Huawei Mate 20 Pro nasıl düzeltilir sorunu çözmez

Huawei cihazlarının sık karşılaşılan sorunlarından biri yeniden açılmıyor veya açılmıyor. Huawei Mate 20 Pro'nuz açılmazsa, aşağıda deneyebileceğiniz sorun giderme adımlarını öğrenin.

Devam etmeden önce, kendi #Android sorununuza çözüm arıyorsanız, bu sayfanın altında verilen bağlantıyı kullanarak bizimle iletişime geçebileceğinizi hatırlatmak isteriz. Sorununuzu tarif ederken, lütfen ilgili çözümü kolayca bulabilmemiz için olabildiğince ayrıntılı olun. Yapabiliyorsanız, lütfen bize nereden başlayacağınız konusunda bir fikir vereceğiniz kesin hata mesajlarını ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, bunlardan bahsettiğinizden emin olun, böylece cevaplarımızda atlayabilirsiniz.

Sorun: Huawei Mate 20 Pro açılmıyor

Merhaba, Huawei Mate 20 Pro'yu bir ay boyunca kullanıyorum ve hiçbir yerde kullanmıyorum, daha sonra kilitledim ve 3 dakika boyunca kullanmadım ve sadece üzerimde öldükten sonra açma düğmesine bir kez basıp kullandım . Ne yapacağımı bilemiyorum çünkü ne yaparsam yapayım. bir PC'ye veya orijinal güç adaptörüne bağlamayı denedim ve yine de hiçbir şey olmadı. ????

Gerçekten hayal kırıklığına uğradım çünkü bu telefonu gerçekten seviyorum. Umarım bana bazı tavsiyelerde bulunursunuz veya sorunu nasıl çözeceğinizi biliyorsunuz .. Çok teşekkür ederim ????

Çözüm : Huawei Mate 20 Pro'nuzu aniden yanıt vermiyor ve açmazsanız, buna neden olan bir uygulama veya yazılım hatası olabilir. Cihazınız düşürüldükten veya fiziksel olarak vurulduktan sonra açılmazsa, yazılım sorunlarını gidermeyi atlayın ve Huawei'yi arayarak doğrudan onarım bölümüne gidin.

Başka bir şarj aksesuarı seti deneyin

Bu yapmak istediğin ilk şey olmalı. Bilinen başka bir çalışan USB kablosu ve adaptörünüz varsa, cihazı şarj etmek için bunu kullanın. Cihazınızla birlikte verilen USB kablosu, kolayca kırılabilen küçük kablolardan oluşur. Kabloların içindeki kablolar ne kadar fazla olursa, şarj sırasında adaptörden telefona aktarılan enerji o kadar düşük olur. Bu hızlı şarj etme kabiliyetinin kaybına yol açabilir ve nihayetinde kablo kullanılamaz hale gelir.

Mümkünse, yerel Huawei mağazasını ziyaret edin ve cihazınızı orijinal şarj kablosunu ve adaptörünü kullanarak şarj edin.

Zorla yeniden başlatma

Geçici hatalar bazen şu anda yaşadıklarınızın görünümünü veren bir cihazı dondurabilir. Çıkarılabilir batarya paketlerine sahip eski cihazlarda, böyle bir sorun, batarya çıkarılarak kolayca çözülebilir. Bu bir Huawei Mate 20 Pro için mümkün değil, ancak yalnızca pilin fiziksel olarak çıkarılmasının etkilerini taklit etmeye çalışabilirsiniz. Zorunlu bir yeniden başlatma yapmadan önce, telefonu en az 30 dakika şarj etmeye bıraktığınızdan emin olun. Ardından, telefon yeniden başlatılıncaya kadar Ses Kısma düğmesini ve Güç düğmesini yaklaşık 10 ila 20 saniye basılı tutun.

Ekran sorunu olup olmadığını doğrulayın

Yapmak istediğiniz bir sonraki sorun giderme adımı, telefonun tamamen ölü olup olmadığını veya bir ekran sorunu olup olmadığını kontrol etmektir. Bu yaşam belirtileri arayarak yapılır. Telefon yeniden başlatmaya çalıştığınızda sesli bildirimler yapar veya titrerse, bunlar tamamen yanıt vermediğinin işaretidir. Veya, telefonunuzun çaldığını veya titrediğini kontrol etmek için numaranızı başka bir telefondan aramayı deneyebilirsiniz. Ölü olmadığını ancak ekran boyunca siyah kaldığını gösteriyorsa, ekranla ilgili bir sorun olması gerekir.

