İOS 11.4.1'e güncelleme yapıldıktan sonra iPhone 8 Plus'ta çalışmayı durduran iMessage nasıl düzeltilir [Sorun Giderme Kılavuzu]

Güncellemeler temel olarak, özellikle bir cihazı daha iyi hale getirmek veya hatasız tutmak için iyi niyetler için düzenlenmiştir. Bununla birlikte, iyi çıktıları bir sürü sıkıntıya dönüştürecek bazı faktörler vardır. Aslında, önceki veya sonraki her iOS güncelleme sürümünden sonra bildirilen birçok güncelleme sonrası sorun oldu, ister küçük isterse büyük sürüm. Bu tür sorunlar, yeni bir güncelleme yayınlandığında ortaya çıkmamıştır. Bazen, telefonunuzun belirli bir uygulamasını veya özelliğini etkileyebilir. Bu yayında ele alınan, iPhone 8 Plus iMessage işlevini etkileyen bir güncelleştirme sonrası sorunudur. İPhone 8 Plus'ta en son iOS sürüm 11.4.1'i yükledikten sonra aniden çalışmayan bir iMessage'da nasıl sorun giderileceğini öğrenmek için okumaya devam edin.

Daha ileri gitmeden önce, bu sorunu bulursanız sorununuza bir çözüm bulmaya çalıştıysanız, telefonla sıkça bildirilen sorunların çoğuna değindiğimiz için sorun giderme sayfamızı ziyaret etmeye çalışın. Okurlarımız tarafından bildirilen bazı sorunların çözümlerini zaten sağladık, bu nedenle sizinkine benzer sorunları bulmaya çalışın ve önerdiğimiz çözümleri kullanın. Sizin için işe yaramazlarsa ve daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa, iPhone sorunları anketimizi doldurun ve gönder düğmesine basın.

Düzgün çalışmayan iMessage ile iPhone 8 Plus'ta nasıl sorun giderilir

Bu, bir iOS güncelleme kurulumunu takiben başlamış olsa da, kesintinin suçlanmamasını kontrol etmek ve sağlamak hala önemlidir. Tesadüfen oluşmuş olabilir, iMessage hizmetinin sunucu hataları nedeniyle kesildi. Mevcut iMessage servis durumunu kontrol etmek için, Apple destek sayfası sistem durumu sayfasına gidin. Bu sayfaya resmi Apple Destek web sitesinden erişilebilir. Bu sayfada, yanlarında bireysel durum göstergeli iMessage dahil olmak üzere tüm Apple servislerinin bir listesini bulabilirsiniz. Bir servisin yanındaki durum göstergesi yeşil ise, servisin çalıştığını ve çalıştığını gösterir. Fakat eğer gri ise, servis şu anda mevcut değil demektir. İMessage'i bulun ve durum göstergesini kontrol edin. Kullanılamıyorsa, hizmet devam edene kadar beklemeniz gerekir. Bu durumda işinizde yapabileceğiniz hiçbir şey yok çünkü sorun Apple sunucularında olabilir. IMessage servis durumu uygun olduğunu söylüyor ve henüz telefonunuzda çalışmıyorsa, sorun gidermeniz gereken zaman budur.

Öncelikle, iPhone 8 Plus'ınızdaki veri ve zaman ayarlarının doğruluğundan emin olun ve kontrol edin. İPhone'unuzun Wi-Fi veya hücresel veri ağı üzerinden kararlı bir İnternet bağlantısına sahip olması gerekir. İMessage için hücresel verilere güveniyorsanız, hesabınızda yeterli veri ödeneğine sahip olduğunuzdan ve telefonunuzun 3G veya 4G bağlantısına sahip olduğundan emin olun. Tüm bu gereksinimleri karşıladıktan sonra, iPhone'unuza göndermek ve almak için örnek bir iMessage oluşturmaya çalışın. Hala başarısız olursa, iPhone yazılımınızı aşağıdaki prosedürlerle gidermeye devam edin.

İlk çözüm: iPhone 8'inizi yazılımdan sıfırlayın / yeniden başlatın.

Yeni güncelleştirmeyi yükledikten sonra iPhone'unuzu henüz yeniden başlatmadıysanız, muhtemelen yeni bir hata olabilir. Bu, telefon sistemini yeniden başlatarak kolayca düzeltilebilecek küçük bir güncelleme sonrası hıçkırık olabilir. İşte burada yapmanız gerekenler:

  1. Güç Kaynağına Kaydır komutu görüntüleninceye kadar Güç düğmesini basılı tutun.
  2. İPhone'unuzu tamamen kapatmak için kaydırıcıyı sağa doğru sürükleyin.
  3. 30 saniye sonra, Apple logosu görünene kadar Güç düğmesini basılı tutun ve sonra bırakın.

Cihazınızın yeniden başlatmayı bitirmesine izin verin ve daha sonra iyi çalışıp çalışmadığını test etmek ve görmek için iMessage'ı başlatın.

İkinci çözüm: iMessage'ı kapatın ve açın.

Bu numara telefondaki iMessage sistemini etkileyen küçük aksaklıkların giderilmesine de yardımcı olabilir. Denemek isterseniz, aşağıdaki adımları izleyin:

  1. Giriş ekranından Ayarlar'a gidin.
  2. Mesajlar'a dokunun.
  3. Kısaca kapatmak için iMessage düğmesine gidin ve dokunun ve ardından iMessage'ı tekrar açmak için düğmeye tekrar basın.

Bunu yaptıktan sonra, önbellek bırakmak ve iMessage dahil iOS uygulamalarını ve hizmetlerini yenilemek için iPhone'unuzu yeniden başlatın.

