Nasıl Galaxy S9 Plus çağrı sorunu almayacak (düzeltmeler olmayacak) düzeltmek için nasıl

Aşağıda ayrıntılı olarak belirtildiği gibi, bu mesaj, iyi bir sinyal gücü varken bile çağrı alamayan bir Galaxy S9 Plus ile ilgili. Aynı sorunla karşılaşırsanız, bununla nasıl başa çıkacağınızı öğrenin.

Devam etmeden önce, kendi #Android sorununuza çözüm arıyorsanız, bu sayfanın altında verilen bağlantıyı kullanarak bizimle iletişime geçebileceğinizi hatırlatmak isteriz. Sorununuzu tarif ederken, lütfen ilgili çözümü kolayca bulabilmemiz için olabildiğince ayrıntılı olun. Yapabiliyorsanız, lütfen bize nereden başlayacağınız konusunda bir fikir vereceğiniz kesin hata mesajlarını ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, bunlardan bahsettiğinizden emin olun, böylece cevaplarımızda atlayabilirsiniz.

Sorun: Galaxy S9 Plus aramaları alamaz

T-mobile'da uluslararası bir Galaxy S9 + (model SM-G965F / DS) var. Bazen beni aramaya çalışan insanlar bir hata mesajı aldıklarını bildirirler (bu numara hizmet dışıdır) veya arama geçmez. Bunu zaman zaman evimin sabit hattından aramaya çalışırken gözlemledim. Telefon oldukça iyi bir kapsama alanı gösteriyor (3'ten 4 bar'a kadar) ancak arama bitmiyor. Birkaç dakika sonra her şey yolunda olabilir ve yerlere taşınmadan çağrıları doğru bir şekilde aldık. Telefonun uluslararası versiyonunda radyo çipi ile ilgili bir sorun olduğundan şüpheleniyorum ama nasıl düzeltileceğini (mümkünse) emin değilim. Herhangi bir ipucu için teşekkürler.

Çözüm: Bu endişe zaman zaman olur, ancak belirli bir durumun nedenini bilmek uzun bir yoldur. Çünkü bu problemle ilgili birçok hareketli parça var. Evet, cihazınızın modeminden kaynaklanma ihtimali vardır ancak doğrudan kontrol etmenin bir yolu yoktur. Son kullanıcı olarak, yalnızca temel sorun giderme adımlarını yapmanızla sınırlıdır. Bununla birlikte, aşağıda, bu sorunun tekrar ortaya çıkma ihtimalini azaltmak için deneyebileceğiniz olası çözümler bulunmaktadır.

Telefonu düzenli olarak yeniden başlatın

Cihazınızı haftada en az bir kere yeniden başlatmak sistem için yararlı olabilir. Bazen, bir telefon uzun süredir kesintisiz olarak çalışıyorsa, hatalar oluşabilir. Bu hatalar genellikle geçicidir ve telefon yeniden başlatıldıktan sonra kaybolabilir. Bunu henüz denemediyseniz, yapabileceğiniz adımlar şunlardır:

1. Güç + Sesi Azaltma düğmelerini yaklaşık 10 saniye basılı tutun veya cihaz kapanana kadar basılı tutun. Bakım Önyükleme Modu ekranının görünmesi için birkaç saniye bekleyin.
2. Bakım Önyükleme Modu ekranından Normal Önyükleme'yi seçin. Mevcut seçenekler arasında dolaşmak için ses seviyesi düğmelerini, seçmek için sol alt tuşu (ses seviyesi düğmelerinin altında) kullanabilirsiniz. Sıfırlamanın tamamlanması için 90 saniye bekleyin.

Önbellek bölümünü temizle

Cihazın düzenli olarak yeniden başlatılmasının faydaları olduğu gibi, önbellek bölümünü silmek de yardımcı olabilir. Cihazınızın dahili depolama, görevlerin verimli bir şekilde yapılmasını sağlamak için bölümlere ayrılmıştır. Uygulama veya hizmet yükleme söz konusu olduğunda, daha önce dizinlenmiş Android kullanıcıları daha hızlı yapmak için sistem önbelleğini çağırır. Yine de bazen, güncelleme yapıldıktan sonra veya bazı sistem değişiklikleri yaptıktan sonra sistem önbelleği bozulabilir veya eskimiş hale gelebilir. Sorunlar olabilir ve bazı durumlarda düzenli görevler yavaşlayabilir veya aksatılabilir. Cihazınızın sistem önbelleğinin iyi durumda olduğundan emin olmak için, saklandığı önbellek bölümünü düzenli olarak temizlemek istiyorsunuz. İşte böyle yapılır:

1. Cihazı kapat.
2. Ses Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Yeşil Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ('Sistem güncellemesini yükleme', Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
4. 'Önbellek bölümünü sil' seçeneğini vurgulamak için Ses kısma tuşuna birkaç kez basın.
5. Seçmek için Güç düğmesine basın.
6. 'Evet' vurgulanana kadar Ses kısma tuşuna basın ve Güç düğmesine basın.
7. Önbellek silme bölümü tamamlandığında, “Sistemi şimdi yeniden başlat” vurgulanır.
8. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Güncellemeleri yükle

