Wifi "bağlı değil" hatası gösteren tutar nasıl iPhone X düzeltmek için

Bu sorun giderme makalesi, topluluğumuzun bazı üyeleri tarafından bize bildirilen bir dizi wifi ve diğer bağlantı sorunlarını içerir. Kablosuz bir cihaz olarak, #iPhoneX'in zaman zaman bağlantı hatalarıyla karşılaşması kaçınılmazdır. Size bu sorunların bazı biçimlerini göstermek için okumaya devam edin.

Kendi #iOS sorununuz için çözümler arıyorsanız, bu sayfanın altındaki bağlantıyı kullanarak bize ulaşabilirsiniz. Sorununuzu tarif ederken, lütfen ilgili çözümü kolayca bulabilmemiz için olabildiğince ayrıntılı olun. Yapabiliyorsanız, lütfen bize nereden başlayacağınız konusunda bir fikir vereceğiniz kesin hata mesajlarını ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, bunlardan bahsettiğinizden emin olun, böylece cevaplarımızda atlayabilirsiniz.

Sorun # 1: İş wifi kullanırken iPhone X'in internet bağlantısı yok

iPhone X WiFi'ye bağlandığını söylüyor ama internet bağlantısı çalışmıyor. Safari'de arama yaparken bir hata mesajı veriyor ve bağlantının kesildiğini söylüyor. iPhone iyi diğer WiFi ağları ile çalışır. Sadece iş yerimdeki WiFi ile çalışmıyor. İşyerinde WiFi, benim değil, herkesin cihazlarıyla çalışıyor. Donanımdan sıfırlama, ağ ayarlarını sıfırlama, tüm ayarları sıfırlama ve WiFi'yi defalarca açıp kapatmayı denedim. - Lacie

Çözüm: Merhaba Lacie. Sizinki gibi bir sorun genellikle ağ ayarlarının sıfırlanmasıyla giderilir. Aygıtı fabrika ayarlarına sıfırladıktan sonra bile sorun devam ederse, bu iPhone'unuzla ilgili bir sorun olmadığı anlamına gelir. Sorun yönlendirici üzerinde ya da çalışma wifi kurulumunuzun üzerinde yatmalıdır. İPhone'unuz kasten veya kasıtsız olarak herhangi bir nedenle engellenmiş olabilir. Eğer bu bir şirket wifi ise, IT X'lerinizle iPhone X'inizin interneti kullanmasına izin vermeleri için konuşmalısınız.

Sorun # 2: iPhone X mobil verileri çalışmıyor

Eski iPhone 5'imin yerine yeni bir iPhone X aldım. 5'li yıllarda internet bağlantısı problem değildi; kablosuz bir ağa erişimim olmasaydı, internete bağlanmak için hücresel bağlantıyı kullanırdı. Benim iPhone X bunu yapmak gibi görünmüyor. Ev ağım ve iş ağım üzerinden gayet iyi bağlanıyor, ancak hücresel ağ üzerinden bağlanmıyor. Hücresel Verileri etkinleştirdim ve “dolaşım” özelliğini açtım. Konum Servisleri'ni açtım. Bununla birlikte, iki şebekeden uzaktayken Facebook'a gönderemiyorum, Facebook Messenger iletilerini alamıyorum ve harita uygulamam beni bulamıyor gibi görünüyor. - Joshua Summit

Çözüm: Merhaba Joshua. Mobil cihazların internete bağlanmak için bir şebekeyi kullanabilmesi için doğru APN ayarlarına sahip olması gerekir. Bu doğru bir şekilde kurulmamışsa, mobil veri servisi hiç çalışmayacaktır. APN ayarlarını nasıl yapacağınızı bilmek için operatörünüze başvurun ve adım adım talimatları izleyin. Bir GSM şebekesindeyseniz, iPhone'unuz SIM kartı taktıktan sonra APN'yi doğru şekilde kurmalıdır. Yine de bir CDMA ağındaysanız, operatörünüzün hücresel verilerin çalışması için yapması gereken daha karmaşık bir kurulum işlemi vardır.

