Metin (SMS) mesajı gönderemeyen veya alamayan bir Huawei P10 akıllı telefon nasıl düzeltilir (kolay adımlar)

Ağ hataları her an ortaya çıkabilir. Bununla birlikte, ağ ile ilgili konular kaçınılmazdır. Bu gerçekleştiğinde, cihazınızdaki ağ işlevleri çalışmaz veya hala çalışıyor, ancak kararlı olmayabilir. Bu yazıda ele alınan, Huawei P10 akıllı telefonunda, özellikle de metin / SMS gönderme ve alma işlemlerinde aktarılan ağla ilgili bir konudur. Aynı zamanda yararlı geçici çözümleri ve potansiyel çözümleri vurgular ve gösterir. Şans eseri, Huawei P10 akıllı telefonunuzdaki aynı problemle başa çıkmak için yardım ararken bu sayfaya girmişseniz, bu mesaj tam size göre. Cihazınızla ilgili sorun gidermeye hazır olduğunuzda okumaya devam edin ve bu adımları izleyin.

Yine de sorun gidermeden önce, telefonunuzun sabit bir sinyal aldığından emin olun. Kararlı olan tek bir sinyal çubuğu yeterli olacaktır. Telefonunuzda servis yoksa veya sinyal yoksa, mevcut sinyal ile farklı bir yere gitmeyi deneyin. Hücresel kulenizin veya taban toplayıcısının beslemesinin erişemediği daha uzak bir yerde olabilirsiniz. Ayrıca düzgün oturduğundan ve zarar görmediğinden emin olmak için telefonunuzdaki SIM kartı çıkartıp yeniden yerleştirin. SIM kartla ilgili geçersiz SIM kart veya SIM kart algılanmadı gibi bir hata mesajı görürseniz, bu bir zorunluluktur. SIM kart zarar görmüşse, mesaj ve arama gönderip alamazsınız.

Sinyal gücü ve SIM kart iyiyse ancak Huawei P10'unuzla SMS gönderemiyor veya alamıyorsanız, cihazınızı gidermenin zamanı gelmiştir. Hazır olduğunuzda başlayın.

Devam etmeden önce, telefonunuzdaki bir soruna bir çözüm arıyorsanız, cihazınızı destekleyip desteklemediğimizi görmek için sorun giderme sayfalarımıza göz atmayı deneyin. Telefonunuz desteklenen cihazların listesinde ise, sorun giderme sayfasına gidin ve benzer sorunları arayın. Çözümlerimizi ve çözümlerimizi kullanmaktan çekinmeyin. Endişelenme, ücretsiz. Ancak yine de yardımımıza ihtiyacınız varsa, Android sorunları anketimizi doldurun ve bize ulaşmak için gönder düğmesine basın.

İlk çözüm: Mesajlaşma uygulamanızı kapatmaya veya çıkmaya zorlayın ve ardından telefonunuzu yeniden başlatın.

Mesajlaşma uygulamasını kapatmaya veya kapanmaya zorlamak, özellikle uygulama kilitlenmiş ve arızalandığında yardımcı olur. Mesajlaşma uygulamasının yanı sıra, çakışmalara yol açmamak için diğer arka plan uygulamalarından da çıkabilirsiniz / sonlandırabilirsiniz. Düşen veya bozulan arka plan uygulamaları da diğer uygulamaların çalışmasını etkileyebilir. Bunun suçlu olmadığından emin olmak için, Huawei P10'unuzdaki Messaging uygulaması da dahil olmak üzere tüm arka plan uygulamalarını kapatmayı deneyin. İşte nasıl:

