Huawei P20 Pro nasıl düzeltilir?

Bazı Huawei P20 Pro kullanıcıları bizden mesajlaşma problemleriyle nasıl başa çıkılacağı konusunda kapsamlı bir rehber sunmamızı istiyor. Bugünün sorun giderme makalesi, Huawei P20 Pro'nuzun metin veya SMS gönderemediğinde atmanız gereken adımları verecektir.

Devam etmeden önce, kendi #Android sorununuza çözüm arıyorsanız, bu sayfanın altında verilen bağlantıyı kullanarak bizimle iletişime geçebileceğinizi hatırlatmak isteriz. Sorununuzu tarif ederken, lütfen ilgili çözümü kolayca bulabilmemiz için olabildiğince ayrıntılı olun. Yapabiliyorsanız, lütfen bize nereden başlayacağınız konusunda bir fikir vereceğiniz kesin hata mesajlarını ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, bunlardan bahsettiğinizden emin olun, böylece cevaplarımızda atlayabilirsiniz.

Metin göndermeyen bir Huawei P20 Pro ile ilgili sorunları giderme

Cihazınızın kısa mesaj veya SMS göndermemesinin birçok nedeni vardır. Aşağıdaki faktörlerin her birini ve bunlarla nasıl başa çıkacağımızı tartışalım.

Hataları kontrol et

Herhangi bir sorunla karşılaştığınızda, yapmak istediğiniz ilk sorun giderme adımı, ortaya çıkabilecek herhangi bir hatanın, istemin veya mesajın farkında olmaktır. Mesajlaşmayla ilgili sorunlara gelince, bazı mesajlaşma uygulamaları bir kullanıcının nedenini tanımlamasına yardımcı olabilecek bir hata görüntüleyebilir. Bu, sorunu daha sonra şebeke operatörünüze bildirmek için de yararlı olabilir.

Zorla yeniden başlatma

Bazı kısa mesajlaşma sorunları, sistemi yeniden başlatmayla yenileyerek çözülebilir. Çıkarılabilir bataryalara sahip eski cihazlarda bu, batarya bağlantısını birkaç dakika keserek kolayca yapılabilir. Huawei P20 Pro'nuzun çıkarılabilir bir pil takımı olmadığından, yapabileceğiniz tek şey etkileri simüle etmektir. Bunu yapmak için, ekran siyah oluncaya kadar güç düğmesini basılı tutun.

Mesajlaşma uygulamasını yeniden başlatın

Bu durumda bir diğer iyi sorun giderme adımı, söz konusu uygulamadan çıkmaya zorlamaktır. Metin göndermesini engelleyen bir uygulama hatası olabilir. Bir uygulamayı kapatmak için:

1. Son Uygulamalar Anahtarına dokunun
2. Son açılan tüm uygulamaları görüntülemek için yukarı ve aşağı kaydırın
3. Bir uygulamayı kapatmak için, uygulamanın penceresindeki X işaretine dokunun.
4. Tüm uygulamaları kapatmak için, çöp tenekesi simgesine dokunun

Alternatif olarak, bir uygulamanın çalışmasını durdurmanız gerekirse:

1. Ayarlar uygulamasını açın.
2. Uygulamalar ve Bildirimler'e dokunun.
3. Uygulamalar öğesine dokunun.
4. Telefonda yüklü uygulamaların bir listesi görüntülenecektir.
5. Bir uygulamanın çalışmasını durdurmanız gerekirse, uygulamaya dokunun.
6. Durdurmaya Zorla'ya dokunun.
7. Tamam'a dokunun

SIM'i tekrar yerleştirin

Bu sorunun kontrol edilmesi gereken temel şeylerden biri Mesaj Merkezi Numarasıdır. Bu numarayla ilgili bilgiler yanlışsa, cihazınız hala metinleri alabilir ancak bir tane gönderemiyor olabilir. SIM kartı Huawei P20 Pro'nuza yeniden takarken, MCN'nin doğru olduğundan emin olmalısınız. SIM'i çıkartıp takmadan önce, KAPALI olduğundan emin olun.

Huawei P20 Pro'nuzdaki mesajlaşma uygulaması önbelleğini temizleme

Bazı durumlarda, bir mesajlaşma uygulamasını durdurmak için zorla çalışmayabilir. Burada durum buysa, bir sonraki sorun giderme adımı önbellek sorununuz olup olmadığını görmektir. Mesajlaşma uygulamasının önbelleğini temizlemeyi deneyin. İşte nasıl:

1. Giriş ekranından, Tüm Uygulamalar simgesine dokunun.
2. Ayarlar öğesine gidin ve dokunun.
3. Uygulamaları yönet seçeneğine gidin ve dokunun.
4. Tüm sekmesine dokunun.
5. Tercih edilen uygulamaya gidin ve dokunun.
6. Önbelleği temizle öğesine dokunun.

Mesajlaşma uygulamasını varsayılanlara döndür

Bir uygulamanın önbelleğini silmek sorunu çözemezse, yapılacak bir sonraki iyi şey uygulamayı varsayılan ayarlarına döndürmek. Bu, uygulamanın verilerini silerek yapılır. Bu adım metin mesajlarınızı siler, bu yüzden onları önceden yedeklediğinizden emin olun.

