Sinyal kaybına neden olan bir Huawei Mate 10 Pro nasıl düzeltilir, servis hatası olmaz [Sorun Giderme Kılavuzu]

Şebeke kesintisi veya sinyal sorunları şebeke kesintisi, yazılım hataları, geçersiz ayarlar, bozuk SIM kart veya en kötüsü, telefondaki donanım hasarından kaynaklanabilir. Yazılımla ilgili tetikleyicileri ekarte etmek için, sorunu gidermek için bazı basit prosedürleri numaralandırdım.

Bu geçici çözümler özellikle sinyal kaybeden veya hizmet yok hatası alan bir Huawei Mate 10 Pro akıllı telefona uygulanabilir. Bunlar yalnızca genel çözümler olsa da, birçok insan bunu yapmanın çaresini bulmuştur. Ne yapacağınızı öğrenmek için okumaya devam edin, aynı cihazda aynı sorunla karşılaştığınızda.

Devam etmeden önce, telefonunuzdaki bir soruna bir çözüm arıyorsanız, cihazınızı destekleyip desteklemediğimizi görmek için sorun giderme sayfalarımıza göz atmayı deneyin. Telefonunuz desteklenen cihazların listesinde ise, sorun giderme sayfasına gidin ve benzer sorunları arayın. Çözümlerimizi ve çözümlerimizi kullanmaktan çekinmeyin. Endişelenme, ücretsiz. Ancak yine de yardımımıza ihtiyacınız varsa, Android sorunları anketimizi doldurun ve bize ulaşmak için gönder düğmesine basın.

Sinyal kaybeden tutar Huawei Mate 10 Pro nasıl giderilir

Cihazınızı gidermeden önce, cihazınızı şebeke kapsama alanı dahilinde bir yerde kullandığınızdan emin olun. Zayıfsa veya şebeke kulesinden çok uzakta olduğunuzda sinyal kararsız hale gelebilir. Mümkünse, sinyal gücünün daha güçlü olduğu bir alana gitmeye çalışın.

Ayrıca cihaz yazılımınızın güncel olup olmadığını kontrol edin ve emin olun. Huawei Mate 10 Pro'nuzu indirmek ve kurmak için bekleyen yazılım güncellemelerini manuel olarak kontrol edebilirsiniz. Aksi takdirde, telefonunuzu bu sonraki çözümlerle sorun gidermeye devam edin.

İlk çözüm: Yeniden başlat / yumuşak sıfırla.

Yazılım sıfırlama, ağ bağlantısının dengesizleşmesine neden olabilecek küçük yazılım hatalarını etkin bir şekilde temizler. Telefonunuzu henüz yeniden başlatmadıysanız, bunu yapmak için şu adımları izleyin:

  1. Güç düğmesine birkaç saniye basın veya menü seçenekleri görünene kadar basın.
  2. Kapat seçeneğini seçin ve ardından Tamam'a dokunun. Bunu yapmak telefonunuzu kapatır.
  3. 30 saniye sonra, cihazınız yeniden başlayana kadar Güç düğmesine tekrar basın.

Yazılım sıfırlama veya yeniden başlatma, dahili belleğe kaydedilen verileri etkilemez. Ayrıca hatalı önbelleğe alınmış dosyaları temizler ve daha iyi ve sorunsuz performans için telefon sistemini yeniler.

İkinci çözüm: Telefonunuzdaki ağ ayarlarını sıfırlayın.

Geçersiz ayarlar yapılandırmasından kaynaklanan ağ hataları, cihazınızda oluşacak aynı sorunu da tetikleyebilir. Bu genellikle hatalı bir yazılım yüklendiğinde olur. Bazı üretici yazılımı sürümleri, telefonunuzdaki geçerli ayarları otomatik olarak geçersiz kılacak şekilde programlanmıştır; bu, ağ çakışmalarına ve olumsuz belirtilere neden olabilir. Bunu temizlemek için, ağ ayarlarını sıfırlamak ve telefonunuzdaki varsayılan ağ seçeneklerini ve ayarlarını geri yüklemek için aşağıdaki adımları izleyin:

  1. Ana Uygulamalar ekranından Ayarlar'a dokunun.
  2. Gelişmiş Ayarlar'a gidin ve dokunun .
  3. Yedekle ve Sıfırla seçeneğini seçin ve üzerine dokunun.
  4. Ardından Ağ ayarları sıfırlama'yı seçin .
  5. Onaylamak için Ağ ayarları sıfırlama düğmesine tekrar dokunun.

Cihazınızın ağ ayarlarını sıfırlamasını tamamlamasına izin verin ve bittiğinde tercihlerinize göre ayrı ayrı ağ seçeneklerini yapılandırın.

Üçüncü çözüm: Güvenli modda önyükleme yapın ve uygulamaları tanılayın.

Hatalı uygulamalar telefonun ağ işlevlerini de etkileyebilir. Telefon bir uygulamayı indirdikten sonra aralıklı veya açık ve kapalı sinyalini almaya başladıysa, bu muhtemelen suçludur. Sorunun üçüncü taraf bir uygulama tarafından uygulanıp yaratılmadığını belirlemek için, Huawei Mate 10 Pro'nuzu güvenli modda başlatmayı deneyin ve ardından hatanın hala devam edip etmediğini kontrol edin. İşte cihazınızda güvenli modu nasıl etkinleştireceğiniz:

  1. Telefonunuzu, kapatılana kadar Güç düğmesine basarak kapatın.
  2. Sonra tekrar açmak için Güç düğmesine tekrar basın.
  3. Huawei animasyon ekranını görür görmez, telefonunuz açılıncaya kadar Ses Kısma düğmesini basılı tutun.

