Nasıl iTunes bilinmeyen hata 0xE düzeltmek için, iTunes iPhone 6s tanımıyor? [Sorun giderme kılavuzu]

Akıllı telefonlar, bilgisayara USB kablosu veya konektörle bağlıyken diğer harici cihazlar arasında sayılır. Normalde, bilgisayar diğer bağlı aygıtları harici depolama ortamı olarak tanıyacaktır. Bu ayrıca iPhone 6'larınızı bir bilgisayara bağladığınızda ne olur. Bilgisayar telefonu tanıdığında, bağlantı kurulur ve dosyaya erişim verilir. Hem iOS aygıtınız hem de bilgisayarın birbiriyle iletişim kurması için önemli gereksinimlerden biri iTunes'dur. Bilgisayarın iPhone'unuzda depolanan içeriğe erişebilmesi iTunes yazılımı aracılığıyla yapılır. Bilgisayar aynı zamanda iPhone'un sistem katmanına erişmek için iTunes'u kullanır ve iOS'yi yönetmenizi, güncellemenizi ve geri yüklemenizi sağlar. Ancak her zaman her şey her zaman olduğu gibi çalışır.

İşlerin ters gittiği ve iTunes'un iPhone'unuzla iletişim kuramadığı zamanlar olabilir. İOS cihaz kullanıcıları tarafından cihaz indirilirken, iOS güncellenirken ve geri yüklenirken iTunes'u kullanmaya çalışırken karşılaşılan çeşitli sorun ve hatalarla ilgili bir dizi rapor bulunmaktadır. Birçok insanın karşılaştığı iTunes sorunlarından biri, 0xE iTunes hatası. Bu hata kodu, iTunes'un iPhone 6'lara veya diğer iOS cihazlarına bağlanamadığını belirtir; çünkü bilinmeyen bir hata oluştu. Bu hata ortaya çıktığında, program genellikle yavaş yanıt verdiğinde, donarken ve hatta çökerken yanıt verdiğinden iTunes'u kullanmaya devam edemezsiniz. Bu iTunes hatasının oluşmasına ve bununla nasıl başa çıkılmasına neden olan nedir? Bunlar, bu yazının ele almaya çalıştığı sorular. Daha fazla bilgi edinmek için okumaya devam edin.

Ancak, doğrudan sorun gidermemize başlamadan önce, iPhone'unuzla ilgili başka sorunlarınız varsa, okuyucularımız tarafından bildirilen bir çok konuyu zaten ele aldığımız için sorun giderme sayfamıza katıldığınızdan emin olun. Sizinkine benzer sorunları bulun ve önerdiğimiz çözümleri kullanın. Sizin için işe yaramazlarsa veya daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa, iPhone sorunları anketimizi doldurun ve bize sorununuz hakkında daha doğru bilgi verin, böylece size en iyi çözümü verelim.

İPhone 6'larımdaki iTunes hatası 0xE'nin nedeni nedir?

İTunes'daki bilinmeyen hata 0xE'de bir şeyin bilgisayarın veya iTunes'un bağlantı kurmasını ve iPhone 6'larınızla iletişim kurmasını engellediğini gösteriyor. Çoğu durumda, sorun hatalı bir USB kablosu veya USB bağlantı noktası gibi her iki cihaz arasındaki fiziksel bağlantı içindedir. Benzer iTunes hatasının oluşmasına neden olabilecek diğer tanımlanmış faktörler, bilgisayarınızda yüklü olan antivirüs veya güvenlik duvarı gibi güvenlik yazılımıdır. Genel olarak, bunun nedeni, iTunes içeriğine iPhone'unuza erişmeye ve yönetmeye çalışırken kullanılmakta olan bilgisayardadır. İşte bu faktörlerin her birinin iTunes'u iPhone 6'larınızla kullanırken 0xE bilinmeyen hatasını nasıl tetiklediği.

