Wi-Fi'a bağlanamayan HTC U11 nasıl çözülür, diğer Wi-Fi bağlantı sorunları [Sorun Giderme Kılavuzu]

Diğer akıllı telefonlarda olduğu gibi HTC'nin U11 cihazı da çeşitli kusurlara kapılıyor. En yaygın sorunlardan biri olarak görünen kablosuz bağlantıda. Aslında, HTC U11'in birçok kullanıcısı, telefonlarında İnternete bağlanmak için Wi-Fi kullanırken sorunla karşı karşıya. Aynı sorunla ilgili bu kişilerden biriyseniz, bu gönderi, HTC U11 smartphone cep telefonunuzda Wi-Fi sorunlarını gidermenize ve gidermenize yardımcı olacak önerilen geçici çözümleri içermektedir. Gerektiğinde bu yazıya atıfta bulunmaktan çekinmeyin.

Devam etmeden önce, Note8'inizle ilgili bir sorun için bir çözüm arıyorsanız, okuyucularımız tarafından bu yeni cihaz hakkında bildirilen en yaygın sorunların bir kısmını çözdüğümüz için HTC U11 sorun giderme sayfamıza uyduğunuzdan emin olun. Sizinkine benzer sorunları bulun ve önerdiğimiz çözümleri kullanın. Çalışmazlarsa veya daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa, Android sorunları anketimizi doldurun ve bize ulaşmak için gönder düğmesine basın.

HTC U11'de Wi-Fi sorunlarının olası nedenleri

Mobil cihazlardaki kablosuz bağlantı özelliklerini birkaç faktör etkileyebilir. Bunlar arasında etkin olmayan hesap durumu, ağ kesintisi, yazılım arızası, yanlış ayarlar ve en kötüsü, ağ donanımında veya akıllı telefonun kendisinde donanım hasarı var. En muhtemel sebebi belirlemek için sorunun ne zaman ortaya çıktığını düşünmek yardımcı olabilir. Örneğin, kablosuz internet bağlantınızı aniden mi kaybettiniz ya da telefon ayarlarınızda bazı değişiklikler yaptıktan, yeni içerikler ekledikten, uygulama veya yazılım güncellemesi yükledikten sonra mı oldu? Veya cihazınız ıslandıktan veya yanlışlıkla düştükten sonra sorun başladı mı? Bu soruların her birine cevap vermek, sorunu çözmenize ve muhtemelen hızlı bir çözüm elde etmenize yardımcı olacaktır.

Ana sorunla uğraşırken ipucu olarak kullanabileceğiniz bir diğer şey de, bir web sitesi açmak veya çevrimiçi içerikler indirmek gibi bir şeyi yapmaya çalışırken genellikle sorulan hata mesajları ve kodlarıdır. Bu uyarı mesajları genellikle nelerin yanlış gittiği ve işleri doğru ve normale döndürmek için nelerin yapılması gerektiği hakkında ipuçları verir.

En kötü ihtimal donanım hasarı. Bu, özellikle telefonunuzun sıvıya maruz kaldığı veya yanlışlıkla düştüğü önceki durumlar varsa, bunun altında yatan nedendir. Bu gibi olaylar, muhtemelen, belki de şebeke anteni gibi HTC U11 ağ işlevleriyle ilişkili olanlar da dahil olmak üzere, duyarlı bileşenlere hasar verebilir. Ele aldığınız Wi-Fi sorununun donanım ile ilgili olduğunu göz önünde bulundurarak, göz önünde bulundurmanız gereken en iyi seçenek profesyonel bir yardım aramaktır. Bu, cihazınızı yetkili bir servis merkezine götürmeniz ve cihazınızı bir teknisyen tarafından dikkatlice değerlendirmesini istemeniz gerektiğini belirtir. Cihazınız hala garanti altındaysa, bunun yerine garantiden yararlanmayı düşünebilirsiniz.

Bu arada, HTC U11'inizdeki Wi-Fi bağlantı sorununun donanım hasarı ile ilişkili olmadığı konusunda eminseniz, o zaman bunu sonun başına getirme şansınız artar. HTC U11 Wi-Fi probleminizle başa çıkmanın yollarını öğrenmek için okumaya devam edin ve en kısa sürede tekrar çevrimiçi olun.