Daha sonra ekranın en sol köşesinde bir Güvenli Mod etiketi görmelisiniz. Güvenli modda çalışırken sorun oluşmazsa, indirilen uygulamalarınızdan hangisinin suçlu olduğunu belirlemeniz gerekir. Sorunun başlangıcından önce son zamanlarda hangi uygulamayı yüklediğinizi düşünmeye çalışın. Veya en son indirmenizden başlayarak uygulamaları tek tek silmeyi düşünebilirsiniz. Sorun güvenli moddayken devam ederse, muhtemelen bir donanım sorunudur. Bu durumda, telefonunuzu derhal bir servis merkezine götürmeyi veya telefondaki daha karmaşık sistem sorunlarıyla başa çıkmak için diğer gelişmiş çözümleri kullanmayı tercih edebilirsiniz.

Dördüncü çözüm: Telefonunuzdaki önbellek bölümünü silin.

Önbellek bölümünü silmek, telefonun önbellek bölümünde önbellek olarak depolanan geçici sistem verilerini temizler. Bu, dahili belleğe kaydedilmiş verileri etkilemez, bu nedenle kişisel bilgilerinizi silmez. Bir denemek isterseniz, Huawei Mate 10 Pro akıllı telefonunuzdaki önbellek bölümünü silmek için aşağıdaki adımları izleyin:

  1. Telefonunuzu kapatın.
  2. Güç düğmesini ve Sesi Aç düğmesini aynı anda birkaç saniye basılı tutun.
  3. Huawei logosunu gördüğünüzde, her iki düğmeyi de bırakın. Daha sonra aralarından seçim yapabileceğiniz birkaç seçenekle EMUI veya Android Recovery menüsüne yönlendirileceksiniz.
  4. Verilen seçeneklerden Önbellek silme bölümüne gidip vurgulamak için Ses Kısma düğmesine basın.
  5. Ardından seçimi onaylamak için Güç düğmesine basın.
  6. Cihazınız önbellek bölümünü silene kadar bekleyin ve bir kez yapıldığında, sistemi şimdi yeniden başlat seçeneği vurgulanacaktır.
  7. Telefonunuzu onaylamak ve yeniden başlatmak için Güç düğmesine basın.

Önbellek bölümünün silinmesi, bir yazılım güncellemesi kurduktan sonra aktarılan ağ bağlantı sorunlarıyla başa çıkmak için şiddetle tavsiye edilir.

Beşinci çözüm: Telefonunuzu fabrika ayarlarına döndürün (ana sıfırlama).

Son çare olarak, Huawei Mate 10 Pro'nuzda bir fabrika verisi sıfırlama veya ana sıfırlama gerçekleştirebilirsiniz. Bu, şebekenin kararsız ve dengesiz olmasına neden olabilecek karmaşık aksaklıklar, hatalar ve kötü amaçlı yazılımlar da dahil olmak üzere telefon sisteminizden her şeyi silecektir. Devam etmek isterseniz, dahili hafızaya kaydettiğiniz tüm kritik bilgileri işlem sırasında da silineceklerinden yedeklediğinizden emin olun. Sonra şu adımları izleyin:

  1. Ana menüden Ayarlar'a dokunun.
  2. Gelişmiş ayarlar seçeneğine gidin ve dokunun .
  3. Yedekle ve Sıfırla seçeneğini belirlemek için üzerine gidin ve dokunun.
  4. Devam etmek için Fabrika verilerine sıfırla öğesine dokunun.
  5. Ardından onaylamak için Telefonu iki kez sıfırla düğmesine dokunun.

Sıfırlamadan sonra cihazınızın otomatik olarak yeniden başlatılmasına izin verin. Sonra ilk kurulum işlemine devam edebilirsiniz. Cihazınız o zamana kadar yeni temiz çalışıyor olmalıdır.

Ana sıfırlama yaptıktan sonra hala Servis yok hatası oluşuyorsa, büyük olasılıkla bir donanım sorunuyla uğraşıyorsunuz demektir. Bu servis ihtiyacı anlamına gelir.

Diğer seçenekler

Cihazınızdaki SIM kartı çıkartıp tekrar yerleştirmeyi de deneyebilirsiniz. SIM kartın yerinden çıkmış olması ve bu nedenle SIM kart devresiyle güvenli bir temas kurmaması mümkündür. SIM kartı çıkarmadan önce, hasara yol açmamak için cihazınızı kapattığınızdan emin olun. Ayrıca, SIM kartta görünür bir hasar belirtisi bulunmadığından emin olun ve emin olun.

Daha fazla yardım ve öneri almak üzere sorunu bildirmek için şebeke servis sağlayıcınıza veya operatörünüze başvurun. Ayrıca, bölgenizdeki şebeke servislerinin etkin olduğundan emin olmak için kesinti sistemlerini kontrol etmelerini isteyin.