Apple iPhone XS Max cihazınızın çalışmasını aniden durduran, iMessages gönderemeyen veya alamayan iMessage nasıl düzeltilir

Apple ayrıca, iPhone kullanıcılarının diğer Apple cihazlarına veya diğer Apple cihazlarına SMS, belge, iletişim bilgileri, fotoğraf, video ve diğer içerikleri gönderme ve almalarını sağlayan kendi anlık mesajlaşma servisine sahiptir. Bu hizmet iMessage olarak adlandırılır. İMessage'ı kullanmak için cihazınızın İnternete Wi-Fi veya hücresel veri ağı üzerinden bağlı olması gerekir. İMessage’ı İnternet bağlantısının yanı sıra kullanmak için kullanabileceğiniz diğer gereksinimler, Mesajlar uygulamasından ve geçerli bir Apple ID hesabından iMessage özelliği etkinleştirmesini içerir. Apple ID / kimlik bilgilerinizle iMessage kurmanız ve kullanmanız gerekir.

Tüm bu gereksinimleri karşıladıktan sonra, cihazınıza iMessages göndermek ve almak üzere ayarlanmış olmanız gerekir. Ancak, iMessage'ı aniden çalışmayı durdurması için tetikleyen bazı faktörler vardır. Ve bunlardan biri hatalı bir güncelleme. Aşağıda, yeni iPhone XS Max ahizesinde iMessage ile ilgili güncelleme sonrası problemlerle başa çıkmak için standart prosedürler veya genel çözümler belirtilmiştir. İMessage, yeni güncelleştirmeyi iOS'a yükledikten sonra aniden iPhone XS Max cihazınızda çalışmayı durdurursa ne yapacağınızı öğrenmek için okumaya devam edin.

Bununla birlikte, farklı bir soruna bir çözüm arıyorsanız, bu telefondaki en yaygın sorunları çözdüğümüz için sorun giderme kılavuzumuzu bırakın. Sizinkine benzer sorunları bulun ve önerdiğimiz çözümleri kullanın. Sizin için çalışmazsa veya daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa, iPhone sorunları anketimizden bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.

İMessage sorunu ile iPhone XS Max nasıl giderilir

Sorun gidermeye başlamadan önce, iPhone'unuzun kararlı bir İnternet bağlantısına sahip olduğundan emin olun. İMessages için Wi-Fi'ye güveniyorsanız, Ayarlar-> Wi-Fi menüsüne gidin, ardından kapatmak ve kapatmak için Wi-Fi anahtarına geçin. Bunu yapmak, telefonunuzun kablosuz İnternet bağlantısını yenileyecektir. Hücresel Veri ağı ile aynı ayarları Ayarlar-> Hücresel menüye giderek yapın, ardından Hücresel Verileri kapatmak ve tekrar açmak için düğmeyi değiştirin. Bu da yardımcı olmazsa, iPhone XS Max cihazınızı bu adımlarla gidermeye başlayabilirsiniz. Aşağıdaki çözümlerin her birini gerçekleştirdikten sonra iMessage olarak göndermek ve almak için örnek bir mesaj oluşturmayı unutmayın.

İlk çözüm: iMessage'ı kapatın ve sonra tekrar açın.

Bazı iOS işlevlerinin ve hizmetlerinin bir sistem güncellemesinin ardından beklendiği gibi aniden hareket etmesi ve çalışmaması normaldir. Uygulamalar bile iOS güncellemelerinde bu gibi kusurlara neden olabilir. Bu tür hataları ortadan kaldırmak için mümkün olan en basit çözüm, iMessage özelliğini kapatıp tekrar açmaktır. İşte böyle yapılır:

1. Ana Sayfa'dan Ayarlar uygulamasını açın.
2. Mesajlar'a dokunun.
3. İMessage'ı kapatmak için düğmeyi değiştirin .
4. İPhone XS Max'inizi yumuşak bir şekilde sıfırlayın / yeniden başlatın. Power / Side (Aç / Kapat) düğmesine basana kadar Güç / Yan düğmesine basarak normal yeniden başlatma veya yazılım sıfırlamayı gerçekleştirebilirsiniz. Cihazınızı kapatmak için kaydırıcıyı sağa sürükleyin. Ardından, 30 saniye sonra, telefonunuzu yeniden başlatmak için Güç / Yan düğmesine tekrar basın.
5. İPhone'unuzun yeniden başlatılması bittiğinde, Ayarlar-> Mesajlar'a geri dönün .
6. Ardından, iMessage'ı tekrar açmak için düğmeye dokunun.