Potansiyel çözümler ve önerilen geçici çözümler

Aşağıdaki yöntemler, mobil cihazlardaki kablosuz bağlantı sorunlarına genel çözümler olarak kabul edilir. Sorunun kök nedenini belirlemediğinizi göz önünde bulundurarak, bu yöntemlerden her birini deneyerek şansınızı deneyebilir ve hangisinin sizin tarafınızdan sorunu çözebileceğini görebilirsiniz. Ancak, neyin yanlış gittiğinden ve cihazınızın hangi yönünün düzeltilmesi gerektiğinden eminseniz, devam edip doğrudan ana konuda çalışabilirsiniz. Bunu yapmanız, gereksiz sorun giderme işlemlerinde zaman ve emek tasarrufu sağlayacaktır. Ama sonra tekrar, ihtiyaç duyduğunuzda bu örneklere başvurmakta özgürsünüz.

Sorunun çözülüp çözülmediğini belirlemek için her adımı tamamladıktan sonra HTC U11 kablosuz bağlantınızı test ettiğinizden emin olun. Gerekirse bir sonraki uygulanabilir çözüme geçin.

İlk yöntem: Modemi veya kablosuz yönlendiriciyi kapatıp açın.

Bu genellikle ilk yöntemdir, İnternet servis sağlayıcılarını İnternet bağlantısıyla ilgili sorun yaşayan abonelerine tavsiye eder. Buradaki güç döngüsü, kablosuz ağ ekipmanını (modem veya kablosuz yönlendirici) birkaç saniye için kapatıp tekrar açmak anlamına gelir. Bunu yapmak, modeminizin veya kablosuz yönlendiricinizin, kablosuz ev ağınızla ilgili sorunlara neden olabilecek olası bozuk ürün yazılımlarını ortadan kaldıracaktır. Aynı şekilde modeminizin veya kablosuz yönlendiricinizin ana kuleden yeni bir bağlantı kurmasını sağlar. Öyleyse, yapmadıysanız, modeminizi veya kablosuz yönlendiricinizi nasıl açacağınızı aşağıda bulabilirsiniz:

  1. Güç düğmesini bulun ve ardından aygıt tamamen kapanana kadar basın.
  2. Kapalıyken, güç kablosunu güç kaynağından veya duvar prizinden çıkarın. En az 30 saniye boyunca fişi çekilmiş halde bırakın.
  3. Geçen süreden sonra modeminizi / yönlendiricinizi tekrar güç kaynağına takın.
  4. Tekrar açmak için Güç düğmesine basın.
  5. Tüm ışıkların sabitlenmesini bekleyin.
  6. HTC U11 cihazınızı ve ağa bağlı diğer aygıtları yeniden başlatın.
    1. Telefonu yeniden başlatmak (sıfırlamak için), kapatmak için Güç düğmesine basın. Yaklaşık 30 saniye sonra, tekrar açmak için Güç düğmesine tekrar basın. Güç düğmesini basılı tutun ve ardından Yeniden Başlat'a dokunun .

Telefon tamamen açıldığında, Wi-Fi bağlantınızı test edin ve zaten çalışıp çalışmadığını kontrol edin.

Modeminizde veya kablosuz yönlendiricinizde kırmızı ışık görürseniz bu yöntemi uygulayın. Genellikle, her şeyin yolunda olduğunu söylemek için ışıklar Mavi veya Yeşil renkte görünmelidir. Kırmızı ışık genellikle bir uyarıyı ve bir şeyin yanlış olduğunu gösterir.

İkinci yöntem: Şebeke kesintisi kontrolü yapın.

Devam eden ağ kesintisinin olası bir göstergesi, modeminizde veya kablosuz yönlendiricinizde kırmızı ışık göstergesidir. Bu durumda yapmanız gereken ilk şey, modemi veya yönlendiriciyi üç kez açıp kapamaktır. Işıklardan herhangi biri hala kırmızı görünüyorsa, büyük olasılıkla bir kesinti anlamına gelir. Onaylamak için İnternet servis sağlayıcınızı arayabilirsiniz.

