Google Pixel 3 ekran renk değişikliği sorunu nasıl düzeltilir?

Google Pixel 3 ekranınızın rengi kaldırılmışsa veya çizgiler gösteriyorsa, bunun en olası nedeni fiziksel bir sorundur. Bu makale, Pixel 3 kullanıcılarını bu sorunla karşılaştığında ne yapacakları konusunda bilgilendirmek için hazırlanmıştır. Sorunu yaşayan şanssız olanlardan biriyseniz, ne yapacağınızı öğrenin.

Devam etmeden önce, kendi #Android sorununuza çözüm arıyorsanız, bu sayfanın altında verilen bağlantıyı kullanarak bizimle iletişime geçebileceğinizi hatırlatmak isteriz. Sorununuzu tarif ederken, lütfen ilgili çözümü kolayca bulabilmemiz için olabildiğince ayrıntılı olun. Yapabiliyorsanız, lütfen bize nereden başlayacağınız konusunda bir fikir vereceğiniz kesin hata mesajlarını ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, bunlardan bahsettiğinizden emin olun, böylece cevaplarımızda atlayabilirsiniz.

Sorun: Google Pixel 3 ekran renk değişikliği sorunu

Pixel 3'teki ekran dün gece delirdi. Yaklaşık% 15 pil kaldı ve aniden ekranın sol tarafında yukarıdan aşağıya doğru turuncu bir çizgi belirdi. Ardından ekranın sol üst tarafını doldurmaya siyah bir nokta başladı. Akü boşaldıktan sonra tekrar şarj oldum ve işe yarayacağını umarak yatağa gittim. Güç düğmesine bastığımda farklı renklerde yanıp sönüyor ve siyah nokta hala orada. Hiç işlevsel değil, hiçbir şey yapamam. Bunu sıfırlamayı denedim ama bu imkansız. Ekran harika durumda, ekranın içinde turuncu çizginin ortaya çıktığı küçük bir turuncu “balon” olduğunu fark etmem dışında. Google Stand’da şarj ediyorum ve şarj olduğunu söyleyebilirim, ancak daha sonra ne yapacağını bilemiyorum. Herhangi bir fikir?

Çözüm: Bu sorunu düzeltmenin doğrudan bir çözümü yok. Ekran renginin değişmesi çoğunlukla fiziksel problemlerden kaynaklanır, ancak bazı durumlarda kötü bir uygulama veya yazılım sorunu da suçlanabilir. Aşağıdaki sorun giderme adımlarını izleyerek sorunu çözmek için neler yapabileceğinizi öğrenin.

Cihazı yeniden başlatın

Yapmak istediğiniz ilk sorun giderme adımı sistemi yenilemek. Bazı hatalar geçicidir ve sistemi yeniden başlatmak onları uzaklaştırır. “Akü çekmenin” etkilerini simüle ederek RAM'i etkili bir şekilde temizliyor ve tüm sistemi atlıyorsunuz. İşte böyle yapılır:

Güç tuşunu 30 saniye veya daha uzun süre basılı tutun ve ekranda logo göründüğünde bırakın.

Birkaç tuşa basmanız ve basılı tutmanız gereken diğer cihazların aksine, sadece Pixel telefonlarındaki güç düğmesine ihtiyacınız var ve yine de yanıt vermek zor. Bu yüzden, eğer gerçekten önyükleme yaparsa, bu problemin sonu olacaktır, ancak ilk deneme işe yaramadıysa, birkaç kez daha yapmaya çalışın. Ondan sonra cihazınız hala yanıt vermiyor, bir sonraki çözümü deneyin.

Kötü üçüncü taraf uygulamasını kontrol et

Bu sorunu atfetmemizin sebeplerinden biri kötü bir uygulama. Sorun maviden çıktıysa, Android'i etkileyen yeni bir uygulama yüklemiş olabilirsiniz. Bazı durumlarda, bir uygulama için güncelleme kararsızlığa neden olabilir ve her türlü soruna yol açabilir. Kötü bir uygulama sorunu olup olmadığını kontrol etmek için, güvenli moda yeniden başlamak için aşağıdaki adımları izleyin:

Güç düğmesini basılı tutun.
Ekranınızda, Kapat'ı basılı tutun.
Tamam'a dokunun.
Ekranınızın altında “Güvenli mod” u gördükten sonra, sorunun çözülüp çözülmediğini görmek için bekleyin.