• Arızalı USB kablosu veya hasarlı USB portu. Hata isteminde belirtildiği gibi, iTunes 0xE hatası, bilgisayarın daha önce bağlı olsa bile iPhone'nuzu algılamadığını veya tanımadığını söylüyor. Bunun olmasının olası nedenlerinden biri, hatalı bir USB kablosu kullanıyor olabilirsiniz veya iPhone'unuzu bağlamak için kullandığınız bilgisayardaki USB bağlantı noktası zarar görmüş olabilir. Sonuç olarak, bilgisayar zaten USB portuna bağlı olsa bile iPhone'unuzu tespit edemiyor.
• Bunun soruna neden olup olmadığını belirlemek için, farklı bir USB kablosu kullanmayı deneyin veya iPhone 6'larınızı bilgisayardaki başka bir USB bağlantı noktasına bağlayın. Ayrıca bilgisayarınıza takılı olan diğer USB aygıtlarını da çıkarmaya çalışın, çünkü bunlar bir şekilde çatışmaları da tetikleyebilir.
• Güvenlik yazılımı Bir güvenlik yazılımının suçlanması durumunda, bilgisayarın önce cihazınızı algılaması ve ardından güvenlik aracı harici cihazı (iPhone'unuzu) tespit ettiğinde ve bazı güvenlik tehditleri gördüğünde bağlantı kopma olasılığı vardır. Yine, iPhone'unuz bilgisayara bağlı harici bir cihaz olarak kabul edilecektir. Güvenlik yazılımının ana görevlerinin bir kısmı da bilgisayar sistemindeki olası tehditleri engellemektir. Belki de olası riskleri algılar bu yüzden iPhone'unuza erişimi engelliyor. Sonuç olarak, iPhone'unuz iletişimi kaybetti ve artık iTunes'da görülmüyor veya tanınmıyor. Bunu olası nedenlerden dışlamak için, bilgisayarınıza yüklenen antivirüs veya güvenlik duvarı gibi güvenlik yazılımlarını devre dışı bırakıp iPhone'unuzu etkinleştirilmeden yeniden bağlamaya çalışın. Hata görünmüyorsa ve bilgisayarınız iPhone'unuzu etkin bir güvenlik aracı olmadan tespit edebiliyorsa, iTunes'u kullanana kadar devre dışı bırakın. Onları yine de etkinleştirebilirsiniz. Bu durumda göz önünde bulundurabileceğiniz diğer bir seçenek (varsa) farklı bir bilgisayar kullanmaktır. Bazen, özellikle virüsten koruma, güvenlik duvarı veya diğer güvenlik paketini devre dışı bıraktıktan sonra hata devam ederse, altta yatan nedeni saptamak zor olabilir. Aygıtlarını bilgisayara bağlamaya çalışırken benzer sorunla karşılaşan diğer iPhone kullanıcıları, farklı bir bilgisayar kullandıklarında her şey yolunda giderken sorunun belirli bir bilgisayara karşı izole edildiğini buldular.
• Eski sistem Hem iTunes hem de bilgisayarınızdaki yazılım sürümü de önemlidir. Bilgisayarınızdaki iTunes'un bağlı iOS cihazınızı tanımadığı ve Mac veya Windows bilgisayarınızdaki eski bir işletim sistemi nedeniyle bilinmeyen bir hata 0xE bildirdiği zamanlar olabilir. Eski bir iTunes sürümü kullanıldığında da aynı şey olabilir. Bunun bilinmeyen bir hatanın ortaya çıkmamasına neden olmadığından emin olmak için iTunes ve bilgisayar yazılımınızın her ikisinin de güncel olduğundan emin olun. Bilgisayar yazılımınızı güncelleyin ve gerekirse iTunes'un en son sürümünü bilgisayarınıza yükleyin.

İPhone 6'larınız iTunes'da tanınmıyorsa ve iTunes bilinmeyen hatasını 0xE nasıl düzeltilir?

Artık iTunes hatasının 0xE olası nedenleri hakkında bazı ipuçlarına sahip olduğunuza göre, yapılacak bir sonraki şey aşağıdakileri kontrol edip yapmaktır:

• USB kablosu / konektörü ve USB portu. İşlevsel bir USB kablosu kullandığınızdan emin olun ve kullandığınız USB bağlantı noktasının çalıştığından emin olun. İPhone'unuz dışındaki tüm USB aksesuarlarını bilgisayarınızdan çıkarın ve çalışıp çalışmadığını görmek için her bir USB bağlantı noktasını deneyin. Ayrıca, varsa farklı bir Apple USB kablosu kullanmayı deneyin.
• Yazılım sürümleri İTunes'un en son sürümünü ve bilgisayarınızın işletim sistemini kullandığınızdan emin olun.
• Güvenlik yazılımı Bilgisayarınızda bir güvenlik yazılımı etkinse, geçici olarak devre dışı bırakmayı deneyin ve ardından iPhone'unuzu tekrar bağlayın.
• Güç. İPhone'u bilgisayara bağladığınızda açık olduğundan emin olun. İPhone'unuzu bilgisayara bağladıktan sonra Bu Bilgisayara Güven uyarısı istenirse, devam etmek için Güven'e dokunun.
• Bilgisayar. İPhone'unuzu başka bir bilgisayara bağlamayı deneyin. Diğer bilgisayar da iPhone'unuzu tanımıyorsa.

