İOS güncellemesinden sonra iPhone X'unuzda çalışmayan iMessage nasıl düzeltilir [Sorun Giderme Kılavuzu]

İPhone X'inizi iOS'un en son sürümüyle güncellediniz ancak iMessage ile sorun mu yaşıyorsunuz? Başa çıkmakta olduğunuz iMessage'ı gönderme veya alma konusunda bir sorun olsa da, aşağıda çizdiğim prosedürler muhtemelen size yardımcı olacaktır. Daha fazla bilgi için okumaya devam edin.

Daha ileri gitmeden önce, bu sorunu bulursanız sorununuza bir çözüm bulmaya çalıştıysanız, telefonla sıkça bildirilen sorunların çoğuna değindiğimiz için sorun giderme sayfamızı ziyaret etmeye çalışın. Okurlarımız tarafından bildirilen bazı sorunların çözümlerini zaten sağladık, bu nedenle sizinkine benzer sorunları bulmaya çalışın ve önerdiğimiz çözümleri kullanın. Sizin için işe yaramazlarsa ve daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa, iPhone sorunları anketimizi doldurun ve gönder düğmesine basın.

Çalışmayan iMessage ile iPhone X ile ilgili sorunları giderme

Sorun gidermeye başlamadan önce, iMessage servis durumunu kontrol edin ve kullanılabilir olduğundan emin olun. Apple, iOS ve Mac hizmetleri için geçerli durumu gösteren güncellenmiş bir durum sayfası sunar. Bu nedenle, kullanıcıların kilit servislerinden herhangi biri (iMessage dahil) kapalı olduğu durumlarda bu sayfayı kontrol etmeleri önerilir. Bu sayfaya erişmek için, Apple Destek web sitesine gidin (//www.apple.com/support/systemstatus/). İMessage kapalıysa, durum göstergesi gri renkte, aksi halde yeşil renkte yanar. İMessage servisi şu anda kullanılamıyorsa, yine de normal metin olarak mesaj gönderebilirsiniz. Ayrıca iMessage'in iPhone X cihazınızda açık olduğundan ve doğru şekilde kurulduğundan emin olun. İPhone'unuzu kontrol etmek için başka bir şey de saat dilimi ayarıdır. Tarih ve saat ayarlarının, iMessage'ın amaçlandığı şekilde çalışması için doğru olduğundan emin olun. En önemlisi, iPhone'unuzun İnternete Wi-Fi veya hücresel veriler aracılığıyla bağlı olması gerekir. Veri bağlantısı, iMessage'in iPhone'unuzda çalışması için temel bir gereksinimdir. Hücresel verilere güveniyorsanız, hesabınızda yeterli veri ödeneğine sahip olduğunuzdan emin olun. Bir 3G veya 4G ağı da mevcut olmalıdır. Bunların hepsini kontrol edip tanıştıktan sonra, iMessage olarak göndermek için örnek bir mesaj oluşturun. Sorun devam ederse, devam edin ve iPhone X'inizi bu sonraki prosedürlerle giderin.

İlk çözüm: iPhone X'inizi yeniden başlatın (yazılımdan sıfırlama).

Yeni platform değişiklikleri uygulandığında uygulamalar veya işletim sisteminin kendisi kötü davranabilir. Bunun olmasını önlemek için, yeni yazılım güncellemesini yükledikten sonra cihazı yeniden başlatmanız şiddetle tavsiye edilir. Bozuk önbellek dosya ve verilerini boşaltmanın yanı sıra, yeniden başlatma işlemi dahili belleği ve işletim sistemini de yeniler. İPhone X'inizi henüz yeniden başlatmadıysanız, şimdi yapmalısınız. İşte nasıl:

  1. Yan / Güç düğmesini ve Ses düğmesini birkaç saniye basılı tutun.
  2. Kadar Kapatın komutunu gördüğünüzde, düğmeleri bırakın.
  3. Ardından, Güç kapalı kaydırıcısını sağa doğru sürükleyin. İPhone'unuzu kapatmak için birkaç saniye verin.
  4. 30 saniye sonra, Apple logosu görünene kadar Side / Power düğmesini tekrar basılı tutun, sonra bırakın.

Yeniden başlatma veya yazılımdan sıfırlama, cihazınızın dahili hafızasında sakladığınız verileri etkilemez ve bu nedenle yedekleme oluşturmak gerekmez.

İkinci çözüm: iMessage'ı kapatın ve sonra tekrar açın.

İMessage özelliği, yazılım değişikliklerinden sonra bazı küçük hatalar ve tutarsızlıklar yaşamış olabilir, bu nedenle düzgün çalışmıyor. Bunun için basit bir çözüm, iMessage işlevinin kendisinde bir yeniden başlatma olabilir. Bu, iMessage'ı birkaç saniye kapatıp sonra tekrar açarak gerçekleştirilebilir. İşte nasıl:

  1. Giriş ekranından Ayarlar'a gidin.
  2. Mesajlar'a dokunun.
  3. Kısaca kapatmak için iMessage düğmesine gidin ve dokunun ve ardından iMessage'ı tekrar açmak için düğmeye tekrar basın.

Daha sonra, iPhone X'inizde iMessage olarak göndermek için örnek bir mesaj oluşturun. Mesajı hala iMessage yoluyla gönderemiyor veya alamıyorsanız, diğer uygulanabilir çözümleri deneyin.

Üçüncü çözüm: Eski mesajları veya konuşmaları silin.

