Açılmayacak bir Google Pixel 2 XL nasıl düzeltilir, Google logo ekranında takılıp kalmaya devam ediyor

Merhaba Google Pixel kullanıcıları! Bugünün sorun giderme makalesi # GooglePixel2 ve # GooglePixel2XL için iki genel sorunu ele alıyor. Bu yayını yararlı bulacağınızı umarız.

Devam etmeden önce, kendi #Android sorununuza çözüm arıyorsanız, bu sayfanın altında verilen bağlantıyı kullanarak bizimle iletişime geçebileceğinizi hatırlatmak isteriz. Sorununuzu tarif ederken, lütfen ilgili çözümü kolayca bulabilmemiz için olabildiğince ayrıntılı olun. Yapabiliyorsanız, lütfen bize nereden başlayacağınız konusunda bir fikir vereceğiniz kesin hata mesajlarını ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, bunlardan bahsettiğinizden emin olun, böylece cevaplarımızda atlayabilirsiniz.

Sorun # 1: Açılmayacak bir Google Pixel 2 XL nasıl düzeltilir

Merhaba, birkaç aydır google pixel 2 XL'imi kullandım ve cihazla ilgili hiçbir sorun yaşamadım. Yaklaşık bir ay önce, cihazın üst kısmındaki telefon ekranını hafifçe kırdım, ancak bu sıkıntıya neden olmadığından ve cihazın şu ana kadar mükemmel çalıştığından dolayı bu sorunu çözmedim. Bu sabah uyandım ve telefon uygulamalarda çökmeye başladı, asma kilitler ve diğer genel kullanımlara başladı. Batarya% 50'nin üzerinde şarj oldu ancak telefon bozuldu ve kapandı. Telefonu tekrar açmak için farklı yöntemler denedim ama şimdiye kadar hiçbir şey işe yaramadı. Telefon, şarj olduğunu söylemediği veya bana canlı olduğu konusunda herhangi bir titreme sağlamadığı için çalışma belirtileri göstermiyor bile.

Çözüm: Sorununuzun olası nedenleri:

• şarj kablosu ve / veya aksesuarlar hasarlı
• şarj portu bozuk
• ekran hasar gördü
• pil arızası
• genel donanım arızası

Şarj aksesuarlarını kontrol edin

Bu, kontrol etmeniz gereken ilk sorun giderme adımı olmalıdır. Piksel 2'niz açılmıyor olabilir çünkü hatalı şarj kablosu veya adaptör nedeniyle pil şarj edilmemiş. Başka bir şarj aksesuar setine sahipseniz, Pixel 2'nizi kullanarak bunu şarj etmeyi deneyin ve ne olduğunu görün. Veya, başka bir Pixel cihazınız varsa, mevcut kabloyu ve adaptörü kullanarak şarj etmeyi deneyin. Her iki durumda da sorunun bu aksesuarlarda olup olmadığını belirlemenize yardımcı olması gerekir.

En az bir saat şarj

Şarj aksesuarlarıyla ilgili hiçbir sorun olmadığını belirledikten sonra, telefonun en az bir saat şarj olmasını sağlayın. Bu, telefonu yeniden açmayı denemeden önce bataryada yeterli şarj olduğundan emin olmanıza yardımcı olacaktır.

Şarj portunu kontrol edin

Şarj portu, akıllı telefonların en sık zarar görmüş bölümlerinden biridir. Bu, bir kullanıcı şarj kablosunu her taktığında veya çıkardığı zaman özellikle dikkatli olmazsa olabilir. Yanlış kablonun takılması, içindeki küçük bağlantılara fiziksel olarak zarar verebilir, bükülebilir ya da tamamen mahvedebilir. Belirgin fiziksel hasarı görmek için, içini görebilmeniz için bir büyüteç aracı kullanmayı deneyin. Bunu yapamazsan, sadece bırak. Zaten kırık bir şarj portunu düzeltmek için yapabileceğiniz pek bir şey yok. Bu önerinin amacı, sorunun profesyonel olarak telefonu tamir etmesine izin verirseniz, bu sorunun nereden gelebileceğini belirlemenize yardımcı olmaktır.

Telefon açık ancak ekran siyahsa ne yapmalı

Pixel 2'niz hala bir ses çıkarır, titrer veya güç verdiği başka işaretler gösteriyorsa, sorun yalnızca ekranda görünmelidir. Ne yazık ki, bu durumda, muhtemelen hala ekran değiştirme ile sona erecek. Her şeyin doğru şekilde yapıldığından emin olmak için Google’ın onarımı yapmasına izin verin.

