Kendi kendine kapanan ve tekrar açılmayacak bir Galaxy S9 nasıl düzeltilir [sorun giderme kılavuzu]

# GalaxyS9 sadece haftalar önce piyasaya sürüldü, ancak zaten, bazı kullanıcılar kendileri tarafından kapatıldıktan sonra açılmayan cihazları hakkında bizimle iletişime geçtiler. Samsung Galaxy cihazları için çok uzun süren sorunlardan biri olduğu için bu konuda şaşırmamıza rağmen, S9 sahiplerinin bunları yakında yaşadıklarını duymayı beklemiyorduk. Bu sorunla karşılaştığınız şanssız birkaç kişiden biriyseniz, aşağıdaki önerilerimize uyduğunuzdan emin olun.

Devam etmeden önce, kendi #Android sorununuza çözüm arıyorsanız, bu sayfanın altında verilen bağlantıyı kullanarak bizimle iletişime geçebileceğinizi hatırlatmak isteriz. Sorununuzu tarif ederken, lütfen ilgili çözümü kolayca bulabilmemiz için olabildiğince ayrıntılı olun. Yapabiliyorsanız, lütfen bize nereden başlayacağınız konusunda bir fikir vereceğiniz kesin hata mesajlarını ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, bunlardan bahsettiğinizden emin olun, böylece cevaplarımızda atlayabilirsiniz.

Şarj aksesuarlarını hasar açısından kontrol edin

Aşağıdaki çözümlerimizden herhangi birini denemeden önce, kullandığınız şarj aksesuarlarının uygun olduğundan emin olmalısınız. Bu gönderideki sorunun telefonla ilgili bir hata olabileceğini varsaydığını ancak şarj aksesuarlarının çalıştığından emin olmanın hala önemli bir husus olduğunu biliyoruz. Asıl sorun kötü bir şarj kablosunda ya da adaptörde olduğunda fabrika ayarlarına sıfırlama gibi ciddi sorun giderme adımlarını yapmak istemezsiniz. Temel olarak, yapmak istediğiniz şey, USB kablosunda ve adaptöründe görünür bir hasar olup olmadığını kontrol etmektir. Bu süre zarfında orijinal USB kablosunu ve adaptörü kullandığınızı da varsayıyoruz. Orijinal Samsung şarj aksesuarlarını almayı düşünmediyseniz ve telefonun tekrar açılmasına yardımcı olup olmadığını görün

Çözüm # 1: En az 30 dakika şarj edin

Orijinal Samsung USB kablosunu ve adaptörünü baştan beri kullanıyorsanız ve her ikisinin de iyi çalıştığını düşünüyorsanız (başka bir cihazı şarj etmek için kullanarak veya bilinen başka bir şarj cihazı seti kullanarak), daha sonra emin olun. S9'unuzun pil gücünü kaybetmediğini Bunu bir süre şarj etmesine izin vererek yapabilirsiniz. Sorun giderme amacıyla, S9'unuzu en az 30 dakika boyunca şarj etmek istiyorsunuz. Bu tamamen boş bir pili yaklaşık% 40'a kadar şarj etmek için yeterli olmalıdır.

2. Çözüm: Kablosuz bir şarj cihazı kullanın

S9'unuzun şarj portunun sorunlu olması ihtimali var. Limanın kendisini belirgin bir hasar belirtisi açısından fiziksel olarak kontrol edebilmenize rağmen, başlık altı arızalarının ortalama bir kullanıcı tarafından tespit edilmesi zor olabilir. Telefonunuzun şarj bağlantı noktasının hasar görüp görmediğini görmek için telefonu şarj etmek için kablosuz bir şarj cihazı kullanabilirsiniz. Bu durumda, telefonunuzu en az bir saat şarj etmenizi öneririz. S9'unuz yanıt vermiyorsa, S9'unuzu yeniden başlatmayı zorlamayı deneyebilirsiniz.

Çözüm # 3: S9'unuzu yeniden başlatmaya zorlayın

Açılmayan Samsung Galaxy cihazlarının çoğu, ölü cihazlardan değil, aslında donmuş sistemlerden kaynaklanıyor. Başka bir deyişle, aygıtlar bir nedenden ötürü sıkışıp kalmış ve kullanıcılar onlar hakkında hiçbir şey yapamıyorlardı. Kendi S9'unuzun basitçe donup donmadığını veya cevap vermediğini bilmek için aşağıdaki adımları uygulayarak çözmeyi deneyebilirsiniz:

1. Önce Sesi Azalt düğmesini basılı tutun ve bırakmayın.
2. Basılı tutarken, Güç tuşunu basılı tutun.
3. Her iki tuşu da 10 saniye veya daha fazla basılı tutun.

Cihazı en az 30 dakika (veya kablosuz bir şarj cihazı kullanırken bir saat) şarj ettikten sonra yeniden başlatmaya zorlamalısınız.

4. Çözüm: Güvenli moda önyükleme yapın

Bir akıllı telefonun Android tarafından başlatılmasını engelleyen veya engelleyen bir akıllı telefonun görülmesi nadir olsa da, bu imkansız değildir. S9'unuz bir uygulamayı yükledikten sonra tesadüfen başlatılamadıysa, söz konusu uygulamanın suçlu olabileceği ihtimalini ortadan kaldırmamalısınız. Kontrol etmek için cihazınızı güvenli modda başlatmak istiyorsunuz. S9'unuz güvenli moddayken, yalnızca üçüncü taraf uygulamaların çalışmasının engelleneceğini unutmayın. Telefonunuzu güvenli modda açabilecek ancak normal veya normal modda kullanamayacaksanız, sistemdeki olası kötü uygulamaların bir işareti olabilir.

