Samsung uygulamaları için güncellemeler yüklemeyecek bir Galaxy S9 nasıl düzeltilir

Samsung Galaxy amiral gemisi (# GalaxyS9) orta yaşına ulaştığında, cihazlarla ilgili sorunlar da daha belirgin hale geliyor. Bu, telefonun genel olarak kötü olduğu anlamına gelmese de, bir zamanlar eski Galaxy modellerinde görüntülenen yaygın sorunların sayısı da yaygınlaşıyor. Bu yaygın sorunları gidermek için, size bu yeni S9 sorun giderme makalesini sunuyoruz. Umarız yararlı bulursunuz.

Kendi #Android sorununuz için çözümler arıyorsanız, bu sayfanın altındaki bağlantıyı kullanarak bizimle iletişime geçebilirsiniz. Sorununuzu tarif ederken, lütfen ilgili çözümü kolayca bulabilmemiz için olabildiğince ayrıntılı olun. Yapabiliyorsanız, lütfen bize nereden başlayacağınız konusunda bir fikir vereceğiniz kesin hata mesajlarını ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, bunlardan bahsettiğinizden emin olun, böylece cevaplarımızda atlayabilirsiniz.

Sorun 1: Galaxy S9 güncelleme sonrası zayıf veya sinyalsiz nasıl düzeltilir?

Merhaba. S9'umu bu yılın başlarında satın aldım (Nisan 2018) ve her şey son yazılım güncellemesine kadar sorunsuz çalışıyordu. Cricket Wireless ile kullandığım bir SIM kartım var ve bölgemde herhangi bir kesinti yok (Chicago) ama birdenbire hiç hizmet almadım. Chicago’da her zaman genellikle her zaman tam çubuklarım var, ancak artık mobil verileri kullanarak zorlukla sayfa yükleyebiliyorum. Lütfen yardım et ????

Çözüm: Bu konuda bir şey yapamayacağınız (kodlama veya ağla ilgili) olanlar da dahil olmak üzere, bu soruna neden olabilecek bazı olası faktörler vardır. Sorunun sizin tarafınızdan çözülebilir olup olmadığını görmek için aşağıdaki sorun giderme adımlarımızı uygulayın.

Önbellek bölümünü temizle

Android birkaç farklı önbellek kullanıyor ancak en önemlilerinden biri de sistem önbelleği. Bu önbellek Android tarafından uygulamalar yüklenirken ve benzer işler yaparken kullanılır. Bazen güncellemeler, sistem önbelleğini yavaşlatan performans veya hatalarla sonuçlandırabilir. Telefonunuzun sistem önbelleğinin normal şekilde çalıştığından emin olmak için, aşağıdaki adımlarla tazeleyebilirsiniz:

Cihazı kapat. Bu önemli. Kapatamazsanız, hiçbir zaman Kurtarma Moduna ön yükleme yapamazsınız. Cihazı Güç düğmesi üzerinden düzenli olarak kapatamıyorsanız, telefonun pili bitinceye kadar bekleyin. Ardından, Kurtarma Moduna geçmeden önce telefonu 30 dakika şarj edin.
Ses Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ('Sistem güncellemesini yükleme', Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
“Önbellek bölümünü sil” seçeneğini vurgulamak için Sesi azaltma tuşuna basın.
Seçmek için Güç tuşuna basın.
“Evet” i vurgulamak için Ses kısma tuşuna basın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
Önbellek silme bölümü tamamlandığında, “Sistemi şimdi yeniden başlat” vurgulanır.
Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Ağ Ayarları Sıfırlama

Telefonunuzun ağ ayarlarında bir hata olabilir. S9'unuzun ağ ayarlarını aşağıdaki adımlarla yenilediğinizi görün:

Ayarlar uygulamasını açın.
Genel yönetim öğesine dokunun.
Sıfırla'ya dokunun.
Ağ ayarlarını sıfırla öğesine dokunun.
Onaylamak için SIFIRLAMA AYARLARI düğmesine dokunun.
S9'unuzu yeniden başlatın ve sorunu kontrol edin.

SIM kartı tekrar yerleştirin

Bazı kullanıcılar SIM kartlarının bağlantısını keserek ve tekrar takarak ağ sorunlarını çözebildiler. Henüz denemediyseniz, kesinlikle emin olun.