Üçüncü çözüm: Eski konuşmaları ve mesaj dizilerini silin.

Mesaj sınırını aştınız ve bu nedenle daha fazla mesaj alamıyor olabilirsiniz. Bu durumda, eski ve istenmeyen mesajları silerek mesaj klasörlerinizde yer boşaltmanız gerekir. Aşağıdaki adımları uygulamanız yeterlidir:

  1. Bir mesaj sohbeti açın.
  2. Silmek istediğiniz mesaj balonuna dokunun ve basılı tutun.
  3. Daha Fazla'ya dokunun.
  4. Sonra çöp kutusu simgesine dokunun.
  5. Mesaj Silme seçeneğini seçin .
  6. Bir dizideki tüm mesajları silmek istiyorsanız, bunun yerine sol üst köşedeki Tümünü Sil'e dokunun.
  7. Seçilen mesajların silinmesini onaylamak için, Sohbeti Sil öğesine dokunun .
  8. Alternatif olarak, tek bir sohbeti silmek için sohbete sola kaydırıp ardından işlemi onaylamak için iki kez Sil öğesine dokunabilirsiniz.

Eski mesajların yanı sıra, gereksiz mesajları veya ekleri olan konuşmaları silmenize de yardımcı olur. Bunu yapmak, sorunun bazı hataları içeren herhangi bir ekli dosyadan kaynaklanmamasını veya herhangi bir kötü amaçlı yazılımın kullanılmamasını sağlayacaktır. İşte böyle yapılır:

  1. Sohbeti aç.
  2. Sağ üst köşedeki mavi “i” veya bilgi simgesine dokunun .
  3. Resimler ve Ekler bölümüne gidin.
  4. Seçenekleri görüntülemek için görüntüye veya eke dokunup basılı tutun.
  5. Sil seçeneğini seçin .

Mesajları sildikten sonra, dahili hafızayı silmek ve yenilemek için iPhone'unuzu yeniden başlatın, ardından iMessage'ın zaten düzgün çalışıp çalışmadığını kontrol edin.

Dördüncü çözüm: iPhone 8'inizdeki ağ ayarlarını sıfırlayın.

Bu, yeni güncelleme iPhone'unuzun ağ ayarlarını bozmuşsa ve böylece iMessage özelliğinin düzensiz olmasına neden olabilir. Wi-Fi ayarları, Bluetooth bağlantıları ve APN'ler dahil olmak üzere mevcut tüm ağ yapılandırmalarınız silinecektir. Hatalı ayarlara bağlı tüm hatalar da aynı şekilde işlemden geçer. Sadece şu adımları izleyin:

  1. Ana ekrana gidin.
  2. Ayarlar-> Genel-> Sıfırla menüsüne gidin.
  3. Verilen seçenekten Ağ Ayarlarını Sıfırla'ya dokunun.
  4. İstenirse, cihazınız için doğru şifreyi girin.
  5. Ardından onaylamak için Ağ Ayarlarını Sıfırla'ya tekrar dokunun.

Cihazınızın ağ ayarlarını sıfırlamasını sağlar ve bittiğinde, iPhone'unuz otomatik olarak yeniden başlar. Wi-Fi veya hücresel veri ağınıza yeniden bağlanın ve bunları tekrar kullanmak için iMessage dahil diğer özellikleri etkinleştirin.

Beşinci çözüm: iPhone 8'inizdeki tüm ayarları sıfırlayın.

Bu işlem telefondaki tüm sistem ayarlarını siler ve dahili hafızaya kaydedilmiş verileri etkilemeden varsayılan ayarları geri yükler. Yeni güncelleme mevcut ayarlarınızı değiştirmiş ve sonunda iMessage sisteminde bir hataya yol açmış olabilir. Bunu temizlemek için, iPhone 8'inizdeki tüm ayarları sıfırlamak için aşağıdaki adımları izleyin:

  1. Giriş ekranında, Ayarlar-> Genel-> Sıfırla menüsüne gidin.
  2. Verilen seçenekten Tüm Ayarları Sıfırla'ya dokunun.
  3. İstenirse, cihazınız için doğru şifreyi girin.
  4. Ardından, sistem ayarlarının sıfırlandığını onaylamak için seçeneğe dokunun.

Sıfırlama bittiğinde iPhone'unuzu yeniden başlatın, ardından cihazınızı tekrar bağlamak için ağ bağlantılarınızı kurun. Sonra bunun iPhone'unuzdaki iMessage ile ilgili sorunu çözüp çözmediğini kontrol edin.

Daha fazla yardım isteyin

Önceki yöntemlerin ve diğer uygulanabilir çözümlerin tüketilmesinden sonra iPhone 8 Plus'ınızda çalışmayan iMessage ile aynı sorunu yaşamaya başladıysanız, sorunu diğer seçenekler ve resmi öneriler için Apple Destek'e bildirmenin zamanı geldi. Destek ekibine, yeni iOS güncellemesinden kaynaklanan sorunları bildirmesi zorunludur. Bu, iPhone 8 Plus’ında iOS’u yeni güncelleyenler tarafından karşılaşılan yaygın bir sorun olursa, bunun için bir düzeltme eki geliştirmeleri gerekecektir. Herhangi bir hata kodu veya uyarı mesajı görürseniz, bu bilgileri kendilerine de aktarın; çünkü bunlar tam olarak neyin yanlış gittiğini ve hatanın nasıl düzeltileceğini belirlemede ipucu olarak kullanılabilirler.