İOS'u güncelleyemeyen veya geri yükleyemeyen iPhone iTunes'um nasıl düzeltilir, iTunes hataları gösteriliyor 3194, 17 [Sorun Giderme Kılavuzu]

Küçük ama güçlü özel sürüm iPhone (iPhone SE) dahil olmak üzere çeşitli iOS aygıtları arasında yazılımla ilgili sorunların ele alınması söz konusu olduğunda, iTunes geri yükleme veya güncelleme genellikle son çare olarak görünmektedir. Siz de iTunes'u kullanmayı ve iPhone'unuzda ortaya çıkan bir sorunu çözmeyi başaramazsa, iOS güncellemesi veya geri yüklemesine gitmeyi seçmeyi düşünebilirsiniz. Özellikle bir yazılım hatası suçlamaksa, en son güncellemeyi yükleyerek birçok sorun çözülebilir.

Bu arada, hatalı güncellemelerin yol açtığı sorunlar için, kullanıcılar genellikle iTunes ile önceki bir iOS yedeklemesine geri yüklemek için gerekenleri yaparlar. Yazılım güncellemesi ve geri yüklemesinin yanı sıra, iPhone'unuz için içerik indirme ve yeni uygulamalar indirme gibi iTunes ile yapabileceğiniz birçok şey var. Bütün bunlar, iPhone'unuz, bilgisayarınız ve iTunes'unuzla her şeyin iyi olduğu göz önüne alındığında yapılabilir. Ancak, durum her zaman böyle olmuyor. Aslında, iOS cihazlarının birçok kullanıcısı iTunes ile bir şeyleri yapmakta zorlanıyorlardı. Bazı nedenlerden dolayı, bazı iPhone SE kullanıcıları işlemi gerçekleştirmeye çalışırken iTunes hatası 3194 ve hata 17 ile istendiği için iOS'u güncelleyemedi veya geri yükleyemedi. Bu hatanın anlamı ve iPhone SE'nizde ortaya çıkmalarına neden olan nedir? İTunes SE'inizi geri yüklemeye veya güncellemeye çalışırken aynı iTunes hatasıyla karşılaşanlardan biriyseniz, bu yayın yardımcı olabilir. İPhone'unuzun bu hatayı almasına neden olabilecekleri ve hatalardan kurtulup iTunes'u kullanarak iOS geri yükleme veya güncelleme işlemini tamamlamak için yapılması gerekenleri öğrenmek için okumaya devam edin.

Şimdi, sorun gidermeye devam etmeden önce, yeni iPhone SE'nizle ilgili başka endişeleriniz varsa, bazı rehberler ve eğitimler yayınladığımız için sorun giderme sayfamıza gidin. İPhone ile ilgili soru formumuzu doldurarak da bizimle iletişime geçebilirsiniz. Bu sunduğumuz ücretsiz bir danışma servisidir ve ihtiyacımız olan tek şey sorun hakkında bilgi sahibi olmak. Lütfen bize daha iyi yardımcı olabilmemiz için bize ver.

3194 ve 17 numaralı iTunes hatalarının anlamı ve bunların oluşmasını isteyen nedir?

Neyse ki, bu hatalı bir donanımla alakalı olmayan iTunes hataları arasındadır. Bu, hatayı kendi ucunuzda düzeltmek veya iPhone'unuzu servis için bir teknisyene götürmek zorunda kalmadan bulabileceğiniz anlamına gelir.

Hata kodları 3194 ve 17, bir şeylerin iPhone'unuz ile iTunes veya iTunes ve Apple sunucularınız arasındaki bağlantıyı kesdiğini gösteriyor. Kısacası, bağlantı koptu ve iTunes artık güncelleme veya geri yükleme işlemini tamamlayamadı. Birkaç faktör muhtemelen iPhone'unuz ile iTunes veya iTunes ve Apple sunucularınız arasındaki bağlantıya müdahale edebilir. Sık görülen suçlular arasında güvenlik duvarı ve antivirüs, güvenlik sorunları, ağ hataları veya bağlantı sorunları gibi güvenlik yazılımları var. İşte bu faktörlerin her birinin iPhone iOS'unuzu iTunes üzerinden yönetmeye çalışırken ortaya çıkan bu hataları nasıl tetiklediği.

