Google Pixel 2 wifi sorunlarını çözme: wifi internet bağlantısına sahip değil

Pek çok # GooglePixel2 sahibi bizden, kablosuzyken internete bağlanmayan cihazlarıyla ilgili destek istiyorlar. Bugünün makalesi bu konu için (ve başka bir ilgili dava için) yazılmıştır. Her zamanki gibi burada belirtilen vakalar, topluluğumuzun bazı üyelerinden alınan raporlardan alınmıştır. Çözümlerimizi yararlı bulursanız, hikayenizi blogumuzda da yayınlayabilmemiz için bize bildirin.

Devam etmeden önce, kendi #Android sorununuza çözüm arıyorsanız, bu sayfanın altında verilen bağlantıyı kullanarak bizimle iletişime geçebileceğinizi hatırlatmak isteriz. Sorununuzu tarif ederken, lütfen ilgili çözümü kolayca bulabilmemiz için olabildiğince ayrıntılı olun. Yapabiliyorsanız, lütfen bize nereden başlayacağınız konusunda bir fikir vereceğiniz kesin hata mesajlarını ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, bunlardan bahsettiğinizden emin olun, böylece cevaplarımızda atlayabilirsiniz.

Sorun # 1: Google Pixel 2 wifi sorunlarını nasıl giderebilirim: wifi internet bağlantısına sahip değil

Pixel 2'yi aldığımdan beri, artık ev Wi-Fi ağımda düzgün çalışmak istemiyor. Bir Asus AC3100 satın aldım ve bu Yayın Wi-Fi'sini AT & T yönlendiricimden aldım. Nexus 6p vardı her şey harikaydı. pixel 2 ile ASUS yönlendiricime bağlanırsam bağlanırım ancak uygulamalarım ve internette gezinmem temel olarak durma noktasına geliyor. AT&T yönlendiricisine bağlanırsam her şey iyi çalışır. Başka böyle bir sorunla karşılaşan var mı? Nexus telefonum harika çalıştığından yönlendiricim olamaz ve değişen tek şey Pixel 2'mi aldım.

Çözüm: Sorunun nedeni yönlendirici tarafında ya da telefon (piksel 2) tarafında olabilir.

Sorunu çözmek için aşağıdaki sorun giderme adımlarımızı uygulayın ve hangisinin işe yarayacağını görün.

Pikselinizi yeniden başlatın

Bu yapmanız gereken ilk sorun giderme adımı olmalıdır. Bir çok küçük ağ hatası, bir telefonu açıp kapatarak giderildi. Senin durumunda, hafızasını silmek ve bir batarya çekimini simüle etmek için Pikselini yeniden başlatmaya zorlamak istiyorsun. İşte böyle yapılır:

1. Güç düğmesini birkaç saniye basılı tutun.
2. Ardından, ekranınızdaki Yeniden Başlat'a dokunun.
3. Yeniden Başlat seçeneğini görmüyorsanız, cihazınız kapanana kadar Güç düğmesini yaklaşık 30 saniye basılı tutun.

Ağ donanımını yeniden başlatın

Pixel 2'nizi yeniden başlatmak yardımcı olmazsa, bir sonraki sorun giderme adımınız ilgili tüm ağ ekipmanını yeniden başlatmak olmalıdır. AT&T modem / yönlendiricinizi ve Asus yönlendiricinizi güç kaynağından çıkardığınızdan ve en az 30 dakika bu şekilde kalmalarına dikkat edin. Daha sonra, önce AT&T yönlendiricisini takarak sırayla sırayla kapatın. Yönlendirici başlatıldıktan ve ışıklar sabitlendiğinde, Asus yönlendiricisini bağlamak istediğiniz zamandır. Ardından bir dakika kadar sonra Pixel'inizin internete wifi aracılığıyla bağlanıp bağlanamayacağını kontrol etmeye çalışın.

Wifi ile unut / bağlantısını kes

Wifi sorunlarıyla uğraşırken karşılaşılan genel sorun giderme adımlarından biri, sorun yaşadığınız ağın unutulması veya bağlantının kesilmesidir. Bu, bir cihazın yalnızca iki cihaz arasında aktif bir iletişim olduğunda meydana gelen olası bir hatayı durdurmasına izin verir. Telefonunuzun wifi ağınızla olan bağlantısını kestikten sonra, tekrar bağlamadan önce telefonu yeniden başlatın.

