FaceTime kullanırken veya aramalar sırasında aşırı ısınan iPhone 8 nasıl düzeltilir

Merhaba iPhone hayranları! # İPhone8 için başka bir sorun giderme kılavuzuna hoş geldiniz. Bu sorun giderme yazısı, iPhone 8 ile ilgili sık karşılaşılan sorunların bir kısmını giderir; Buraya odaklanmak istediğimiz ana konudur - FaceTime kullanırken veya kullanıcı arama yaparken aşırı ısınma sorunu. Bu hatayla karşılaşmanız için şanssız birkaç kişiden biriyseniz, okumaya devam edin.

Kendi #iOS sorununuz için çözümler arıyorsanız, bu sayfanın altındaki bağlantıyı kullanarak bize ulaşabilirsiniz. Sorununuzu tarif ederken, lütfen ilgili çözümü kolayca bulabilmemiz için olabildiğince ayrıntılı olun. Yapabiliyorsanız, lütfen bize nereden başlayacağınız konusunda bir fikir vereceğiniz kesin hata mesajlarını ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, bunlardan bahsettiğinizden emin olun, böylece cevaplarımızda atlayabilirsiniz.

Sorun # 1: FaceTime kullanırken veya aramalar sırasında iPhone 8 aşırı ısınır

Sevgili bayım. Satıcıdan ve Mauritius’tan ajandan gerekli hizmeti alamadığım için size hayal kırıklığı içinde yazıyorum. FaceTime ve video görüşmesi kullanılırken cihaz aşırı ısınıyor olduğu için tamir edilmesi için iPhone 8'imi göndermiştim. “Sıcak sıcaklık” derken termometre simgesi gösteriyordu. Şikayet 17 Nisan'da yapıldı ve 08 Mayıs 2018'de kabul ettim. Bir kere eve telefonla başladım ve aynı sorunu farkettim, yani aşırı ısınıyordum. Tamir için tekrar gönderdim. Ne yazık ki, satıcı ve acenteden hala bir cevap bekliyorum (Leal Communications co ltd). İPhone hala garanti altında ve bu 28 Mayıs 2018'de sona erecek. Umarım bana atılacak adımlar konusunda tavsiyede bulunursunuz. Teşekkürler ve saygılar. - Nitin Nitin Khadun

Çözüm: Merhaba Nitin. Kendi tecrübelerimize dayanarak, bir teknisyen bazen aşırı ısınma sorununu göz ardı edebilir çünkü servis sırasında sorunu çoğaltamazlar. İPhone'unuzun aynı durumda size iade edilmesinin nedeni bu olabilir. Bunun gerçekleşmesi kesinlikle sizin suçunuz olmasa da (hizmet sırasındaki sorunla ilgili ayrıntılı bilgi verdiğinizi varsayıyoruz), bunun tekrar olmasını önlemek için daha fazla önlem almanızı öneririz. Örneğin, sorunun yalnızca bir süre boyunca kullanıldığını, sorunun ne olduğunu söyledikten sonra meydana geldiğini hizmet için talep ederken kaydetmelisiniz. Bir teknisyenin, cihazı açtığı veya incelediği anda ne olduğunu bilmek zorunda kalacağını unutmayın. Sorununuzun özellikleri hakkında kendisine bilgi veren uygun belgeler yoksa, cihazı birkaç dakika kontrol ettikten sonra çalışabilir. Telefonun aşırı ısınmasına neden olabilecek bazı durumlar varsa, bunu belirttiğinizden emin olun. Örneğin, aşırı ısınma sorunu yalnızca mobil veri bağlantınızdayken, ancak wifi üzerinde olmadığınızda ortaya çıkarsa, teknisyenin sorunu yalıtmasına yardımcı olabilir.

Unutmayın, aşırı ısınma, olası bir yazılım hatasının veya donanım arızasının sadece bir işaretidir. Durumu anlamak için cihazınızdan daha fazla bilgiye ihtiyaç duyulur. İPhone'unuzun geçmişine sahip değiliz, bu nedenle sorunun nerede olduğunu söyleyemeyiz. Sorunun bir yazılım arızası nedeniyle ortaya çıkma olasılığı vardır, bu yüzden telefonunuzu silmenizi, fabrika ayarlarına sıfırlamanızı ve ardından Facetime'ı tekrar kullanırken ne olduğunu kontrol etmenizi öneririz.

İPhone 8'inizi fabrika ayarlarına sıfırlamak için:

  1. Kişisel verilerinizi iTunes veya iCloud ile yedekleyin.
  2. Ayarlar uygulamasını açın.
  3. Genel'e dokunun.
  4. Sıfırla'ya dokunun.
  5. Tüm İçeriği ve Ayarları Sil'e dokunun.
  6. İstenirse, şifrenizi girin.
  7. İPhone'u Sil öğesine dokunun.