İMessage'ın yeniden etkinleştirilmesini bekleyin ve sonra iMessage'ın tekrar düzgün çalışıp çalışmadığını görmek için Mesajlar uygulamasını açın.

İkinci çözüm: Tarih ve saat ayarlarını yönetin ve yapılandırın.

Bazı iOS güncellemeleri, tarih veya saat ayarlarını geçersiz kılar ve bu da geçersiz veya yanlış bir tarih ve saat yapılandırmasına neden olabilir. Sorunun yanlış bir tarih veya saat nedeniyle olmadığından emin olmak için, iPhone XS Max tarih ve saat ayarlarınızı aşağıdaki adımlarla kontrol edin ve yönetin:

1. Giriş ekranından Ayarlar uygulamasını açmak için dokunun.
2. Genel'e dokunun.
3. Tarih ve Saat'e dokunun .
4. Gerekirse, Otomatik tarih ve saat ayarlarını etkinleştirmek için dokunun. Otomatik saat ve tarih seçeneği zaten seçiliyse, yerine ve saat diliminize göre tarih ve saati elle ayarlamayı deneyin.

Doğru zaman dilimini belirlemek için iPhone XS Max cihazınızı geçerli konumunu kullanacak şekilde ayarlayın. İşte böyle yapılır:

1. Ayarlar'a gidin.
2. Gizlilik'e dokunun.
3. Konum Servisleri'ni seçin .
4. Sistem Hizmetleri'ne dokunun .
5. Ardından Saat Dilimini Ayarla seçeneğini seçin .

İPhone'unuzun doğru saat dilimini gösterip göstermediğini görmek için şunları yapın:

1. Ayarlar'a gidin.
2. Genel'e dokunun.
3. Tarih ve Saat'i seçin .
4. Saat Dilimi'ne dokunun .

Telefonunuzun tarih ve saat ayarlarında gerekli değişiklikleri yaptıktan sonra, hafızayı ve iOS’i yenilemek için bir kez daha yumuşak sıfırlama yapın.

Üçüncü çözüm: iMessage hesabınızdan çıkın ve sonra tekrar oturum açın.

Hesapla ilgili hataları elemek için, iMessage hesabınızdan çıkın ve sonra tekrar oturum açın. Bu, geçersiz oturumların süresi dolmuş oturumlardan temizlenmesine yardımcı olacaktır. Bunu yapmak için aşağıdaki adımları uygulamanız yeterlidir:

1. Ana ekrandan Ayarlar uygulamasını açın.
2. Mesajlar'a dokunun.
3. Gönder ve Al bölümüne gidin.
4. Apple kimliğine dokunun : [Apple kimliğiniz / e-posta adresiniz].
5. Çıkış Yap seçeneğini seçin .
6. İMessage oturumunu başarıyla kapattıktan sonra iPhone XS Max cihazınızı yeniden başlatın / yeniden ayarlayın.

Telefonunuz açılır açılmaz, Apple Kimliği hesap sayfasına giriş yaparken girdiğiniz Apple kimliğini kullanarak iMessage'a tekrar giriş yapın. Ardından, iMessage olarak göndermek ve almak için örnek bir mesaj oluşturun.

Dördüncü çözüm: iPhone XS Max cihazınızdaki ağ ayarlarını sıfırlayın.