Şebeke kesintisi dışında, hesap durumunuzu servis sağlayıcınız veya operatörünüz ile doğruladığınızdan emin olun. Bağlanabilirlik gibi bazı ağ sorunları, etkin olmayan hesap durumuna bağlıdır. Bu durumda, giden servisler ve internet bağlantınız geçici olarak devre dışı bırakılır. Hesap sorunları çözüldükten sonra tüm hizmetleriniz devam edecek veya normal şekilde çalışacaktır. Bu yüzden, onları aradığınızda bunu gündeme getirdiğinizden emin olun.

Üçüncü yöntem: Wi-Fi özelliğini kapatın ve ardından tekrar açın.

Bu numara genellikle rastgele uygulama sorunlarından kaynaklanan kablosuz bağlantı sorunları yaşayanların çoğuna harikalar kattı. HTC U11 smartphone'unuzda Wi-Fi özelliğini açmak veya kapatmak için aşağıdaki adımları izleyin:

  1. Giriş ekranından Uygulamalar simgesine (kare noktalar) dokunun.
  2. Ayarlar'a dokunun.
  3. KAPALI konuma getirmek için Wi-Fi düğmesine dokunun .
  4. Birkaç saniye sonra tekrar açmak için Wi-Fi anahtarına tekrar dokunun .
  5. Ulaşılabilen mevcut kablosuz ağların bir listesini görmek için Wi-Fi'ye dokunun .

HTC U11 cihazınızdaki Wi-Fi ağlarını manuel olarak da tarayabilirsiniz. Bunu yapmak için, üç dikey noktaya dokunun ve daha sonra Tara'yı seçin .

  • Kayıtlı ağları görüntülemek için, Ayarlar simgesine (bir direksiyon simidine benziyor) dokunun. Bunu yapmak, ayrıca halka açık Wi-Fi kullanılabilir olduğunda bir bildirimi etkinleştirmek ve uyku modu sırasında Wi-Fi durumunu ayarlamak gibi diğer seçeneklerden birini isteyecektir.

Dördüncü yöntem: Telefonunuzun ayarlarını kontrol edin.

HTC U11'inizde Wi-Fi kullanmakta sorun yaşayıp yaşamadığınızı kontrol etmeniz gereken özellikler arasında, Uçak Modu ve Güç Tasarrufu Modu bulunmaktadır. Uçak veya Uçuş Modu etkinleştirildiğinde, arama işlevleri, veri servisleri, Bluetooth ve Wi-Fi dahil olmak üzere HTC U11'inizdeki tüm kablosuz telsizler kapatılır. Bunu olası nedenlerden dışlamak için, Ayarlar'a gidin ve Uçak modunun kapalı olduğundan emin olun. İşte HTC cihazınızda Uçak modunu nasıl açıp kapatacağınız:

  1. Güç tuşunu basılı tutun.
  2. Uçak Modu'na dokunun .
  3. İki parmağınızla ekranınızdaki durum çubuğundan aşağı kaydırın. Bunu yapmak, Hızlı Ayarlar panelini açacaktır .
  4. Uçak modunu açmak veya kapatmak için Hızlı Ayarlar panelindeki Uçak modu kutucuğuna dokunun. KAPALI olduğundan emin olun.

Uçak modunun açık olup olmadığını bileceksiniz çünkü durum çubuğunda Uçak modu simgesini göreceksiniz. Uçak modu kapatıldığında, arama işlevi tekrar açılır ve cihazınızda önceki Bluetooth ve Wi-Fi durumu geri yüklenir.

Uçak modundan başka bir kontrol etmeniz gereken bir başka özellik de, HTC U11 smartphone cep telefonunda Güç Tasarrufu modu veya Aşırı Güç Tasarrufu modudur . Etkinleştirildiğinde, bu özellik batarya ömrünü uzatmak için telefon işlevlerinin çoğunu sınırlar. Bununla birlikte, telefon görüşmeleri, yazılı mesajlaşma ve e-posta gibi en temel işlevleri kullanabileceksiniz. Bunun Wi-Fi bağlantı sorununuza neden olmadığından emin olmak için ayarları kontrol edin ve Güç tasarrufu modunun KAPALI olduğundan emin olun. İşte nasıl:

  1. Giriş ekranından Uygulamalar simgesine dokunun.
  2. Ayarlar'a dokunun.
  3. Güç'e dokunun.
  4. Gerekirse özelliği KAPALI konuma getirmek için, Aşırı Güç Tasarrufu Modu düğmesine dokunun.

