Huawei P20 Pro rastgele yeniden başlatma sorunu nasıl düzeltilir

Huawei P20 Pro için yeni bir sorun giderme bölümüne hoş geldiniz. Bugünün postası Huawei P20 Pro'da rastgele yeniden başlatma sorununu çözme konusunda konuşuyor. Bu cihazda açıklanamayan yeniden başlatmalarla karşılaşırsanız, bunu düzeltmenin yollarını bulun.

Devam etmeden önce, kendi #Android sorununuza çözüm arıyorsanız, bu sayfanın altında verilen bağlantıyı kullanarak bizimle iletişime geçebileceğinizi hatırlatmak isteriz. Sorununuzu tarif ederken, lütfen ilgili çözümü kolayca bulabilmemiz için olabildiğince ayrıntılı olun. Yapabiliyorsanız, lütfen bize nereden başlayacağınız konusunda bir fikir vereceğiniz kesin hata mesajlarını ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, bunlardan bahsettiğinizden emin olun, böylece cevaplarımızda atlayabilirsiniz.

Huawei P20 Pro rastgele yeniden başlatma sorunu nasıl düzeltilir

Huawei P20 Pro'daki can sıkıcı sorunlardan biri rastgele yeniden başlatma sorunudur. Bunun neyin neden olduğunu bilmenin doğrudan bir yolu yoktur; bu nedenle, son kullanıcının hatanın kaynağını tanımlamak için birkaç sorun giderme adımı gerçekleştirmesi gerekir. Aşağıdaki önerilerimizi takip ederek ne yapacağınızı öğrenin.

Yeniden başlatmayı zorla

Bazı sorunlara, bir cihazın uzun süre çalışması için bırakıldığında ortaya çıkan geçici hatalar neden olur. Bu hatalar bazen çok sinir bozucu olabilse de, çoğu sadece sistemi yenileyerek kolayca düzeltilebilir. Bunu yapabilmek için zorunlu bir yeniden başlatma denemenizi öneririz. Bu, cihazı kendini yenilemeye zorlar. Bir “batarya çekme” nin etkilerini simüle etmek istiyorsunuz. Huawei P20 Pro'nuz çıkarılabilir bir batarya paketine sahip değildir, bu nedenle yeniden başlatılması için, ekran siyah oluncaya kadar güç düğmesini basılı tutun. Bu tür bir yeniden başlatma işleminden sonra sorun devam ederse, bir sonraki sorun giderme adımına geçin.

Önbellek bölümü silme

Önbellek bölümünü silmek bu durumda yardımcı olabilir. Bazen, sistem önbelleği bir güncellemeden sonra veya başka nedenlerden dolayı bozulabilir. Sistem önbelleğini en iyi durumda tutmak için mevcut önbelleği düzenli aralıklarla silebilirsiniz. Cihazınız bu önbellek fazla mesaisini yeniden kuracak, böylece önemli verilerinizi kaybetmekten endişelenmenize gerek kalmayacak. İşte nasıl yapılacağı:

  1. Cihazı kapat.
  2. Telefonunuz kapalıyken, Ses Açma ve Açma düğmelerini aynı anda en az 10 saniye boyunca basılı tutun.
  3. Onur logosu göründüğünde düğmeleri bırak.
  4. Logoyu gördükten kısa bir süre sonra, EMUI ekranı kurtarma modu seçeneklerini gösterir.
  5. Önbellek bölümünü sil seçeneğine gitmek ve vurgulamak için Sesi Azalt düğmesine basın.
  6. Ardından seçimi onaylamak için Güç düğmesine basın.
  7. Bir sonraki seçeneklere ilerlemek ve vurgulamak için Ses düğmelerini, seçimi onaylamak için Güç düğmesini kullanın.

Güncellemeleri yükle

Bazı sorunlar yalnızca yeni İşletim Sistemi sürümü veya güncellenmiş uygulamalar yüklenerek giderilebilir. Cihazınızın en yeni işletim sistemi sürümünü çalıştırdığından emin olun. Cihazınız için herhangi bir güncelleme olup olmadığını kontrol etmek için aşağıdaki adımları izleyin:

  1. Ayarlara git.
  2. Sistem'e dokunun.
  3. Sistem Güncellemesi'ni seçin.
  4. Güncellemeleri Denetle seçeneğine dokunun.

Google Play Store uygulamasıyla indirdiğiniz bekleyen uygulama güncellemelerini kontrol etmek için, Play Store'u başlatın ve ardından Güncellemeler bölümüne gidin. Daha sonra bekleyen güncellemeleri olan uygulamaların bir listesini göreceksiniz. Tek tek uygulama güncellemelerini yüklemek için Güncelle'ye dokunun veya uygulamaları aynı anda güncellemek için Tümünü Güncelle'ye dokunun.

Tüm yeni yazılım değişikliklerinin uygun şekilde yapıldığından emin olmak ve herhangi bir uygulamanın kötü niyetli davranmasını önlemek için güncellemeleri yükledikten sonra P20'nizi yeniden başlatmayı / yeniden başlatmayı unutmayın.