Artık iPhone'unuzu fabrika ayarlarına döndürdüğünüze göre, yeni bir cihaz olarak ayarlayın (yedeklemenizden değil). Ardından, Facetime'ı tekrar kullanın ve sorunu çoğaltın. Bu süre içinde hiçbir şey yüklemediğinizden emin olun.

İPhone 8, fabrika ayarlarına sıfırlama işleminden sonra hala aşırı ısınacaksa ve başka uygulama yüklenmemişse, bu aşırı ısınma sorununuzun kötü donanımdan kaynaklandığı anlamına gelir. Devam et ve telefonunu değiştir. Yeni bir telefon isteğinde bulunduğunuzdan emin olun çünkü sorunu gerçekten çözmek için yapabilecekleri herhangi bir şey olduğundan şüpheliyiz.

Sorun # 2: Açılmayan iPhone 8'den gelen veriler nasıl kurtarılır

Merhaba. Ben Japonya’da Ricky. Bütün gece şarjımdan beri iPhone8 plus'ımın açılmayacağı bir sorunla karşılaştım. Cihazı 6 ay önce satın aldım ve bu trajedi gerçekleşmeden önce IOS'in gece yarısı en yeni sürüme yükseltilmesi gerekiyordu. Uyandırmak için her yolu denedim ve tek bir cevap bile vermediği bir doz verdi. (Yeniden başlatmaya zorlayın, PC'ye iTunes'a bağlanın, algılanmadı, 5 saatten fazla şarj edin ...) Japonya'daki teknik desteğe başvurdum ve bir cihazı ücretsiz olarak değiştirmemi söylediler. Ancak, sorun yerel cihazdan bazı verileri yedeklemeyi unuttuğum ve gerçekten geri istiyorum. Japonya'da değiştirmek veya onarmak için telefondaki tüm verileri kaybedeceğiniz anlamına gelir. Bana biraz tavsiyede bulunabilir misin? Teşekkür ederim. - Ricky

Çözüm: Merhaba Ricky. Yedekleme oluşturmak için çalışan bir iPhone'a ihtiyacınız var veya iç depolama cihazındaki içeriğe erişmek istiyorsanız. İPhone'unuz şarj olmayacağı için ölmüşse veya anakartı zarar görmüşse, verilerinizi kurtarmanın hiçbir yolu yoktur. Sorun, yalnızca kötü bir bataryadan kaynaklansa bile, Apple hizmet sırasında telefonunuzu siler, böylece temelde hala yardımcı olmaz.

Bilgisayar gibi ikinci bir cihazın iPhone'unuzun depolama aygıtındaki içeriğe erişmesi ve okuması için, öncelikle iPhone'unuzun iznini almanız gerekir. Açıkçası, telefonunuz ilk etapta öldüğü için bu gerçekleşmeyecek, böylece verileriniz tamamen kilitlendi. Bu durumda da yardımcı olabilecek hiçbir kurtarma yazılımı yoktur, çünkü telefonunuzun taranması için böyle bir yazılımın bir bilgisayara yüklenmesi gerekir. Bu nedenle, telefonu tekrar açmanın ve işletim sisteminin normal çalışmasını sağlamanın bir yolunu bulamazsanız, bu verilerinizin kurtarılması mümkün değildir.

Telefonunuzdaki bilgiler sizin için gerçekten önemliyse, telefonunuzu bağımsız bir servis merkezine getirmeyi deneyebilirsiniz. Burada, teknisyene verilerinizi korumak istediğinizi açıkça söyleyebilirsiniz ve tek yapmaları gereken sorunu kontrol etmek. Şanslıysanız ve sorunun nedeni yalnızca bataryaysa, sorunu çözmek için ihtiyacınız olan tek şey bir batarya değişimi olmalıdır. Sorunun nedeni bataryanın ötesine geçerse, onarımın cihazınızı yeniden canlandırması garanti edilemez. Bağımsız teknisyenlerin telefonunuzu açmasına ve tamir etmesine izin vererek, temel olarak Apple garantinizi geçersiz kıldığınızı unutmayın. Gelecekte telefonunuzu tamir etmesi için Apple'a ödeme yapsanız bile, Apple'a ait olmayan bir teknoloji zaten donanıma müdahale ettiğinden bunu sizin için yapmazlar.

