İPhone 7 nasıl düzeltilir arayanlar duyamıyor, arayanlar duyamıyor (mikrofon çalışmayı durduruyor) sorunları

Apple'ın # iPhone7'si arama yapmak ve almak konusunda genellikle güvenilirdir, ancak aşağıdaki iki durumda, sesli arama sorunlarının nasıl aşırı formda olabileceğini göreceksiniz. Her zamanki gibi, durumları ve onları düzeltmenin yollarını ele alıyoruz. Umarız çözümlerimizi etkili bulursunuz.

Sorun 1: iPhone 7 mikrofonu, çağrıların ortasında çalışmayı durduruyor

İPhone 7'm görüşmenin ortasında çalışmayı bırakacak. Diğer taraftaki kişi beni duyamıyor ve ben onları duyabiliyorum. Konuşmacıya geçeceğim ve hiçbir şey işe yaramayacak. Evimdeki her aramada oluyor. Sohbete başlar başlamaz insanları uyarırım çünkü bunun olacağını biliyorum. Apple mikrofon olduğunu düşündü ama değil. Evimdeki tüm 3 iPhone ile olur. Kardeşim haftasonu geldi ve Verizon var ve iPhone'unda herhangi bir sorun yoktu. Bu bir AT&T servis sorunu mu, bozuk iPhone mu? - Julianna Zubiate

Çözüm: Merhaba Julianna. Bu sorun, cihaz AT&T şebekesindeyken TÜM çağrılar sırasında meydana gelirse, muhtemelen bir iPhone sorunu değil, operatörünüzün tarafında bir şeydir. Verizon'da olan kardeşinin aynı sorunu hiç yaşamamasının nedeni bu olabilir. Aynı zamanda en az 2 farklı iPhone'da da gerçekleşmesi, ağınızda buna neden olan bir şey olduğuna dair güçlü bir göstergedir. AT&T ile iletişim kurmanızı ve problemi onlara bildirmelerini öneririz. Apple ve bizim gibi diğer üçüncü taraf destek siteleri, bir ağ hatası ile uğraştığınızdan beri pek yardımcı olmayacaktır.

Sorun 2: iPhone 7 arayanları duyamıyor, arayanlar duyamıyor (mikrofon çalışmıyor)

iPhone 7 Plus birdenbire birçok sorunu yaşıyor. Telefon ettiğimde duyamıyorum ve insanlar beni duyamıyor. Ve fişe takılı iken kulaklıklarımı algılamıyor ama hala şarj oluyor. Telefonu kapattım ve tekrar açtığımda yeniden başlatmak yaklaşık 10 dakika sürdü. Bir arama yapabildiğim için işe yaramıştı ama çok net değildi. Bazı statik. Sonra tekrar çalışmayı bıraktı. Sesli not kaydetmeye çalıştım ve izin vermedi. Dün kaydettiğim bir videoyu oynatmaya çalıştım ve ses çok garipti. Sesli şeytan lol. Ancak Netflix veya Facebook'ta video izleyebiliyorum ve sorun yok. Güncellemeyi yaptım ve bu işe yaramadı. Telefonu yeniden başlatmaya zorluyorum ve bir telefon görüşmesi yaptığımda (ilk gün tüm gün) çaldığını duyabiliyordum ve sonra hiçbir şey. Tekrar denedim ve zil yok. Siri sesimi algılıyor. Oh ve ben sadece fotoğraf çekmeye çalıştım ve fotoğraf çekimi son derece yavaştı ve sonra bulanıklaştı. Programı kapatıp kapatmak için yaklaşık 20 saniye süren bir resim almak için geri dönmekten nefret ediyorum. Telefonu en son sıfırladığımda geri gelmek neredeyse 20 dakika sürdü ve oldukça sıcaktı. Tabii ki garantim 1/22/18 arttı! Ayrıca, mikrofonu hala metin yazmak için kullanabilirim. Ne oluyor burada yahu?? Bu delilik. - Danielle

Çözüm: Merhaba Danielle. Sorun açıklamanıza ve denediğiniz sorun gidermeye bağlı olarak, telefonunuzun normal çalışması gerektiği gibi çalışmamasının yalnızca iki nedeni olabilir. Tüm bu sorunların arkasında bir içerik / uygulama veya yazılım hatası var veya sistemde, diğer bileşenlerin ve / veya işletim sisteminin tanımladığınız şekilde davranmasına neden olan bir hata tetikleyen bir donanım arızası var.

Cihazınızın, şu anda neden bu kadar kötü çalıştığını cevaplamanıza yardımcı olmak için yeterli geçmişimiz yok. Genel olarak, herhangi bir akıllı telefon fiziksel olarak hasar gördükten, suya maruz kaldıktan veya aşırı sıcaklığa maruz kaldıktan sonra, şimdiki durumunuzda olduğu gibi genel performans sorununu gösterebilir. Bunlardan herhangi biri iPhone'unuza olursa, her türlü sorunu bekleyebilirsiniz. Tabii ki donanım sorunları iPhone'unuzun yazılımını değiştirerek çözülemez. Bu durumda Apple'ın telefonu fiziksel olarak kontrol etmesine izin vermeniz gerekir, böylece tamir veya değiştirme gerekip gerekmediğini değerlendirebilirler. Cihazınız garanti kapsamı dışında olsa bile, Apple'ın onarımı yapmasına izin vermenizi (yine de bağımsız servis merkezlerinde herhangi bir onarım için ödeyeceğiniz gibi) kullanmanızı öneririz;

Cihaz hiç bir zaman fiziksel olarak istismar edilmedi veya zarar görmediyse, sorun muhtemelen bir yazılım hatası olabilir. Durumun böyle olup olmadığını görmek için, iTunes yedeklemenizi veya iCloud yedeklemenizi kullanarak geri yüklemeyi deneyin. Alternatif olarak, fabrika ayarlarına sıfırlama işlemini de yapabilirsiniz.

