Yüklemeyen Messenger nasıl düzeltilir, Samsung Galaxy A6 2019 cihazınızdaki çökmeye devam ediyor [Sorun Giderme Kılavuzu]

Çevrimiçi anlık mesajlaşma söz konusu olduğunda, Facebook Messenger bugüne kadarki en popüler platformlar arasında ortaya çıkıyor. Ancak ne yazık ki, Messenger uygulaması da tamamen sorunsuz değildir. Diğer güçlü uygulamalar gibi, Messenger da çeşitli sorunlara neden olabilir. Aslında, uygulama düştüğünde veya arızalandığında zaten birçok durum vardı. Bununla birlikte, geçenler sadece yazılım sorunlarına atfedilen birçok rastlantısal sorun arasındaydı, dolayısıyla son kullanıcılar tarafından düzeltilebildi.

Samsung Galaxy A6 2018 akıllı telefonundaki hatalı bir Messenger uygulamasıyla nasıl başa çıkılacağı konusunda daha fazla giriş için, aşağıda birkaç basit çözümü listeledik. Denenecek temel çözümleri belirlemek için okumaya devam edin, Messenger uygulamasıyla düzgün bir şekilde yüklenmeyen veya aynı Galaxy aygıtında kilitlenmeye devam eden bir sorunla karşılaşmanız durumunda okumaya devam edin.

Devam etmeden önce, telefonunuzdaki bir soruna bir çözüm arıyorsanız, cihazınızı destekleyip desteklemediğimizi görmek için sorun giderme sayfalarımıza göz atmayı deneyin. Telefonunuz desteklenen cihazların listesinde ise, sorun giderme sayfasına gidin ve benzer sorunları arayın. Çözümlerimizi ve çözümlerimizi kullanmaktan çekinmeyin. Endişelenme, ücretsiz. Ancak yine de yardımımıza ihtiyacınız varsa, Android sorunları anketimizi doldurun ve bize ulaşmak için gönder düğmesine basın.

İlk çözüm: Uygulamayı kapat ve sonra yeniden başlat.

Rastgele hatalar ve aksaklıklar mobil uygulamalar arasında reddedilemez ve en güçlü uygulamalar bile muaf değildir. Çoğu zaman, ortaya çıkan semptomlar sadece küçüktür ve genellikle hatalı uygulama temizlenerek giderilir. Bu, uygulamayı kapatıp tekrar açmaya zorlamak anlamına gelir. İşte Galaxy A6 2018 akıllı telefonunuzdaki Messenger uygulamasını nasıl kapatmaya zorlayacağınız:

  1. Giriş ekranından Uygulamalar öğesine dokunun.
  2. Ayarlar'a dokunun.
  3. Uygulamalar öğesine gidin ve dokunun.
  4. Uygulama yöneticisi'ne dokunun .
  5. Kapatmaya zorlamak için Messenger uygulamasına dokunun.
  6. Sonra Zorla Durdur düğmesine dokunun.

Telefon sistemini ve dahili belleği yenilemek için telefonunuzu yeniden başlatın. Ardından, Messenger uygulamasını tekrar başlatmayı deneyin ve düzgün bir şekilde yüklenip yüklenmediğini ve kilitlenmeyi durdurduğunu görün. Bu, uygulamada depolanan verileri ve telefonun dahili hafızasını etkilemeyeceğinden, işlem sırasında hiçbir bilgi kaybetmezsiniz.

İkinci çözüm: Galaxy A6 2018 akıllı telefonunuzdaki uygulama önbelleğini ve verileri temizleyin.

Uygulamalar, dosyaları kullandıkça depolar. Bu dosyalar uygulamanın hafızasına önbellek olarak depolanır ve daha sonra başvurmak için kullanılır. Bu yüzden, bir dahaki sefere görüntü veya aynı uygulamadaki aynı dosyayı kullanmanız gerekecek, bir daha indirilmeleri gerekmez. Ancak, önbelleğe alınmış dosyalar da bir noktada harap olabilir veya bozulabilir ve bu olduğunda, ters belirtilerin ortaya çıkması olasıdır. Bu, önbellek temizlemenin gerekli olduğu zamandır. Bir uygulamanın önbelleğe alınmış dosyalarını silmek, yalnızca uygulama hatalarını değil aynı zamanda telefonun dahili belleğini de boşaltır. İşte nasıl yapılacağı:

  1. Ayarlar'a gidin.
  2. Uygulamalar ile devam edin.
  3. Uygulama Yöneticisi'ni seçin .
  4. Tüm sekmesine dokunun .
  5. Messenger uygulamasını seçin .
  6. Ardından, Önbelleği Temizle düğmesine dokunun .

Bir uygulamanın önbelleğini temizlemek yardımcı olmazsa, o zaman uygulamanın verilerini temizlemeyi veya uygulamayı sıfırlamayı düşünürsünüz. Bu, yalnızca önbelleğe alınmış dosyaları değil aynı zamanda ayarları ve bu uygulamayla birlikte gelen bilgileri de siler. Bu yüzden uygulamayı varsayılan ayarlarına veya orijinal durumuna sıfırlamak gibi. Devam etmek isterseniz, Messenger uygulamanızdaki verileri silmek için aşağıdaki adımları izleyin:

  1. Ayarlar'a gidin.
  2. Uygulamalar ile devam edin.
  3. Uygulama Yöneticisi'ni seçin .
  4. Tüm sekmesine dokunun .
  5. Messenger uygulamasını seçin .
  6. Ardından Verileri Temizle düğmesine dokunun .