HTC U11'inizde Extreme Power saving mode'un ne zaman otomatik olarak açılacağını veya etkinleştirileceğini de ayarlayabilir veya belirleyebilirsiniz.

  • Bunu yapmak için, Extreme Power Saving Mode (Aşırı Güç Tasarrufu Modu) öğesine dokunun , Aşırı güç tasarrufu modunu otomatik olarak aç, ardından güç tasarrufu modunun otomatik olarak ne zaman etkinleştirileceği konusunda pil seviyesini seçin.

Beşinci yöntem: Kablosuz ağı unutun ve tekrar bağlayın.

Mobil cihazlarda kablosuz bağlantı sorunlarıyla baş etmede etkili çözümlerden biri, sorunlu ağı unutmak veya kaldırmak ve sonra yeniden bağlanmaktır. Bunu yapmak, kablosuz ağ parolaları dahil olmak üzere geçerli Wi-Fi ayarlarınızı siler; bu nedenle, bu adımlara devam etmeden önce not aldığınızdan emin olun:

  1. Giriş ekranından Uygulamalar simgesine dokunun.
  2. Ayarlar'a dokunun .
  3. Wi-Fi'ye dokunun .
  4. Unutmak istediğiniz kablosuz ağı basılı tutun (uzun dokunun).
  5. Verilen seçeneklerden Unut'u seçin.
  6. HTC U11'inizi yeniden başlatın.
  7. Ayarlar-> Wi-Fi sayfasına geri dön .
  8. Tercih ettiğiniz kablosuz ağları listeden seçin.
  9. İstenirse, devam etmek için ağ anahtarını veya şifreyi girin.
  10. Bağlan'a dokunun .

Kablosuz ağa başarıyla bağlandığınızda, durum çubuğunda Wi-Fi simgesinin göründüğünü göreceksiniz.

Altıncı yöntem: HTC U11 cihazınızdaki ağ ayarlarını sıfırlayın.

Ağ ayarlarını sıfırlama, HTC U 11 smartphone'unuzdaki mobil cihazlarla veya Wi-Fi şebekesi ve Bluetooth cihazları üzerinden bağlantı sorunlarını çözmenize yardımcı olabilir. Ancak işlem, ağ şifreleriniz ve özelleştirilmiş ayarlarınız dahil olmak üzere ağ bilgilerinizi siler. Sıfırlamadan sonra, ağ ayarlarınız orijinal ayarlarına veya fabrika varsayılanlarına geri yüklenir. Eğer denemek istersen, işte böyle yapılıyor:

  1. Giriş ekranından Uygulamalar simgesine dokunun.
  2. Ayarlar'a dokunun.
  3. Yedekle ve sıfırla'ya dokunun .
  4. Ağ ayarları sıfırlama seçeneğini seçin .
  5. Ayarları sıfırla öğesine dokunun .
  6. İşlemi onaylamak için Ayarları sıfırla'ya tekrar dokunun.
  7. Sıfırlama tamamlanana kadar bekleyin. Cihazınız yeniden başlatılacaktır.

Ardından, kablosuz ağınızı tekrar kurabilir, yeniden bağlayabilir, sonra HTC U11'inizin Internet'e kablosuz olarak bağlanıp bağlanamadığını görmek için test edebilirsiniz.

Daha Fazla Yardım İsteyin

Bu önerilen yöntemlerden hiçbiri kablosuz bağlantı sorununu çözemiyorsa veya HTC U11 cihazınız Wi-Fi ile bağlantı kuramıyor ya da Wi-Fi hataları alamıyorsa, şimdi sorunu gidermek için cihaz taşıyıcı ya da HTC Support ile iletişime geçmeyi düşünmelisiniz. ve daha fazla yardım ve öneri isteyin. Sorunun güncel olmayan bir yönlendirici üretici yazılımı olduğundan şüpheleniyorsanız, yönlendirici üreticinize başvurun ve yönlendirici üretici yazılımının güncellenmesi için yardım isteyin.