Bazı ağ hataları yalnızca güncellemelerle giderilir. Hatalar bilindiğinde, taşıyıcılar veya geliştiriciler bunları düzeltmek için yamalar çıkarabilir. Herhangi bir nedenle güncellemeleri uzak tutuyorsanız, mümkün olan en kısa sürede denediğinizden ve yüklediğinizden emin olun. Bu, hem uygulamalarınız hem de Android İşletim Sisteminiz için geçerlidir. Bazen, bir cihazın modem üretici yazılımı (temel bant) de güncellenebilir, ancak bu tür değişiklikler genellikle normal Android güncellemeleriyle birlikte gelir. Bu, sistemi her zaman en yeni sürümü kullanmaya devam ettirmek istemenizin temel nedenidir.

SIM kartı tekrar yerleştirin

SIM kartın geçici olarak çıkarılması, bazen ağ sorunlarını çözmede yardımcı olabilir. Henüz denemediyseniz, bu noktada bunu yaptığınızdan emin olun. Şebeke verilerinin bozulmasını önlemek için, SIM'i çıkarmadan önce telefonunuzun KAPALI olduğundan emin olun. Taktığınızda aynısı doğru olmalıdır.

Ağ Ayarları Sıfırlama

Bu, herhangi bir ağ bağlantısı sorunu için temel bir sorun giderme adımıdır. Taşıyıcınıza başvurmadan önce bunu yaptığınızdan emin olun. Bu adım aşağıdakileri gerçekleştirecektir:

• Saklanan Wi-Fi ağları silinecek.
• Eşleşmiş Bluetooth cihazları silinecek.
• Arka plan veri senkronizasyon ayarları açılacaktır.
• Müşteri tarafından manuel olarak açılan / kapatılan uygulamalardaki veri kısıtlama ayarları, varsayılan ayarlara sıfırlanacaktır.
• Şebeke seçim modu otomatik olarak ayarlanacaktır.

Ağ ayarlarınızı sıfırlama adımları şunlardır:

1. Uygulamalar ekranını açmak için Giriş ekranından boş bir yere kaydırın.
2. Ayarlar> Genel Yönetim> Sıfırla> Ağ ayarlarını sıfırla'ya dokunun.
3. RESET SETTINGS düğmesine dokunun.
4. PIN ayarladıysanız, girin.
5. RESET SETTINGS düğmesine dokunun. Tamamlandığında, bir onay penceresi görünecektir.

Uygulama tercihlerini sıfırla

Uygulama tercihlerini sıfırlamak, çoğu zaman çoğu Android sorun giderme makalesinde göz ardı edilir ancak bu sizinki gibi bir konuya geldiğinde, çok yardımcı olabilir. Varsayılan uygulamalarınızdan birinin veya bir kısmının doğru ayarlanmamış olması muhtemeldir, bu aksaklığın ortaya çıkmasına neden olabilir. Çünkü bu tahminin doğru olup olmadığını bilmenin bir yolu yoktur, yapmanız gereken tek şey tüm varsayılan uygulamaların açık olduğundan emin olmaktır. İşte bunun nasıl yapılacağı:

1. Ayarlar uygulamasını açın.
2. Uygulamalar öğesine dokunun.
3. Sağ üstteki Diğer ayarlar (üç nokta simgesi) üzerine dokunun.
4. Uygulama tercihlerini sıfırla'yı seçin.
5. S9 Plus'ınızı yeniden başlatın ve sorunu kontrol edin.

Fabrika ayarları

Genel olarak, fabrika ayarlarına sıfırlama, küçük ve bazen büyük yazılım problemleri için iyi bir genel çözümdür. Bu noktada bir şey yapmamışsanız, cihazınızı bu çözümle silmek istiyorsunuz.

İşte böyle yapılır:

1. Verilerinizin bir yedeğini oluşturun.
2. Cihazı kapat.
3. Ses Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
4. Yeşil Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ('Sistem güncellemesini yükleme', Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
5. 'Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla'yı vurgulamak için Ses kısma tuşuna birkaç kez basın.
6. Seçmek için Güç düğmesine basın.
7. 'Evet - tüm kullanıcı verilerini sil' vurgulanana kadar Ses kısma tuşuna basın.
8. Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
9. Ana sıfırlama tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' vurgulanır.
10. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Şebeke operatörünüzle konuşun

Bazı durumlarda, belirli bir ağ sorununu bir şebeke operatörüne bildirmek yardımcı olabilir. Müşteriler aynı veya benzer sorunları ne kadar fazla raporlarsa, taşıyıcılar tarafından fark edilme olasılığı o kadar fazladır. Bu sorunu çözmenin en doğrudan yolu olmasa da, taşıyıcıya bu garip konuyu söyleyerek gerçekte siz ve diğer kullanıcılara iyi davranıyor olabilirsiniz. Unutmayın, sorunu tanımayabilirler, hatta sorunu kabul edebilirler ama denemeye değer.