Galaxy S8'de “Mobile Network Not Available” hatası nasıl düzeltilir

Merhaba ve başka bir # GalaxyS8 sorun giderme makalesine hoş geldiniz. Bu bölümde, cihazdaki sık karşılaşılan sorunlardan biriyle ilgili sorunları gidermenin yollarını sunuyoruz - “Mobil Şebeke Kullanılamaz” hatası. Bu hata genellikle ağ sorunlarından kaynaklanır, ancak telefonun yazılımı veya radyosunda bir sorun olduğunda da oluşabilir. Diğer zamanlarda, özellikle telefonun EFS klasörü kurcalanmışsa, yanıp sönme bu soruna yol açabilir. Bu nedenle, daha önce cihazınızı yanıp sönüyorsa, cihazınızın IMEI'sinin hala sağlam mı yoksa kendi şebekenize kayıtlı mı olduğundan emin olun.

Cihazın yazılımını veya donanımını tehlikeye sokabilecek herhangi bir şey yapmadıysanız, sorununuzun en olası nedeni ağla ilgilidir. Sorununuzun sebebi ne olursa olsun, tanımlamanız için önerilerimize göz attığınızdan emin olun.

Devam etmeden önce, kendi #Android sorununuza çözüm arıyorsanız, bu sayfanın altında verilen bağlantıyı kullanarak bizimle iletişime geçebileceğinizi hatırlatmak isteriz. Sorununuzu tarif ederken, lütfen ilgili çözümü kolayca bulabilmemiz için olabildiğince ayrıntılı olun. Yapabiliyorsanız, lütfen bize nereden başlayacağınız konusunda bir fikir vereceğiniz kesin hata mesajlarını ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, bunlardan bahsettiğinizden emin olun, böylece cevaplarımızda atlayabilirsiniz.

Bugünün sorunu: Galaxy S8 “Mobil Şebeke Kullanılamaz” hatası

Arama yapmaya çalışırken “Mobil Şebeke Kullanılamıyor” mesajını alıyorum. Wifi çalışıyor ancak wifi kullanılamıyorken telefonumu kullanamıyorum. SIM kartımı değiştirdim ama bu sorunu çözmedi. Ben bir Metro PCS müşterisiyim, LÜTFEN YARDIM !!! - John Martin

Çözüm: Merhaba John. "Mobil Şebeke Kullanılamıyor" hatası genellikle bir şebeke sorunundan kaynaklanır, ancak bazı nadir durumlarda telefondaki hatalar da onu tetikleyebilir. Bu kısa sorun giderme kılavuzunda, sorunun olası tüm nedenlerini karşılamak için yapabileceğiniz adımlar boyunca size rehberlik edeceğiz.

1. Çözüm: Telefonunuzda şebeke sinyali olduğunu doğrulayın

Daha gelişmiş veya sert sorun giderme adımlarına başlamadan önce, telefonunuzun sürekli olarak iyi sinyal alıp almadığını kontrol ettiğinizden emin olun. Zayıf bir alandaysanız veya ortam, S8'inizin sinyal kaybından dolayı sürekli olarak şebekeyle bağlantısını kesecek şekilde olması durumunda, “Mobil Şebeke Kullanılamaz” hatası ortaya çıkmaya devam edebilir. Sadece bir sinyal sorunu olup olmadığını görmek için, iyi bir sinyal ile bilinen konuma gitmeye çalışın ve ne olduğunu görün. Alandayken hata oluşmazsa, yalnızca bir sinyal sorununuz olduğunu bilirsiniz.

2. Çözüm: SIM kartı çıkarın ve yeniden başlatın.