Üçüncü taraf uygulamalardan biriyle ilgili bir sorun olması durumunda, ekranın düzgün çalışmasını engelleme, telefonu güvenli modda açmayı deneyebilirsiniz. İşte bunun nasıl yapılacağı:

1. Aygıt açıkken, Güç kapalı istemi görüntüleninceye kadar Güç düğmesini (sağ tarafta bulunur) basılı tutun ve sonra bırakın.
2. “Güvenli modda yeniden başlat” istemi görünene kadar Kapat'ı basılı tutun ve sonra bırakın.
3. Onaylamak için Tamam'a dokunun.
4. Not Yeniden başlatma işleminin tamamlanması 45 saniye sürebilir.
5. Not Yeniden başlattıktan sonra, kilit açma / ana ekranın sol alt kısmında “Güvenli mod” belirir.

Eğer Pixel 2'niz Güvenli Mod'a başlar ancak normal modda başlamazsa, bu bir uygulama sorununuz olduğu anlamına gelir. Hangi uygulamalarınızın soruna neden olduğunu belirlemek için, telefonu tekrar güvenli moda getirmeli ve aşağıdaki adımları izlemelisiniz:

1. Güvenli moda önyükleyin.
2. Sorunu kontrol et.
3. Üçüncü taraf bir uygulamanın suçlu olduğunu onayladıktan sonra, uygulamaları tek tek kaldırmaya başlayabilirsiniz. En son eklediğinizlerle başlamanızı öneririz.
4. Bir uygulamayı kaldırdıktan sonra, telefonu normal moda yeniden başlatın ve sorunu kontrol edin.
5. Pixel 2 XL'niz hala sorunluysa, uygulamayı bulana kadar 1-4. Adımları tekrarlayın.

Kurtarma moduna önyükleme

Alternatif olarak, telefonunuzun şu anda Kurtarma Modu'na önyükleme yapıp yapamayacağını da deneyebilirsiniz. Güvenli moddan farklı olarak, bu sorun giderme adımının yapılması Android işletim sistemiyle ilgili herhangi bir sorun olup olmadığını kontrol etmek içindir. Kurtarma Modu, Android'e bağlı olmayan farklı bir yazılım ortamıdır. Telefonunuz Kurtarma’yı başlatabilir ancak normal modda açamazsa, bir yazılım sorununuz olduğunu iddia edebilirsiniz.

1. Cihazı kapat. Bu önemli. Kapatamazsanız, hiçbir zaman RecoveryMode'a başlatamazsınız. Cihazı Güç düğmesi üzerinden düzenli olarak kapatamıyorsanız, telefonun pili bitinceye kadar bekleyin. Ardından, Kurtarma Moduna geçmeden önce telefonu 30 dakika şarj edin. Telefon şarj olmuyorsa ve telefon bir süredir yanıt vermiyorsa, bu öneriyi atlayın. Telefon tamamen ölü ise (güç yok ve şarj olmuyorsa) aşağıdaki adımların kalanını yapmanın bir anlamı yoktur.
2. Güç + Sesi azaltma düğmelerini basılı tutun ve birkaç saniye bekleyin. Bu noktada hiçbir şey işe yaramazsa (önyükleyici moduna önyükleme yapmaz), telefon ölür. 1. ve 2. adımları bir kez daha tekrarlayın. Yine de hiçbir şey yoksa, aşağıdaki adımların kalanıyla zamanınızı ve çabanızı boşa harcamayın.
3. Telefonunuz yanıt verir ve önyükleyici moduna geçerse, bu iyi bir işarettir.
4. Burada, listede aşağı inmek ve Kurtarma modunu vurgulamak için Ses kısma düğmesini kullanın
5. Sizi kurtarma moduna sokmanıza götürecek Güç düğmesini kullanın
6. Burada Android kırık logosunu göreceksiniz ve geçmek için kuralların kalanını takip edin
7. Stok kurtarma işlemini başlatmak için Güç düğmesini basılı tutun ve ardından SES YUKARI düğmesine bir kez basın.
8. Kurtarma moduna geçmenin donanım düğmeleri (Google Pixel 2 ve Pixel 2 XL’de)

Bootloader modunda, özel ROM'ları veya stok üretici yazılımını kurabilir veya cihazınızı fabrika ayarlarına sıfırlayabilirsiniz. Cihazınızı fabrika ayarlarına sıfırlamak için “ verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla ” seçeneğine tıkladığınızdan emin olun .

