Google Pixel 2 sorunu donmuş veya tepkisiz ekranda nasıl düzeltilir (kolay adımlar)

Google Pixel 2'nizin donmaya devam edip etmediğini yanıtlama konusunda yardıma mı ihtiyacınız var? Bu sorunu, genel yöntemleri veya standart çözümleri kullanarak nasıl çözeceğinizi öğrenin.

Sabit gecikmeler, çökmeler ve donmalar, elektronik ve mobil aygıtlar arasındaki performans sorunlarının olağan göstergeleridir. Çoğu zaman bu semptomlar, dahili hafıza neredeyse dolduğunda olduğu gibi yetersiz hafızaya bağlanır. Kötü güncellemeler ve bozuk indirmeler de diğer tetikleyiciler arasındadır.

İşlemci yoğun kullanımdan tüketildiğinde cihaz ekranının donması, dolayısıyla cihazın aşırı ısınmasına neden olması gibi durumlar da vardır. Tüm bu olası nedenler yazılımla ilgilidir ve bu nedenle kullanıcının sonunda çözülebilir. En kötü senaryolarda, sorunun temel nedeni fiziksel veya sıvı bir hasar olabilir. Maalesef bunun gibi donanım ile ilgili problemler için, problemi gidermek ve cihazınızı tekrar sorunsuz bir şekilde çalıştırmak için zaten servis gereklidir.

Yukarıda belirtilen belirtilerden herhangi biri Google Pixel 2 el cihazınızda bir kereden fazla meydana gelirse, daha gelişmiş çözümler gerektiren daha ciddi bir sorun anlamına gelebilir. Ancak, donanım bileşenleri doğru çalıştığı sürece, sorunu kendi başınıza çözmek hala mümkündür.

Devam etmeden önce, farklı bir soruna çözüm arıyorsanız, bu telefondaki en sık karşılaşılan sorunların bazılarına değindiğimiz için Google Pixel 2 sorun giderme sayfamızı ziyaret ettiğinizden emin olun. Ancak yardıma ihtiyacınız olursa, Android sorunları anketimizi doldurun ve gönder düğmesine basın. Endişenizi gidereceğimizden emin olun.

Google Pixel 2'niz sürekli donduğunda ne yapmalı?

Aşağıda vurgulanan ve Google Pixel 2’de sürekli olarak donmakta olan veya yanıt vermeyen bir sorunla başa çıkmak için kullanılan standart prosedürler ve geçici çözümler. Aynı cihazda ilgili bir sorunu gidermek istiyorsanız, aşağıdaki adımlar size yardımcı olabilir. Gerektiğinde bu yöntemlere başvurmaktan çekinmeyin.

İlk yöntem: Zorla yeniden başlatma.

Zorunlu bir yeniden başlatma, ekran dokunma girişlerine yanıt vermediğinden, yalnızca donanım tuşlarıyla yapılan yazılım sıfırlama ile aynı şekilde çalışır.

İşlemde, doğru şekilde yapıldığı sürece hiçbir veri etkilenmeyecektir. Açılmış olan tüm uygulamalar ve tarayıcı sayfaları zorla kapatılacaktır. Yeni başlayanlar için, Google Pixel 2’nizde zorunlu bir yeniden başlatmanın nasıl yapılacağı:

• Güç düğmesini ve Ses Kısma düğmesini aynı anda yaklaşık 7 ila 8 saniye boyunca basılı tutun veya telefon titreyene, yeniden başlatana ve tam çalışma durumuna geri dönene kadar basılı tutun.

İkinci yöntem: Dahili depolamayı kontrol edin ve yönetin.

Telefonunuz ayrıca, özellikle hafızası azalıyorsa donar. Bunun sorun çıkarmayacağından emin olmak için Google Pixel 2'deki dahili depolama alanını kontrol edin ve yönetin. Kullanılabilir depolamanın yüzde 10’un altında olduğunu görürseniz, bir kısmını taşıyarak veya kaldırarak yer boşaltmanız gerekir. cihazınızdaki uygulamalarınızı ve verilerinizi

• Depolamayı kontrol etmek ve boşaltmak için, Ayarlar-> Depolama menüsüne gidin ve bir kategori seçmek için öğesine dokunun.

