Google Play Store'u nasıl düzeltebilirim “Hata işlemi satın alındı. [DF-BPA-09] ”Samsung Galaxy Not 9'da

Google Play Store sorunu “Hata işlemesi satın alındı. [DF-BPA-09] ”hata mesajı yalnızca bir uygulama satın alırken veya ücretli bir uygulamayı güncellemeye çalıştığınızda oluşur. Diğer uygulamaları indirebilir veya yükleyebilirsiniz, ancak satın alma işlemine devam edebilmeniz için sorun yaşamadığınız durumun ele alınması gerekir. Mesele şu ki, bu hata meydana gelse bile, Google’ın kayıtlarında sizden ücret alınabilir, uygulamayı zaten satın almış olmanız, kurulum veya güncellemenin kesintiye uğraması çok kötü.

Bu makalede, Samsung Galaxy Note 9'unuzu ya da bu konuda herhangi bir Android cihazında sorun giderme konusunda size yol göstereceğim. Kişisel olarak bu sorunla daha önce karşılaştım, bu yüzden bu sorunu çözmenize yardımcı olabilecek bir veya iki şeyi biliyorum. Bu cihazın sahiplerinden biriyseniz ve benzer bir sorun yaşıyorsanız, bu gönderi size yardımcı olabileceğinden okumaya devam edin.

Farklı bir soruna çözüm arayanlar için, bu telefondaki en yaygın sorunlardan bazılarına değindiğimiz için sorun giderme sayfamıza bakın. Sizinkine benzer sorunları bulmak ve önerdiğimiz çözümleri kullanmak için sayfaya göz atın. Sizin için çalışmazsa veya hala yardımımıza ihtiyacınız varsa, Android sorunları anketimizden istediğiniz zaman bize ulaşın.

Şimdi, sorun gidermemize geri dönersek, işte bu hatayla karşılaşırsanız yapabilecekleriniz:

  1. Galaxy Note 9'unuzu yeniden başlatmaya zorlayın.
  2. Telefonunuzun ağa bağlantısını yenileyin.
  3. Google Play Store’un önbelleğini ve verilerini temizleyin.
  4. İndirilen verileri kaldırın veya sorunlu uygulamayı yeniden yükleyin.
  5. Fabrika Ayarlarına Dönme Galaxy Note 9.

Yapmanız gereken şeyleri zaten saydım. Onları tek tek açıklama zamanı.

Galaxy Note 9'u yeniden başlatmaya zorla . Yalnızca bir ürün yazılımı aksaklığından kaynaklanma olasılığı nedeniyle diğer prosedürlere geçmeden önce zorunlu yeniden başlatma prosedürünü gerçekleştirmeniz gerekir. Zorla yeniden başlatmayı yaparak, telefonunuzun hafızasını tazelemenin yanı sıra uygulamalarını ve servislerini yeniden yüklüyorsunuz. Bunu yapmak için, ses kısma ve açma / kapatma tuşlarına aynı anda basın ve bunları 10 saniye veya daha uzun süre basılı tutun. Normalde olduğu gibi yeniden başlatılır ve bir kez aktif hale geldiğinde, Play Store'u açın ve sorunun devam edip etmediğini görmek için aynı uygulamayı indirin. Hala devam ederse, bir sonraki çözüme geçin.

Not 9'un ağa bağlantısını yenile . DF-BPA-09 hatası, uygulamayı indirirken veya güncellerken telefon bağlantısını kaybettiğinde de oluşabilir. Sadece küçük bir kesinti olsa bile aynı hata meydana gelebilir. Mobil veri kullanıyor olmanıza veya İnternete Wifi üzerinden bağlı olmanıza bakılmaksızın, bağlantıyı yenilemek için cihazınızın ağ ayarlarını sıfırlamanız gerekir.

  1. Uygulamalar ekranını açmak için Giriş ekranından boş bir yere kaydırın.
  2. Ayarlar> Genel Yönetim> Sıfırla> Ağ ayarlarını sıfırla'ya dokunun.
  3. RESET SETTINGS düğmesine dokunun.
  4. PIN ayarladıysanız, girin.
  5. RESET SETTINGS düğmesine dokunun. Tamamlandığında, bir onay penceresi görünecektir.

Bundan sonra, hatanın hala devam edip etmediğini ve hala devam edip etmediğini kontrol edip bir sonraki çözümü deneyin.

Google Play Store’un önbelleğini ve verilerini temizleyin . Google Play Store’un önbelleğini ve verilerini silmek, uygulamayı varsayılan ayarlarına ve konfigürasyonuna geri getirecek, ayrıca olası bozuk önbellek ve veri dosyalarını silip değiştirecektir. Sorunun nedeni onlar her zaman mümkündür. İşte bunu nasıl yapıyorsunuz:

  1. Uygulamalar ekranını açmak için Giriş ekranından boş bir yere kaydırın.
  2. Ayarlar> Uygulamalar öğesine dokunun.
  3. Önceden yüklenmiş uygulamaları görüntülemek için, Menü> Sistem uygulamalarını göster'e dokunun.
  4. Google Play Store'u bulup dokunun.
  5. Depolama> CLEAR CACHE> CLEAR DATA> DELETE öğelerine dokunun.

Bundan sonra, Play Store'u tekrar açın ve sorunun devam edip etmediğini görmeye çalışın.

İndirilen verileri kaldırın veya sorunlu uygulamayı yeniden yükleyin . Sorundan önce uygulamayı yüklemeyi bitirmiş olup olmadığına veya indirme işleminde sıkışıp kalmış olmasına bağlı olarak, önce tüm dosyalarını ve aygıt yazılımı ve diğer uygulamalarla ilişkilerini kaldırmak için kaldırmayı denemelisiniz. Yükleme zorlamadıysa, telefonunuzun dahili belleğindeki İndirilenler klasörüne gidip indirilen dosyaları silmeyi deneyin. Veya, sadece bir sonraki prosedüre geçin.

Fabrika Ayarlarına Dönme Galaxy Note 9 . Bu noktada, sıfırlama yapmak en iyisidir, çünkü hata ciddi bir ürün yazılımı sorununun bir sonucu olabilir. Ancak sıfırlama işlemini gerçekleştirmeden önce, önemli dosya ve verilerinizin işlem sırasında silineceği gibi bir yedeğini oluşturduğunuzdan emin olun. Bundan sonra, kilitlenmesini önlemek için Google hesabınızı telefonunuzdan kaldırın. Telefonunuzu sıfırlamak için aşağıdaki adımları izleyin:

  1. Dahili bellekteki verileri yedekleyin. Cihazdaki bir Samsung hesabına giriş yaptıysanız, Hırsızlığa Karşı Koruma'yı etkinleştirdiniz ve ana sıfırlamayı tamamlamak için Samsung kimlik bilgilerinize ihtiyacınız olacak.
  2. Cihazı kapat.
  3. Ses Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
  4. Yeşil Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ('Sistem güncellemesini yükleme', Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
  5. 'Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla'yı vurgulamak için Ses kısma tuşuna birkaç kez basın.
  6. Seçmek için Güç düğmesine basın.
  7. 'Evet - tüm kullanıcı verilerini sil' vurgulanana kadar Ses kısma tuşuna basın.
  8. Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
  9. Ana sıfırlama tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' vurgulanır.
  10. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Umarım, cihazınızdaki sorunu çözmenize yardımcı olabiliriz. Sözcüğü yaymamıza yardımcı olursanız memnun oluruz, bu nedenle lütfen yararlı bulursanız bu yazıyı paylaşın. Okuduğunuz için çok teşekkür ederim!