Galaxy S9 mesajlaşma sorunu nasıl çözülür: gönderilen öğeler gönderildikten sonra kayboluyor

Günle ilgili başka bir sorun giderme makalesine hoş geldiniz! Geçtiğimiz birkaç gün boyunca aldığımız birkaç mesaj ve çağrı sorunu oldu, bu yüzden bazılarını burada ele alalım. Öncelikle cevaplamak istediğimiz asıl konu, görünen hiçbir sebep olmaksızın kaybolan gönderilen mesajlarla ilgili şaşırtıcı bir SMS problemi ile ilgilidir. Diğer üç ilgili problemi de ele alıyoruz, bu yüzden bu makaleyi faydalı bulacağınızı umuyoruz.

Devam etmeden önce, kendi #Android sorununuza çözüm arıyorsanız, bu sayfanın altında verilen bağlantıyı kullanarak bizimle iletişime geçebileceğinizi hatırlatmak isteriz. Sorununuzu tarif ederken, lütfen ilgili çözümü kolayca bulabilmemiz için olabildiğince ayrıntılı olun. Yapabiliyorsanız, lütfen bize nereden başlayacağınız konusunda bir fikir vereceğiniz kesin hata mesajlarını ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, bunlardan bahsettiğinizden emin olun, böylece cevaplarımızda atlayabilirsiniz.

Sorun 1: Galaxy S9 metin mesajı sorununu nasıl çözebilirim: gönderilen öğeler gönderildikten sonra kayboluyor

Kocamın telefonu son zamanlarda sorun yaşıyor. O Samsung Galaxy S9 var. Bana ve erkek kardeşine mesaj attığında, bir metin mesajı görünecek ve yeşil renkli ve sonra kaybolacak. orada olduğunu göstermek için hızlıca bir metin ve ekran görüntüsü gönderdi, ancak sonra tüm mesaj kayboluyor. bu sadece ben ve kayınbiraderimle oldu. diğer tüm metin mesajları insanlara normal. Hepimizin galaksisi var, bu yüzden elma sorunu android değil. Bazen onun mesajı gönderilen ya da teslim edildiğini söylüyor, ancak tuhaf olan şey, onların kaybolduğu yeşil bir arka plan olmasıdır. bazı metinler normal gelir, bazıları ise silinir.

Çözüm: Buna, kullandığı yazılı mesajlarda bilinmeyen bir hata (bu sorunu daha önce duymadık) neden olabilir. Ona uygulamanın önbelleğini ve verilerini temizlemesini söylediğinden emin ol. Bu, telefonu uygulama yapılandırmasını varsayılan ayarlarına döndürmeye zorlar. İşte nasıl:

Ayarlar uygulamasını açın.
Uygulamalar öğesine dokunun.
Sağ üstteki Diğer ayarlar (üç nokta simgesi) üzerine dokunun.
Sistem uygulamalarını göster'i seçin.
Kısa mesaj uygulamasını bulun ve dokunun.
Depolama öğesine dokunun.
Verileri Temizle düğmesine dokunun.
Galaxy S9'unuzu yeniden başlatın ve sorunu kontrol edin.

Başka bir kısa mesaj uygulaması kullanın

Kısa mesaj uygulamasının verilerini sildikten sonra sorun dönerse, Google'ın Android Mesajları gibi başka bir uygulamayı kullanmayı deneyin.

Doğru sistem saatini ve tarihini kullanın

Telefonun sistem tarihi ve saati yanlışsa, bu kısa mesajların yanlış sıralanmasına neden olabilir. Gönderilen eşyalar gibi yeni oluşturulan mesajlar zamana ve tarihe göre düzenlenir, böylece yeni oluşturulanların listenin derinliklerine gömülebilmesi ihtimali vardır. Ağabeyinizin gönderilenleri aslında gönderilen olarak görmesinin nedeni bu olabilir, ancak listede görünmüyor.

Doğru tarih ve saati kullanmak için aşağıdaki adımları izleyin:

Ayarlar uygulamasını açın.
Genel yönetim öğesine dokunun.
Tarih ve saat öğesine dokunun.
Otomatik tarih ve saat öğesine dokunun.

Fabrika ayarları

Yukarıdaki çözümler işe yaramazsa, telefonu silin ve yazılım bilgilerini varsayılan ayarlara döndürün. Sorun büyük olasılıkla bir yazılım hatası nedeniyle ortaya çıkar, bu nedenle fabrika ayarlarına sıfırlama işlemi yardımcı olacaktır.