İsterseniz, cihazınız doluyken yedeklenmiş fotoğrafları ve videoları telefonunuzun dahili deposundan temizleyerek de otomatik olarak depolama alanı ayarlaması için ayarlayabilirsiniz.

• Bunu yapmak için, Ayarlar-> Depolama-> seçeneğine gidin ve ardından Akıllı Depolama üzerine dokunun .

Alternatif olarak, kullanılmayan fotoğrafları, videoları ve uygulamaları cihazınızdan silerek depolama alanını manuel olarak serbest bırakabilirsiniz.

• Bunu yapmak için, Ayarlar-> Depolama-> öğesine gidin ve ardından Boş Alan Aç öğesine dokunun . Silinecek bir öğeyi seçmek için, öğelerin sağındaki boş kutuya ve ardından Serbest Yukarı'ya dokunun .

Listede herhangi bir öğe bulamazsanız, En son öğeleri gözden geçirme seçeneğine dokunun ve ekrandaki talimatları izleyin.

Üçüncü yöntem: Arka planda çalışan uygulamalardan çıkın.

Arka planda çalışan daha fazla uygulama bıraktığınızda, bu uygulamalardan herhangi birinin çökmesine neden olma eğilimi vardır. Bu olursa, tüm sistem işlevleri etkilenebilir. Bunun olmasını önlemek için, en son açtığınız tüm uygulamalardan çıkın ve ardından cihazınızı yeniden başlatın.

• Bunu yapmak için, Ayarlar uygulamasını açın, A pps ve bildirimler-> Uygulama bilgileri'ne dokunun. Bu menüye eriştiğinizde, kapatılacak uygulamaları seçin, ardından Durdurmaya zorla öğesine dokunun .

Sorun yalnızca belirli bir uygulama kullanıldığında ortaya çıkarsa, o zaman bu uygulama büyük olasılıkla hatalı olabilir. Bu durumda, bunun yerine düzensiz uygulamayı cihazınızdan kaldırabilir veya kaldırabilirsiniz.

Dördüncü yöntem: Güvenli moda önyükleme yapın ve uygulamaları tanılayın.

Telefonunuzu güvenli modda başlatmak, üçüncü taraf bir uygulamanın Google Pixel 2'nizin donmasına veya yanıt vermemesine neden olup olmayacağını belirlemenize yardımcı olabilir. Üçüncü taraf veya indirilen tüm uygulamalar ve hizmetler bu modda atlanır veya geçici olarak devre dışı bırakılır, böylece sorunu yalıtmanız kolaylaşır. Google Pixel 2'nizde güvenli moda nasıl girileceği aşağıda açıklanmaktadır:

İki şekilde güvenli moda geçebilirsiniz - cihazınız açıkken veya kapalıyken.

• Cihazınız açıkken güvenli moda girmek için, Güç düğmesini basılı tutun, ardından ekranınızdaki Güç kapalı seçeneğine birkaç saniye basılı tutun. Ekranınızın altında Güvenli Mod etiketini gördüğünüzde, bu zaten güvenli modda olduğunuzu gösterir.
• Cihazınız kapalıyken güvenli moda girmek için, Güç düğmesine birkaç saniye basın. Google logosunu gördüğünüzde düğmeyi bırakın ve animasyon başlasın. Ardından, animasyon sona erene kadar Ses Kısma düğmesini basılı tutun.

Cihazınız daha sonra güvenli modda başlar ve ekranın altında Güvenli Mod etiketi görünür.

Güvenli moddayken cihazınızı gözlemleyin. Sorun güvenli moddayken oluşmazsa, indirilen bir uygulama büyük olasılıkla tetikleyicidir. Son uygulamalarınızdan hangisinin soruna neden olduğunu görmeye çalışın. İndirilen uygulamalarınızı birer birer silebilir, daha sonra sorunu çözüp çözmediğini görmek için her silme işleminden sonra cihazınızı yeniden başlatabilirsiniz. Hatalı uygulama silindikten sonra diğer uygulamalarınızı yeniden yükleyebilirsiniz.

Ancak sorun güvenli modda devam ederse, indirilen uygulamalar suçlu değildir, bu nedenle cihazınızın yazılımını ve donanımını gidermeniz gerekir.

Beşinci yöntem: Yazılım güncellemelerini kontrol edin.