Bazı kullanıcılar, telefonu kapatıp SIM kartı çıkararak, Galaxy S8'deki bu sorunu çözmeyi başardılar. Bu sorun giderme adımı, eğer hata SIM kartla ilgili hatadan kaynaklanıyorsa, sorunu etkili bir şekilde çözebilir. SIM kartı telefondan almadan önce, cihazın kendisinin kapalı olduğundan emin olun. Ardından, SIM kartı çıkardıktan sonra, SIM'i tekrar takmadan önce yaklaşık 5 dakika bekleyin. Bu, telefonu, ağınızla iletişimi yeniden kurmak için ağ ayarlarını yeniden yapılandırmaya zorlar. Hata telefonunuzun ağla iletişiminde gelişmişse, bu adım yardımcı olabilir.

3. Çözüm: Ağ modunu kontrol edin

S8'inizin ağ modunu doğrulama, tüm ağ sorunları için gerekli bir adımdır. S8'inizin doğru ağ modunu kullandığından emin olun. Kontrol etmek:

1. Ayarlar uygulamasını açın.
2. Bağlantılar'a dokunun.
3. Mobil ağlar'a dokunun.
4. Ağ moduna dokunun ve 4G veya LTE veya otomatik bağlan'ı seçin.

Bulunduğunuz sırada, seçilen şebeke operatörünü de kontrol ettiğinizden emin olun. Ardından, telefonunuzun şebekeleri aramasına izin verin, böylece geçici olarak operatör sisteminizden ayrılsın. Daha sonra, Otomatik Seç seçeneğini kullandığınızdan emin olun, böylece S8'iniz kullanılabilir ağlar için hava dalgalarını tarar ve kendi başınıza otomatik olarak kendiniz seçer.

4. Çözüm: Dolaşımın KAPALI olduğunu doğrulayın

Yurtdışındaki bir seyahatten yeni geldiyseniz veya operatörünüzün şebekesi kapsama alanı olmayan bir yere gittiyseniz, Dolaşım işlevinin hala etkin olması olasıdır. Durumun bunun Ayarlar> Bağlantılar> Mobil ağlar> Veri dolaşımı altından gitmediğinden emin olun.

5. Çözüm: Uçak Modunu Doğrulayın

Etkin veri dolaşımı işlevi gibi, Etkin Uçak Modu da “Mobil Şebeke Kullanılamıyor” hatasına neden olabilir, bu nedenle kontrol ettiğinizden emin olun. Bunu, bildirim çubuğunu yukarıdan aşağı çekerek ve Uçak Modu düğmesine dokunarak yapabilirsiniz. Uçak modu kapatıldıktan sonra hata hala devam ediyorsa, aşağıdaki bir sonraki sorun giderme adımlarına devam edin.

6. Çözüm: Taşıyıcı güncellemesini yükleyin

“Mobil Şebeke Kullanılamıyor” hatası dahil olmak üzere bazı ağ sorunları yalnızca operatör tarafından yayınlanan yamalar yüklenerek giderilebilir. Bu gibi durumlarda, tanımlanmış böceklerin taşıyıcıya özgü olma olasılığı daha yüksektir, bu nedenle yalnızca operatörünüzden gelen bir düzeltme eki bunları düzeltebilir. Varsayılan olarak, Galaxy S8 güncellemeleri otomatik olarak indirecek ve yükleyecek şekilde ayarlanmıştır, bu nedenle bu davranışı daha önce değiştirdiyseniz, kontrol etmek için Ayarlar> Yazılım güncellemeleri bölümüne gidin.

Çözüm 7: Ağ ayarlarını sıfırla

Sorununuz şu ana kadar henüz çözülmediyse ve yukarıdaki önerilerimiz hiçbir şeyi değiştirmediyse, yapabileceğiniz bir sonraki sorun giderme, cihazın ağ ayarlarını sıfırlamaktır. İşte nasıl:

1. Ayarlar uygulamasını açın.
2. Genel Yönetim'e dokunun.
3. Sıfırla'ya dokunun.
4. Ağ ayarlarını sıfırla öğesine dokunun.
5. Onaylamak için SIFIRLAMA AYARLARI düğmesine dokunun.