İTunes'daki bilinmeyen bir hata 0xE ile başa çıkmak için Potansiyel Çözümler ve Önerilen Çözümler

Aşağıdaki çözümleri deneyin ve bunlardan herhangi birinin sorunu kendi başınıza çözebilecek durumda olup olmadığına bakın. İTunes’da aynı hatayı veren diğer iPhone kullanıcıları, bu prosedürleri uygulayarak sorunu çözebildiler;

İlk çözüm: Yeniden başlat

Bilgisayarınızı ve iPhone 6'larınızı yeniden başlatın. Bu, dikkate alınması gereken ilk geçici çözüm olmalıdır. Sorun, kullandığınız iPhone veya bilgisayarda rastgele sistem arızasıyla tetiklenirse, yeniden başlatma ile ele alınmalıdır. Olduğu söyleniyor, bilgisayarınızı yeniden başlatmayı deneyin. Bilgisayar yeniden başlatıldıktan sonra iPhone 6'larınızı da yeniden başlatın. Ardından, şimdi istenildiği gibi çalışıp çalışmadığını görmek için iPhone'unuzu bilgisayara bağlamayı deneyin.

Bilinmeyen hatanın 0xE olması durumunda, bilgisayarınızın veya iPhone'un donmasına neden olmuşsa, zorla yeniden başlatma gerekir. Bunu yapmak için, bilgisayar kapanana kadar CPU üzerindeki Güç düğmesini basılı tutun. Tekrar açmak için Güç düğmesine tekrar basın.

• İPhone'unuzda, Güç ve Giriş düğmelerini aynı anda basılı tutarak ve ardından Apple logosu göründüğünde iki düğmeyi de bırakarak zorla yeniden başlatma yapılır. İPhone daha sonra yeniden başlatılacaktır.

İkinci Çözüm: Bilgisayarınızdaki USB aygıt sürücülerini kontrol edin.

Genel olarak, bilgisayara bağlı veya bilgisayara bağlı olan USB aygıtları, bilgisayarın USB aygıt sürücüleri dizininde gösterilecektir. Yol, bilgisayarın üzerinde çalıştığı işletim sistemine bağlı olarak değişebilir (Windows veya Mac). İşte bu detayları nasıl kontrol edeceğiniz.

Mac bilgisayar kullanıyorsanız ve iPhone'unuz iTunes'da tanınmıyorsa, aşağıdaki adımları izleyin:

• İPhone ekranınızdaki Option tuşunu basılı tutun.

• Apple menüsünü tıklayın.

• Sistem Bilgisi veya Sistem Raporu'nu seçin .

• Sol paneldeki öğe listesine gidin.

• USB'yi seçin. Bunu yapmak, USB Aygıt Ağacı olarak etiketlenmiş yeni bir panel açacaktır. Bilgisayara bağlı veya bağlı USB aygıtlarının listesini içerir.

• USB Aygıt Ağacı listesinin altındaki iPhone 6'larınızı arayın . Görüyorsanız, üçüncü taraf güvenlik yazılımını kaldırın, çünkü büyük olasılıkla iki cihaz arasındaki bağlantıyı engellemektedir. Aksi takdirde, diğer seçenekler için Apple Destek ile iletişime geçin.

Windows bilgisayarı kullanıyorsanız, Apple Mobile Device USB sürücüsünü yeniden yükleyin veya aşağıdaki adımları izleyin:

• İPhone 6'larınızı bilgisayardan çıkarın.

• İPhone'unuzu birkaç saniye sonra tekrar bağlayın.

• İTunes programı açılırsa, kapatın.

• Klavyenizdeki Windows logosu ve R tuşlarına basın. Bunu yapmak Run komutunu açacaktır. Çalıştır komutu, bilgisayara erişmek için komutları veya dizin yollarını girmeniz için bir kutu içerir.

• Çalıştır iletişim kutusuna aşağıdaki kod satırını girin veya yazın:

% ProgramFiles% \ Ortak Dosyalar \ Apple \ Mobil Cihaz Desteği \ Sürücüler

• Devam etmek için Tamam'ı tıklayın.