Güvenlik yazılımı

Bilgisayarda yüklü ve etkin olan güvenlik duvarı ve virüsten koruma programları bu durumlarda olağan tetikleyicilerdir. Genelde olan şey, iPhone'unuzun bilgisayara erişimi olsa da, güvenlik yazılımı onu reddettiği için iTunes'a erişemeyeceğidir. Ayrıca, iPhone'unuzun iTunes'a erişebildiği ancak güvenlik yazılımı müdahale ettiği için aniden iTunes ile iletişimini kaybettiği durumlar da var.

Bunun olmasının nedeni, güvenlik yazılımının iPhone'unuzu bilgisayar sisteminin güvenliği için potansiyel bir tehdit olarak algılamış olmasıdır. İPhone'unuzun USB kablosu / konektörle bilgisayara bağlı olduğu anda, diğer harici cihazlar arasında etiketleneceği gerçeği göz önüne alındığında, güvenlik programlarının veya güvenlik duvarının iPhone'unuza tam erişim vermemesi çok muhtemeldir. Güvenlik programları ve güvenlik duvarları bu amaç için yapılır.

Çözüm olarak, iOS aygıtınızı yönetmek için iTunes'u kullanana kadar bilgisayarınızda yüklü olan tüm güvenlik programlarını geçici olarak devre dışı bırakabilir veya kaldırabilirsiniz.

Apps glitches

Diğer bilgisayar programlarında olduğu gibi iTunes da aksama sürelerine maruz kalabilir. Diğer iTunes bileşenleri ile aynı şey. İTunes bileşenlerinden herhangi biri bozulursa, iTunes'un hata yapması, yanlış davranması ve amaçlandığı şekilde çalışmaması mümkündür. Hataların oluştuğu yer burasıdır. İPhone SE'nizi iTunes ile güncellerken ya da geri yüklerken bu olduğunda, 3194 ve 17 numaralı hataları alırsınız. Sonuç olarak, iOS güncelleme veya geri yükleme işlemini tamamlayamazsınız. Uygulamalar çoğu zaman, özellikle iTunes'da veya bileşenlerinden herhangi birinde küçük hatalar tarafından uygulananlara sorun çıkarırsa, uygulamadan çıkılarak ve bilgisayarı yeniden başlatarak çözülebilir. Bilgisayar yeniden başlatıldıktan sonra, iPhone SE'nizi güncellemek veya geri yüklemek için iTunes'u tekrar kullanmayı deneyin.

Ağ hataları ve bağlantı sorunları

Bu iTunes hatalarıyla neden karşılaşmanızın ve iTunes'daki iPhone SE'nizi güncelleyememeniz veya geri yükleyememenizin olası bir başka nedeni, geçici ağ hatası veya bağlantı sorunudur. İPhone'unuzla ve bilgisayarınız ile her şey yolunda ancak sorun, iTunes'un ağ bağlantısı koptuğu için Apple sunucularıyla iletişim kuramaması. Bu durumda, önce ağ sorunuyla uğraşmanız gerekecektir; böylece iOS güncellemesine devam edebilir veya iTunes ile daha fazla hata yapmadan geri yükleyebilirsiniz. Ağ bağlantısı sorunlarının olası nedenleri, kesintiler, bilgisayarda yanlış yapılandırılmış ağ ayarları ve güvenlik yazılımıdır. Kesintiler zamanlanmış bakımdan veya bazen beklenmeyen bir durumdan kaynaklanabilir. Her iki durumda da, kesinti sona erene kadar beklemek dışında hiçbir şey yapamazsınız. Kesinti bittiğinde, şebeke servisleri yedeklenecek ve çalışacaktır. İTunes ve Apple sunucuları arasındaki iletişimin de normal işlemlere devam etmesi bekleniyor. Güvenlik yazılımının suçlanması durumunda, bilgisayardaki bir virüsten koruma yazılımının veya güvenlik duvarının ağ bağlantısını engellemesi veya iTunes'un Apple sunucularına erişmesini veya tersini yapması engellenebilir. Bazı güvenlik duvarları, güvenlik nedeniyle İnternet bağlantısını engelleyebilir veya bazı çevrimiçi sitelerden erişimi engelleyebilir. Bu durumda, güvenlik yazılımı ayarları üzerinde çalışmanız ve web sitesine erişim iznini yönetmeniz gerekir. Güvenlik yazılımı arabiriminden tam olarak memnun değilseniz, yazılımı geçici olarak devre dışı bırakabilirsiniz. İTunes'u kullanarak iPhone'unuzu geri yüklemeyi veya güncellemeyi tamamladığınızda, tekrar etkinleştirebilirsiniz.

