LG G7 ThinQ mesajlaşma uygulaması sorunu açılmayacak nasıl düzeltilir

LG G7 ThinQ sorun giderme serisinin başka bir bölümüne hoş geldiniz. Bir LG G7 ThinQ kullanıcısı, açılmayan bir mesajlaşma uygulamasıyla ilgili yardım almak için bize ulaştı. Kendi LG cihazınızda benzer bir deneyime sahipseniz, aşağıdaki çözümlerimizi incelediğinizden emin olun.

Devam etmeden önce, kendi #Android sorununuza çözüm arıyorsanız, bu sayfanın altında verilen bağlantıyı kullanarak bizimle iletişime geçebileceğinizi hatırlatmak isteriz. Sorununuzu tarif ederken, lütfen ilgili çözümü kolayca bulabilmemiz için olabildiğince ayrıntılı olun. Yapabiliyorsanız, lütfen bize nereden başlayacağınız konusunda bir fikir vereceğiniz kesin hata mesajlarını ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, bunlardan bahsettiğinizden emin olun, böylece cevaplarımızda atlayabilirsiniz.

Sorun: LG G7 ThinQ mesajlaşma uygulaması açılmıyor

Mesajlaşma uygulaması açılamıyor. Eğer okuduğunu gösteren bir metin olduğunu gösterirsem ama sonunda açıldığında “mesajlaşmanın uygulamayı kapatmaya devam ettiğini” söyleyen ve bu sayede mesajları okumayı reddeden bir mesaj veriyor. Bir noktada yeterli alana sahip olmadığından bahsediyordu ve sorunu düzeltmek için gereksiz bazı uygulamaları sildim ancak hiçbir şey çözülmedi. Boşuna birkaç kez telefonu yeniden başlattım. İçerisindeki önemli bilgileri kaybetmeden ne yapmalıyım. Lütfen yardım et.

Çözüm: Bunun gibi bir sorunu çözmek, hatanın kaynağını tanımlamak için birkaç sorun giderme adımı gerçekleştirmenizi gerektirir. Aşağıdaki önerilere uyduğunuzdan emin olun.

Yedek oluştur

Herhangi bir sorun giderme yapmadan önce, kaybetmek istemiyorsanız kısa mesajlarınızın yedeğini aldığınızdan emin olun. Metin mesajlarınızın LG G7 ThinQ ile yedeklenmesini sağlamak için LG Mobile Switch'i kullanabilirsiniz. LG Mobile Switch, kullanıcıların kısa mesajları ve diğer ortamları uyumlu cihazlar arasında sorunsuz bir şekilde taşımasına yardımcı olmak için özel olarak tasarlanmış LG'nin kendi uygulamasıdır. Dosya veya veri aktarımı mümkün olmadan önce LG Mobile Switch her iki cihaza da yüklenmelidir.

LG Mobile Switch uygulamasını edinmek için bir kullanıcının Google Play Store'u ziyaret etmesi ve indirmesi gerekir. Doğrudan LG Mobile Switch uygulaması indirme sayfasına gitmek için bu bağlantıyı takip edin.

Yeniden başlatmayı zorla

Bu durumda yapılacak ilk sorun giderme adımı sistemi yenilemektir. Pilin çıkarılmasını taklit etmeye çalışın. Bunu yapmak için, cihaz kapatılıncaya kadar, yaklaşık 8 saniye kadar Güç düğmesini ve Sesi Azalt düğmesini basılı tutun, sonra bırakın.

Mesajlaşma uygulaması önbelleğini temizle

Söz konusu uygulamayla başa çıkmanın iki yolundan biri, önbelleğini temizlemektir. Bazen, uygulama önbellekleri bazı nedenlerden dolayı bozuluyor ve bu da sorunlara neden olabiliyor. Mesajlaşma uygulamanızın önbelleğini temizlemeye çalışın ve ne olduğunu görün.

1. Ayarlar uygulamasını açın.
2. Uygulamalar ve bildirimler öğesine dokunun.
3. Uygulama bilgisi'ne dokunun.
4. Uygun uygulamaya dokunun.
5. Depolama öğesine dokunun.
6. Önbelleği temizle öğesine dokunun.
7. Telefonu yeniden başlatın ve sorunu kontrol edin.