Bypass Asus yönlendirici

Pixel 2 ve Asus yönlendiriciniz birbirine bağlandığında ortaya çıkan benzersiz veya yalıtılmış bir hata olup olmadığından emin olamayız, bu nedenle yapmak istediğiniz bir sonraki iyi şey üçüncü taraf ekipmanlarını atlamak olacaktır. Asus yönlendiricisini denklemden kaldırarak, Pixel 2 cihazınızın wifi sorunu olup olmadığını bilmelisiniz.

Telefonunuzun wifi doğrudan ISS'nize (İnternet Servis Sağlayıcısı) yönlendiricinize bağlandığında düzgün çalışıyorsa, Asus yönlendiricinizle ilgili olası bir uyumluluk sorununuz olduğu anlamına gelir. Bu durumda, sorunu gidermek için yapabileceğiniz olası sorun giderme adımları konusunda Asus teknik desteği ile çalışmak istiyorsunuz. Aksi takdirde, söz konusu yönlendiriciyi ağınızda kullanmamanız daha iyi olacaktır.

Pixel 2 wifi cihazınız AT&T yönlendiricinizde hala sorun yaşıyorsa, aşağıdaki sorun giderme adımlarının kalanını yapın.

Üçüncü taraf uygulamalarını kontrol et

Bazı Android cihazlarının sorunla karşılaşmasının nedenlerinden biri uygulamalardır. Tüm uygulamalar aynı uzmanlıkla oluşturulmamıştır, bu yüzden birkaçı sorunlara yol açabilir veya Android'i etkileyebilir. Üçüncü taraf uygulamalarınızdan birinin suçlu olup olmadığını görmek için cihazı güvenli moda getirmeyi deneyin. Bu modda, tüm üçüncü taraf uygulamaları çalışmaz ve yalnızca önceden yüklenmiş uygulamaları çalışır halde bırakır. Pixel'in wifi bağlantısı güvenli modda çalışıyor ancak normal modda çalışmıyorsa, uygulamalardan birinin arkasında olduğuna bahse girebilirsiniz.

Pixel 2'nizi güvenli modda yeniden başlatmak için:

1. Menü seçenekleri görünene kadar Güç düğmesini basılı tutun.
2. Verilen seçeneklerden Kapat'a dokunun.
3. Cihazınızın birkaç saniye kapalı kalmasına izin verin.
4. Ardından, Google logosu görünene kadar Güç düğmesini basılı tutun. sonra düğmeyi bırakın.
5. Google logosu hala ekrandayken, Ses Azaltma düğmesini basılı tutun.
6. Kilit açma ekranının sol alt köşesinde Güvenli mod etiketini gördüğünüzde, düğmeyi bırakın.

Üçüncü taraf bir uygulamanın soruna neden olduğunu düşünüyorsanız, suçluları daraltmak için eleme işlemini kullanmanız gerekir. Hangi uygulamalarınızın soruna neden olduğunu belirlemek için, telefonu tekrar güvenli moda getirmeli ve aşağıdaki adımları izlemelisiniz:

1. Güvenli moda önyükleyin.
2. Sorunu kontrol et.
3. Üçüncü taraf bir uygulamanın suçlu olduğunu onayladıktan sonra, uygulamaları tek tek kaldırmaya başlayabilirsiniz. En son eklediğinizlerle başlamanızı öneririz.
4. Bir uygulamayı kaldırdıktan sonra, telefonu normal moda yeniden başlatın ve sorunu kontrol edin.
5. S9'unuz hala sorunluysa, 1-4. Adımları tekrarlayın.

Ağ ayarlarını temizle

Yalnızca bir ağ aksaklığıyla ilgilendiğiniz için, yardım edip etmediğini görmek için cihazınızın ağ ayarlarını temizlemeyi de denemeniz gerekir. Bu genellikle çoğu ağ bağlantısı sorunu için etkili bir çözümdür, bu yüzden atlamamaya dikkat edin.

1. Bir Giriş ekranında, tüm uygulamaları görüntülemek için Yukarı Ok simgesine dokunun.
2. Ayarlar uygulaması simgesine gidin.
3. Sistem Hakkında simgesine dokunun.
4. Seçenekleri sıfırla simgesine dokunun.
5. Aşağıdakilerden birini seçin:
   • Wi-Fi, mobil ve Bluetooth'u sıfırla
   • Uygulama tercihlerini sıfırla
   • Tüm verileri sil (fabrika ayarlarına sıfırla)
6. RESET SETTINGS düğmesine dokunun. İstenirse, PIN kodunu, şifreyi veya kalıbı girin.
7. Onaylamak için SIFIRLAMA AYARLARI'na dokunun.