Sorunun altında yatan nedeni belirledikten sonra, bu iTunes hatalarının oluşmasını tetiklediğinden şüphelendiğiniz şey üzerinde çalışmaya başlayabilirsiniz. Bu şekilde sorun giderme konusunda zamandan ve emekten tasarruf sağlayabilirsiniz. Daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen iPhone SE'deki 3194 ve 17 numaralı iTunes hataları ile başa çıkmak için aşağıdaki çözümlere ve önerilen geçici çözümlere başvurun.

Potansiyel Çözümler ve Önerilen Geçici Çözümler

Bu vurgulanan çözümler, temel olarak standart prosedürlerden ve iTunes hatası 3194 ve hata 17 için geçerli geçici çözümlerden oluşur. Bu yöntemlerin en üst düzeyde çözüm sunabileceği garantisi olmasa da, şansınızı denemekten zarar görmez Alabilirsin.

Denemeniz için ilk şeyler:

Adım 1. Bilgisayarınızdaki güvenlik ayarlarını yönetin.

Güvenlik duvarı veya antivirüs gibi bir güvenlik programı iTunes ile iPhone veya iTunes ve Apple sunucularınız arasındaki iletişime engel oluyorsa, bilgisayardaki güvenlik ayarlarını değiştirmek büyük olasılıkla sorunu çözebilir. Bununla birlikte, bu seçenek yalnızca güvenlik yazılımı arabirimiyle iyi niyetli olanlar için uygundur. Güvenlik yazılımı ayar yapılandırmasında bazı değişiklikler yapma olasılığınızı kabul ediyor ve istekli iseniz, o zaman ilerlemeye devam edebilirsiniz. Her neyse, güvenlik yazılımı da dahil olmak üzere çoğu bilgisayar programı, olabildiğince kullanıcı dostu olacak şekilde tasarlanmıştır, bu nedenle tek yapmanız gereken, uygun seçimler yaparak size yol gösterebilecekleri bilgileri ve mesajları okumaktır. Aksi takdirde, bilgisayarınızdaki yazılımı geçici olarak devre dışı bırakabilir ve iPhone SE'nizi iTunes ile güncellemeyi ya da geri yükledikten sonra yeniden etkinleştirebilirsiniz.

Adım 2. Bilgisayarınızdaki iTunes uygulamasını yönetin.

İOS cihazlarını yönetirken iTunes kullanırken oluşabilecek hataları tetikleyebilecek diğer bir faktör de sistem uyumsuzluğudur. İOS aygıtınız ve kullanılan bilgisayar için minimum sistem gereksinimlerini karşıladığından emin olmak için bilgisayarda iTunes uygulamasının en son sürümünü kullanmanızın nedeni budur. Gerekirse, iTunes'un en son sürümünü iTunes dizinindeki Apple Destek sayfasından indirip yükleyin. Sonraki sürümü almadan önce bilgisayarınızdaki eski sürümü kaldırdığınızdan emin olun.

Adım 3. iPhone SE ve bilgisayarınızdaki ağ bağlantısını kontrol edin ve yönetin.

İTunes'un Apple sunucularıyla doğru şekilde iletişim kurması ve iOS güncelleme indirme veya yedekleme taleplerinizi işleme koyması için iPhone'unuzun ve bilgisayarınızın İnternet'e bağlı olması gerekir. Ayrıca daha sonraki süreçte kesintileri önlemek için ağ bağlantınızın sağlam olduğundan emin olun. Aralıklı bağlantı yaşıyorsanız veya bağlantı yoksa, herhangi bir şebeke kesintisi olup olmadığını kontrol edin, servis sağlayıcınızla hesap durumunuzu ve mevcut ağ servisi durumunuzu doğrulayın.

Yukarıda belirtilen prosedürler üzerinde çalıştıktan sonra ve iTunes hala 3194 veya 17 numaralı hata ile sizi uyarıyorsa, aşağıdaki çözümlere devam edin.