1. Giriş ekranından, Tüm Uygulamalar simgesine dokunun.
2. Ayarlar öğesine gidin ve dokunun.
3. Uygulamaları yönet seçeneğine gidin ve dokunun.
4. Tüm sekmesine dokunun.
5. Tercih edilen uygulamaya gidin ve dokunun.
6. Verileri temizle öğesine dokunun.

Önbellek bölümünü temizle

Bazen, kısa mesajlaşma sorunları kötü bir sistem önbelleğinin bir sonucu olabilir. Bu önbellek türünün en iyi durumda olduğundan emin olmak için önbellek bölümünü temizleyebilirsiniz.

1. Telefonu kapat.
2. Ardından, aşağıdaki tuş kombinasyonunu basılı tutarken telefonu çevirin: Güç Düğmesi Ses Yükseltme Düğmesi
3. Düğmeleri, Huawei logosu ekrandan kaybolana ve ekran kararıncaya kadar basılı tutun.
4. Artık düğmeleri bırakabilirsiniz.
5. Bu şimdi bir süre sonra önyükleme menüsünü gösterecektir.
6. Ses seviyesi tuşlarıyla “Önbellek Bölmesini Sil” girişine gidin ve ardından açma / kapatma tuşunu kullanarak seçin
7. İşlem tamamlandıktan sonra telefonu yeniden başlatın

Eski sohbeti sil

Eski konuşma dizileri bazen hatalı olabilir veya uygulama için performans sorunlarına neden olabilir. Bu, medya içeren eski veya uzun sohbetler için geçerlidir. Yalnızca bir kişiye mesaj göndermekte sorun yaşıyorsanız, konuyu silmek ve yeni bir tane başlatmak yardımcı olabilir.

Eski ipliklerden kurtulmak aynı zamanda alanı temizler ve yeni gelen mesajlara yer açar.

Tekrar Rehber ekle

Yapabileceğiniz başka bir sorun giderme adımı, tümünü yeniden eklemek veya sorunlu kişileri seçmek. Bu, genellikle bir mesajlaşma uygulaması, mesaj göndermeye çalıştığınız numaraları tanıyamadığında veya mesaj göndermede sorun yaşıyorsanız etkili olur. Rehber uygulaması ve mesajlaşma uygulaması, mesaj gönderirken ve alırken birlikte çalışır ve biri buggy ise diğer ucunu etkileyebilir.

Yalnızca bir numarayla sorun yaşıyorsanız, bu kişiyi Kişiler uygulamanızdan silmeyi ve tekrar eklemeyi deneyin.

Ağ Ayarları Sıfırlama

Huawei P20 Pro'nuzun ağ ayarlarının döndürülmesi, bu durumda gerekli olan diğer bir sorun giderme adımıdır. Bu, genellikle bir cihazda yanlış ağ yapılandırmasının neden olduğu hatalarla baş etmede etkilidir. İşte böyle yapılır:

1. Telefonu aç.
2. Ayarlar uygulamasını açın.
3. Gelişmiş ayarlar'a dokunun.
4. Yedekle ve sıfırla'ya dokunun.
5. Ağ Ayarları Sıfırla'ya dokunun.
6. Ağ Ayarları Sıfırla'ya dokunun ve Ağ Ayarları Sıfırla'ya bir kez daha dokunarak tüm işlemi onaylayın.

Başka bir telefonda SIM’i kontrol edin

GSM şebekesindeyseniz, sorunun nedeninin hesap veya SIM ile ilgili olup olmadığını da kontrol edebilirsiniz. Bunu SIM kartınızı uyumlu bir telefona takarak yapabilirsiniz. Metinlerin gönderilmesi ve alınması, ikinci cihazda düzgün çalışıyorsa, bu, telefonla ilgili bir sorun olduğu anlamına gelir.

Fabrika ayarlarına Huawei P20 Pro'nuzu sıfırlayın

Metin gönderilmesini engelleyen bilinmeyen herhangi bir telefon hatasını gidermek için cihazınızı fabrika ayarlarına sıfırlamak istiyorsunuz. Tüm kişisel verileri vaktinden önce geri aldığınızdan emin olun.

1. Telefonu kapat.
2. Ardından, aşağıdaki tuş kombinasyonunu basılı tutarken telefonu çevirin: Güç Düğmesi Ses Yükseltme Düğmesi
3. Düğmeleri, Huawei logosu ekrandan kaybolana ve ekran kararıncaya kadar basılı tutun.
4. Artık düğmeleri bırakabilirsiniz.
5. Bu şimdi bir süre sonra önyükleme menüsünü gösterecektir.
6. Ses seviyesi tuşlarıyla “Önbellek Fabrika Ayarlarını Sıfırla” girişine gidin, ardından açma / kapatma tuşunu kullanarak seçin
7. İşlem tamamlandıktan sonra telefonu yeniden başlatın

Taşıyıcınızı dahil edin

Yukarıdaki tüm önerileri yaptıktan sonra sorun devam ederse, sorun hesapla ilgili olmalıdır. Şebeke operatörünüzle iletişim kurduğunuzdan emin olun, böylece sorunla ilgili size yardımcı olabilirler.