Çalışmayı durduran iPhone 8 iMessage nasıl düzeltilir, bir iOS güncellemesinden sonra iMessage gönderilemiyor / alınamıyor [Sorun Giderme Kılavuzu]

İMessage ile Wi-Fi veya hücresel verileri kullanarak iOS cihazınızdan sınırsız metin, fotoğraf, video, konum ve kişi gönderebilirsiniz. Hizmeti kullanmaya başlamak için, iOS cihazınızda iMessage kurmanız gerekir. Ancak, diğer Apple hizmetlerinde olduğu gibi, iMessage da sorunları ve duruş sürelerini tecrübe eder. Apple sunucu hatalarının yanı sıra, ağ bağlantısı sorunları ve yazılım hataları da iMessage'ın cihazınızda çalışmamasına veya çalışmamasına neden olabilecek temel nedenlerdendir. Ayrıca hatalı güncellemelerin ve bellenim geçişlerinden kaynaklanan yazılım çökmelerinin suçlandığı bazı durumlar da vardır.

Özellikle bu gönderi, iPhone 8'deki iMessage ile ilgili bir güncelleme sonrası sorun için uygulanabilir geçici çözümler ve potansiyel çözümler göstermektedir. Daha fazla bilgi için okumaya devam edin.

Daha ileri gitmeden önce, bu sorunu bulursanız sorununuza bir çözüm bulmaya çalıştıysanız, telefonla sıkça bildirilen sorunların çoğuna değindiğimiz için sorun giderme sayfamızı ziyaret etmeye çalışın. Okurlarımız tarafından bildirilen bazı sorunların çözümlerini zaten sağladık, bu nedenle sizinkine benzer sorunları bulmaya çalışın ve önerdiğimiz çözümleri kullanın. Sizin için işe yaramazlarsa ve daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa, iPhone sorunları anketimizi doldurun ve gönder düğmesine basın.

İPhone 8 iMessage ile çalışmayı durdurdu nasıl giderilir

Sorun gidermeye başlamadan önce, Apple destek web sitesinden iMessage servis durumunu kontrol edin ve kullanılabilir olduğundan emin olun. Devam eden bir sistem bakımı veya servis kesintisi nedeniyle servis geçici olarak kullanılamayabilir. İMessage göstergesi yeşil renkte görünürse, servis kullanılabilir demektir. Aksi takdirde servis göstergesi gri renktedir.

Ayrıca iPhone'unuzun Wi-Fi veya hücresel veri ağına bağlı olduğundan emin olun. iMessages Wi-Fi veya hücresel ağ üzerinden gönderilebilir, bu nedenle iPhone'unuzun İnternet veya veri bağlantısına sahip olduğundan emin olun. İMessage için hücresel verilere güveniyorsanız, hesabınızda yeterli miktarda veri ödeneği olduğundan emin olun.

İPhone'unuz da bir 3G veya 4G şebekesine bağlı olmalıdır. Denetlenecek diğer bir şey, iPhone'unuzdaki tarih ve saat ayarlarıdır. İMessage gönderirken veya alırken sorun yaşayan diğer kişiler daha sonra iOS aygıtlarındaki tarih ve saat ayarlarının yanlış olduğunu öğrendi. Bunların hepsini kontrol ettikten ve sorun devam ettikten sonra, aşağıdaki çözümleri deneyin.

İlk çözüm: Çıkın ve ardından mesajlaşma uygulamasını yeniden başlatın.

Mesajlaşma uygulamasının sadece son sistem değişikliğinden sonra sorun yaratması olasıdır ve bu nedenle düzgün çalışmıyordur. Sonuç olarak, cihazınız iMessage gönderemez veya alamaz. Bunu temizlemek için uygulamayı temizlemek yardımcı olabilir. İşte nasıl:

1. Giriş düğmesine hızlıca iki defa basın. Bunu yapmak, son kullanılan tüm uygulamaların listesini içeren yeni bir ekran açar. Bu uygulamalar hala açık ve arka planda çalışıyor.
2. Mesajlar uygulaması önizlemesini bulun ve ardından yukarı kaydırın.

Birkaç saniye sonra uygulamayı açın ve göndermek ve almak için örnek bir iMessage oluşturun. İMessage gönderme ve alma işlemi hala başarısız olursa sorun gidermeye devam edin.

İkinci çözüm: iPhone 8'inizi yeniden başlatın (yazılımdan sıfırlama).

İPhone'unuzu kapatıp tekrar açmak, hatalı güncellemelerden kaynaklananlar da dahil olmak üzere küçük yazılım hatalarının düzeltilmesine yardımcı olabilir. Bir cihaz yeniden başlatıldığında veya yazılımdan sıfırlama, önbellek ve verileri dahili bellekten temizler ve kaydedilen verileri ve kişisel bilgileri etkilemeden sistem işlevlerini yeniler. İPhone'unuzu henüz başlatmadıysanız, aşağıdaki adımları uygulayın:

1. Kapat / Kapat düğmesini, Kapatıp Kapat komutu görünene kadar basılı tutun.
2. İPhone'unuzu tamamen kapatmak için kaydırıcıyı sağa doğru sürükleyin.
3. 30 saniye sonra, Apple logosu görünene kadar Güç düğmesini basılı tutun ve sonra bırakın.