Giriş bilgilerinizi içeren uygulamanın deposunda depolanan geçici veriler daha sonra silinir. Bu, uygulamayı tekrar kullanmak için Facebook Messenger hesabınıza tekrar giriş yapmanız gerektiği anlamına gelir.

Üçüncü çözüm: Bekleyen uygulama güncellemelerini yükleyin.

Cihazınızı güncellemeleri otomatik olarak kurması için yapılandırmadıysanız, bazı uygulamalarınız güncel olmayabilir. Uygulamaları hatasız ve mümkün olan en iyi performansta tutmak için güncellemeler gerekir. Özellikle Messenger için bekleyen güncellemeleri kontrol etmek için aşağıdaki adımları uygulamanız yeterlidir:

  1. Gerekirse, telefonunuzu İnternete Wi-Fi veya hücresel verilerle bağlayın.
  2. Google Play Store uygulamasını açın.
  3. Ardından, sol üst köşedeki Menü simgesine veya (üç yatay çizgi) dokunun.
  4. Uygulamalarım ve Oyunlarım üzerine dokunun .
  5. Messenger uygulamasını seçmek için dokunun.
  6. Messenger uygulamasına yönelik bekleyen bir güncellemeyi yüklemek için Güncelle düğmesine tıklayın.

Ayrıca, tüm uygulamalarınızın optimum performans gösterdiğinden emin olmak için bekleyen tüm güncellemeleri başka uygulamalar için yüklemeyi düşünün.

Tüm güncellemeler tamamen kurulduktan sonra, tüm yeni yazılım değişikliklerinin uygun şekilde uygulandığından ve uygulamaların hilelere düşmesini engellemek için telefonunuzu yeniden başlatın (yazılımdan sıfırlama).

Dördüncü çözüm: Messenger uygulamasını silin ve yeniden yükleyin.

Uygulama önceki tüm prosedürleri yerine getirdikten sonra hala kilitleniyorsa veya yüklenmiyorsa, uygulamanın tamamen bozulmuş olması ve artık işlevsel olmaması mümkündür. Bu, Messenger uygulamanız için geçerliyse, uygulamayı yeniden yüklemek muhtemelen onu düzeltebilir. Ancak bu, önce uygulamanın silinmesini veya kaldırılmasını da ifade eder. İşte nasıl:

  1. Google Play Store uygulamasını açmak için dokunun.
  2. Sol üst köşedeki Menü simgesine (üç yatay çizgi) dokunun.
  3. Uygulamalarım ve Oyunlarım üzerine dokunun .
  4. Messenger uygulamasını seçmek için dokunun.
  5. Uygulamalar bilgi ekranından Kaldır düğmesine dokunun.

Uygulama tamamen kaldırıldığında, telefonunuzu yeniden başlatın ve ardından Galaxy A6 2018 akıllı telefonunuz için Messenger uygulamasının en yeni uyumlu sürümünü bulmak, indirmek ve kurmak için Play Store uygulamasını tekrar açın. Uygulama indirme ve kurulumunda kesintileri önlemek için telefonunuzun güçlü ve sabit bir İnternet bağlantısına sahip olduğundan emin olun.

Beşinci çözüm: Telefonunuzdaki önbellek bölümünü silin.

Sistem klasörlerini geçici dosyalardan veya önbellekten temizlemek de, bozuk sistem verilerinin uygulama ile çakışmaya neden olması durumunda sorunu çözmenin anahtarı olabilir. Uygulamanın önbelleği gibi, sistem klasörlerindeki önbelleğe alınmış dosyalar da bozulabilir ve bu olduğunda, diğer uygulamaların ve hizmetlerin hile olma eğilimi vardır. Bunu temizlemek için, Galaxy A6 2018 telefonunuzdaki önbellek bölümünü şu adımlarla silin:

  1. Telefonu tamamen kapatın.
  2. Ardından, Güç, Ana Sayfa ve Sesi Açma düğmelerini birkaç saniye aynı anda basılı tutun ve ardından Samsung logosu göründüğünde Güç düğmesini bırakın.
  3. Kalan düğmeleri Android ekranı görününceye kadar basılı tutun ve bırakın.
  4. Android Recovery'deyken, Önbellek Bölümünü Sil seçeneğini vurgulamak için Sesi Azalt düğmesine tekrar tekrar basın.
  5. Ardından seçimi onaylamak için Güç düğmesine basın.
  6. Önbellek bölümü temizleme işlemi bitinceye kadar bekleyin ve sistemi şimdi yeniden başlat seçeneğinin vurgulandığını görün.
  7. Telefonunuzu yeniden başlatmak için Güç düğmesine basın.

Telefonunuz açılır açılmaz Messenger'ı açmayı deneyin ve sorunun çözülüp çözülmediğini ve Messenger uygulamanızın sorunsuz çalışıp çalışmadığını görün. Uygulama kararsız kalıyorsa, sorunu daha da artırmanın zamanı geldi.

Diğer seçenekler

Diğer seçenekler ve daha fazla yardım için, Facebook Desteğine ulaşabilir veya Facebook yardım merkezini ziyaret edebilirsiniz. Messenger uygulaması, daha gelişmiş çözümler gerektiren bazı ciddi hatalardan etkilenmiş olabilir. Galaxy A6 2018 akıllı telefonunuzdaki Messenger uygulamasını kullanmaya çalışırken gördüğünüz hata uyarıları, uyarı mesajları veya gördüğünüz kodlar dahil tüm gerekli bilgileri aktarın. Bu bilgiler gerekli düzeltmeleri uygularken bir ipucu veya referans kullanılabilir.