İlk Çözüm: Güç döngüsü ve / veya yönlendirici veya modemi atlayın.

Bu, çoğu ağ servis sağlayıcısı tarafından bilgisayardaki farklı ağ türleriyle ilgili sorunlarla ilgilenirken önerilen ilk çözümlerden biridir. Ağ bağlantısı, iTunes'un sizi bu hatalar konusunda size sormasına neden olabilecek faktörlerden biri olduğundan, bu konuda önceden çalışmak potansiyel olarak size sorun için hızlı bir çözüm sunabilir. Buradaki güç döngüsü, modem veya yönlendirici üzerinde sert bir yeniden başlatma yapmanız gerektiği anlamına gelir. Size daha fazla yardım etmek için aşağıdaki adımları izleyin:

  1. Açma / Kapama düğmesine basarak modemi / yönlendiriciyi kapatın.
  2. Güç kablosunu güç kaynağından çıkarın.
  3. En az 30 saniye bekleyin.
  4. Geçen süreden sonra yönlendiriciyi / modemi tekrar güç kaynağına takın.
  5. Açma / Kapama düğmesine basarak tekrar açın.
  6. Tüm LED'ler veya ışık göstergeleri normal durumlarına geri dönene kadar bekleyin.
  7. Bilgisayarını yeniden başlat.
  8. Yeniden başlattıktan sonra, iPhone SE'nizi bilgisayara bağlamayı deneyin ve iTunes'ta iOS güncellemesi yapmayı veya geri yüklemeyi tekrar deneyin.

Sorun devam ederse, bağlantınızı atlamaya çalışın veya bilgisayarınızı kablosuz ağ kullanmak yerine Ethernet kablosu kullanarak doğrudan modeme veya yönlendiriciye bağlayın. Bunu denemek istiyorsanız, güvenli ve Ethernet kablosu gerekir. Bunu hazırladığınızda, şu adımları izleyin:

  1. Modeminizi / yönlendiricinizi kapatın.
  2. Ethernet kablosunu bilgisayara ve diğer ucunu modem / yönlendiricinin LAN bağlantı noktasına bağlayın. Her iki ucunun da uygun şekilde bağlandığından ve sabitlendiğinden emin olun.
  3. Bilgisayarını yeniden başlat.

Yeniden başlattıktan sonra, İnternet'e bağlanmayı deneyin. Bağlanabilirseniz, iPhone SE'nizi bilgisayara bağlamayı deneyin ve iOS geri yüklemesini veya güncellemesini yeniden denemek için iTunes'u açın.

Şebeke bağlantısını atlatma konusunda daha fazla yardım için servis sağlayıcınıza başvurun. Adımlar modem / yönlendirici sürümlerine göre değişebilir.

İkinci Çözüm: Bilgisayarı ve iPhone SE'nizi yeniden başlatın.

İPhone'daki rastgele uygulama hataları, iOS için iTunes kullanırken güncelleme ve geri yükleme işlemi yaparken de hatalara neden olabilir. Çoğu zaman bu hatalar yumuşak bir sıfırlama ile giderilir. Henüz yapmadıysanız, şimdi yapmayı deneyin ve ne olduğunu görün. Bunu yapmak için, iPhone'unuzu her zamanki gibi kapatın ve ardından tekrar açın. Yeniden başlattıktan sonra, iPhone'unuzu bilgisayara tekrar bağlayın ve iTunes'un zaten amaçlandığı gibi çalışıp çalışmadığını görün. Bu işe yaramazsa, bilgisayarı ve ardından iPhone SE'nizi yeniden başlatmayı deneyin. Her iki cihaz da yeniden başlatıldıktan sonra, her ikisini de yeniden bağlayın ve iTunes'u başlatmayı yeniden deneyin. Her şeyin yolunda olup olmadığını kontrol edin. Değilse, bir sonraki uygulanabilir çözümleri deneyin.

Üçüncü Çözüm: Bilgisayarınızdaki ana bilgisayar dosyasını sıfırlayın.