S9'unuzu güvenli modda yeniden başlatmak için şu adımları izleyin:

1. Cihazı kapat.
2. Ekranda görünen model adı ekranını geçen Güç tuşunu basılı tutun.
3. SAMSUNG ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın.
4. Güç tuşunu bıraktıktan hemen sonra, Ses kısma tuşunu basılı tutun.
5. Aygıt yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Sesi azaltma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
6. Ekranın sol alt köşesinde Güvenli mod görüntülendiğinde, Ses seviyesini azaltma tuşunu bırakın.
7. Güvenli moddayken, şimdi soruna neden olan uygulamaları kaldırabilirsiniz.

5. Çözüm: Alternatif önyükleme modlarına erişin

Bazı durumlarda, sistemin düzenli olarak donmasına ve hatta tekrar açılmamasına neden olarak düzgün çalışmasını önleyen bilinmeyen bir Android hatası olabilir. Sorununuzun Android ile ilişkili olup olmadığını görmek için, cihazı diğer yazılım ortamlarına önyükleyebilirsiniz - Kurtarma Modu ve Odin Modu. Bu modların her ikisinin de Android çalışması için çalışması gerekmez, bu nedenle S9'unuz bunlardan herhangi birine başlayabiliyorsa, işletim sistemiyle ilgili bir problemin olduğu kesindir. Aşağıda, S9'unuzu bunlardan birine nasıl başlatacağınız adımlar verilmiştir.

S9'unuzu Kurtarma Moduna nasıl boot edersiniz

1. Şu anda hala açıksa, cihazı kapatın. Güç düğmesini kullanarak normal şekilde kapatamazsanız. Pil tükenene kadar beklemeniz gerekir. Bundan sonra, aşağıdaki adımları yapmadan önce şarj etmeniz gerekir.
2. Ses Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Yeşil Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ('Sistem güncellemesini yükleme', Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).

S9'unuzu Odin veya İndirme Modunda nasıl boot edersiniz

1. Şu anda hala açıksa, cihazı kapatın. Güç düğmesini kullanarak normal şekilde kapatamazsanız. Pil tükenene kadar beklemeniz gerekir. Bundan sonra, aşağıdaki adımları yapmadan önce şarj etmeniz gerekir.
2. Hazır olduğunuzda, Güç, Bixby ve Sesi Azaltma düğmelerini aynı anda basılı tutun
3. Özel mavi ekrana geçene kadar bu üç düğmeyi basılı tutmaya devam edin
4. Ekranı atlamak ve İndirme Moduna geçmek için Sesi Aç düğmesine basın

S9'unuz açılacak ve bu modlardan herhangi birine başlayacaksa, işletim sistemi sorununuz olduğu anlamına gelir. Sorunu gidermek için önbellek bölümünü silebilir veya ana sıfırlama gerçekleştirebilirsiniz.

Çözüm # 6: Önbellek bölümü silme

Önbellek bölümünü silmek, yalnızca S9'unuzu Kurtarma Moduna başlatabiliyorsanız uygulanabilir. Bu yordam, soruna neden olabilecek olası bozuk sistem önbelleği ile ilgilenecektir. İşte nasıl yapılacağı:

1. Cihazı kapat.
2. Ses Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Android logosu görüntülendiğinde, üç tuşu da bırakın.
4. Android sistem kurtarma menüsü seçenekleri görünmeden önce bir 'Sistem güncellemesini yükleme' mesajı 30 - 60 saniye boyunca gösterilecektir.
5. Önbellek silme bölümünü vurgulamak için Ses kısma tuşuna birkaç kez basın.
6. Seçmek için Güç tuşuna basın.
7. Evet, onları vurgulamak için Ses kısma tuşuna basın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
8. Önbellek silme bölümü tamamlandığında, Sistemi şimdi yeniden başlat vurgulanır.
9. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Çözüm # 7: Telefonu Fabrika ayarlarına sıfırla

Önbellek bölümü silme prosedürü gibi, fabrika ayarlarına sıfırlama veya ana ayarlara sıfırlama işlemi yalnızca cihazı Kurtarma konumuna getirmeyi başarabilmeniz durumunda gerçekleştirilebilir. Bu, tüm ayarları varsayılan ayarlarına geri döndürür ve telefonunuzdaki tüm kişisel verilerinizi siler. Bu, kaydedilmemiş dosyaları yaptıktan sonra kaybedeceğiniz anlamına gelir. S9'unuzu sıfırlamak için aşağıdaki adımları izleyin:

1. Cihazı kapat.
2. Ses Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Yeşil Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ('Sistem güncellemesini yükleme', Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
4. Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla seçimini vurgulamak için Ses kısma tuşuna birkaç kez basın.
5. Seçmek için Güç düğmesine basın.
6. 'Evet - tüm kullanıcı verilerini sil' vurgulanana kadar Ses kısma tuşuna basın.
7. Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
8. Ana sıfırlama tamamlandığında, “Sistemi şimdi yeniden başlat” vurgulanır.
9. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Çözüm # 8: Samsung desteğine başvurun

İdeal olarak, S9'unuz şu anda çalışmaya devam etmeli, ancak yine de yanıt vermiyorsa ve yukarıdaki tüm adımları uyguladıktan sonra açılmıyorsa, buna neden olan bir donanım arızası olduğunu varsayabilirsiniz. Bu, sorunun büyük olasılıkla sizin seviyenizde çözülemeyeceği anlamına gelir. Sorunu çözmek için, Samsung ile bağlantı kurmanızı öneririz, böylece düzeltmenize yardımcı olabilirler.