Güvenli moda yeniden başla

İndirilen bir uygulamanın Android'in doğru şekilde açılmasını engelleyip engellemediğini görmek için, telefonu normal mod yerine Güvenli Mod'da yeniden başlatmayı deneyebilirsiniz. Bu modda, indirilen tüm uygulamalar askıya alınacaktır. Bu nedenle, telefon güvenli modda açılırsa, bir uygulama sorununuz olduğunu iddia edebilirsiniz.

  1. Huawei Mate 20 Pro'nuzu kapatın.
  2. Güç düğmesini basılı tutun.
  3. Güç düğmesini bırakın ve Ses Kısma Tuşunu basılı tutun. (Huawei animasyonunu gördüğünüzde)
  4. Ses Kısma Tuşunu basılı tutun.
  5. Ses Kısma tuşunu bırakın ve Huawei Mate 20 Pro'nuzun kilidini açın.

Unutmayın, güvenli mod üçüncü tarafları veya indirilen uygulamaları engeller. Sorun güvenli modda giderse, uygulamalardan birinin suçlamak için bahse girebilirsiniz. İndirilen uygulamalarınızdan hangisinin soruna neden olduğunu belirlemek için:

  1. Cihazınızı yeniden başlatarak güvenli moddan çıkın.
  2. Sorunu kontrol et.
  3. Sorun dönerse, tekrar güvenli moda geçin.
  4. Bir uygulamayı kaldırın. En son indirilen olanla başlayın.
  5. Her çıkarmadan sonra cihazınızı yeniden başlatın ve çıkarmanın sorunu çözüp çözmediğini görün.
  6. Suçluyu tanımlayana kadar 1-4. Adımları tekrarlayın.
  7. Soruna neden olan uygulamayı kaldırdıktan sonra, kaldırdığınız diğer uygulamaları yeniden yükleyebilirsiniz.

Bilgisayardan şarj etme (isteğe bağlı)

Bazı Huawei Mate 20 Pro, cihazlarını birkaç saat boyunca bilgisayardan şarj ederek şarj sorunlarını çözmeyi başardı. Bunu henüz denemediyseniz, bir fark olup olmadığını görmek için cihazı bilgisayarınıza birkaç saat bağlı bıraktığınızdan emin olun.

Taşınabilir şarj cihazı kullanarak şarj edin (powerbank)

Bilgisayar kullanarak şarj etmenin yanı sıra, bir powerbank aracılığıyla şarj edildiğinde cihazın nasıl çalıştığını da kontrol edebilirsiniz. Bir bankanız varsa, cihazın birkaç saat şarj olmasını sağlayın.

Ana sıfırlama gerçekleştir

Şanslıysanız ve sorunun nedeni bilinmeyen bir yazılım hatasından kaynaklanıyorsa, fabrika ayarlarına sıfırlama yardımcı olabilir. Sistemi yenilemek ve yeni bir cihaz olarak ayarlamak için aşağıdaki adımları izleyin.

  1. Telefonu kapat. Telefonun kapalı olduğundan eminseniz, aşağıdaki adımların kalanını denemeden önce en az 30 dakika şarj edin.
  2. Bundan sonra, birkaç dakika boyunca Ses Açma ve Açma tuşlarına birlikte basın.
  3. Kurtarma Modu açıldığında tüm düğmeleri bırakın. Hiçbir şey çıkmazsa veya Kurtarma Modu ekranı görünmezse, 1-3. Adımları tekrarlayın. Birden fazla denemeden sonra hala hiçbir şey çalışmıyorsa, telefonunuzun tamamen ölmüş olabileceğinin bir işareti. Aşağıdaki adımlara devam etmenin faydası yoktur, bu yüzden onları atlayın ve cihazı tamir için gönderin.
  4. Şimdi aşağı kaydırmak için Ses tuşlarını ve kabul etmek için Güç düğmesini kullanarak "verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" seçeneğini seçin.
  5. Bu modda “verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla” seçeneğini seçin ve Güç tuşuyla onaylayın.
  6. Sonunda, Güç düğmesiyle “sistemi şimdi yeniden başlat” ı seçin.

Huawei'den yardım alın

Telefon hala ölü ise ve hiç açılmıyorsa, telefon üreticisine başvurun ve tamir etmelerini sağlayın.