Android 8.0 Oreo güncellemesinden sonra Samsung Galaxy S8 Plus'ta çökmeye devam eden Netflix'i nasıl düzeltebilirim (kolay adımlar)

Bir uygulama çökmesi genellikle iki işaretle tanımlanır; ya uygulama açıldığı anda kapanır ya da kullanıcı bu durumda “Maalesef Netflix durdu” diyen bir hata mesajı alıyor. Samsung Galaxy S8 Plus ünitelerindeki bir sorun nedeniyle okuyucularımızın bazıları bizimle temasa geçti. Netflix sorunu tarafından engellendi. Bazılarına göre, sorun Android 8 Oreo güncellemesinden sonra başlamış, diğerleri ise uygulamanın kendiliğinden kapanmaya başlamadan önce videoları izlerken daha sık arabelleklemeye başladığını fark ettiklerini bildirdi.

Bu, uygulamanın sadece bir sorun olduğunu düşünüyorsanız, bir teknisyenin yardımı olmadan kendi başınıza çözebilirsiniz. Başka bir deyişle, Netflix'in tekrar mükemmel şekilde çalışması için telefonu mağazaya getirmek zorunda değilsiniz. Aşağıda telefonunuzda sorun gidermede size rehberlik edeceğim ve geçmişte benzer sorunları çözmek için kullandığımız çözümü de sizinle paylaşacağım. Bu yüzden, bu yazı size bir şekilde yardımcı olabileceğinden okumaya devam edin.

Yine de her şeyden önce, cihazınızla ilgili başka sorunlarınız varsa, o zaman bu telefonla ilgili birçok genel soruna değindiğimiz için sorun giderme sayfamızı ziyaret edin. Muhtemelen problemlerinize halihazırda mevcut çözümler var, bu yüzden sizinkine benzer sorunları bulmak için zaman ayırın. Bir tane bulamazsanız veya daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa, Android sorun anketimizi doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Lütfen bize sorunu gidermek bizim için daha kolay olacak şekilde mümkün olduğunca fazla bilgi verin. Bu hizmeti ücretsiz olarak sunduğumuz için endişelenmeyin, tek yapmanız gereken sorun hakkında bize yeterli bilgi vermektir.

Galaxy S8 Plus'ta çökmeye devam eden Netflix nasıl düzeltilir

Kendi tecrübelerime dayanarak, bu tür bir sorun oldukça küçüktür ve aşağıdaki çözümlerden birini yaparak sorunu çözebilirsiniz…

Telefonunuzu yeniden başlatın - bu sorunla ilk karşılaştığınızda, telefonunuzu yeniden başlatmadan karmaşık bir şey yapmayın, çünkü bu yalnızca bir sistem arızası sonucu olabilir. Hatalar her zaman olur ve uygulama çökmeleri, sonuçlarından veya semptomlarından yalnızca birkaçıdır. Yeniden başlattıktan sonra, hatanın hala görünüp görünmeyeceğini veya hala çökmeye devam edip etmediğini bilmek için Netflix'i kullanmayı deneyin ve eğer öyleyse, aynı anda 10 saniye veya daha uzun süre hem ses seviyesini hem de güç tuşlarını basılı tutarak zorla yeniden başlatmayı deneyin . Bunu yaptıktan sonra sorun devam eder, bir sonraki çözüme geçin.

Netflix'i Sıfırla - bununla, uygulamanın önbelleğini ve verilerini varsayılan ayarlarına ve yapılandırmasına geri getirmek için temizleyin demek istiyorum. Bu tamamen uygulamada bir problemse, bu prosedürü düzeltmek için fazlasıyla yeterli olacaktır. Ancak, uygulamanın indirdiği veya önbelleğe aldığı tüm dosyalar silinir. Uygulamayı, telefonunuzun Ayarlarına ve Uygulama Yöneticisi'ne giderek sıfırlayabilir ve Netflix'i bulabilirsiniz. Önbelleği ve verileri temizledikten sonra, sorunun devam edip etmediğini bilmek için Netflix'i açın ve hala devam ediyorsa bir sonraki çözümü deneyin.