S9'unuzu fabrika ayarlarına sıfırlamak için:

Verilerinizin bir yedeğini oluşturun.
Cihazı kapat.
Ses Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
Yeşil Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ('Sistem güncellemesini yükleme', Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
'Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla'yı vurgulamak için Ses kısma tuşuna birkaç kez basın.
Seçmek için Güç düğmesine basın.
'Evet - tüm kullanıcı verilerini sil' vurgulanana kadar Ses kısma tuşuna basın.
Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
Ana sıfırlama tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' vurgulanır.
Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Sorun # 2: Aramalar sırasında çalışmayan Galaxy S9 hoparlörü nasıl düzeltilir

Samsung S9 cihazımda, telefon kulağımda tutulduğunda duyma yeteneğimi kaybettim. Çok soluk, öylesine soluk, diğer partiyi duyamıyorsun. Hoparlör iyi çalışıyor, ancak kulağa tutulduğunda hoparlör düzgün çalışmıyor. Ses seviyesini en üst seviyeye çıkarmak, fazladan ses kullanmak da hiçbirinin ses seviyesini etkilemez. . . . . . Lütfen yardım et! Telefondaki tüm uygulamaları el ile yeniden başlatmayı ve kapatmayı yaptım. Bunların hiçbiri sorunumu çözmedi. Geçen akşam Samsung'un en son güncellemesini yaptım.

Çözüm: Üst hoparlör yalnızca telefon hoparlör olarak ayarlandığında çalışıyorsa, buna neden olan bir işletim sistemi hatası, uygulama hatası veya donanım arızası olabilir. Bunun nedenini belirlemek için aşağıdaki önerilerimizi izleyin.

Önbellek bölümünü temizle

Sistem güncellemeleri bazen önbellek bölümünde depolanan sistem önbelleğini bozabilir. Cihazınızın iyi sistem önbelleği olduğundan emin olmak için aşağıdaki adımları izleyin:

Cihazı kapat.
Ses Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
Android logosu görüntülendiğinde, üç tuşu da bırakın.
Android sistem kurtarma menüsü seçenekleri görünmeden önce bir 'Sistem güncellemesini yükleme' mesajı 30 - 60 saniye boyunca gösterilecektir.
Önbellek silme bölümünü vurgulamak için Ses kısma tuşuna birkaç kez basın.
Seçmek için Güç tuşuna basın.
Evet, onları vurgulamak için Ses kısma tuşuna basın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
Önbellek silme bölümü tamamlandığında, Sistemi şimdi yeniden başlat vurgulanır.
Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Güvenli Modda gözlemleyin

Sorunun bir diğer nedeni de üçüncü taraf uygulaması olabilir. S9'unuzu güvenli moda yeniden başlatarak bu olasılığı kontrol ettiğinizden emin olun. Bu modda, yalnızca önceden yüklenmiş uygulamalar çalışabilir. Çalışması engellenen tüm üçüncü parti uygulamalarla, şüphemizin doğru olup olmadığını bilmek iyi bir yoldur. Telefonunuz güvenli moddayken, sizi aramasını isteyerek sorunu çoğalttığınızdan emin olun. Üst hoparlör yalnızca güvenli modda çalışıyorsa, bu bir uygulamanın soruna neden olduğu anlamına gelir.

S9'unuzu güvenli modda başlatmak için:

Cihazı kapat.
Model adı ekranını geçen Güç tuşunu basılı tutun.
Ekranda “SAMSUNG” göründüğünde, Güç tuşunu bırakın.
Güç tuşunu bıraktıktan hemen sonra, Ses kısma tuşunu basılı tutun.
Aygıt yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Sesi azaltma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
Güvenli mod, ekranın sol alt köşesinde görünecektir.
Güvenli Mod gördüğünüzde Sesi azaltma tuşunu bırakın.
Sorunu kontrol et.

Hangi uygulamalarınızın soruna neden olduğunu belirlemek için, telefonu tekrar güvenli moda getirmeli ve aşağıdaki adımları izlemelisiniz:

Güvenli moda önyükleyin.
Sorunu kontrol et.
Üçüncü taraf bir uygulamanın suçlu olduğunu onayladıktan sonra, uygulamaları tek tek kaldırmaya başlayabilirsiniz. En son eklediğinizlerle başlamanızı öneririz.
Bir uygulamayı kaldırdıktan sonra, telefonu normal moda yeniden başlatın ve sorunu kontrol edin.
S9'unuz hala sorunluysa, 1-4. Adımları tekrarlayın.