Cihazınızın tamamen açılmasını bekleyin ve ardından sorunun çözülüp çözülmediğini görmek için iMessage servisini kullanarak yeniden deneyin.

Üçüncü çözüm: iMessage'ı devre dışı bırakın, ardından iPhone 8'inizde tekrar etkinleştirin.

İMessage ile küçük hataları düzeltmenin bir başka basit yolu hizmeti kapatıp tekrar açmaktır. Bu numara bir şekilde, yeni güncellemenin yol açmış olabileceği yazılım aksaklıklarını temizliyor ve ardından iPhone'un mesajlaşma işlevlerini yeniliyor. Bunu denemek için şu adımları izleyin:

1. Giriş ekranından Ayarlar'a gidin.
2. Mesajlar'a dokunun.
3. Kısaca kapatmak için iMessage düğmesine gidin ve dokunun ve ardından iMessage'ı tekrar açmak için düğmeye tekrar basın.

Örnek bir mesaj oluşturun, ardından alıcı olarak kendi numaranızla veya e-posta adresinizle iMessage olarak göndermeyi deneyin. Mesaj başarıyla gönderildiyse ve mesajı alabiliyorsanız, sorun çözüldü. Aksi takdirde, sorun gidermeye devam edin.

Dördüncü çözüm: Eski ve gereksiz mesajları ve ekleri silin.

Mesaj gelen kutunuz neredeyse dolmuş ya da zaten maksimum sınırı aşmış olabilir ve bu nedenle artık yeni mesaj gönderip alamazsınız. Bunun altında yatan sebep olmadığından emin olmak için, tüm istenmeyen ve eski mesajları ve dosya eklerini iPhone 8'den silin. İşte:

1. Bir mesaj sohbeti açın.
2. Silmek istediğiniz mesaj balonuna dokunun ve basılı tutun.
3. Daha Fazla'ya dokunun.
4. Sonra çöp kutusu simgesine dokunun.
5. Mesaj Silme seçeneğini seçin .
6. Bir dizideki tüm mesajları silmek istiyorsanız, bunun yerine sol üst köşedeki Tümünü Sil'e dokunun.
7. Seçilen mesajların silinmesini onaylamak için, Sohbeti Sil öğesine dokunun .
8. Alternatif olarak, tek bir sohbeti silmek için sohbete sola kaydırıp ardından işlemi onaylamak için iki kez Sil öğesine dokunabilirsiniz.

Ayrıca gereksiz mesajları veya ekleri olan konuşmaları da silin. Ekli dosyalar, iMessage’i dolandırmaya veya çalışmayı durduracak şekilde tetikleyebilecek bazı hatalar veya herhangi bir kötü amaçlı yazılım içeriyor olabilir. İşte böyle yapılır:

1. Sohbeti aç.
2. Sağ üst köşedeki mavi “i” veya bilgi simgesine dokunun .
3. Resimler ve Ekler bölümüne gidin.
4. Seçenekleri görüntülemek için görüntüye veya eke dokunup basılı tutun.
5. Sil seçeneğini seçin .

Bellekten önbellek bırakmak için iPhone'unuzu yeniden başlatın ve iMessages göndermeyi ve almayı yeniden deneyin.

Beşinci çözüm: iPhone 8'inizdeki tüm ayarları sıfırlayın.

Yeni güncelleme mevcut ayarlarınızı geçersiz kılmış ve sonuçta iMessage ile bazı çelişkilere neden olmuş olabilir. Çözünürlük olarak, geçerli sistem ayarlarını silmek ve orijinal / varsayılan değerleri geri yüklemek için iPhone 8'inizdeki tüm ayarları sıfırlamayı deneyebilirsiniz. İşte böyle yapılır:

1. Giriş ekranında, Ayarlar-> Genel-> Sıfırla menüsüne gidin.
2. Verilen seçenekten Tüm Ayarları Sıfırla'ya dokunun.
3. İstenirse, cihazınız için doğru şifreyi girin.
4. Ardından, iPhone 8'inizde ayarların sıfırlandığını onaylamak için seçeneğe dokunun.

Sıfırlamadan sonra, iPhone'unuz kendiliğinden yeniden başlatılmalıdır. O zamana kadar cihazınızı önceki tercihlerinize göre ayarlayabilirsiniz. İPhone 8'inizde iMessage dahil olmak üzere, şebekeyle ilgili hizmetleri kullanmak için Wi-Fi'ye yeniden bağlanmayı veya hücresel verilerin etkinleştirilmesini unutmayın.

Daha fazla yardım isteyin

Diğer seçenekler ve öneriler için şebeke servis sağlayıcınıza / operatörünüze başvurun. Geçerli hesap planınızda iMessage hizmetinin desteklendiğinden ve etkin olduğundan emin olun. En son iOS güncellemesini uygulayana kadar bir sorun yaşamadan iPhone 8'inizde iMessage hizmetini kullanıyorsanız, hatayı daha fazla değerlendirebilmeleri ve sorunun olup olmadığını tespit edebilmeleri için sorunu bildirmek üzere Apple Destek'e erişebilirsiniz. düzeltme yaması gerektiren güncelleme sonrası sorun.