Unutmayın, güvenli mod üçüncü tarafları veya indirilen uygulamaları engeller. Sorun güvenli modda giderse, uygulamalardan birinin suçlamak için bahse girebilirsiniz. İndirilen uygulamalarınızdan hangisinin soruna neden olduğunu belirlemek için:

Güvenli moddan çıkmak için cihazınızı yeniden başlatın.

Birer birer, son indirilen uygulamaları kaldırın. Her çıkardıktan sonra cihazınızı yeniden başlatın. Bu uygulamayı kaldırmanın sorunu çözüp çözmediğini görün.
Soruna neden olan uygulamayı kaldırdıktan sonra, kaldırdığınız diğer uygulamaları yeniden yükleyebilirsiniz.

Kurtarma Modu aracılığıyla Master reset

Sorunun nedeni bir yazılım hatasıysa, büyük olasılıkla fabrika ayarlarına sıfırlama (veya ana ayarlara sıfırlama) yaparak bunu düzeltirsiniz. Öncelikle, cihazı Android'den ayrı bir yazılım ortamı olan Kurtarma Moduna yeniden başlatmak istiyorsunuz. Android işletim sisteminden bağımsız olarak çalışır, bu nedenle sorun yalnızca Android'de bulunuyorsa, cihazı silmek ve tüm yazılım ayarlarını varsayılanlara döndürmek yardımcı olmalıdır. Kurtarma Modunda, Android'in çalışması engellenecek ve bunun yerine Kurtarma Modu seçeneklerini göreceksiniz. Kurtarma Modu'na başarıyla önyükleme yapabiliyorsanız ve ekrandaki renk değişikliği olmazsa, fabrika ayarlarına sıfırlama işlemini gerçekleştirdiğinizden emin olun. Aşağıda Kurtarma Moduna önyükleme ve fabrika ayarlarına sıfırlama ile ilgili adımlar yer almaktadır.

Google Pixel 3 XL'nizi kapatın. Bu önemli. Kapatamazsanız, hiçbir zaman Kurtarma Moduna ön yükleme yapamazsınız. Cihazı Güç düğmesi üzerinden düzenli olarak kapatamıyorsanız, telefonun pili bitinceye kadar bekleyin. Ardından, Kurtarma Moduna geçmeden önce telefonu 30 dakika şarj edin.
Bootloader modu (üzerinde Başlat olan bir Android görüntüsü) görünene kadar Güç + Ses Kısma düğmelerini basılı tutun, sonra bırakın.
Kurtarma modunu seçin. Mevcut seçenekler arasında dolaşmak için Ses düğmelerini ve seçmek için Güç düğmelerini kullanabilirsiniz. Cihaz Google başlangıç ekranını anlık olarak yanıp sönecek ve ardından Kurtarma modunda yeniden başlatılacaktır.
Ekranda "Komut Yok" yazılı bir Android kırık görüntüsü varsa, Güç düğmesini basılı tutun. Sesi Aç düğmesine bir kez basın. Sonra Güç düğmesini bırakın.
Android Recovery ekranında Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla seçimini yapın.
Evet'i seçin. Fabrika verilerine sıfırlama işleminin tamamlanması için birkaç dakika bekleyin.
Sistemi şimdi yeniden başlat seçeneğini seçin. Fabrika verilerine sıfırlama ve yeniden başlatma işlemlerinin tamamlanması için birkaç dakika bekleyin.
Telefonu tekrar kurun.

Telefon düştü mü?

Telefon ekranlarının arızalanmasının temel sebeplerinden biri fiziksel hasardır. Ekranda renk değişikliği göstermeye başlamadan önce bıraktıysanız, yukarıdaki tüm önerileri atlayın ve cihazın Google tarafından kontrol edilmesini sağlayın. Onarım dışında fiziksel olarak hasar görmüş bir parça için kalıcı bir sabitleme yoktur.

Cihazınızla ilgilendiyseniz ve ekranın bozulmasından önce düşme olayı olmadıysa, bu bir yazılım sorunu ya da bilinmeyen bir ekran arızasıdır. Muhtemel yazılım problemi için yukarıda detayları verilen çözümlerimizi takip ettiğinizden emin olun. Bu adımların hiçbiri işe yaramazsa, telefonun onarılmasını sağlayın.