Fabrika ayarları

Yukarıdaki önerilerin tümü işe yaramazsa, fabrikada sıfırlama bu durumda gerekli olabilir. Bunu yapmak, cihazınızın yazılım bilgilerini varsayılan ayarlarına döndürür. Kişisel verilerinizi kaybetmemek için, dosyalarınızı önceden yedeklediğinizden emin olun.

Piksel 2'nizi fabrika ayarlarına sıfırlamak için:

1. Telefonun kapalı olduğundan emin olun.
2. Güç ve Sesi Azaltma düğmelerini önyükleyici modu görünene kadar basılı tutun ve sonra bırakın. Başlat etiketi üstte olan bir Android bot görüntüsü ile gösterilir.
3. Kurtarma modunu seçmek için Ses Kısma düğmesine basın, daha sonra seçimi onaylamak için Güç düğmesine basın. Bunu yaptıktan sonra, telefonunuz anlık olarak Google başlangıç ​​ekranını yanıp söner ve ardından Kurtarma Modunda yeniden başlatılır.
4. Android bot görüntüsünü, altında Komut Yok etiketi olan kırmızı bir üçgenin içinde bir ünlem işaretiyle gördüğünüzde, Güç düğmesini basılı tutun.
5. Sesi Aç düğmesine bir kez basın, ardından Güç düğmesini bırakın.
6. Android Kurtarma ekranından Verileri sil / Fabrika ayarlarına sıfırla seçeneğini seçmek için Ses düğmesini kullanın.
7. Onaylamak için Evet'i seçin.
8. Fabrika verilerine sıfırlama işlemi bitinceye kadar bekleyin.
9. Sistemi Şimdi Yeniden Başlat'ı seçin.

Sorun # 2: Google Pixel 2 cihazınızın donanım yazılımını önceki sürümüne döndürmek istiyorsanız ne yapmalısınız?

Çok fazla e-posta aldığın için minnettar olduğum için yardım edebilir misin acaba? Vodafondayım. Sistemi günler önce (31 Temmuz) güncelledim ve o zamandan beri hiç sorun yaşamadım. Tüm uygulamalarım telefonu 10 dakika kullandıktan sonra üzerime kapanıyor. Batarya da çok daha hızlı boşalıyor ve cihaz oldukça ısınıyor. Telefonun arkasındaki işlemciyi kıkırdayarak hissedebiliyorsunuz ve sonra hemen hemen hemen her şey üzerime kapanmadan herhangi bir uygulamaya giremiyorum. Tüm telefon bir arada olduğu için bataryaya giremiyorum. Bir şeyleri tekrar almak için yapabileceğim bir şey varsa, başkalarının da sorunları olduğunu fark etmesinden beri merak ettim.

Sorunlar güvenli modda devam ediyor. Kartı dün gece bir gece çıkardım ve bugün cihazı yeni başlatırken batarya ısınana kadar hiçbir sorun yaşamadım. Telefonum şu an tamamen işe yaramaz olduğu için mesaj vermek için bilgisayarıma evde gelmek zorunda kaldım. Bir yeniden başlatma işleminin yardımcı olacağını mı düşünüyorsunuz, yoksa şimdi işe yaramaz bir telefonla mı takıldım? Mümkünse en son güncellemeyi geri almak ister misiniz? şimdiden teşekkürler.

Çözüm: Ne yazık ki, telefonunuzun işletim sistemini yanıp sönmeye başlamadan önceki Android sürümüne geri döndürmenin kolay bir yolu yoktur. Yanıp sönme, bir kullanıcı elle bir stok veya özel işletim sistemi el ile kurmaya çalıştığında bir Android terimidir. Güncelleme düğmesine basmak kadar kolay değil, tıpkı operatörünüzden uygun bir OTA (havadan) güncellemesi olduğunda ne yaptığınız gibi. Yanıp sönmek için bazı ileri adımlar ve bilgi gerekir. Düzgün yapılmazsa, cihazı potansiyel olarak kirletebilir. Yaşadığınız sorunların en son güncellemeden kaynaklandığından eminseniz ve önceki Android sürümünü manuel olarak kurmak istiyorsanız, önce bu konuda biraz araştırma yapmanız gerekir. Ayrıca bir bilgisayara ve bunun için doğru ürün yazılımı sürümüne ihtiyacınız vardır. Herhangi bir iyi rehber, telefonunuzu yakmanız için gerekenlerin listesini vermelidir. Piksel 2'nizin nasıl flaş edileceğine ilişkin güvenilir kılavuzları aramak için Google'ı kullanın. Yanıp sönme risklidir ve telefonunuzun yazılımını, düzeltebileceğiniz özelliğinin ötesine zarar verebilir. Bunu yapmak kendi sorumluluğunuzdadır.