanır. Bazen bu önbellek bozulur ve bu da her türlü soruna yol açabilir. İdeal olarak Samsung kullanıcıları, cihazlarını yeni bir önbellek oluşturmaya zorlamak için önbellek bölümünü düzenli olarak temizlemelidir. Bu nadiren gerçekleştiğinden, bazen performans sorunları ve diğer tuhaf sorunlar ortaya çıkar. S9 Plus'ınızın önbellek bölümüyle ilgili bir sorunu olup olmadığını görmek için önce onu temizlediğinizden emin olun. İşte nasıl:

1. Cihazı kapat.
2. Ses Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Android logosu görüntülendiğinde, üç tuşu da bırakın.
4. Android sistem kurtarma menüsü seçenekleri görünmeden önce bir 'Sistem güncellemesini yükleme' mesajı 30 - 60 saniye boyunca gösterilecektir.
5. Önbellek silme bölümünü vurgulamak için Ses kısma tuşuna birkaç kez basın.
6. Seçmek için Güç tuşuna basın.
7. Evet, onları vurgulamak için Ses kısma tuşuna basın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
8. Önbellek silme bölümü tamamlandığında, Sistemi şimdi yeniden başlat vurgulanır.
9. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.
10. Sorunun dönüp dönmediğini kontrol edin. Eğer değilse o zaman kesinlikle bir önbellek sorunu oldu. Sorun devam ederse, aşağıdaki sorun gidermeye devam etmelisiniz.

2. Çözüm: Ayarları sıfırlayın

Önbellek bölümünü silmek sorunu çözmezse, bir sonraki sorun giderme adımınız S9'unuzun ayarlarının varsayılanlara sıfırlandığını görmektir. Sorununuzun bir veya daha fazla Android ayarının yanlış yapılandırılmasından kaynaklanması ihtimali vardır, bu nedenle tüm sistemde geniş bir değişiklik yapabilmek için her şeyi sıfırlamanız gerekir. Fabrika ayarlarına sıfırlamanın aksine, bu tür bir sıfırlama kişisel verilerinizi silmeyeceğinden güvenli olmalıdır. Yine de emin olmak için bu sıfırlama işleminden önce telefonunuzu yedeklemenizi istiyoruz.

1. Ayarlar uygulamasını açın.
2. Genel yönetim öğesine dokunun.
3. Sıfırla'ya dokunun.
4. Ayarları sıfırla öğesine dokunun.
5. RESET SETTINGS düğmesine basın.
6. S9'unuzu yeniden başlatın ve sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol edin.

3. Çözüm: Uygulama tercihlerini sıfırlayın

Diğer kullanıcılar, tüm uygulamaların doğru şekilde kurulmasını sağlayarak temel Samsung sorunlarını ve özelliğe özgü sorunları çözebildi. Bazı ayarları veya uygulama ayarlarını ince ayarlamaya meyilli biriyseniz ve unutursanız, zaman zaman “anormal” Android davranışlarıyla karşılaşırsınız. Gerekli tüm sistem uygulamalarını ve servislerini etkinleştirdiğinizden emin olmak için, aşağıdaki adımları uygulayarak uygulama tercihlerinizi sıfırlayabilirsiniz:

1. Ayarlar uygulamasını açın.
2. Uygulamalar öğesine dokunun.
3. Sağ üst taraftaki Diğer ayarlar (üç nokta simgesi) öğesine dokunun.
4. Uygulama tercihlerini sıfırla'ya dokunun.
5. Onaylamak için Sıfırla'ya dokunun.

Uygulama tercihlerini sıfırla, daha önce devre dışı bırakılan uygulamaları, engellenen uygulama bildirimlerini, atanmış uygulama izinlerini, diğerleri arasında yeniden etkinleştirir.

4. Çözüm: Güvenli modda önyükleyin ve izleyin

Sorunun en olası nedeni üçüncü taraf uygulamasıdır. Zayıf kodlanmış veya uyumsuz uygulamalar genellikle Android'in arıza yapma veya tamamen çalışmayı durdurmasının nedenidir. Şüphemizin doğru olup olmadığını görmek için önce S9 Plus'ınızı güvenli modda yeniden başlatın. Bundan sonra, telefonun en az 24 saat çalışmasına izin verin. Normal önyükleme moduna dönmemek için yeniden başlatmadığınızdan emin olun. S9'unuzun ekran şifresi 24 saatlik gözlem süresi boyunca normal şekilde çalışıyorsa, uygulamalardan birinin sorunlu olduğuna dair net bir gösterge.

Güvenli mod etkinken, üçüncü taraf uygulamaların çalışmasına izin verilmeyeceğinden, favori uygulamalarınızın bazılarını kullanamayacaksınız. Yine de SMS gönderip alabilmeli ve arama yapabilir ve alabilirsiniz.

S9'unuzu güvenli modda yeniden başlatmak için şu adımları izleyin:

1. Cihazı kapat.
2. Ekranda görünen model adı ekranını geçen Güç tuşunu basılı tutun.
3. SAMSUNG ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın.
4. Güç tuşunu bıraktıktan hemen sonra, Ses kısma tuşunu basılı tutun.
5. Aygıt yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Sesi azaltma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
6. Ekranın sol alt köşesinde Güvenli mod görüntülendiğinde, Ses seviyesini azaltma tuşunu bırakın.
7. Güvenli moddayken, şimdi soruna neden olan uygulamaları kaldırabilirsiniz.

İlgili okuma: Samsung Galaxy S9'unuzu Güvenli modda nasıl yeniden başlatabilir ve sorunlu uygulamaları nasıl kaldırabilirim (kolay adımlar)

Çözüm # 5: Fabrika ayarlarına sıfırlama

Son olarak, sorun devam ederse cihazınızı fabrika ayarlarına döndürmekte tereddüt etmemelisiniz. İdeal olarak, yukarıdaki çözümlerden herhangi birinin sorunlarınızla başa çıkabilmesi gerekir. Kalırlarsa, özellikle S9'unuz güvenli moddayken, fabrika ayarlarına sıfırlama işlemi yardımcı olacaktır.

S9'unuzu fabrika ayarlarına sıfırlamak için:

1. Uygulamalar ekranını açmak için Giriş ekranından boş bir yere kaydırın.
2. Ayarlar> Bulut ve hesaplar> Yedekle ve geri yükle öğesine dokunun.
3. İstediğiniz ayara aşağıdaki kaydırıcılara dokunun: Verilerimi yedekle, Otomatik geri yükleme.
4. Ana Ayarlar menüsüne ulaşana kadar Geri tuşuna (sağ alt) dokunun.
5. Genel Yönetim> Sıfırla> Fabrika verilerine sıfırla'ya dokunun.
6. Ekranın altına gidin, ardından SIFIRLA> TÜMÜNÜ SİL'e dokunun.
7. Ekran kilidini açtıysanız, kimlik bilgilerinizi girin.
8. Samsung hesabınızı doğrulamanız istenirse, şifreyi girin ve ardından ONAYLA'ya dokunun.
9. Cihazın sıfırlama sırasını bitirmesini bekleyin.

Unutmayın, fabrika ayarlarına sıfırlama kişisel verilerinizi silecektir. Fabrika ayarlarına sıfırlamadan önce bunları yedeklediğinizden emin olun.