Fabrika ayarları

Sorun bu noktada çözülmezse, fabrika ayarlarına sıfırlama bu durumda gerekli bir sorun giderme adımı olabilir. İşletim sisteminde yakınlık sensörü çağrılar sırasında etkinleştirildiğinde hoparlörün çalışmasını önleyen bir sorun olabilir. Durumun böyle olup olmadığını görmek için, fabrika ayarlarına sıfırlama yaparak telefonu sildiğinizden emin olun. Nasıl yapılacağı ile ilgili yukarıdaki adımlara bakın.

Profesyonel yardım alın

Fabrika ayarlarına sıfırlama işleminden sonra sorun devam ederse, buna neden olan bir donanım sorunu olabilir. Küçük bir sıkıntı olsa da, bunun böyle olması gerekmiyor. Telefonunuzu günlerce kaybetmeniz sizin için uygunsa, Samsung ile temasa geçin, böylece onları onarabilir veya değiştirebilirler.

Sorun # 3: Galaxy S9 aramaları telefon tamir edildikten sonra düşmeye devam ediyor

Selam! Düştükten ve kırıldıktan sonra S9 ekranımı değiştirdim. Artık telefonun ağ bağlantısı alamaması sorunu var. eski SIM kartımı yenisiyle değiştirdim ve diğer telefonda iyi çalıştı. etkili bir şekilde sorunsuz bir şekilde çağrıları aldım ancak s9'umda, bazen benimle iletişim kurmaya çalışan insanlar müsait olduğumda bana ulaşamadıklarını söyledi. Ayrıca, konuşma sırasında beni arayanların, beni duyduklarında duyamayacakları bir şeyi var. sonra kendini bırakıp biter. Seçenek tuşları çalışmıyor ve bir uygulamayı indirdim, böylece kullanabiliyorum. Lütfen S9'umda sorun ne olabilir bana yardım edin.

Çözüm: Bu arama sorunu yalnızca telefonu bıraktıktan ve tamir ettikten sonra başlarsa, sebebin harici olduğundan şüpheleniriz. Bunun en muhtemel nedeni telefonun kendisinde bir şey olmalı. Arızalı bir devre veya bileşen nedeniyle bir donanım arızası olması gerekir. Aynı zamanda bir anten veya modem sorunu olabilir. Ne yazık ki, gerçek nedeni teşhis etmek için deneyimli bir teknisyene ihtiyacınız olacak. Samsung cihazlarının onarımında uzman olmayan bağımsız teknisyenler sorunu teşhis edemeyebilir. Sorunun çözülüp çözülmeyeceğini bir profesyonelin donanımı incelemesine izin vermenizi öneririz.

Sorun 4: Galaxy S9 metin mesajı almıyor

Merhaba, ben bütün metinleri alamıyorum. Resimlerin çoğu gelmiyor gibi görünüyor. Ben bir iPhone SE vardı ve Samsung S9 geçti. Eski cihazımdaki görüntüleri ve yüzleri devre dışı bıraktım. Yeni cihazımda verilerim var ve Erişim Noktası Adını (Rogers LTE) sıfırladım. Ben de yumuşak ve sert bir yeniden başlatma yaptım. Lütfen eksik bir şey olup olmadığını bildiriniz. Teşekkür ederim!

Çözüm: iMessage'ı devre dışı bırakmak, iPhone'lardan veya iOS cihazlarından metin almayı içeren bir sorun için bir çözümdür.

İMessage'ı devre dışı bırakmamış olsanız bile, Apple'a ait olmayan cihazlardan metin mesajları gönderip alırken sorun yaşamazsınız. S9'unuz tüm metin mesajlarını gönderme ve alma konusunda sorun yaşıyorsa, telefonunuzun ağ ayarlarını aşağıdaki adımlarla sıfırlamayı denemelisiniz:

Uygulamalar ekranını açmak için Giriş ekranından boş bir yere kaydırın.
Genel Yönetim> Ayarları sıfırla'ya dokunun.
Ağ ayarlarını sıfırla öğesine dokunun.
PIN ayarladıysanız, girin.
Ayarları sıfırla öğesine dokunun. Tamamlandığında bir onay penceresi görünecektir.

Ayrıca, ağ ayarlarını sıfırladıktan sonra çalışmaması gereken bir fabrika ayarlarına sıfırlama yapmanız gerekebilir. Bu da işe yararsa, daha fazla sorun giderme için şebeke operatörünüzle konuşmalısınız. Sebep, cihazın dışında büyük olasılıkla bu yüzden onu çözmek onların işi.