  1. Son açılan tüm uygulamaları görüntülemek için, Giriş ekranınızın sağ alt tarafındaki Son Uygulamalar tuşuna dokunun.
  2. Mesajlaşma uygulamanızın önizlemesini bulmak için yukarı ve aşağı kaydırın.
  3. Uygulamanın ekran önizlemesinde X e dokunun.
  4. Alternatif olarak, tüm uygulamaları bir kerede kapatmak için ekranın ortasındaki çöp kutusu simgesine dokunun.
  5. Şu anda Huawei P10'unuzda çalışan tüm uygulamaları görüntülemenin başka bir yolu da şu adımlardan geçiyor:
  6. Giriş ekranının üstünden aşağı doğru kaydırın.
  7. Sağ üst taraftaki Ayarlar simgesine dokunun.
  8. Uygulamalar öğesine gidin ve dokunun .
  9. Halen çalışan uygulamaların bir listesi görünecektir.
  10. Mesajlaşma uygulamasına ve ardından Zorla Durdur'a dokunun .
  11. Onaylamak için Tamam'a dokunun.
  12. Bu Mesajlaşma uygulamasını sonlandırmaya zorlar.

Tüm bu değişiklikleri uygulamak ve telefon sisteminizi yenilemek için, sıfırlama işlemi gerçekleştirin veya cihazınızı yeniden başlatın.

Mesajlaşma uygulamasını açın, ardından göndermek ve almak için bir test SMS mesajı oluşturun. Her şey amaçlandığı gibi çalışıyorsa, o zaman iyisin. Aksi takdirde, devam edin ve diğer olası çözümleri deneyin.

İkinci çözüm: Uygulama önbelleğini ve verilerini temizle / Önbellek bölümünü sil.

Önbellek veya geçici dosyalar ve bozulan veriler de telefonunuzun SMS işlevinde aynı sorunu yaratabilir. Çözüm olarak, önce Mesajlaşma uygulamasında önbelleği ve verileri temizlemeyi deneyebilirsiniz. Bu, uygulamanın belleğindeki önbellekte saklanan tüm geçici dosyaları siler. İşte böyle yapılır:

  1. Ayarlar'a gidin.
  2. Uygulama Yöneticisi'ne dokunun .
  3. Uygulamalar listesinden Mesajlaşma seçeneğini seçin.
  4. Uygulama Bilgisi ekranını açmak için Mesajlaşma uygulamasına dokunun.
  5. Bozuk veriler dahil olmak üzere uygulamanın belleğindeki geçici dosyaları silmek için Önbelleği Temizle düğmesine dokunun.

Uygulama önbelleğini temizlemek yardımcı olmazsa, bunun yerine önbellek bölümünü silebilirsiniz. Sistem klasörlerinde hatalı dosya ve önbellek olarak depolanan verilerin temizlenmesine yardımcı olur. Bu, eski geçici sistem dosyalarını Huawei P10'unuzdan siler. Ve işte nasıl yapıldığı:

  1. Telefonunuzu kapatın.
  2. Telefonunuz kapalıyken, Güç düğmesini ve Sesi Aç düğmesini aynı anda birkaç saniye basılı tutun.
  3. Huawei logosu göründüğünde iki düğmeyi de bırakın.
  4. Önbellek bölümünü silin verilen seçeneklerden vurgulamak için Ses Düzeyi düğmesine birkaç kez basın.
  5. Ardından seçimi onaylamak için Güç düğmesine basın.
  6. Cihazınızın sistem bölümünden önbellek silme işlemi yapmasını ve sistemi şimdi yeniden başlat seçeneğini göstermesini bekleyin.
  7. Ardından cihazınızı yeniden başlatmak için Güç düğmesine basın.

Üçüncü çözüm: Eski ve istenmeyen mesajları ve konuları gelen kutunuzdan silin.

Cihazınızı, maksimum numaraya ulaşıldığında eski mesajları otomatik olarak silecek şekilde ayarlamadıysanız, bunları el ile silmeniz gerekir. Bunu yapmak, yalnızca mesajlaşma uygulaması gelen kutunuzda değil, aynı şekilde cihazınızın dahili hafızasında da boş yer açacaktır. Bozuk eski iletilerle ilgili herhangi bir hata da silinecektir. Tek bir kısa mesajı Huawei P10'unuzdan silmek için aşağıdaki adımları izleyin:

  1. Mesajlaşma uygulamasını açmak, metin mesajı silmek istediğiniz konuşmayı veya konuyu seçmek için dokunun.
  2. Ardından Sil'e dokunun.
  3. Onay mesajı istemi görünecektir. Mesajı okuyup gözden geçirin ve onaylamak için tekrar Sil'e dokunun.
  4. Kısa mesaj daha sonra silinir.