Uygulama tercihlerini temizle

Uygulama tercihlerini sıfırlamak, çoğu zaman çoğu Android sorun giderme makalesinde göz ardı edilir ancak bu sizinki gibi bir konuya geldiğinde, çok yardımcı olabilir. Varsayılan uygulamalarınızdan birinin veya bir kısmının doğru ayarlanmamış olması muhtemeldir, bu aksaklığın ortaya çıkmasına neden olabilir. Çünkü bu tahminin doğru olup olmadığını bilmenin bir yolu yoktur, yapmanız gereken tek şey tüm varsayılan uygulamaların açık olduğundan emin olmaktır. İşte bunun nasıl yapılacağı:

Ayarlar uygulamasını açın.
Uygulamalar öğesine dokunun.
Sağ üstteki Diğer ayarlar (üç nokta simgesi) üzerine dokunun.
Uygulama tercihlerini sıfırla'yı seçin.
S9'unuzu yeniden başlatın ve sorunu kontrol edin.

Tüm ayarları sıfırlamak

Bu prosedür, yalnızca uygulamaların değil Android cihazınızın tüm ayarlarını kapsadığından öncekinden farklıdır. Bunu yapmak için aşağıdaki adımları izleyin:

Uygulamalar ekranını açmak için Giriş ekranından boş bir yere kaydırın.
Genel Yönetim> Ayarları sıfırla'ya dokunun.
Ayarları sıfırla öğesine dokunun.
PIN ayarladıysanız, girin.
Ayarları sıfırla öğesine dokunun. Tamamlandığında bir onay penceresi görünecektir.

Fabrika ayarları

Son olarak, yukarıdaki önerilerin tamamının başarısız olması durumunda cihazınızın tüm yazılım bilgilerini varsayılan ayarlara döndürdüğünüzü görmek istersiniz. Sorunun ardındaki neden bilinmeyen bir üretici yazılımı hatasıysa, telefonun fabrika ayarlarına sıfırlanmasıyla silinebilirsiniz.

NOT: Telefonunuz daha önce başka bir şebekede çalışmak üzere tasarlandığından kilidi kaldırılmışsa, fabrika ayarlarına sıfırlama şebekenin kilit açma kodlarını kaldırabilir ve mevcut şebekenize bağlanamayabilir. Bu durumda, telefonun kilitli kalmayacağına dair bir güvence alamazsanız, fabrika ayarlarına sıfırlama yapmaktan kaçınmak en iyisidir.

Operatörünüzden destek alın

Bu sorun giderme adımlarından herhangi biri sorunu çözemezse, bu sorunun neden ortaya çıktığını belirlemek için şebeke operatörünüzle birlikte çalışmalısınız.

Sorun # 2: Galaxy S9 Plus, Etkinleştirme eksik hatasını göstermeye devam ediyor

Merhaba. sadece birkaç gün önce bir S9 Plus aldım, başladığımdan bu yana kaldıramayacağımı belirten bir bildirim aldım: Sprint OMADM Aktivasyonu tamamlanmadı. Telefonum internete mükemmel bir şekilde bağlanmış durumda olsa da, bu işlemi çalıştırmaya çalıştığımda hata veriyor: “Etkinleştirme eksik. Cihazınızı etkinleştirmek için lütfen servis sağlayıcınıza başvurun. Bağlantı Hatası (6602) ”Lütfen yardım eder misiniz?

Çözüm: Telefonunuzun, operatörünüzün şebekesini kullanırken doğru şekilde yapılandırılmadığını göstermek için hata mesajı görünüyor. Düzeltmek için Sprint ile bağlantı kurmalısınız. CDMA telefonlarını etkinleştirmek, yalnızca şebeke operatörünüzün onlardan destek alması için özel bir araç gerektirir.