Sorun 3: iPhone 8 Plus, iOS 11 güncellemesinden sonra yayınlanıyor

İOS güncellemesinden bu yana iPhone 8 plus 256GB’de önemli yazılım sorunları var. Ana ekran düğmesine bastığımda her zaman önce panoramik görüntüye geçip ardından ekranı dik görünüme değiştiriyor, ana sayfa düğmesini bazen telefona taktığımda tuhaf sesler çıkarıyor. Ses yok veya göz telefonuna taktığımda hiçbir şey duyamıyorum, her şey sessiz kalıyor, bu yüzden arama yapamıyorum çünkü hiçbir şey duymuyorum. Yalnızca tarama ve uygulamalar yavaş çalışmaya devam ediyor ve her zaman donuyor. Kızgınım ama yine de aynı sorun, Yeni telefon ve Sert eşya mı yoksa yazılım sorunu mu bilmiyorum, bu yüzden pls bana yardımcı olur. - Suley Issaka

Çözüm: Merhaba Suley. Bazen, güncelleştirmeleri yüklemek karışık sonuçlara neden olabilir. Sorunu seviyenizde düzeltip çözemeyeceğinizi görmek için aşağıdaki önerilerimizi takip edin.

Ağ Ayarları Sıfırlama

Yapabileceğiniz ilk olası çözüm, cihazın ağ ayarlarını sıfırlamaktır. Güncellemeler bazen ağ sorunlarına neden olabilir, bu nedenle iPhone'unuzun ağ yapılandırmasını varsayılan ayarlarına geri yükleyebilirseniz iyidir. İşte bunun nasıl yapılacağı:

  1. Uygulamayı açmak için Ayarlar'a dokunun.
  2. Genel'e dokunun.
  3. Sıfırla'ya dokunun.
  4. Ağ Ayarlarını Sıfırla seçeneğini seçin.
  5. İstenirse, cihaz şifresini girin.
  6. İşlemi onayla.

Tüm ayarları sıfırlamak

Bu durumda yardımcı olabilecek başka bir iyi çözüm, tüm iPhone'unuzun ayarlarını fabrika durumlarına sıfırlamaktır. Bazı hatalara yanlış ayarlar neden olur, bu nedenle her şeyin önceki durumuna döndüğünden emin olmak için, tüm ayarları geri yüklemek için geniş bir vuruş yapabilirsiniz. Bu, özelleştirmelerinizi siler, böylece daha sonra tekrar ayarlamanız gerekir.

İPhone 8'inizdeki tüm ayarları sıfırlamak için:

  1. Giriş ekranından Ayarlar öğesine dokunun.
  2. Genel'e dokunun.
  3. Sıfırla'ya dokunun.
  4. Tüm Ayarları Sıfırla'ya dokunun.
  5. İstenirse, cihazınız için doğru şifreyi girin.
  6. İşlemi onaylamak için Tüm Ayarları Sıfırla seçeneğine dokunun.

Bilinen çalışan önceki yedeklemeden geri yükle

İOS güncellemesini yüklemeden önce sisteminizin bir yedeğini oluşturduysanız, kullanarak iPhone'unuzu geri yüklerseniz ne olacağını görmeye çalışın. Geri yüklemek için önceki yedeğinizi kullanmadan önce iPhone'unuzu fabrika ayarlarına sıfırladığınızdan emin olun. İPhone 8'inizin fabrika ayarlarına nasıl sıfırlanacağı ile ilgili yukarıdaki adımlara bakın.

Fabrika ayarlarına sıfırlama işleminden sonra, önceki bir yedekten geri yükleme işlemine ilişkin aşağıdaki adımları izleyin:

  1. Dosyalarınızın bir yedeğini oluşturun. Bunu birkaç şekilde yapabilirsiniz, ancak en hızlı ve en etkili yöntem PC veya Mac'inizdeki iTunes'u kullanmaktır. Hiç bir yedekleme oluşturmak istemiyorsanız, bu bağlantıdaki adımları izleyerek telefondaki her şeyi kolayca silebilirsiniz.
  2. İPhone'unuzu, telefonunuza gelen kabloyla bilgisayarınıza bağlayın.
  3. Telefonunuzun şifresini hatırladığınızı varsayıyoruz, bu yüzden sizden istendiğinde basitçe girin.
  4. İTunes, belirli bir cihaz için sorduğunda iPhone'unuzu seçin.
  5. Özet paneline veya ekranına girdikten sonra, cihazınızı geri yükleyecek seçeneği seçin (Geri Yükle).
  6. Geri yükle düğmesine tıklayarak onaylayın.
  7. İTunes cihazınızı fabrika ayarlarına geri yüklerken birkaç dakika bekleyin. İTunes'un güncellenmiş bir işletim sistemi sürümü yüklemesi gerekmesi de biraz zaman alabilir.
  8. Bu fabrika ayarlarına sıfırlama işleminden sonra, tüm yazılım ayarları varsayılan ayarlarına getirilmelidir.