Çözüm # 8: Hileli uygulamalar için doğrulayın

Bazen, kötü üçüncü taraf uygulamaları Android'in çalışmasını veya diğer uygulamaların davranışlarını etkileyebilir. Uygulamalar söz konusu olduğunda maceracıysanız, şu anda soruna neden olan bir tane yüklemiş olabilirsiniz. Kötü bir uygulama nedeniyle oluşabilecek birçok sorun var, bu yüzden bu sorun giderme paketinde, kontrol edip etmediğinize gerçekten değer

Çalışan hiçbir üçüncü taraf uygulaması olmadığında “Mobil Şebeke Kullanılamaz” hatası ortaya çıkar. Güvenli mod, üçüncü taraf uygulamalarını engeller ve yalnızca işletim sisteminizle birlikte gelenlere izin verir. Daha sonra eklediğiniz uygulamalardan herhangi biri sorunun nedeni ise, telefonunuzu güvenli modda başlattığınızda bunu bileceksiniz. İşte nasıl:

1. Cihazı kapat.
2. Ekranda görünen model adı ekranını geçen Güç tuşunu basılı tutun.
3. SAMSUNG ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın.
4. Güç tuşunu bıraktıktan hemen sonra, Ses kısma tuşunu basılı tutun.
5. Aygıt yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Sesi azaltma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
6. Ekranın sol alt köşesinde Güvenli mod görüntülendiğinde, Ses seviyesini azaltma tuşunu bırakın.
7. Güvenli moddayken, şimdi soruna neden olan uygulamaları kaldırabilirsiniz.

Unutmayın, güvenli mod bir çözüm değil, olası bir üçüncü taraf uygulamasına dair şüphelerimizi kontrol etmenize yardımcı olacak bir araçtır. Cihazınız güvenli moddayken hata oluşmazsa ve normal moddayken geri gelirse, uygulamalarınızdan birinin soruna yol açtığını iddia edebilirsiniz. Maalesef, hangi uygulamanın soruna neden olduğunu tanımlamanın kolay bir yolu yoktur. Eklediğiniz bir uygulamanın hatanın nedeni olduğundan şüpheleniyorsanız, uygulamanın ne olduğunu bilmek için deneme yanılma yapmanız gerekir. Temel olarak, yapmak istediğiniz şey şudur:

1. Güvenli moda önyükleyin.
2. Sorunu kontrol et.
3. Üçüncü taraf bir uygulamanın suçlu olduğunu onayladıktan sonra, uygulamaları tek tek kaldırmaya başlayabilirsiniz. En son eklediğinizlerle başlamanızı öneririz.
4. Bir uygulamayı kaldırdıktan sonra, telefonu normal moda yeniden başlatın ve sorunu kontrol edin.
5. Sorun devam ederse, 1-4. Adımları tekrarlayın.

Çözüm 9: Ftory sıfırlama

“Mobil Şebeke Kullanılamıyor” hatası devam ederse, cihazınızı fabrika ayarlarına sıfırlama yoluyla silmek için tereddüt etmeyin. Bu, dosyalarınızı silecek, uygulamaları kaldıracak ve yazılımı varsayılan ayarlarına döndürecek önemli bir adımdır, bu nedenle verilerinizi önceden yedeklediğinizden emin olun. Bunu yaptıktan sonra, S8'inizi fabrika ayarlarına sıfırlamak için aşağıdaki adımları izleyin:

1. Cihazı kapat.
2. Ses Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Yeşil Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ('Sistem güncellemesini yükleme', Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
4. 'Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla'yı vurgulamak için Ses kısma tuşuna birkaç kez basın.
5. Seçmek için Güç düğmesine basın.
6. 'Evet - tüm kullanıcı verilerini sil' vurgulanana kadar Ses kısma tuşuna basın.
7. Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
8. Ana sıfırlama tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' vurgulanır.
9. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.