Tamir etmek

Bu noktada hiçbir şey işe yaramazsa, bir donanım sorununuz olduğunu varsayabilirsiniz. Kötü bir batarya, ekran düzeneği veya anakart olabilir. Tamir için Apple ile irtibata geçin.

Sorun # 2: Google Pixel 2'de birden çok sorun var ve Google logo ekranında takılıp kalmaya devam ediyor

Son bir buçuk aydır aşağıdaki sorunları yaşıyorum:

-Ses sesi kısılıncaya kadar otomatik olarak aşağı iner - tüm uygulamalarda olur: spotify, youtube, vb… -Telefon şarj edildiğinde telefon gerçekten ısınır - Telefon telefonları telefon konuşmalarını almaz Sadece bir telefon görüşmesi yapmak için -Telefon aralıklı olarak çok karmaşık olacak - ortaya çıkan 2-3 dakikalık süreden sonra, kendini yeniden açacak ve google logosu görüntüleyen yükleme ekranına sıkışıp kalacaktı. Soğuk bir yeniden başlatma yapması için güç düğmesini birkaç saniye basılı tutmam gerekiyordu ve sonra bir saat iyi olacak. Yukarıdaki problemler temelde bu telefonu işe yaramaz hale getiriyor. Bu telefonu 2017 yılının nisan ayında satın aldım ancak neredeyse bir yıl oldu. ne oluyor??? Google ürününü ilk kez satın alıyor ve son derece hayal kırıklığına uğradığımı söylemek zorundayım.

Çözüm: Pixel 2'nizin köklü olmadığı, resmi olmayan bellenim ile yanıp söndüğü ya da fiziksel olarak hasar görmüş olması durumunda, fabrika ayarlarına sıfırlama sorunları çözmelidir. Bahsettiğiniz aksaklıklar kötü bir uygulama veya işletim sistemi hatasından kaynaklanıyor olabilir.

Pixel 2'nizi fabrika ayarlarına sıfırlamak için aşağıdaki adımları izleyin:

1. Dosyalarınızın bir yedeğini oluşturun.
2. Cihazınız açıksa, kapatın. Bu önemli. Kapatamazsanız, hiçbir zaman Kurtarma Moduna ön yükleme yapamazsınız. Cihazı Güç düğmesi üzerinden düzenli olarak kapatamıyorsanız, telefonun pili bitinceye kadar bekleyin.
3. Sesi azalt düğmesini basılı tutun. Sesi kısarken, tuşuna basın ve basılı tutun.
4. Telefon açılana kadar Güç düğmesi. Etrafında bir ok bulunan “Başlat” kelimesini göreceksiniz.
5. “Kurtarma modu” nu vurgulayana kadar Ses kısma düğmesine basın.
6. Kurtarma modunu başlatmak için Güç düğmesine basın. Ünlem işareti olan bir Android robotun resmini göreceksiniz (ayrıca “Komut yok” ifadesini de görebilirsiniz).
7. Güç düğmesini basılı tutun. Gücü tutarken, Sesi aç düğmesine bir kez basın. Sonra Güç düğmesini bırakın.
8. “Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla” vurgulanmıyorsa, görünene kadar Sesi azalt düğmesine basın. Sonra seçmek için Güç düğmesine basın.
9. “Evet” (veya “Evet - tüm kullanıcı verilerini sil”) seçeneğini vurgulayana kadar Ses kısma düğmesine basın. Sonra seçmek için Güç düğmesine basın.
10. Sıfırlama tamamlandıktan sonra, “Sistemi şimdi yeniden başlat” seçeneğini seçmek için Güç düğmesine basın.

Şimdi Pixel 2'niz sıfırlandı, tekrar kurduktan sonra birkaç saat çalışmasına izin verin. Bu süre zarfında herhangi bir uygulama yüklemediğinizden emin olun, böylece sisteme kullanıcı verileri eklenmediğinde bir fark olup olmadığını anlarsınız.

Her şey yolunda giderse, uygulamalarınızı yüklemek istediğiniz zamandır. Uygulamalarınızdan birinin suçlu olma ihtimali hala mevcut olduğundan, uygulamaları ayrı ayrı eklediğinizden emin olun. Bu, uygulamalarınızdan birinin uyumsuz olup olmadığını veya Android ile parazite neden olup olmadığını bilmek için iyi bir yoldur.

Profesyonel yardım alın

Fabrika ayarlarına sıfırlama işleminden sonra da aynı sorunlar meydana gelirse (ve henüz hiçbir uygulama yüklenmemişse), telefonu göndererek donanımın incelenmesi ve düzeltilmesi gerekir.