İPhone'unuzun şebeke servislerinde sorunlara yol açmış olabilecek ağ bağlantı hataları, özellikle de son iOS güncellemesinden sonra gelen iMessage, telefonunuzda sıfırlanan bir ağ ayarları gerçekleştirilerek temizlenebilir. Bu, mevcut tüm ağ yapılandırmalarını siler ve sonra varsayılan ağ seçeneklerine ve değerlerine geri yükler. Bu sıfırlamanın gerçekleştirilmesi, telefondaki geçersiz veya yanlış ağ ayarlarından kaynaklanan ağ sorunlarını gidermeye de yardımcı olur. Wi-Fi şifrenizi not ettiğinizden emin olun, çünkü Wi-Fi ağınızı sıfırladıktan sonra tekrar kurduğunuzda tekrar girmeniz gerekecektir. Sonra başlamak için bu adımlarla devam edin:

1. Ayarlar ekranını Giriş ekranınızdan açmak için dokunun.
2. Genel'i seçin.
3. Sıfırla öğesine gidin ve dokunun.
4. Verilen seçeneklerden Ağ ayarlarını sıfırla'yı seçin.
5. Devam etmek istendiğinde cihaz şifrenizi girin.
6. Ardından, ağ ayarlarının sıfırlandığını onaylamak için seçeneğe dokunun.

Cihazınızın ağ ayarlarını sıfırlamayı bitirmesine izin verin ve ardından varsayılan ağ değerlerini ve seçeneklerini geri yükleyin. Sıfırlama tamamlandığında, kendiliğinden yeniden başlatılmalıdır. Önyüklemenin bitmesini bekleyin, ardından iMessage dahil olmak üzere İnternet servislerini tekrar kullanmak için Wi-Fi veya Hücresel Veri'ye yeniden bağlanın.

Beşinci çözüm: iPhone XS Max cihazınızdaki fabrika varsayılan ayarlarını sıfırlayın ve geri yükleyin.

İPhone sisteminizdeki karmaşık hataları silmek için ana sıfırlama yapmayı düşünmeniz gerekebilir ve ardından cihazınızdaki fabrika varsayılan ayarlarını geri yükler. Bunu yapmak, iPhone'unuzdaki iMessage ve diğer özellikleri ve hizmetleri yeni olarak ayarlamanızı sağlar. Lütfen bu sıfırlamanın telefon hafızasındaki tüm kaydedilmiş verilerinizi de sildiğini unutmayın, bu nedenle önceden yedekleme yapmak gerekeceğini unutmayın. Her şey ayarlandıktan sonra, iPhone XS Max cihazınızdaki varsayılan ayarları fabrika ayarlarına sıfırlamak ve geri yüklemek için aşağıdaki adımları izleyin:

1. Ana Sayfa'dan Ayarlar uygulamasını açın.
2. Genel'e dokunun.
3. Sıfırla öğesine gidin ve dokunun.
4. Tüm içeriği ve ayarları silme seçeneğini seçin . Bu, iPhone Xs Max'inizdeki tüm içerikleri, özelleştirilmiş ayarları ve verileri siler.
5. Devam etmek istendiğinde cihaz şifrenizi girin.
6. Ardından, ağ ayarlarının sıfırlandığını onaylamak için seçeneğe dokunun.

Sıfırlama tamamlandığında, cihazınız kendiliğinden yeniden başlatılmalıdır. İlk açılışta, ilk kurulum işlemine devam edebilir ve iPhone'unuzu yeni olarak ayarlayabilirsiniz. İMessage'i tekrar etkinleştirmeyi unutmayın, daha sonra iPhone XS Max cihazınıza iMessages gönderip alabildiğinizden emin olun.

Daha fazla yardım isteyin

Bahsedilen çözümlerden hiçbiri iPhone XS Max iMessage işlevinizi düzeltemiyorsa ve yine de cihazınıza iMessages gönderemiyor ve alamıyorsanız, operatörünüze sorunu daha fazla yardım için bildirmesi için çağrı yapın. Bunları tam olarak nasıl böyle bir sorunla karşı karşıya kaldıklarını bilmelerine izin verin, böylece işleri çözerken nereden başlayacağınızı bilsinler.

Alternatif olarak, cihazınıza en son iOS güncellemesini yükledikten sonra sorunu doğrudan Apple Destek'e iletebilirsiniz. Bunu yapmak onların hatayı fark etmelerine, daha ileri değerlendirmeler yapmalarına ve gerekirse gerekli düzeltme yamasını geliştirmelerine izin verecektir.

Umarım bu nasıl yapılır yazısı size bir şekilde yardımcı olmuştur. Lütfen bu yazıyı arkadaşlarınızla veya aynı sorunları yaşayan insanlarla paylaşarak bu sözcüğü paylaşmamıza yardımcı olun. Okuduğunuz için teşekkürler!