Hosts dosyaları, bilgisayarınızda ana bilgisayar adlarını IP adresleriyle eşlemekten sorumlu olan işletim sistemi dosyalarıdır (düz metin dosyaları). Bazen ana bilgisayarlara kötü amaçlı yazılım saldırısı gelebilir, bu da bilgisayarınızdaki beklenmeyen ve yetkisiz web sitesi yönlendirmelerine neden olabilir. Bu ana bilgisayar dosya kaçırma olarak adlandırılır. Bilgisayarınızın bazı ana bilgisayar dosyalarının kaçırılması mümkündür, bu nedenle Apple sunucularına veya web sitesine erişmek yerine farklı sitelere yönlendirilir. Şimdi, son site yetkisizse veya bilgisayarınızın güvenlik yazılımındaki diğer engellenen siteler arasında etiketlenmişse, siteye erişim engellenir veya engellenir. Bu olduğunda, iTunes bilgisayarınızdaki Apple sunucusuna erişemez ve bu sayede iOS'u iTunes aracılığıyla güncellemenizi veya geri yüklemenizi engelleyen bir iTunes hatası verir. Bu, aldığınız iTunes hatasının altında yatan nedense, bilgisayarınızdaki ana bilgisayar dosyalarını sıfırlamak muhtemelen sorunu çözebilir.

Ana bilgisayar dosyalarını sıfırlamadaki adımlar bilgisayarın işletim sistemine bağlı olarak değişir. Windows bilgisayarı kullanıyorsanız, sıfırlanacak ana bilgisayar dosyalarını içeren doğru yolu veya dizini alma konusunda daha fazla yardım için Microsoft desteğine başvurun.

Mac bilgisayar kullanıyorsanız, hosts dosyasını sıfırlamak için aşağıdaki talimatları izleyin:

  • Finder aracını başlatın.
  • Uygulamalar-> Yardımcı Programlar'a gidin .
  • Terminali aç.
  • Bu komutu sudo nano / private / etc / hosts yazıp Return tuşuna basın.
    • Bilgisayarınızda oturum açmak için kullandığınız şifreyi girin ve Geri Dön düğmesine basın . Anasistem dosyası Terminalde gösterilecektir. Boş olmayan bir yönetici şifresi kullandığınızdan veya şifre yönetici hesabı kullanmadığınızdan emin olun. Gerekirse, Kullanıcılar ve Gruplar tercihleri bölümünde yönetici hesabınıza bir şifre ekleyin. Ayrıca Terminal'in şifrenizi yazarken göstermediğini unutmayın, bu yüzden doğru şifreyi girdiğinizden emin olun. Terminal sizden yanlış olanı girdikten sonra şifreyi tekrar girmenizi isteyecektir.
  • Ekranda gezinmek için ok tuşlarını kullanın ve “ gs.apple.com ” içeren bir yazı arayın . Adı geçen etiketi içeren herhangi bir giriş görmüyorsanız, ana bilgisayar dosyasının soruna neden olmadığını belirtir. Terminali kapatın ve bir sonraki uygun çözüme geçin.
  • Gs.apple.com girişinin başına # sembolü ve bir boşluk ( # ) ekleyin veya ekleyin.
  • Dosyayı kaydetmek için Control-O düğmesine basın.
  • Dosya adını girmeniz istendiğinde Geri Dön düğmesine basın.
  • Editörden çıkmak için Control-X düğmesine basın.
  • Mac bilgisayarınızı yeniden başlatın.

Yeniden başlattıktan sonra, iTunes'unuzdaki iPhone 6s Plus'ınızı tekrar güncellemeyi veya geri yüklemeyi deneyin.

Diğer öneriler

Yukarıda önerilen tüm çözümleri uyguladıktan sonra 3194 veya 17 numaralı iTunes hatası devam ederse farklı bir bilgisayar kullanmayı da deneyebilirsiniz. Bunu yapmak, sorunun kullandığınız bilgisayara karşı izole edilip edilmediğini belirlemenize yardımcı olacaktır. Farklı bir bilgisayar kullanırken hata görünmüyorsa, gitmeniz iyi olur.

Çevrimiçi olarak indirilebilecek diğer iOS cihaz yönetim araçlarını da deneyebilirsiniz. İPhone SE cihazınız için uyumlu yazılımı seçtiğinizden emin olun. Aksi halde, diğer seçenekler için sorunu Apple Destek'e bildirin.