Netflix'i kaldırın ve yeniden yükleyin - sorunun, telefonunuzun bellenimini en son sürüme güncellediğiniz gerçeğini göz önünde bulundurarak, uygulama ile bellenim arasındaki uyumluluk sorunundan kaynaklanması da mümkündür. Netflix gibi uygulamalar sık sık yeni firmware piyasaya sürüldüğünde güncellenir, bu yüzden tekrar çalışması için güncellemeniz gerekebilir. Ancak, yalnızca güncellemek yerine, diğer uygulamalarla olan tüm ilişkilerini kaldırmak ve tüm veri dosyalarını ve önbelleklerini silmek için telefonunuzdan kaldırmak daha iyidir. Bundan sonra, Play Store'dan indirebilir ve telefonunuza yeniden yükleyebilirsiniz.

Dosyalarınızı yedekleyin ve telefonunuzu sıfırlayın - ilk üç prosedürden sonra ve telefonunuz hala aynı sorun nedeniyle Netflix'i kullanamıyorsa, önemli dosyalarınızı ve verilerinizi yedeklemeniz ve ardından cihazınızı sıfırlamanız gerekir. Bunun sadece uygulamada veya bellenimde bir sorun olup olmadığına bakılmaksızın, sıfırlama işlemi halledecektir.

İLGİLİ POSTLAR:

Samsung Galaxy S8 Plus, uygulama açıldığında “Ne yazık ki Twitter durdu” göstermeye devam ediyor [Sorun Giderme Kılavuzu]
“Ne yazık ki, internet durdu” hata mesajını göstermeye devam eden Samsung Galaxy S8 Plus nasıl düzeltilir [Sorun Giderme Kılavuzu]
“Ne yazık ki, Dosyalarım durdu” hatasını göstermeye devam eden Samsung Galaxy S8 Plus nasıl düzeltilir [Sorun Giderme Kılavuzu]
Samsung Galaxy S8 Plus, “Maalesef, Telefon durdu” hatasını göstermeye devam ediyor [Sorun Giderme Kılavuzu]
Samsung Galaxy S8 Plus "Maalesef, Ayarlar durdu" hatası veriyor ve göstermeye devam ediyor [Sorun Giderme Kılavuzu]

Sorun giderme kılavuzunda belirtilen prosedürlerin nasıl yapılacağına ilişkin ayrıntılı talimatlar

Aşağıdaki prosedürler yukarıdaki sorun giderme kılavuzunda bahsettiğim prosedürlerdir.

Netflix nasıl sıfırlanır

Bir Giriş ekranında, tüm uygulamaları görüntülemek için dokunun ve yukarı veya aşağı kaydırın.
Bir Giriş ekranında gezinmek için: Ayarlar > Uygulamalar .
Uygulama Yöneticisi'ne dokunun .
Bulun ve Netflix'e dokunun.
Depolama öğesine dokunun.
CLEAR CACHE düğmesine dokunun .
Önbelleğe alınmış veriler'e dokunun.
TEMİZLE'ye dokunun .

Netflix'i Kaldırma ve Yeniden Yükleme

Bir Giriş ekranında, tüm uygulamaları görüntülemek için dokunun ve yukarı veya aşağı kaydırın.
Bir Giriş ekranında gezinmek için: Ayarlar > Uygulamalar .
Uygulama Yöneticisi'ne dokunun .
Bulun ve Netflix'e dokunun.
UNINSTALL öğesine dokunun.
Bildirimi gözden geçirin ve onaylamak için Tamam'a dokunun.
Hafızasını ve diğer bağlantıları yenilemek için telefonunuzu yeniden başlatın.

Şimdi, uygulamanın en son sürümünün telefonunuza sahip olduğundan emin olmak için Google Play Store'dan yeni bir kopya indirin ve yükleyin.

Bir Giriş ekranında, tüm uygulamaları görüntülemek için dokunun ve yukarı veya aşağı kaydırın.
Play Store'a dokunun.
Arama kutusuna 'netflix' yazın.
Netflix'i seçip Yükle'ye dokunun.
Devam etmek için gerekli uygulama izinlerini gözden geçirin ve ardından Kabul et'e dokunun.

Galaxy S8 Plus'ınızı Sıfırlama

Cihazı kapat.
Ses Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
Yeşil Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ('Sistem güncellemesini yükleme', Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
'Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla'yı vurgulamak için Ses kısma tuşuna birkaç kez basın.
Seçmek için Güç düğmesine basın.
'Evet - tüm kullanıcı verilerini sil' vurgulanana kadar Ses kısma tuşuna basın.
Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
Ana sıfırlama tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' vurgulanır.
Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Umarım bu rehber size bir şekilde yardımcı olabilir. Bizimle paylaşmak istediğiniz başka endişeleriniz varsa, istediğiniz zaman bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin veya aşağıdaki yorumunuzu bırakın.