İPhone'unuzu Cloud'daki bir yedekten geri yükleme

Apple, iOS cihazlarını bir iCloud yedeklemesinden geri yükleme veya iTunes kullanma seçenekleriyle tasarlamıştır. İPhone'unuzu bir iCloud yedeklemesinden geri yüklemek için, yedeklemenizden geri yükleyebilmeniz için önce tüm içeriğini silmeniz gerekir. İşte böyle yapılır:

1. İPhone 7'nizi açın.
2. Merhaba ekranının görünmesini bekleyin. Cihazınızı zaten kurduysanız, bir iCloud yedeklemesinden geri yüklemeden önce silmeniz gerekir.
3. Uygulamalar ve Veriler ekranına gelene kadar ekrandaki kurulum adımlarını izleyin.
4. Uygulamalar ve Veri ekranında, iCloud Yedekleme'den Geri Yükle'ye dokunun.
5. Apple ID kimlik bilgilerinizle iCloud'da oturum açın.
6. Kullanmak için bir yedek seçin. Her yedekleme dosyasının tarihine ve boyutuna bakabilir ve sonra en alakalı olanı seçebilirsiniz. Yedek dosyayı seçtikten sonra, aktarma başlar.
7. Daha yeni bir iOS sürümü gerektiren bir mesaj istenirse, güncellemek için ekrandaki talimatları izleyin. Aksi takdirde, bir sonraki adıma atlayın.
8. İstenirse, uygulamaları ve satın alımları geri yüklemek için Apple ID hesabınızda oturum açın. Aksi takdirde, bu adımı atlayın ve daha sonra oturum açın.
9. İlerleme çubuğu belirip tamamlanıncaya kadar bekleyin. Yedeklemenin boyutuna ve ağ bağlantı hızına bağlı olarak bitmesi biraz zaman alabilir. Wi-Fi bağlantısından çok kısa bir süre sonra bağlantı kesilirse ilerleme duraklar ve yeniden bağlandığınızda devam eder.

İTunes'u kullanarak iPhone nasıl geri yüklenir

İTunes ile iPhone X'inizi önceki bir iOS yedeğinden geri yükleme veya fabrika ayarlarına geri yükleme seçenekleriniz vardır. Fabrika ayarlarına geri yükleme, iPhone ayarlarınızı ve dahili depolama birimindeki bilgileri siler ve cihazınız için mevcut olan en yeni iOS sürümünü yükler.

İPhone X'inizin bir yedeğini oluşturduğunuzu göz önünde bulundurarak, cihazınızı Tunes'taki fabrika ayarlarına geri yüklemek için aşağıdaki adımları izleyin:

1. İPhone X'inizi verilen USB veya Lightning kablosunu kullanarak bilgisayara bağlayın.
2. Bilgisayarda iTunes'u açın.
3. İstenirse, cihazınızın şifresini girin veya iPhone ekranınızda Bu Bilgisayara Güven seçeneğini belirleyin.
4. Devam etmek için ekrandaki talimatları izleyin.
5. İTunes'da göründüğünde iPhone X'inizi seçin.
6. İTunes'un Özet bölümüne gidin.
7. Tunes'da Restore [device] veya Restore Backup öğesini tıklayın, ardından geri yüklemek için tercih ettiğiniz yedeği bulun ve seçin.
8. İşlemi onaylamak için tekrar Geri Yükle'yi tıklayın. iTunes, cihazınızı silmeye başlayacak ve iPhone'unuz için en son iOS sürümünü yükleyecektir. İstenirse, şifrelenmiş yedeklemeniz için şifreyi girin.

İPhone'unuzu fabrika ayarlarına nasıl sıfırlayabilirsiniz

Ana sıfırlama veya fabrika ayarlarına sıfırlama, iPhone'unuzdaki tüm medya dosyalarını, verileri ve ayarları siler, bu nedenle önceden cihaz bilgilerinizin yedeğini almanız önemle tavsiye edilir. Aşağıda gösterilen, iPhone 7 ahizesinde fabrika ayarlarına sıfırlama işleminin standart prosedürleridir:

1. Başlamak için Giriş ekranından Ayarlar öğesine dokunun.
2. Ayarlar menüsü seçeneklerinden Genel'e gidin ve dokunun.
3. Ardından, ekranın altına doğru aşağı kaydırın ve Sıfırla'ya dokunun.
4. Tüm İçeriği ve Ayarları Silme seçeneğini seçin.
5. Devam etmek için iPhone'u Sil öğesine dokunun.
6. İşlemi onaylamak için iPhone'u tekrar sil öğesine dokunun.
7. İstenirse, Apple Kimliği şifrenizi girin ve ardından Sil'e dokunun.
8. İPhone'unuzun sıfırlamayı tamamlamasını bekleyin ve bundan sonra cihazınız yeni ve kullanıma hazır olmalıdır.