Burada dikkat edilmesi gereken bir diğer önemli husus, kullanmak için bir şebeke servisi olarak hücresel verilere abone olmanız gerektiğidir. Hücresel Verileri etkinleştirdiğinizi söylediğinizde bunun tam olarak ne anlama geldiğini bilmiyoruz. eğer öyleyse, operatörünüze başvurun ve konuyla ilgili rehberliklerini alın. Etkinleştirilen hücresel verilerle kastettiğiniz şey, telefonunuzdaki mobil veri işlevine dokunmak ancak aslında ödeme yapan bir müşteri değilse, iPhone'unuzdaki mobil verileri kullanamayacağınız açıktır. Yine, destek için operatörünüzle konuşmak istiyorsunuz.

Ayrıca, dolaşım yalnızca ağınızın dışındaysanız (ülke dışındayken olduğu gibi) uygulanabilir. Hala operatörünüzün ağını kullanıyorken açmak, bir çatışma yaratabilir ve bağlantı sorunlarına neden olabilir. Dolaşım servisi, üçüncü taraf bir taşıyıcı ağı kullanırken mesaj gönderip alabilmenizi, interneti kullanabilmenizi ve sesli arama yapabilmenizi sağlayan taşıyıcı ve diğer taşıyıcılar arasında yapılan bir anlaşmadır. Ağınızı terk etmeden önce dolaşım özelliğini etkinleştirmediyseniz, bu çalışmaz. Şu anda yurtdışındaysanız veya üçüncü taraf bir taşıyıcı ağı kullanıyorsanız ve önceden operatörünüzle dolaşım servisini etkinleştirmediyseniz, bu, hücresel verileri hiç kullanamamanızın nedeni olabilir. Konuyu aydınlatmak için, operatörünüzü aradığınızdan emin olun.

Sorun # 3: iPhone X wifi olduğunda "bağlı değil" hatası veriyor

iPhone X. Telefonumun LTE’de göründüğü her zaman… Ayarlara ve WiFi’ye gidiyorum ve “bağlı değil” yazıyor, sonra listede evdeki internetim (ATT) var ve onu seçiyorum - ve 10 dakika içinde geri dönüyor BAĞLANTISIZDAN veya ekranımda hangi interneti seçmek istediğimle ilgili seçenekler alıyorum. Garip bc evdeki diğer iki kişinin hiçbir sorunu yok, bu yüzden sadece cihazımda olmalı. Yapmam gereken şeyle bana yürüyebilir misin? Kapatıp tekrar açmayı ve hala aynı sorunu denedim. S.O.S. - Peggy

Çözüm: Merhaba Peggy. İPhone X'iniz ev wifi cihazınıza bağlanmakta zorluk çekiyorsa, yapabileceğiniz olası çözümler aşağıdadır.

1. Çözüm: Yazılım sıfırlama işlemi gerçekleştirin

Bazı hatalar, zorla yeniden başlatma olarak da bilinen yumuşak bir sıfırlama yaparak giderilir. Yazılımdan sıfırlama, iPhone'unuzu yeniden başlatmanın başka bir yolu için süslü bir terimdir. Bir iPhone'un donması veya tepkisizleşmesi genellikle önerilir. Zorla yeniden başlatma, cihazınızdaki içeriği silmez. Ekran siyah olsa veya düğmeler yanıt vermiyor olsa bile cihazınızı yeniden başlatmaya zorlayabilirsiniz. Bu adımları takip et:

1. Sesi Aç düğmesine basıp hemen bırakın.
2. Ses Kısma düğmesine basın ve hemen bırakın.
3. Ardından, Apple logosunu görene kadar Side düğmesini basılı tutun.

2. Çözüm: Wifi cihazınızda çalışıp çalışmadığını doğrulayın

İPhone X'iniz yalnızca ev wifi ağınıza bağlanma sorunu mu yaşıyor? Emin değilseniz, bir arkadaşınızın veya bir komşunuzun wifi bağlantısına bağlanmayı deneyin ve çalışıp çalışmadığını görün. Bu, ev wifi ile ilgili veya telefonunuzun wifi işlevi ile ilgili bir sorun olup olmadığını belirlemenin en basit yoludur.