Eski konuşma konularını sil

Mesajlaşma uygulaması şu anda bir sorun olmaya devam ederse, yapılacak bir sonraki iyi şey, uygulamanın çalışması için yeterli depolama alanı bulunduğundan emin olmaktır. Bazen, tam bir gelen kutusu, bir uygulamanın normal çalışma yeteneğine müdahale ederek kararsız davranışlara neden olabilir. Eski sohbet konularını, özellikle fotoğraf, video ve diğer medyayı içerenleri silmeyi deneyin. Bu tür iplikler önemli miktarda depolama alanı alabilir, böylece gelen kutunuzdan daha iyi gidebilirler.

Mesajlaşma uygulaması verilerini temizle

Mesajlaşma uygulamanızın gelen kutusuna yer açtıktan sonra hiçbir şey değişmezse, mesajlaşma uygulaması verilerini silmek gerekebilir. Yapmak için:

1. Ayarlar uygulamasını açın.
2. Uygulamalar ve bildirimler öğesine dokunun.
3. Uygulama bilgisi'ne dokunun.
4. Uygun uygulamaya dokunun.
5. Depolama öğesine dokunun.
6. Verileri temizle öğesine dokunun.
7. Telefonu yeniden başlatın ve sorunu kontrol edin.

Güvenli modda gözlemleyin

İndirilen uygulamalardan biri suçlamak olabilir. Kontrol etmek için, aşağıdaki adımlarla cihazınızı güvenli modda çalıştırın:

1. Ekran açıkken, Güç tuşunu basılı tutun.
2. Görüntülenen seçenekler menüsünde, Kapat düğmesine basın ve basılı tutun.
3. Güvenli Mod'da yeniden başlatmanız istendiğinde, Tamam'a dokunun.
4. Cihazınız yeniden başlatıldıktan sonra, ekranın altında Güvenli modu görüntüler.
5. Soruna neden olan uygulamaları kaldırın.

Telefonunuzun en az 24 saat boyunca çalışmasına izin verin ve tespit edilen nemin yanlış olup olmadığını kontrol edin. Bu yapmazsa kötü bir uygulama suçlu olabilir anlamına gelir. Hangi uygulamalarınızın soruna neden olduğunu belirlemek için, telefonu tekrar güvenli moda getirmeli ve aşağıdaki adımları izlemelisiniz:

1. Güvenli moda önyükleyin.
2. Sorunu kontrol et.
3. Üçüncü taraf bir uygulamanın suçlu olduğunu onayladıktan sonra, uygulamaları tek tek kaldırmaya başlayabilirsiniz. En son eklediğinizlerle başlamanızı öneririz.
4. Bir uygulamayı kaldırdıktan sonra, telefonu normal moda yeniden başlatın ve sorunu kontrol edin.
5. LG G7 ThinQ cihazınız hala sorunluysa, 1-4. Adımları tekrarlayın.

Ağ Ayarları Sıfırlama

Bu durumda yapabileceğiniz başka bir önemli sorun giderme adımı, cihazınızdaki tüm ağ ayarlarını sıfırladığınızdan emin olmaktır. Bunu yapmak hücresel ve wifi ağ ayarlarını siler. İşte böyle yapılır:

1. Ayarlar uygulamasını açın.
2. Sistem'e dokunun.
3. Yeniden başlat ve sıfırla üzerine dokunun.
4. Ağ ayarları sıfırla'ya dokunun.
5. RESET SETTINGS düğmesine dokunun.
6. Ayarları Sıfırla'ya dokunun.

Fabrika ayarları

Bu, bu durum için kesin bir çözümdür, ancak tüm sorun giderme adımlarını yorduktan sonra çalışmaması gereken bir işlem yapmanız gerekebilir.

LG G7 ThinQ cihazınızı fabrika ayarlarına sıfırlamak için:

1. Dosyalarınızın bir yedeğini oluşturun.
2. Giriş ekranında, Ayarlar'a dokunun.
3. 'Genel' sekmesine dokunun.
4. Yeniden başlat ve sıfırla üzerine dokunun.
5. Fabrika verilerine sıfırla'ya dokunun.
6. İsterseniz, SD kartı sil onay kutusuna dokunun.
7. RESET PHONE öğesine dokunun.
8. Tümünü sil öğesine dokunun.
9. RESET düğmesine dokunun