• Usbaapl64.inf veya usbaapl.inf adlı dosyayı sağ tıklayın ve Kurulacak seçeneği seçin.

• .İnf uzantılı bir dosya yüklediğinizden emin olun. Hangi dosyayı kuracağınızdan emin değilseniz, Dosya Gezgini Penceresinde boş bir alanı sağ tıklayın , Görünüm öğesini tıklayın ve ardından doğru dosya türünü bulmak için Ayrıntılar öğesini tıklayın.

• İPhone'unuzu bilgisayardan çıkarın ve bilgisayarınızı yeniden başlatın.

• Bilgisayar yeniden başlatma işlemini tamamladıktan sonra, iPhone 6'larınızı bilgisayara yeniden bağlayın ve ardından iTunes'u açın.

İPhone'unuz iTunes'da hala tanınmıyorsa ve hala 0xE bilinmeyen hatasını alıyorsanız, bir sonraki olası çözümü deneyin.

Üçüncü Çözüm: Aygıt Yöneticisini Kontrol Edin

Aygıt Yöneticisi, bilgisayarınıza yüklenmiş ve kullanılmış çeşitli sürücüler içerir. Bu durumda, Aygıt Yöneticisi'ni kontrol etmeye çalışın ve Apple Mobile Device USB sürücüsünün kurulu olup olmadığını kontrol edin. Bilgisayarınızdaki Aygıt Yöneticisi'ne nasıl erişeceğiniz aşağıda açıklanmaktadır.

• Çalıştır komutunu açmak için klavyenizdeki Windows ve R tuşuna basın.

• Çalıştır iletişim ekranında, devmgmt.msc yazın ve ardından Tamam'a tıklayın. Bunu yapmak, Aygıt Yöneticisi ekranını açar.

• Evrensel Seri Veri Yolu denetleyicileri bölümüne gidin ve genişletin.

• Apple Mobile Device USB sürücüsünü arayın .

Apple Mobile Device USB sürücüsünü göremiyorsanız veya bunun yerine Bilinmeyen Aygıt'ı görüyorsanız, iPhone'unuzu farklı bir USB kablosu kullanarak bilgisayarınıza bağlamayı veya iPhone'unuzu farklı bir bilgisayara bağlamayı deneyin.

Apple Mobile Device USB sürücüsünü bir hata, ünlem işareti veya soru işareti ile görürseniz, Apple Mobile Device Service'i (AMDS) yeniden başlatmayı deneyin, üçüncü taraf güvenlik yazılımını devre dışı bırakın, ardından bilgisayarınızı yeniden başlatın.

AMDS'nin nasıl yeniden başlatılacağı:

• İTunes programını kapatın.

• İPhone 6'larınızı bilgisayardan çıkarın.

• Windows logo tuşuna ve bilgisayar klavyesinde R tuşuna aynı anda basarak Çalıştır komutunu açın.

• Çalıştır komutu arama kutusuna services.msc yazın. Bunu yapmak servis konsolunu açacaktır.

• Apple Mobile Device Service'e sağ tıklayın .

• Kısayol menüsünde Özellikler'i tıklayın.

• Başlangıç türü açılır menüsünü Otomatik olarak ayarlayın .

• Hizmeti durdur 'u tıklayın.

• Hizmet durduktan sonra Hizmeti başlat'ı tıklayın.

• Tamam'ı tıklayın.

• Bilgisayarı yeniden başlatın.

• Yeniden başlattıktan sonra iTunes'u açın.

• İPhone 6'larınızı tekrar bilgisayara bağlayın.

AMDS beklenmedik bir şekilde başlamaz veya durmazsa, üçüncü taraf güvenlik yazılımı tarafından tetiklenebilir. Güvenlik yazılımınız, bilgisayarın iTunes ile olan bağlantısına engel oluyor olabilir. Bilgisayarınızda yüklü olan üçüncü taraf güvenlik yazılımlarını kaldırmayı veya devre dışı bırakmayı deneyin ve adımları tekrar deneyin. Aksi takdirde, Apple ürünlerinin kullandığı bağlantı noktalarının ve hizmetlerin tam listesine izin vermek için güvenlik yazılımı sağlayıcınızla birlikte çalışın. AMDS'yi yeniden başlatmanız özellikle “Apple Mobile Device Service başlatılmadığı için kullanılamaz” diyerek bir hata mesajı alıyorsanız önerilir .