Telefonunuz için yeni ve geliştirilmiş özellikler getirmek amacıyla yazılım güncellemeleri sunulur. Ayrıca önceki üretici yazılımı güncellemesinden kaynaklanan yazılım hatalarına resmi düzeltmeleri de içeriyor. Karşılaştığınız sorun güncelleme sonrası bir sorun olursa, yeni bir üretici yazılımı güncellemesi sorunu çözebilir.

• Google Pixel 2'niz için mevcut yazılım güncellemelerini kontrol etmek için Ayarlar-> Sistem-> Telefon hakkında menüsüne gidin.

Bir güncelleme varsa, bir güncelleme bildirimi alırsınız. Yeni güncellemeyi indirip yüklemeden önce, telefonunuzu koruma için yedekleyin. Ardından, yeni yazılım güncellemesini cihazınıza uygulamak için ekrandaki talimatları izleyin. Google Pixel telefonunuz, Android’in en son sürümünü doğrudan Google’dan alır.

Son seçenek: Google Pixel 2'nizi fabrika ayarlarına sıfırlayın (donanımdan sıfırlama).

Önceki yöntemlerden herhangi biri ile düzeltilemeyen sabit donma ve tepkisiz ekranlardaki yazılımla ilgili sorunlar için, tam sistem sıfırlama işlemi yapılması gerekli olacaktır. Akıllı telefonlarda daha ciddi yazılım sorunlarıyla uğraşırken fabrika ayarlarına sıfırlama genellikle son seçenek olarak kabul edilir. Böylece, sorun devam ederse ve seçenekleriniz tükenirse de bu sıfırlamayı düşünebilirsiniz. Fabrika ayarlarına sıfırlamanın cihazınızdaki tüm kişisel verilerinizi sileceğini unutmayın. Olduğu söyleniyor, sıfırlama işlemine başlamadan önce onları yedeklediğinizden emin olun. Koruma ve kolay kurtarma için verilerinizi Google Hesabınıza yedekleyebilirsiniz. Ayrıca, herhangi bir kesinti olmasını önlemek için cihazınızın yeterli güce sahip olduğundan emin olun. Mümkünse, telefonunuzu şarj edin ve sıfırlama işlemi tamamlanıncaya kadar fişini takılı tutun.

Google Pixel 2 akıllı telefonunuzda fabrika ayarlarına sıfırlama işlemi şöyle yapılır:

1. Ayarlar'a gidin ve Sistem'i seçmek için aşağı kaydırın.
2. Sıfırlama seçenekleri üzerine dokunun ve ardından Tüm verileri sil (fabrika ayarlarına sıfırla).
3. Onaylamak için aşağı kaydırın ve alttaki Sıfırla'ya dokunun.
4. PIN kodunuzu veya şifrenizi onaylayın ve devam edin.
5. Sıfırlama bitinceye kadar bekleyin ve ardından telefonunuz yeniden başlatılır.

Sorunun çözülüp çözülmediğini görmek için sıfırlamadan sonra cihazınızı gözlemleyin. Değilse, bir sonraki seçenekleri göz önünde bulundurun.

Sorun devam ederse ne yapmalı?

Sorunu taşıyıcınızın müşteri hizmetlerine iletin veya daha fazla yardım ve öneriler için Google Destek ile iletişime geçin. Bir donanım hasarının Google Pixel 2'nizin sürekli donmasına veya yanıt vermemesine neden olduğundan şüpheleniyorsanız, cihazınızı doğrudan bir servis merkezine götürebilir ve donanımın onarımı için bir teknisyen tarafından teşhis yaptırmasını sağlayabilirsiniz. Cihazınız hala garanti altındaysa, garanti için boşuna bulunmayı unutmayın.

Google Pixel 2 yayınlarını okumakla ilgilenebilirsiniz:

• Şarj olmayacak Google Pixel 2 nasıl düzeltilir [Sorun Giderme Kılavuzu]
• Google Pixel 2'm neden açılmıyor ve nasıl düzeltilir? [Sorun giderme kılavuzu]
• Wi-Fi’e bağlanamayan Google Pixel 2 ile ne yapmalı? [Sorun giderme kılavuzu]
• Kısa mesaj veya SMS gönderemeyen veya alamayan Google Pixel 2 nasıl düzeltilir [Sorun Giderme Kılavuzu]