Eski mesajları ve konuşmaları silmek, yalnızca iPhone'unuzdaki hafıza alanını temizlemekle kalmaz, aynı zamanda kötü amaçlı yazılım içeren gömülü olanlar da dahil olmak üzere bozuk mesajları da boşaltır. İPhone X’teki mesajları tek tek silmek için şu adımları izleyin:

  1. Bir mesaj sohbeti açın.
  2. Silmek istediğiniz mesaj balonuna dokunun ve basılı tutun.
  3. Daha Fazla'ya dokunun.
  4. Sonra çöp kutusu simgesine dokunun.
  5. Mesaj Silme seçeneğini seçin .
  6. Bir dizideki tüm mesajları silmek istiyorsanız, bunun yerine sol üst köşedeki Tümünü Sil'e dokunun.
  7. Seçilen mesajların silinmesini onaylamak için, Sohbeti Sil öğesine dokunun .
  8. Alternatif olarak, tek bir sohbeti silmek için sohbete sola kaydırıp ardından işlemi onaylamak için iki kez Sil öğesine dokunabilirsiniz.

Ayrıca gereksiz mesajları veya ekleri olan konuşmaları da silin. Ekli dosyalar, iMessage’i dolandırmaya veya çalışmayı durduracak şekilde tetikleyebilecek bazı hatalar veya herhangi bir kötü amaçlı yazılım içeriyor olabilir. İşte böyle yapılır:

  1. Sohbeti aç.
  2. Sağ üst köşedeki mavi “i” veya bilgi simgesine dokunun .
  3. Resimler ve Ekler bölümüne gidin.
  4. Seçenekleri görüntülemek için görüntüye veya eke dokunup basılı tutun.
  5. Sil seçeneğini seçin .

Dahili hafızayı silmek ve yenilemek için mesajlar sildikten sonra iPhone'unuzu yeniden başlatın, ardından iMessage’ın düzgün çalışıp çalışmadığını kontrol edin. Aksi takdirde, bir sonraki yönteme geçin.

Dördüncü çözüm: iPhone X'inizdeki ağ ayarlarını sıfırlayın.

Uygulandığında, cihazınızdaki ağ ayarlarını değiştiren yazılım güncellemeleri vardır. Bu da iyi ya da kötü sonuçlara yol açabilir. Yeni güncelleme ağ ayarlarınızı otomatik olarak değiştirdiyse ve bazı çelişkilere neden olmuşsa, iMessage dahil olmak üzere ağ ile ilgili servislerin iPhone X'inizde düzgün çalışmamasının ana nedeni bu olabilir. Bunu reddetmek için iPhone X'inizdeki ağ ayarları daha sonra önceki tercihlerinize göre gerekli seçenekleri ayrı ayrı yapılandırın. İşte nasıl:

  1. Ana ekrana gidin.
  2. Ayarlar-> Genel-> Sıfırla menüsüne gidin.
  3. Verilen seçenekten Ağ Ayarlarını Sıfırla'ya dokunun.
  4. İstenirse, cihazınız için doğru şifreyi girin.
  5. Ardından işlemi onaylamak için Ağ Ayarlarını Sıfırla'ya tekrar dokunun.

Sıfırlamadan sonra, iPhone'unuz otomatik olarak yeniden başlatılacaktır. Önyükleme işleminin bitmesini bekleyin, kurun ve Wi-Fi veya hücresel verilere tekrar bağlanın ve iMessage'in o zamana kadar çalışıp çalışmadığını görün.

Beşinci çözüm: iPhone X'inizdeki tüm ayarları sıfırlayın.

Orijinal veya varsayılan yapılandırmaları geri yüklemek için cihazınızdaki tüm ayarları sıfırlamanız gerekebilir. Bu genellikle yeni ürün yazılımı güncellemelerinin neden olduğu tüm sistem hatalarını dışlamak için gereklidir. Fabrika ayarlarına sıfırlamanın aksine, bu sıfırlama iPhone'un dahili depolama alanına kaydedilen verileri ve kişisel bilgileri silmez, bu nedenle veri kaybına neden olmaz. İşte böyle yapılır:

  1. Giriş ekranında, Ayarlar-> Genel-> Sıfırla menüsüne gidin.
  2. Verilen seçenekten Tüm Ayarları Sıfırla'ya dokunun.
  3. İstenirse, cihazınız için doğru şifreyi girin.
  4. Ardından, iPhone X'inizdeki ayarları sıfırlamayı onaylamak için seçeneğe dokunun.

Sistem ayarları varsayılan ayarlara getirildikten sonra, iPhone X'inizi yeniden başlatın ve ardından cihazınızda tekrar kullanmak için Wi-Fi ve hücresel veriler dahil olmak üzere gerekli özellikleri ayarlayın. Bu sorunu çözmediyse ve iMessage hala iPhone X'inizde çalışmıyorsa, Apple Destek'e ulaşma zamanı gelmiştir.

Daha fazla yardım isteyin

İMessage, iPhone X'unuzda hala geçerli tüm geçici çözümleri uyguladıktan sonra çalışmıyorsa, daha gelişmiş prosedürler gerçekleştirme konusunda daha fazla yardım almak üzere sorunu daha da artırmak için Apple Destek ile iletişim kurun. İOS'a yapılan yeni güncellemede, iPhone X iMessage'a terminal hatalarına neden olan bazı karmaşık hatalar olabilir ve bu durumda bir düzeltme yaması gerekir. Herhangi bir hata mesajı veya hata kodu görüyorsanız, ne dediğini okuyun ve inceleyin. Hata kodları ve uyarı istemleri öncelikle son kullanıcılara sorun hakkında bazı ipuçları ve olası çözümler hakkında bilgi vermeyi amaçlamaktadır. Hata kodunu veya uyarı iletisini Apple Destek'e iletebilir, böylece bilgileri bir özünürlük belirlemede referans olarak kullanabilirler.