Kötü uygulamaları kontrol et

Bazen, bir üçüncü taraf uygulaması Android'le etkileşime girerek hatalara neden olabilir. İndirilen bir uygulamanın soruna neden olup olmadığını görmek için cihazı güvenli modda başlatmayı deneyin.

  1. Telefonu kapat.
  2. Telefonu aç.
  3. Huawei logo ekranı görüntülendiğinde, ekranın altında Güvenli Mod görünene kadar Sesi Azalt düğmesine tekrar tekrar basın. Başarısızsanız, Doğru olana kadar 1-3. Adımları tekrarlayın.

Unutmayın, güvenli mod üçüncü tarafları veya indirilen uygulamaları engeller. “Nem algılandı” hatası güvenli modda kaybolursa, uygulamalardan birinin suçlu olacağına bahse girebilirsiniz. İndirilen uygulamalarınızdan hangisinin soruna neden olduğunu belirlemek için:

  1. Cihazınızı yeniden başlatarak güvenli moddan çıkın.
  2. Sorunu kontrol et.
  3. Sorun dönerse, tekrar güvenli moda geçin.
  4. Bir uygulamayı kaldırın. En son indirilen olanla başlayın.
  5. Her çıkarmadan sonra cihazınızı yeniden başlatın ve çıkarmanın sorunu çözüp çözmediğini görün.
  6. Suçluyu tanımlayana kadar 1-4. Adımları tekrarlayın.
  7. Soruna neden olan uygulamayı kaldırdıktan sonra, kaldırdığınız diğer uygulamaları yeniden yükleyebilirsiniz.

Aşırı ısınma

Huawei P20 Pro'nuz gibi Android cihazlar, çekirdek sıcaklıkları belirli bir seviyeye ulaştığında otomatik olarak kapanacak şekilde tasarlanmıştır. Bu, ısı nedeniyle sisteme zarar gelmesini önlemek içindir. Cihazınızın ısındığında rasgele yeniden başladığını fark ettiyseniz, buna neden olan aşırı ısınması gerekir. Bu, Huawei P20 Pro'nuzun ilk sırada aşırı ısınmasının daha derin bir nedeni olduğu anlamına gelir. Bazı durumlarda, bir donanım arızası nedeniyle bir cihaz aşırı ısınabilir. Bazı nadir durumlarda, bunun nedeni yazılımla ilgili olabilir. Aşırı ısınmanın nedeninin bir yazılım hatası olup olmadığını bilmek için, telefonu fabrika ayarlarına sıfırlayın ve ne olduğunu görün.

NOT : Cihazınızın rahatsız edici derecede ısındığını fark ettiğinizde, kullanmayı bırakın ve soğumasını bekleyin. Bunu kapatarak ve en az 30 dakika boyunca bu durumda bırakarak yapabilirsiniz.

Fabrika ayarları

Bu durumda deneyebileceğiniz en son çözüm, telefonu silmek ve yazılım ayarlarını varsayılan ayarlara döndürmektir. Yine, bu yalnızca telefon hala şarj olduğunda veya tekrar açıldığında uygulanır. Aksi takdirde, atlamanız ve telefonu tamir için Huawei'ye göndermeniz yeterlidir. Yukarıda belirtildiği gibi, telefonun aşırı ısınmasına neden olan bir uygulama veya yazılım hatası olup olmadığını bilmek için fabrika ayarlarına sıfırlayabilirsiniz. Telefonu sıfırladıktan sonra, üçüncü taraf uygulamaları eklemeden en az 24 saat boyunca çalışmasına izin verin. Bu size herhangi bir fark olup olmadığını görmeniz için yeterli zaman vermelidir. Bir uygulamanın soruna neden olup olmadığını da söylemelidir.

  1. Telefonu kapat.
  2. Ardından, aşağıdaki tuş kombinasyonunu basılı tutarken telefonu çevirin: Güç Düğmesi, Ses Açma Düğmesi
  3. Düğmeleri, Huawei logosu ekrandan kaybolana ve ekran kararıncaya kadar basılı tutun.
  4. Artık düğmeleri bırakabilirsiniz.
  5. Bu şimdi bir süre sonra önyükleme menüsünü gösterecektir.
  6. Ses seviyesi tuşlarıyla “Önbellek Fabrika Ayarlarını Sıfırla” girişine gidin, ardından açma / kapatma tuşunu kullanarak seçin
  7. İşlem tamamlandıktan sonra telefonu yeniden başlatın

Telefonu tamir için gönder

Huawei P20 Pro'nuz yukarıdaki sorun giderme adımlarını uyguladıktan sonra rasgele yeniden başlatmaya devam ederse, onarım için göndermeyi düşünmelisiniz. Son kullanıcı olarak, sorun hakkında yapabileceğiniz çok fazla şey var. Tüm yazılım çözümleri zaten yapıldığından, bu noktada soruna neden olan bir donanım arızası olduğunu varsayabilirsiniz. Bir profesyonelin durumu ele almasına izin verin. Cihazın Servis Merkezine gönderilebilmesi için Huawei ile iletişim kurun.