İPhone X'iniz diğer wifi ağlarına bağlanacaksa, bu muhtemelen evdeki wifi bağlantısında engellenmiş demektir. Evinizin wifi sisteminin yöneticisi değilseniz, doğru kişiyle konuştuğunuzdan emin olun, böylece tekrar internete bağlanmasına izin verilir. Wifi yöneticisiyseniz ancak yönlendirici ayarlarınızı nasıl kontrol edeceğinizi bilmiyorsanız, internet servis sağlayıcınıza başvurun ve bu sorunu gidermelerine izin verin.

Diğer taraftan, iPhone X'iniz diğer wifi ağlarına da bağlanmayacaksa, yazılımı veya donanımıyla ilgili bir sorun olması gerekir. Sonunda düzeltip düzeltemeyeceğinizi öğrenmek için bu kılavuzu izlemeye devam edin.

3. Çözüm: Ağ ayarlarını sıfırlayın

İPhone'unuzun ağ ayarlarını sıfırlamak, bu durumda yapabileceğiniz bir sonraki mantıksal sorun giderme adımıdır. Bu adım, varsa VPN ayarları da dahil olmak üzere tüm ağ adlarını, şifreleri ve yapılandırmaları siler. Önceden şifrelerini bilerek sileceğiniz wifi ağlarına nasıl bağlanacağınızı bildiğinizden emin olun. VPN servisini kullanıyorsanız aynısı geçerlidir.

Her şey ayarlandıktan sonra, iPhone X'inizdeki ağ ayarlarının nasıl sıfırlanacağı ile ilgili aşağıdaki adımları izleyin:

1. Uygulamayı açmak için Ayarlar'a dokunun.
2. Genel'e dokunun.
3. Sıfırla'ya dokunun.
4. Ağ Ayarlarını Sıfırla seçeneğini seçin.
5. İstenirse, cihaz şifresini girin.
6. İşlemi onayla.

Sıfırlamadan sonra, cihazınızın bağlantı durumu iPhone'unuz ilk kez açıldığında olduğu gibi varsayılan veya benzer olarak ayarlanacaktır. Uçak modu KAPALI olarak ayarlanmış, Bluetooth AÇIK, Veri dolaşımı KAPALI, ayrıca Mobile Hotspot ve VPN. Wi-Fi ve Mobil verileri AÇIK olarak ayarlandı.

4. Çözüm: Tüm ayarları sıfırlayın

İPhone'unuzdaki tüm ayarları sıfırladığınızda, tüm özelleştirilmiş ayarlar varsayılan değerlere geri yüklenir. Ses ayarları, ekran ayarları, ağ ayarları ve diğer özel ayarlar dahil olmak üzere kişisel veriler etkilenmez. Yeni iPhone'unuzdaki tüm ayarları sıfırlamak için aşağıdaki adımları izleyin:

1. Giriş ekranından Ayarlar öğesine dokunun.
2. Genel'e dokunun.
3. Sıfırla'ya dokunun.
4. Tüm Ayarları Sıfırla'ya dokunun.
5. İstenirse, cihazınız için doğru şifreyi girin.
6. İşlemi onaylamak için Tüm Ayarları Sıfırla seçeneğine dokunun.

Sıfırlama ve yeniden başlatma işlemleri bitinceye kadar birkaç dakika bekleyin.

İPhone'unuzu varsayılan ayarlara geri döndürmek aynı zamanda rastgele çökmeler, anormal yeniden başlatmalar ve donma veya gecikme uygulamaları gibi aygıt sorunlarını gidermenize yardımcı olur.

Çözüm # 5: Fabrika ayarlarına sıfırlama

Son bir çözüm seçeneği olarak, fabrika ayarlarına sıfırlama, bu noktada iPhone X'inizde yapabileceğiniz en zorlu işlemdir. Bu, kullanıcı verilerini ve içeriğini, uygulamalarını ve özelleştirmelerini siler. Yapmadan önce fotoğraflarınızı, videolarınızı, belgelerinizi vb. Yedeklediğinizden emin olun.

İPhone X'inizi fabrika ayarlarına sıfırlamak için:

1. Ayarlar uygulamasını açın.
2. Genel'e dokunun.
3. Sıfırla'ya dokunun.
4. Tüm İçeriği ve Ayarları Silme seçeneğini seçin.
5. İstenirse, cihazınızın devam etmesi için doğru şifreyi girin.
6. İşlemi onaylamak için seçeneğe dokunun.