Tüm bir konuşmayı veya mesaj dizisini silmek için aşağıdaki adımları izleyin:

  1. Mesajlaşma uygulamasını açın.
  2. İstediğiniz sohbete veya mesaj dizisine sol tarafta bir seçim kutusu görünene kadar basın.
  3. Silmek istediğiniz konuşmaları seçin ve ardından Çöp Kutusu simgesine dokunun.

Uygulamayı daha yumuşak ve daha iyi çalışması için yenilemek üzere mesajları silerken telefonunuzu yeniden başlatın.

Dördüncü çözüm: APN ayarlarını varsayılan ayarlara sıfırlayın.

Yanlış APN ayarları ayrıca SMS veya kısa mesajlarda aynı sorunu yapan faktörler arasındadır. Bu durumda, APN ayarlarını varsayılana sıfırlamak büyük olasılıkla çözecektir. İşte Huawei P10'unuzdaki APN ayarlarını nasıl sıfırlayacağınız:

  1. Giriş ekranından sola kaydırın.
  2. Ayarlar'a dokunun.
  3. Diğer öğelerine gidin ve dokunun .
  4. Mobil şebeke öğesine dokunun .
  5. Erişim Noktası Adı öğesine gidin ve dokunun .
  6. Menü simgesi veya APN ekranının sağ üst köşesinde üç dikey nokta.
  7. Varsayılana sıfırla seçeneğini seçmek için dokunun.

APN ayarlarınız daha sonra varsayılanlara sıfırlanır. Yaptığınız son değişiklikleri uygulamak için telefonunuzu yeniden başlatın ve ardından sorunu çözüp çözmediğini görün.

Beşinci çözüm: Cihazınızı fabrika ayarlarına sıfırlayın (ana sıfırlama).

Bu, yalnızca sorunu çözmeyi başaramayan herkes için son çare olarak düşünülmelidir. Telefonunuzun SMS işlevini durdurmuş olabilecek zorlu yazılımlardan ve kötü amaçlı yazılımlardan kurtulmak için cihazınızın tamamen silinmesi gerekebilir. Tüm önemli bilgilerinizi yedekleyin ve aşağıdaki adımlarla devam edin:

  1. Giriş ekranından Uygulamalar Menüsünü açın.
  2. Ayarlar'a dokunun.
  3. Gelişmiş ayarlar'ı seçmek için üzerine gidin ve dokunun .
  4. Yedekle ve Sıfırla'ya dokunun .
  5. Verilen seçeneklerden Fabrika ayarlarına sıfırlamayı seçmek için üzerine gidin ve dokunun.
  6. Ana sıfırlamayı onaylamak için Telefonu iki kez sıfırla düğmesine dokunun.

Cihazınızın tüm sıfırlama işlemini tamamlamasına ve ardından yeniden başlatılmasına izin verin. O zamana kadar ilk cihaz kurulum işlemine devam edebilirsiniz. Seçenekleri buna göre yapılandırın, ardından göndermek ve almak üzere bir test mesajı oluşturmak için Mesajlaşma uygulamasını açın. Genellikle sıfırlama işleminden sonra yazılım hataları giderilir, bu da şimdi Huawei P10'unuzda metin veya SMS mesajları gönderebilmeniz veya alabilmeniz gerektiği anlamına gelir. Sorun devam ederse, daha fazla yardım istemeyi düşünmeniz gerekir.

Daha fazla yardım isteyin

Sorunu çözemezseniz ve Huawei P10 cihazınız kısa mesaj veya SMS mesajı gönderemiyor veya alamıyorsa, diğer seçenekler ve diğer öneriler için servis sağlayıcınıza / operatörünüze başvurun. Hesap durumunuzun ve hizmetlerinizin iyi olduğundan emin olun. Ayrıca, yazılı mesajlaşma dahil şebeke servislerini etkileyebilecek herhangi bir şebeke kesintisi olup olmadığını da sorun.