Sorun 3: Samsung uygulamaları için güncellemeler yüklemeyecek bir Galaxy S9 nasıl düzeltilir

Galaxy S9'um var. Karşılaştığım sorun herhangi bir PRE INSTALLED uygulamasını güncellemek için bildirimler aldıktan sonra (Samsung Internet ve Saat), güncellemeyi tıklayacağım (uygulamanın kendisinde) ve hiçbir şey olmuyor. Uygulamaların YAKININDA yükleyecektir. Alarmı kuruyordum ve köşede fark ettim, 3 noktada, bir “N” vardı, bu yüzden üzerine tıkladım ve saatle ilgili bir bölüm açar, üzerine tıklardım ve YENİ VERSİYONUN BAŞLADI GÜNCELLEME. GÜNCELLEME TIKLAYIN, HİÇBİR ŞEYE YOKTUR. Samsung Internet ile AYNI şey olur. “İnternet” ikonuna tıklıyorum, köşedeki 3 nokta üzerinde “1” var, üzerine tıklıyorum ve kelime ayarlarının yanında 1, 1 tuşunu tıklıyorum, “aşağı” yazıyor. Samsung İnternet Hakkında ”üzerine tıklayın, YENİ MEVCUT DEĞİLDİR .. HAZIRLANMADIĞINIZI TEKRAR TIKLAYIN… NEDEN HAZIRLANMIŞ APPS GÜNCELLEME YAPMAYIN? Erkek arkadaşımın telefonu tam aynı, bu sorunu yok. Lütfen yardım et!

Çözüm: Samsung uygulamaları güncellemeleri yüklemezse, Samsung hesabınızı cihazdan silmeyi deneyebilir, telefonu yeniden başlatıp tekrar oturum açabilirsiniz. Birçok kullanıcı bu geçici çözümü Samsung hizmetlerini daha sonra yeniden yapılandırmakta etkili bulmuştur. Samsung hesabınızı kaldırmak için şu adımları izleyin:

Ayarlar uygulamasını açın.
Bulut ve hesaplar öğesine dokunun.
Hesaplar'a dokunun.
Samsung hesabınızı bulun ve ona dokunun.
Hesabı kaldır öğesine dokunun.

Samsung hesabınıza tekrar giriş yapmak için adımlar benzerdir:

Ayarlar uygulamasını açın.
Bulut ve hesaplar öğesine dokunun.
Hesaplar'a dokunun.
Hesap ekle simgesine dokunun.
Samsung hesabını seçin.
Samsung hesap kullanıcı adınızı ve şifrenizi girin.

Fabrika ayarları

Samsung hesabınızla yeniden imzalamak yardımcı olmazsa, fabrika ayarlarına sıfırlama işlemini yaparak telefonu silmeyi düşünün. Yukarıdaki önerilerimizin hiçbiri işe yaramazsa bu yapmanız gereken kaçınılmaz bir çözümdür. S9'unuzu fabrika ayarlarına sıfırlamak için:

Verilerinizin bir yedeğini oluşturun.
Cihazı kapat.
Ses Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
Yeşil Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ('Sistem güncellemesini yükleme', Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
'Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla'yı vurgulamak için Ses kısma tuşuna birkaç kez basın.
Seçmek için Güç düğmesine basın.
'Evet - tüm kullanıcı verilerini sil' vurgulanana kadar Ses kısma tuşuna basın.
Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
Ana sıfırlama tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' vurgulanır.
Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Sorun 4: Galaxy S9 kulaklık çalışmıyor

Yani bu oldukça ilginç bir konudur. Samsung Galaxy S9'um var ve aniden kulaklıklarımdan biri çalışmıyor ve kulaklık jakını temizlemeye çalıştım çünkü bir çok insan orada tüysüz olduğunu söylüyor ama telefonuma Bluetooth kulaklık taktım ve Hala aynı sorunu yaşıyorum. Mono ayarını değiştirmeyi ve ayrıca ses ve cihaz ayarlarını gidermeyi denedim. Kulaklıklarımı taktım ve Bluetooth kulaklıklarımı diğer cihazlara bağladım ve her iki kulaklık da işe yarıyor.

Çözüm: İşletim sisteminde bu soruna neden olan bir ses hatası olabilir. Kontrol etmek için telefonu fabrika ayarlarına sıfırlama ile silin. Kulaklık işlevinin fabrika durumu yazılımında çalıştığını biliyoruz. Şüphemiz doğruysa, fabrika ayarlarına sıfırlama işlemi yardımcı olacaktır. S9'unuzu fabrika ayarlarına nasıl sıfırlayacağınızla ilgili yukarıdaki adımlara bakın.

Telefonu sıfırladıktan sonra hiçbir şey değişmezse, sorunun arkasında bir donanım arızası olduğunu varsayabilirsiniz. Bu sorunu çözmek istiyorsanız, donanımı inceleyip uygun onarımları yapabilmeleri için Samsung ile iletişim kurun.