Dördüncü Çözüm: Kilitleme klasörünü sıfırlayın.

Kilitleme klasörü, çoğunlukla Apple cihazlarının iTunes ile senkronizasyonuyla ilgili, her türlü geçici veriyi içeren korumalı ve gizli bir klasördür. Bu klasör iTunes programının yüklü olduğu tüm bilgisayarlarda bulunur. Kilitleme klasörünü sıfırlamak, bir şekilde iTunes hatalarına ve iOS cihaz tanıma hatası dahil olmak üzere sorunlara neden olan herhangi bir bozuk veriyi silmenize yardımcı olabilir. İşte nasıl çalışıyor:

• Bilgisayarınıza bağlı olan tüm Apple cihazların bağlantısını kesin.

• Bilgisayar klavyesinde Windows logo tuşuna ve R tuşuna basarak Çalıştır komutunu açın.

• Çalıştır komutu arama kutusuna % ProgramData% yazın ve Enter tuşuna basın.

• Apple adlı klasörü arayın ve ardından üzerine çift tıklayın. Klasör daha sonra açılacaktır.

• Lockdown adlı klasörü arayın ve üzerine sağ tıklayın.

• Kaydırın ve Sil'i tıklayın.

• İstenirse, işlemi onaylamak için Sil veya Tamam'ı tıklayın.

Bilgisayarınızı yeniden başlatın ve daha sonra sorunun çözülüp çözülmediğine bakın.

Beşinci Çözüm: iTunes'u ve bileşenlerini kaldırın ve yeniden yükleyin.

İTunes'u ve tüm bileşenlerini kaldırmak, iOS cihazınızı yönetmek için programı kullanırken çeşitli hata türlerine karşı etkili başka bir çözümdür. Bunu yapmak, iTunes'daki bozuk veya düzensiz verileri siler. İşte iTunes'u bilgisayardan nasıl kaldıracağınız ve sıfırdan tekrar kuracağınız.

• Windows logosu tuşunu basılı tutun ve klavyede R tuşuna basın. Bunu yapmak Çalıştır komut ekranını açacaktır.

• Run komut arama kutusuna appwiz.cpl yazın ve sonra Tamam'ı tıklatın . Bilgisayarınızda yüklü olan programların bir listesi görüntülenir.

• Aşağıdaki programlara sağ tıklayın - i Tunes, Apple Yazılım Güncellemesi, Apple Mobil Cihaz Desteği, Bonjour, Apple Uygulama Desteği, iCloud (bireysel olarak) ve Kaldır'a tıklayın.

• Bilgisayarı yeniden başlatın.

• Apple Destek web sitesine giderek iTunes'u yeniden yükleyin ve bilgisayarınız için iTunes'un en son sürümünü indirin.

• İTunes indirme ve yükleme işlemini tamamlamak için ekrandaki talimatları izleyin.

• İTunes'u başarıyla yükledikten sonra, bilgisayarınızı yeniden başlatın ve iPhone 6'larınızı tekrar bilgisayara bağlayın ve hatanın daha önce giderilmiş olup olmadığına bakın.

Diğer öneriler

• Tarih, saat ve saat diliminin bilgisayarınızda doğru ayarlandığından emin olun ve emin olun. Yanlış tarih ve saat ayarları da, özellikle bilgisayarda çalışan bir güvenlik yazılımıyla aynı sorunlara neden olabilir.
• Konuk olmayan bir yönetici kullanıcı hesabına giriş yapın. Bilgisayarınıza Yönetici olarak giriş yapmak, bilgisayar servislerine ve uygulamalara tam olarak erişebilmenizi sağlayacaktır. Bilgisayarınıza bağlı bazı cihazlara erişim veya kontrol, bilgisayarınızda Misafir olarak oturum açtıysanız, sınırlı veya kısıtlı olabilir.

Sorunu arttırın ve Daha Fazla Yardım Alın

Bu nedenle, olası tüm çözümleri ve uygulanabilir geçici çözümleri denediniz, ancak iPhone 6'larınız hala iTunes'da tanınmıyor ve hala bilinmeyen bir hata 0xE alıyorsunuz. Ayrıca farklı bir bilgisayar kullanmayı denediniz, ancak yine de aynı sorunu yaşadınız. Öyleyse, daha fazla yardım ve öneriler için sorunu Apple Apple'a yükseltmeyi düşünmelisiniz.